2025年度物業(yè)管理合同（含物業(yè)管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（含物業(yè)管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)人員資質(zhì)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整程序5.3通知方式6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3處理措施7.爭議解決7.1爭議處理方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約賠償計(jì)算9.3違約賠償支付10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同生效日期11.合同附件11.1附件一：物業(yè)清單11.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案程序13.3備案期限14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3服務(wù)方法定代表人：1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：02187654321第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)區(qū)域：小區(qū)2.1.2物業(yè)區(qū)域面積：30萬平方米2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.2.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.2.4小區(qū)公共設(shè)施維修2.2.5小區(qū)車輛管理2.2.6小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取與管理2.3物業(yè)管理內(nèi)容2.3.1小區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助組織2.3.2小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理2.3.3小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)2.3.4小區(qū)公共安全防范措施的實(shí)施2.3.5小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與使用第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：每日至少兩次3.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化：每月至少一次修剪3.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏：24小時(shí)不間斷3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.1業(yè)主報(bào)修：接到報(bào)修電話后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場3.2.2業(yè)主投訴：接到投訴后，24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)3.3服務(wù)人員資質(zhì)3.3.1清潔人員：持有清潔作業(yè)上崗證3.3.2綠化人員：持有綠化養(yǎng)護(hù)上崗證3.3.3安全巡邏人員：持有保安員證第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月0.5元4.1.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金：每平方米每年0.2元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金按年度繳納4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每月5日前4.3.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金：每年1月1日前第五條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整按年度進(jìn)行，依據(jù)市場價(jià)格和物業(yè)服務(wù)成本變化5.1.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金調(diào)整按國家相關(guān)政策執(zhí)行5.2調(diào)整程序5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主5.2.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金調(diào)整需提前三個(gè)月通知業(yè)主5.3通知方式5.3.1通過公告、郵件、短信等方式通知業(yè)主第六條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組6.1.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立業(yè)主監(jiān)督小組6.2監(jiān)督方式6.2.1定期檢查物業(yè)服務(wù)工作6.2.2接受業(yè)主投訴并進(jìn)行處理6.2.3定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量報(bào)告6.3處理措施6.3.1對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即整改6.3.2對(duì)造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3.3對(duì)嚴(yán)重違反合同的行為，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同第八條爭議解決8.1爭議處理方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解8.1.3調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1消費(fèi)者協(xié)會(huì)：市消費(fèi)者協(xié)會(huì)8.2.2人民法院：市區(qū)人民法院8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)8.3.2雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定9.1.2業(yè)主委員會(huì)決定解除合同9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同終止條件9.2.1物業(yè)服務(wù)期滿9.2.2業(yè)主委員會(huì)決定終止合同9.2.3合同約定的其他終止條件9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方書面通知對(duì)方9.3.2在合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)移交給業(yè)主委員會(huì)9.3.3雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用第十條違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2業(yè)主未履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2違約賠償計(jì)算10.2.1違約賠償按實(shí)際損失計(jì)算10.2.2若損失難以確定，按合同約定金額賠償10.3違約賠償支付10.3.1違約方應(yīng)在接到違約賠償通知后15日內(nèi)支付賠償金10.3.2未按期支付的，應(yīng)按日支付違約金第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)物業(yè)服務(wù)方備案11.2合同終止條件11.2.1合同到期11.2.2合同解除或終止11.3合同生效日期11.3.1合同自雙方簽署之日起生效第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.1.1物業(yè)清單包括小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主私人住宅的詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)包括各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)12.3.1費(fèi)用支付明細(xì)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金的繳納方式和時(shí)間第十三條合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1合同簽署日期：2024年1月1日13.2簽署地點(diǎn)13.2.1合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)13.3簽署人員13.3.1服務(wù)方代表：13.3.2業(yè)主方代表：第十四條合同備案14.1備案機(jī)構(gòu)14.1.1物業(yè)服務(wù)所在地的物業(yè)管理處14.2備案程序14.2.1服務(wù)方將合同提交備案機(jī)構(gòu)14.2.2備案機(jī)構(gòu)審核合同內(nèi)容14.2.3合同備案完成后，備案機(jī)構(gòu)出具備案證明14.3備案期限14.3.1合同備案期限為合同有效期內(nèi)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同中未作為甲乙雙方的任何自然人和法人組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等，可由甲乙雙方共同決定引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。15.3.2第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同履行過程中，因其過失或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的10%。16.3責(zé)任承擔(dān)方式16.3.1第三方責(zé)任賠償應(yīng)在第三方協(xié)議中明確，包括但不限于直接賠償、賠償金支付等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方在履行協(xié)議過程中，享有獨(dú)立開展工作的權(quán)利，不受甲乙雙方干預(yù)。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守本合同及第三方協(xié)議的約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的協(xié)議獨(dú)立于本合同，甲乙雙方不參與第三方與甲方之間的協(xié)議履行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的協(xié)議獨(dú)立于本合同，甲乙雙方不參與第三方與乙方之間的協(xié)議履行。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督，但第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)直接責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更19.1.1在第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更生效19.2.1變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決20.1.1第三方介入后的爭議解決方式，參照本合同第8條“爭議解決”條款執(zhí)行。20.2爭議解決費(fèi)用20.2.1第三方介入后的爭議解決費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)，或由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除21.1.1第三方介入后，如需解除本合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。21.2解除生效21.2.1解除協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求和說明：包括小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主私人住宅的詳細(xì)清單，如房屋面積、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等，需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)人員資質(zhì)等，需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。3.附件三：費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金的繳納方式和時(shí)間，以及任何額外費(fèi)用的說明，需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方介入時(shí)簽訂的協(xié)議，需明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、服務(wù)內(nèi)容等，需由甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)并簽字。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同變更時(shí)簽訂的協(xié)議，需明確變更內(nèi)容、生效日期等，需由甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)并簽字。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同解除時(shí)簽訂的協(xié)議，需明確解除原因、生效日期等，需由甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)并簽字。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：爭議解決時(shí)簽訂的協(xié)議，需明確爭議解決方式、費(fèi)用等，需由甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)并簽字。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供約定的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供，視為違約。示例說明：服務(wù)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主不滿，業(yè)主可要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如未按時(shí)繳納，視為違約。示例說明：業(yè)主未在每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，服務(wù)方可要求業(yè)主支付違約金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在協(xié)議中承諾的職責(zé)，如未履行，視為違約。示例說明：第三方未按照協(xié)議要求提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，服務(wù)方和業(yè)主可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：合同變更未達(dá)成一致意見。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，如未達(dá)成一致，視為違約。示例說明：甲乙雙方和第三方在合同變更事項(xiàng)上意見不合，導(dǎo)致合同無法變更，違約方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：合同解除未按照規(guī)定程序進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除需按照合同約定的程序進(jìn)行，如未按規(guī)定程序，視為違約。示例說明：甲乙雙方在合同解除事項(xiàng)上未達(dá)成一致，未按合同規(guī)定程序進(jìn)行，違約方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同（含物業(yè)管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付）2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域界定1.2物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)限要求3.費(fèi)用支付3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付周期4.物業(yè)管理費(fèi)收取與管理4.1收費(fèi)依據(jù)4.2收費(fèi)流程4.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)組成5.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.3業(yè)主大會(huì)召開程序6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修范圍6.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全責(zé)任劃分8.環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)8.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用9.綠化養(yǎng)護(hù)9.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用10.公共設(shè)施管理10.1公共設(shè)施范圍10.2公共設(shè)施維護(hù)10.3公共設(shè)施使用規(guī)定11.建筑物與設(shè)施設(shè)備管理11.1建筑物維護(hù)11.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)11.3設(shè)施設(shè)備更新改造12.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.違約責(zé)任13.1業(yè)主違約責(zé)任13.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任13.3違約責(zé)任承擔(dān)方式14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域界定1.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以物業(yè)管理合同附件中的《物業(yè)管理區(qū)域圖》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象1.2.1物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、綠化、保衛(wèi)等工作；1.3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；1.3.3物業(yè)維修資金的籌集和使用；1.3.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；1.3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、消防、安全監(jiān)控等工作；1.3.6物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作；1.3.7物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；1.3.8業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域整潔、安全、有序；2.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照約定時(shí)間完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)工作；2.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照約定時(shí)間完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作；2.2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序良好，保障業(yè)主和使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)限要求2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主或使用人報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修、養(yǎng)護(hù)工作；2.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域清潔、綠化、保衛(wèi)等工作。3.費(fèi)用支付3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)繳納當(dāng)季度費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付周期3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付周期為每季度，業(yè)主應(yīng)按約定時(shí)間繳納。4.物業(yè)管理費(fèi)收取與管理4.1收費(fèi)依據(jù)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)的收取依據(jù)《市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和物業(yè)管理合同約定。4.2收費(fèi)流程4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每年第一季度向業(yè)主公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容；4.2.2業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)通知后，按約定時(shí)間繳納費(fèi)用。4.3費(fèi)用使用監(jiān)督4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況；4.3.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)組成5.1.1業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。5.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況；5.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì)，并執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議。5.3業(yè)主大會(huì)召開程序5.3.1業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)組織召開，每年至少召開一次。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修范圍6.1.1物業(yè)維修范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。6.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.3.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中列支，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況核算。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善安全管理規(guī)章制度。8.2安全防范措施8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患；8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)；8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)易燃易爆物品的管理，防止火災(zāi)事故發(fā)生。8.3安全責(zé)任劃分8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全負(fù)責(zé)；8.3.2業(yè)主和使用人應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，對(duì)個(gè)人和他人的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。9.環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔，無垃圾、雜物；9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。9.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)9.2.1業(yè)主和使用人應(yīng)將垃圾袋裝后投放到指定的垃圾桶內(nèi)；9.2.2業(yè)主和使用人不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、雜物。9.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用9.3.1環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中，由業(yè)主按期繳納。10.綠化養(yǎng)護(hù)10.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化應(yīng)保持整潔、美觀，植物生長良好；10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和植物生長習(xí)性，進(jìn)行合理的綠化養(yǎng)護(hù)。10.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化效果；10.2.2業(yè)主和使用人不得損壞綠化植物和設(shè)施。10.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用10.3.1綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中，由業(yè)主按期繳納。11.公共設(shè)施管理11.1公共設(shè)施范圍11.1.1公共設(shè)施包括但不限于電梯、樓梯、公共通道、消防設(shè)施等。11.2公共設(shè)施維護(hù)11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)；11.2.2業(yè)主和使用人不得擅自損壞公共設(shè)施。11.3公共設(shè)施使用規(guī)定11.3.1業(yè)主和使用人應(yīng)按照規(guī)定使用公共設(shè)施，不得占用或損壞；11.3.2公共設(shè)施的使用時(shí)間、方式等應(yīng)符合物業(yè)管理規(guī)定。12.建筑物與設(shè)施設(shè)備管理12.1建筑物維護(hù)12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)建筑物進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)；12.1.2業(yè)主和使用人不得擅自改變建筑物結(jié)構(gòu)和使用功能。12.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照設(shè)備制造商的維護(hù)要求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)；12.2.2業(yè)主和使用人不得擅自操作設(shè)施設(shè)備。12.3設(shè)施設(shè)備更新改造12.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和維修保養(yǎng)記錄，提出更新改造計(jì)劃；12.3.2更新改造費(fèi)用由業(yè)主按期繳納。13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1物業(yè)服務(wù)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；13.1.2物業(yè)服務(wù)合同變更不得違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.2合同解除條件13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，可解除合同；13.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，可解除合同。13.3合同變更與解除程序13.3.1合同變更或解除前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交書面報(bào)告；13.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到報(bào)告后30日內(nèi)作出決定，并通知雙方。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定義14.1.1本合同中“第三方”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可的具備相應(yīng)資質(zhì)、能力的個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。14.2第三方的職責(zé)14.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。14.3第三方的權(quán)利14.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用；14.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助。14.4第三方的義務(wù)14.4.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)；14.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范；14.4.3第三方在提供服務(wù)的全過程中應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。14.5第三方介入的程序14.5.1甲乙雙方需經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入；14.5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；14.5.3第三方介入服務(wù)應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定15.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定；15.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。15.2第三方責(zé)任的承擔(dān)15.2.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.2.2第三方在履行合同過程中因不可抗力等原因造成損失的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.第三方與其他各方的劃分16.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的劃分16.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方服務(wù)符合本合同要求；16.1.2第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理。16.2第三方與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的劃分16.2.1第三方應(yīng)向業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作進(jìn)展和服務(wù)情況；16.2.2業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。16.3第三方與其他第三方的劃分16.3.2第三方與其他第三方之間發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。17.第三方介入的終止17.1第三方介入終止的條件17.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；17.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。17.2第三方介入終止的程序17.2.1第三方完成服務(wù)后，甲乙雙