二零二五年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱1.2出租車公司地址1.3出租車公司聯(lián)系人1.4乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱1.5乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)地址1.6乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)聯(lián)系人2.合同目的2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查范圍2.3調(diào)查方法3.調(diào)查內(nèi)容3.1乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.2調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容3.3調(diào)查問(wèn)卷樣本4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查開(kāi)始時(shí)間4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間4.3調(diào)查周期5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集方式5.2數(shù)據(jù)處理方法5.3數(shù)據(jù)保密6.調(diào)查費(fèi)用6.1調(diào)查費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.調(diào)查報(bào)告7.1調(diào)查報(bào)告內(nèi)容7.2調(diào)查報(bào)告提交時(shí)間7.3調(diào)查報(bào)告修改8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限8.2違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同附件11.1調(diào)查問(wèn)卷樣本11.2合同附件清單12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車有限公司1.2出租車公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3出租車公司聯(lián)系人：張先生1.4乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱：市場(chǎng)調(diào)查有限公司1.5乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)地址：市區(qū)路號(hào)1.6乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：李小姐2.合同目的2.1調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)本年度出租車服務(wù)的乘客滿意度進(jìn)行調(diào)查，收集乘客對(duì)出租車服務(wù)的意見(jiàn)和建議，為出租車公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。2.2調(diào)查范圍：本年度出租車公司所有運(yùn)營(yíng)線路和出租車。2.3調(diào)查方法：采用線上問(wèn)卷調(diào)查和線下隨機(jī)抽樣調(diào)查相結(jié)合的方式。3.調(diào)查內(nèi)容3.1乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷：包括乘客對(duì)出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、行駛路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的評(píng)價(jià)。3.2調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容：?jiǎn)柧戆?0個(gè)問(wèn)題，涵蓋服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、行駛路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等方面。3.3調(diào)查問(wèn)卷樣本：線上問(wèn)卷調(diào)查樣本量不少于1000份，線下隨機(jī)抽樣調(diào)查樣本量不少于200份。4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查開(kāi)始時(shí)間：2024年1月1日4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間：2024年3月31日4.3調(diào)查周期：每月進(jìn)行一次調(diào)查。5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集方式：線上問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)電子郵件、公眾號(hào)、手機(jī)短信等方式進(jìn)行；線下隨機(jī)抽樣調(diào)查由調(diào)查員在出租車候客點(diǎn)進(jìn)行。5.2數(shù)據(jù)處理方法：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出乘客滿意度總體評(píng)價(jià)、各個(gè)方面的滿意度評(píng)分以及改進(jìn)建議。5.3數(shù)據(jù)保密：所有調(diào)查數(shù)據(jù)僅用于本次調(diào)查目的，未經(jīng)雙方同意不得向任何第三方泄露。6.調(diào)查費(fèi)用6.1調(diào)查費(fèi)用總額：人民幣10萬(wàn)元整。6.2費(fèi)用支付方式：由乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)向出租車公司開(kāi)具發(fā)票，出租車公司收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：2024年4月30日前。7.調(diào)查報(bào)告7.1調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：包括乘客滿意度總體評(píng)價(jià)、各個(gè)方面的滿意度評(píng)分、改進(jìn)建議及實(shí)施計(jì)劃。7.2調(diào)查報(bào)告提交時(shí)間：2024年5月15日前。7.3調(diào)查報(bào)告修改：如出租車公司對(duì)調(diào)查報(bào)告有異議，可在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)提出，乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改并提交修改后的報(bào)告。8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)束之日止。8.2違約責(zé)任：8.2.1如出租車公司未按時(shí)支付調(diào)查費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五的違約金。8.2.2如乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)向出租車公司支付合同總金額的千分之五的違約金。8.2.3如任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1出租車公司或乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)在合同履行期間，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有嚴(yán)重違約行為，可單方解除合同。9.1.2如雙方協(xié)商一致，可解除合同。9.2合同終止條件：9.2.1調(diào)查任務(wù)完成后，合同自然終止。9.2.2如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商一致終止合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同附件11.1調(diào)查問(wèn)卷樣本11.2調(diào)查報(bào)告模板11.3合同簽訂雙方蓋章的正式文件12.合同簽署12.1簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)。12.3簽署人：出租車公司代表（簽名）：乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)代表（簽名）。13.合同生效與期限13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同期限：自合同生效之日起至2024年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)束之日止。14.其他約定14.1不可抗力：如因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同變更：本合同如有變更，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等，其參與本合同的目的和方式由合同具體約定。15.2第三方介入方式：15.2.1中介方：在合同履行過(guò)程中，如雙方需引入中介方協(xié)助協(xié)商、調(diào)解或執(zhí)行合同，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并經(jīng)雙方書(shū)面同意。15.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：在合同履行過(guò)程中，如需要對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，可引入具有相應(yīng)資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，評(píng)估結(jié)果作為合同履行的依據(jù)。15.2.3律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所：在合同履行過(guò)程中，如涉及法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)問(wèn)題，可引入具有相應(yīng)資質(zhì)的律師事務(wù)所或會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)。15.2.4仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：16.1.1第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男姓系K或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任限額由合同具體約定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、合同金額和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。16.1.3第三方責(zé)任限額最高不超過(guò)合同總金額的10%。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行專業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得泄露甲方商業(yè)秘密。18.1.2第三方在履行合同過(guò)程中，如需與甲方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。18.1.3第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)與甲方協(xié)商解決。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得泄露乙方商業(yè)秘密。18.2.2第三方在履行合同過(guò)程中，如需與乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。18.2.3第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)與乙方協(xié)商解決。19.第三方介入的額外條款19.1甲乙雙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入的條件、程序、責(zé)任和權(quán)利。19.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響合同履行的正常進(jìn)行。19.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行明確約定。20.第三方介入的說(shuō)明20.1第三方介入的目的是為了提高合同的履行效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障各方合法權(quán)益。20.2第三方介入應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行，任何一方不得單方面引入第三方。20.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷樣本要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容需包含服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、行駛路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的評(píng)價(jià)，樣本量不少于1000份。說(shuō)明：此問(wèn)卷用于收集乘客對(duì)出租車服務(wù)的滿意度，為調(diào)查報(bào)告提供數(shù)據(jù)支持。2.調(diào)查報(bào)告模板要求：報(bào)告應(yīng)包含乘客滿意度總體評(píng)價(jià)、各個(gè)方面的滿意度評(píng)分、改進(jìn)建議及實(shí)施計(jì)劃。3.合同簽訂雙方蓋章的正式文件要求：合同文本需加蓋雙方公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。說(shuō)明：此文件為合同的有效證明，具有法律效力。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的條件、程序、責(zé)任和權(quán)利。說(shuō)明：此協(xié)議用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和義務(wù)。5.調(diào)查費(fèi)用支付憑證要求：支付憑證需包含支付金額、支付時(shí)間、支付方和收款方信息。說(shuō)明：此憑證用于證明調(diào)查費(fèi)用已支付。6.調(diào)查報(bào)告修改記錄要求：記錄需包含修改原因、修改內(nèi)容、修改時(shí)間及修改人信息。說(shuō)明：此記錄用于追蹤調(diào)查報(bào)告的修改過(guò)程。7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求：包括仲裁裁決書(shū)、法院判決書(shū)等。說(shuō)明：此文件用于證明爭(zhēng)議已通過(guò)法律途徑解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按時(shí)支付調(diào)查費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稇?yīng)付款項(xiàng)的千分之五的違約金。示例：若合同約定調(diào)查費(fèi)用為10萬(wàn)元，逾期一日需支付500元違約金。2.乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，應(yīng)向出租車公司支付合同總金額的千分之五的違約金。示例：若合同約定調(diào)查費(fèi)用為10萬(wàn)元，逾期一日需支付500元違約金。3.第三方因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或損失責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，責(zé)任限額由合同具體約定。示例：若合同約定第三方責(zé)任限額為5萬(wàn)元，第三方需賠償不超過(guò)5萬(wàn)元的損失。4.甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，導(dǎo)致對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失，需賠償損失。全文完。二零二四年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及聯(lián)系方式1.2租賃方名稱及聯(lián)系方式1.3乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱及聯(lián)系方式2.調(diào)查目的和意義2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查意義3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法3.3調(diào)查時(shí)間安排4.調(diào)查對(duì)象與范圍4.1調(diào)查對(duì)象4.2調(diào)查范圍5.調(diào)查實(shí)施與監(jiān)督5.1調(diào)查實(shí)施5.2調(diào)查監(jiān)督6.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)處理7.調(diào)查報(bào)告與反饋7.1調(diào)查報(bào)告7.2調(diào)查反饋8.合同雙方責(zé)任與義務(wù)8.1出租車公司責(zé)任與義務(wù)8.2租賃方責(zé)任與義務(wù)8.3乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)責(zé)任與義務(wù)9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同終止日期10.合同費(fèi)用及支付方式10.1調(diào)查費(fèi)用10.2支付方式11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與解除13.1合同生效13.2合同解除14.合同附件及補(bǔ)充14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：X出租車公司1.3租賃方名稱：X租賃有限公司1.5乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱：X市場(chǎng)調(diào)研有限公司2.調(diào)查目的和意義2.1調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解乘客對(duì)出租車公司提供服務(wù)的滿意度，為出租車公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。2.2調(diào)查意義通過(guò)本次調(diào)查，有助于提升乘客滿意度，增強(qiáng)出租車公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)出租車行業(yè)的健康發(fā)展。3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查內(nèi)容包括乘客對(duì)出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、行車安全、價(jià)格合理性等方面的滿意度。3.2調(diào)查方法采用問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。4.調(diào)查對(duì)象與范圍4.1調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象為乘坐出租車出行的乘客，包括本地居民、外來(lái)游客等。4.2調(diào)查范圍調(diào)查范圍覆蓋出租車公司所屬區(qū)域內(nèi)的所有出租車服務(wù)。5.調(diào)查實(shí)施與監(jiān)督5.1調(diào)查實(shí)施由乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本次調(diào)查的實(shí)施，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等工作。5.2調(diào)查監(jiān)督出租車公司和租賃方對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保調(diào)查的客觀性和公正性。6.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集通過(guò)線上線下問(wèn)卷形式收集乘客反饋，問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量、車輛狀況、行車安全等方面。6.2數(shù)據(jù)處理對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成乘客服務(wù)滿意度報(bào)告。7.調(diào)查報(bào)告與反饋7.1調(diào)查報(bào)告乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)在調(diào)查結(jié)束后，將形成一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容包括調(diào)查方法、數(shù)據(jù)結(jié)果、分析建議等。7.2調(diào)查反饋出租車公司和租賃方在收到調(diào)查報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)對(duì)報(bào)告中提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，并定期向乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)反饋整改情況。8.合同雙方責(zé)任與義務(wù)8.1出租車公司責(zé)任與義務(wù)8.1.1提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的出租車車輛，確保車輛狀況良好，安全可靠。8.1.2協(xié)助乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，包括但不限于提供調(diào)查地點(diǎn)、協(xié)助解答乘客疑問(wèn)等。8.1.3根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，提升乘客滿意度。8.2租賃方責(zé)任與義務(wù)8.2.1負(fù)責(zé)提供符合合同要求的租賃車輛，確保車輛使用期間符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2配合乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，確保調(diào)查的順利進(jìn)行。8.3乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)責(zé)任與義務(wù)8.3.1獨(dú)立開(kāi)展乘客服務(wù)滿意度調(diào)查，保證調(diào)查的客觀性和真實(shí)性。8.3.2在調(diào)查結(jié)束后，向出租車公司和租賃方提交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。10.合同費(fèi)用及支付方式10.1調(diào)查費(fèi)用乘客服務(wù)滿意度調(diào)查費(fèi)用為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。10.2支付方式調(diào)查費(fèi)用由租賃方在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乘客服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)。11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定，均視為違約。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)13.合同生效與解除13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除本合同在下列情況下可予以解除：13.2.1雙方協(xié)商一致解除；13.2.2一方違約，另一方提出解除請(qǐng)求，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)；13.2.3由于不可抗力等原因，致使合同無(wú)法履行。14.合同附件及補(bǔ)充14.1合同附件本合同附件包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷、費(fèi)用明細(xì)、雙方簽字蓋章頁(yè)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、咨詢公司等。15.2第三方介入情形15.2.1合同執(zhí)行過(guò)程中需要第三方專業(yè)服務(wù)的；15.2.2合同爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解或仲裁的；15.2.3合同履行需要第三方監(jiān)督或?qū)徲?jì)的。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身專業(yè)能力，獨(dú)立開(kāi)展工作，不受甲乙雙方非法干涉。16.2第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要信息，以完成其工作職責(zé)。17.第三方與甲乙雙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。17.2第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，確保工作順利進(jìn)行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過(guò)人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。18.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)超出部分的損失。19.第三方更換19.1甲乙雙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。19.2更換第三方后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方應(yīng)立即承擔(dān)原第三方的工作職責(zé)。20.第三方保密20.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。20.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起計(jì)算。21.第三方工作成果21.1第三方完成的工作成果，其所有權(quán)歸甲乙雙方共有，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際需要使用。21.2第三方工作成果的使用，甲乙雙方應(yīng)按照公平原則分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。22.第三方介入合同的解除22.1若第三方在介入本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.2第三方介入合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)書(shū)要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容無(wú)誤。說(shuō)明：作為合同生效的初步證明。2.調(diào)查問(wèn)卷要求：內(nèi)容完整，問(wèn)題清晰，符合調(diào)查目的。說(shuō)明：用于收集乘客滿意度數(shù)據(jù)。3.調(diào)查報(bào)告要求：數(shù)據(jù)詳實(shí)，分析準(zhǔn)確，建議具體可行。4.費(fèi)用明細(xì)要求：列出所有費(fèi)用項(xiàng)目，金額準(zhǔn)確，有發(fā)票支持。說(shuō)明：作為費(fèi)用支付的依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：用于規(guī)范第三方在合同履行中的行為。6.保密協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，明確保密內(nèi)容和期限。說(shuō)明：保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中獲取的保密信息。7.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)要求：詳細(xì)列明違約行為，明確違約責(zé)任。說(shuō)明：用于解決合同履行過(guò)程中的違約問(wèn)題。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式，包括調(diào)解、仲裁或訴訟。說(shuō)明：用于解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供車輛或服務(wù)。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定。甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。甲乙雙方未按照合同約定提供信息或協(xié)助。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。違約金的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。3.示例說(shuō)明示例1：若甲方未按時(shí)提供車輛，導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金。示例2：若第三方未按約定進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例3：若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求乙方支付逾期付款利息。全文完。二零二四年度出租車車輛租賃與乘客服務(wù)滿意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.調(diào)查背景與目的1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目的2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍2.2調(diào)查對(duì)象3.調(diào)查方法與流程3.1調(diào)查方法3.2調(diào)查流程4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間5.調(diào)查內(nèi)容與問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.1調(diào)查內(nèi)容5.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集方式6.2數(shù)據(jù)處理方法7.調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告7.1結(jié)果分析7.2報(bào)告編制8.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用與反饋8.1結(jié)果應(yīng)用8.2反饋機(jī)制9.合同雙方權(quán)利與義務(wù)9.1租賃方權(quán)利與義務(wù)9.2調(diào)查方權(quán)利與義務(wù)10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條款11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件與補(bǔ)充條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充條款14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分：合同如下：1.調(diào)查背景與目的1.1調(diào)查背景本合同針對(duì)二零二四年度出租車車輛租賃服務(wù)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，旨在了解乘客對(duì)出租車服務(wù)的整體評(píng)價(jià)，為租賃公司提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。1.2調(diào)查目的（1）評(píng)估出租車車輛租賃服務(wù)的滿意度；（2）識(shí)別出租車服務(wù)中的不足之處；2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍本調(diào)查涵蓋我國(guó)境內(nèi)所有出租車車輛租賃服務(wù)。2.2調(diào)查對(duì)象（1）出租車乘客；（2）出租車駕駛員；（3）出租車租賃公司相關(guān)管理人員。3.調(diào)查方法與流程3.1調(diào)查方法（1）問(wèn)卷調(diào)查法；（2）訪談法；（3）數(shù)據(jù)分析法。3.2調(diào)查流程（1）制定調(diào)查方案；（2）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；（3）收集調(diào)查數(shù)據(jù)；（4）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告編制；（5）結(jié)果應(yīng)用與反饋。4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間二零二四年三月一日。4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間二零二四年六月三十日。5.調(diào)查內(nèi)容與問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.1調(diào)查內(nèi)容（1）出租車服務(wù)態(tài)度；（2）車輛狀況；（3）行駛安全；（4）價(jià)格合理性；（5）服務(wù)便捷性。5.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷將包括選擇題、判斷題和開(kāi)放式問(wèn)題，以確保調(diào)查結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集方式（1）在線問(wèn)卷；（2）紙質(zhì)問(wèn)卷；（3）電話訪談。6.2數(shù)據(jù)處理方法（1）數(shù)據(jù)錄入；（2）數(shù)據(jù)清洗；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）報(bào)告編制。8.調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告8.1結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果將采用統(tǒng)計(jì)分析方法，包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、相關(guān)性分析等，以揭示出租車服務(wù)的滿意度狀況和問(wèn)題點(diǎn)。8.2報(bào)告編制（1）調(diào)查概述；（2）調(diào)查結(jié)果分析；（3）問(wèn)題與建議；（4）結(jié)論。9.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用與反饋9.1結(jié)果應(yīng)用調(diào)查結(jié)果將用于評(píng)估出租車服務(wù)的質(zhì)量，并為租賃公司制定改進(jìn)策略提供依據(jù)。9.2反饋機(jī)制租賃公司將建立反饋機(jī)制，確保調(diào)查結(jié)果得到有效應(yīng)用，并及時(shí)向乘客反饋改進(jìn)情況。10.合同雙方權(quán)利與義務(wù)10.1租賃方權(quán)利與義務(wù)（1）提供必要的調(diào)查資源和條件；（2）確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性；（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施。10.2調(diào)查方權(quán)利與義務(wù)（1）獨(dú)立進(jìn)行調(diào)查；（2）保護(hù)乘客隱私；（3）按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.2續(xù)約條款合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款與原合同一致。12.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.合同附件與補(bǔ)充條款13.1合同附件本合同附件包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)收集方案、數(shù)據(jù)分析方法等。13.2補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與備案14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)監(jiān)管部門備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、代理或其他形式幫助的個(gè)人或法人。15.2第三方介入范圍（1）數(shù)據(jù)收集與處理；（2）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)；（3）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告編制；（4）咨詢與建議。15.3第三方選擇與指定15.3.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后確定。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)。16.2第三方在履行合同過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和乘客隱私。17.3第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果出現(xiàn)重大偏差或泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額為合同總金額的10%，但最低不得低于人民幣10萬(wàn)元。18.2如第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失，甲乙雙方可要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)賠償。18.3第三方的責(zé)任限額在本合同中為最終解釋，如有爭(zhēng)議，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。（1）服務(wù)費(fèi)；（2）咨詢費(fèi)；（3）差旅費(fèi)；（4）其他合理費(fèi)用。20.第三方介入的合同變更20.1甲乙雙方同意第三方介入的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改本合同相關(guān)條款。20.2修改后的合同與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同解除21.1如第三方在履行合同過(guò)程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方介入的合同解除程序與本合同約定一致。22.第三方介入的其他事項(xiàng)22.1第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確