2025年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2上下文解釋1.3專有名詞解釋2.合同雙方信息2.1雙方基本信息2.2法定代表人或授權代表2.3聯(lián)系方式3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務標準4.物業(yè)管理費用與支付4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3付款期限與方式5.物業(yè)管理期限5.1合同期限5.2延期與續(xù)約5.3解除合同的條件6.物業(yè)管理責任與義務6.1管理方責任6.2業(yè)主方責任6.3第三方責任7.物業(yè)使用與管理規(guī)定7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)管理規(guī)定7.3違規(guī)行為處理8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.2維修保養(yǎng)責任8.3維修保養(yǎng)費用9.物業(yè)安全與消防9.1安全管理制度9.2消防設施管理9.3應急預案10.物業(yè)服務監(jiān)督與評價10.1服務監(jiān)督機制10.2服務評價標準10.3評價結果處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知與送達14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指《2024年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議》。1.1.2“甲方”指委托方，即商業(yè)綜合體所有權人。1.1.3“乙方”指受托方，即物業(yè)委托管理服務提供方。1.1.4“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)甲方委托，對商業(yè)綜合體進行的物業(yè)管理活動。1.1.5“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方擁有的商業(yè)綜合體范圍。1.2上下文解釋1.2.1本合同中的術語，除非另有說明，應具有本合同上下文中的通常含義。1.2.2如果術語的含義在本合同中有特定的定義，則應按照該定義解釋。1.3專有名詞解釋1.3.1“物業(yè)管理費用”指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用。1.3.2“物業(yè)服務”指乙方按照合同約定提供的各項服務。2.合同雙方信息2.1雙方基本信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2乙方名稱：[乙方全稱]2.2法定代表人或授權代表2.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.2.3授權代表：[授權代表姓名]2.3聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)管理區(qū)域為甲方擁有的商業(yè)綜合體。3.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于公共區(qū)域、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。3.2.2負責物業(yè)設施的維修和保養(yǎng)。3.2.3負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。3.2.4負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設施管理。3.3物業(yè)管理服務標準3.3.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供物業(yè)管理服務。3.3.2乙方應定期對物業(yè)管理服務進行檢查和評估，確保服務質量的持續(xù)提升。4.物業(yè)管理費用與支付4.1物業(yè)管理費用構成4.1.1物業(yè)管理費用包括但不限于人工費、設施設備維護費、公共能耗費等。4.2物業(yè)管理費用支付方式4.2.1甲方應按月支付物業(yè)管理費用。4.2.2甲方應在每月的[具體日期]前支付當月物業(yè)管理費用。4.3付款期限與方式4.3.1甲方應按照約定的付款期限和方式支付物業(yè)管理費用。4.3.2逾期支付物業(yè)管理費用的，甲方應向乙方支付滯納金。5.物業(yè)管理期限5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]年。5.2延期與續(xù)約5.2.1本合同期滿前，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。5.2.2續(xù)簽合同的條件和期限由雙方另行協(xié)商確定。5.3解除合同的條件5.3.1雙方協(xié)商一致可以解除合同。5.3.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，另一方有權解除合同。6.物業(yè)管理責任與義務6.1管理方責任6.1.1乙方應按照合同約定履行物業(yè)管理職責。6.1.2乙方應確保物業(yè)管理服務達到約定的標準。6.2業(yè)主方責任6.2.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理費用。6.2.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理活動。6.3第三方責任6.3.1對于第三方責任導致的損失，應由責任方承擔。7.物業(yè)使用與管理規(guī)定7.1物業(yè)使用規(guī)定7.1.1甲方應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的使用符合法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)范。7.1.2甲方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃和使用性質。7.2物業(yè)管理規(guī)定7.2.1乙方應根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點，制定相應的管理規(guī)定。7.2.2乙方應設立物業(yè)管理辦公室，負責日常物業(yè)管理事務。7.3違規(guī)行為處理7.3.1對于違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，乙方有權進行制止并采取必要措施。7.3.2乙方應及時向甲方報告違規(guī)行為，并協(xié)助甲方進行處理。8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施、設備的維修和保養(yǎng)。8.1.2維修保養(yǎng)范圍包括但不限于電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等。8.2維修保養(yǎng)責任8.2.1乙方應定期對物業(yè)設施設備進行檢查，確保其正常運行。8.2.2對于突發(fā)性故障，乙方應立即采取措施進行搶修。8.3維修保養(yǎng)費用8.3.1維修保養(yǎng)費用包含在物業(yè)管理費用中。8.3.2特殊情況下的維修費用，由責任方承擔。9.物業(yè)安全與消防9.1安全管理制度9.1.1乙方應制定安全管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。9.1.2乙方應定期組織安全培訓和演練。9.2消防設施管理9.2.1乙方應確保消防設施完好有效，并定期進行維護檢查。9.2.2乙方應制定火災應急預案，并定期進行演練。9.3應急預案9.3.1乙方應制定各類應急預案，包括自然災害、事故災難等。9.3.2應急預案應經(jīng)過甲方審核，并報相關部門備案。10.物業(yè)服務監(jiān)督與評價10.1服務監(jiān)督機制10.1.1甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行監(jiān)督。10.1.2甲方應定期向乙方提出改進意見。10.2服務評價標準10.2.1服務評價標準應包括服務質量、服務態(tài)度、服務效率等方面。10.2.2評價結果應作為乙方服務質量改進的依據(jù)。10.3評價結果處理10.3.1乙方應針對評價結果采取改進措施。10.3.2甲方有權要求乙方在一定期限內(nèi)解決問題。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在[具體期限]內(nèi)進行協(xié)商。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為[具體地點]。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致可以解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件時，任何一方均可解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿且未續(xù)簽的，合同自然終止。12.2.2合同解除的，合同自解除通知到達對方時終止。12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留問題。12.3.2乙方應將物業(yè)管理區(qū)域及設施設備移交給甲方。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。13.1.2本合同經(jīng)甲方備案后正式生效。13.2合同備案要求13.2.1乙方應在合同簽訂后[具體期限]內(nèi)向甲方提交備案材料。13.2.2甲方應在收到備案材料后[具體期限]內(nèi)完成備案手續(xù)。13.3合同備案程序13.3.1乙方應按照甲方要求提供相關備案材料。13.3.2甲方應及時完成備案手續(xù)，并將備案結果通知乙方。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時協(xié)商解決合同履行問題。14.2通知與送達14.2.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。14.2.2通知送達日期以對方實際收到通知為準。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.3.2合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務協(xié)議、物業(yè)收費標準等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務或協(xié)助的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理方、評估機構、審計機構、維修保養(yǎng)服務提供商等。15.2第三方的選擇與指定15.2.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準。15.2.2第三方的指定應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。15.3第三方的職責15.3.1第三方應根據(jù)合同約定，履行其專業(yè)服務或協(xié)助的職責。15.3.2第三方應獨立、客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。15.4第三方的權利15.4.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得必要的資料和協(xié)助。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和解釋。15.5第三方的義務15.5.1第三方應遵守合同約定，確保其服務或協(xié)助的質量。15.5.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1當甲乙雙方在合同履行過程中遇到專業(yè)問題，需要第三方協(xié)助時。16.1.2當合同履行出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁時。16.1.3當物業(yè)管理出現(xiàn)重大變更，需要第三方進行評估或審計時。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的具體程序。16.2.2第三方介入應書面通知甲乙雙方，并取得雙方同意。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔。16.3.2第三方介入的費用應包括但不限于服務費、咨詢費、審計費等。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任17.1.1第三方應承擔因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的責任。17.1.2第三方的責任應限于其專業(yè)服務或協(xié)助的范圍內(nèi)。17.2第三方的責任限額17.2.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定或第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助的性質確定。17.2.2第三方的責任限額應在合同中明確列出，并作為合同附件。17.2.3如第三方責任限額未在合同中明確，則按法律規(guī)定執(zhí)行。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系，應按照第三方與甲方簽訂的協(xié)議或合同執(zhí)行。18.1.2甲方應確保第三方按照合同約定履行其職責，并對第三方的行為承擔連帶責任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權利義務關系，應按照第三方與乙方簽訂的協(xié)議或合同執(zhí)行。18.2.2乙方應確保第三方按照合同約定履行其職責，并對第三方的行為承擔連帶責任。18.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或使用人的劃分18.3.1第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或使用人之間的權利義務關系，應按照相關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。18.3.2第三方應尊重業(yè)主或使用人的合法權益，并為其提供必要的協(xié)助和服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細列出乙方提供的各項服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等。說明：此協(xié)議為本合同附件，用于明確雙方在物業(yè)管理服務方面的權利和義務。2.物業(yè)收費標準詳細要求：收費標準應明確列出各項服務的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、維修保養(yǎng)費等。說明：此收費標準為本合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理費用的收取。3.安全管理制度詳細要求：制度應詳細列出安全管理措施、安全培訓計劃、應急預案等。說明：此制度為本合同附件，用于確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。4.消防設施管理記錄詳細要求：記錄應詳細記錄消防設施的檢查、維護、更換等情況。說明：此記錄為本合同附件，用于證明消防設施的正常運行。5.維修保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄應詳細記錄物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)情況，包括維修保養(yǎng)日期、維修保養(yǎng)內(nèi)容、維修保養(yǎng)費用等。說明：此記錄為本合同附件，用于證明物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)情況。6.物業(yè)服務評價報告詳細要求：報告應詳細記錄物業(yè)服務評價的過程、結果、改進措施等。說明：此報告為本合同附件，用于評估物業(yè)服務質量和改進方向。7.第三方評估報告詳細要求：報告應詳細記錄第三方介入評估的過程、結果、建議等。說明：此報告為本合同附件，用于提供第三方專業(yè)意見。8.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結果等。說明：此協(xié)議為本合同附件，用于記錄合同變更的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約：未按時支付物業(yè)管理費用。擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃和使用性質。未配合乙方進行物業(yè)管理活動。乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務。未達到約定的服務質量標準。未按約定進行物業(yè)維修保養(yǎng)。第三方違約：未按合同約定履行專業(yè)服務或協(xié)助職責。因自身過錯導致合同無法履行或造成損失。2.責任認定標準甲方違約責任：逾期支付物業(yè)管理費用的，應向乙方支付滯納金。擅自改變物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃和使用性質的，應恢復原狀并承擔相應責任。未配合乙方進行物業(yè)管理活動的，應承擔相應的責任。乙方違約責任：未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔相應的違約責任。未達到約定的服務質量標準的，應采取措施改進，并承擔相應的責任。未按約定進行物業(yè)維修保養(yǎng)的，應承擔相應的責任。第三方違約責任：第三方違約的，應按照合同約定或法律規(guī)定承擔相應的責任。示例說明：若甲方逾期支付物業(yè)管理費用，應向乙方支付每日千分之二的滯納金。若乙方未按合同約定進行設施設備維修保養(yǎng)，導致設施設備損壞，乙方應承擔維修費用。若第三方未按合同約定進行評估，導致評估結果不準確，第三方應重新評估并承擔相應費用。全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議生效條件二、物業(yè)概況2.1物業(yè)基本概況2.2物業(yè)位置與規(guī)模2.3物業(yè)組成與結構2.4物業(yè)權屬與使用權三、管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍3.2管理內(nèi)容3.3管理標準3.4管理責任四、管理費用與支付4.1管理費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制五、物業(yè)維護與保養(yǎng)5.1維護保養(yǎng)責任5.2維護保養(yǎng)計劃5.3維護保養(yǎng)費用5.4維護保養(yǎng)效果六、安全管理6.1安全管理責任6.2安全管理制度6.3安全設施與設備6.4安全事故處理七、公共秩序維護7.1公共秩序維護責任7.2公共秩序維護措施7.3違規(guī)行為處理7.4公共秩序維護效果八、客戶服務8.1客戶服務宗旨8.2客戶服務內(nèi)容8.3客戶服務標準8.4客戶投訴處理九、合作期限與續(xù)約9.1合作期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約程序9.4續(xù)約期限十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償10.4違約處理十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構11.4爭議解決費用十二、協(xié)議變更與解除12.1協(xié)議變更條件12.2協(xié)議變更程序12.3協(xié)議解除條件12.4協(xié)議解除程序十三、其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達13.3協(xié)議附件13.4協(xié)議附件效力十四、協(xié)議生效與終止14.1協(xié)議生效日期14.2協(xié)議終止條件14.3協(xié)議終止程序14.4協(xié)議終止后事宜合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確委托方與受托方之間的權利、義務和責任，確保商業(yè)綜合體物業(yè)的規(guī)范管理和高效運營。1.3協(xié)議雙方委托方：[委托方全稱]受托方：[受托方全稱]1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]年。1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，并按法定程序登記后生效。二、物業(yè)概況2.1物業(yè)基本概況[物業(yè)名稱]位于[物業(yè)地址]，占地面積[面積]，總建筑面積[面積]。2.2物業(yè)位置與規(guī)模[物業(yè)名稱]地處[地理位置]，周邊配套設施完善，交通便利。2.3物業(yè)組成與結構[物業(yè)名稱]由商業(yè)、辦公、住宅等多種功能區(qū)域組成，具體如下：商業(yè)區(qū)域：[面積]，包括[商戶類型]。辦公區(qū)域：[面積]，包括[辦公類型]。住宅區(qū)域：[面積]，包括[住宅類型]。2.4物業(yè)權屬與使用權[物業(yè)名稱]的權屬歸[權屬單位]所有，受托方獲得[使用權期限]內(nèi)的使用權。三、管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍受托方對[物業(yè)名稱]進行全面管理，包括但不限于：物業(yè)設施的維護與保養(yǎng)物業(yè)的安全管理物業(yè)的公共秩序維護物業(yè)的客戶服務物業(yè)的財務與賬務管理3.2管理內(nèi)容制定并實施物業(yè)管理制度維護物業(yè)設施完好確保物業(yè)安全維護公共秩序提供優(yōu)質客戶服務3.3管理標準受托方應按照國家標準、行業(yè)標準以及雙方約定的管理標準進行管理。3.4管理責任物業(yè)設施損壞的修復責任物業(yè)安全事故的預防與處理責任違規(guī)行為的查處責任客戶投訴的處理責任四、管理費用與支付4.1管理費用標準商業(yè)區(qū)域：[費用標準]辦公區(qū)域：[費用標準]住宅區(qū)域：[費用標準]4.2費用支付方式管理費用應按月支付，具體支付方式如下：銀行轉賬現(xiàn)金支付4.3費用支付時間管理費用應在每月[支付時間]前支付。4.4費用調(diào)整機制如遇物價上漲等因素導致管理費用變動，雙方應協(xié)商確定新的費用標準。五、物業(yè)維護與保養(yǎng)5.1維護保養(yǎng)責任受托方負責物業(yè)設施的維護與保養(yǎng)，確保設施正常運行。5.2維護保養(yǎng)計劃受托方應制定年度維護保養(yǎng)計劃，并報委托方審批。5.3維護保養(yǎng)費用維護保養(yǎng)費用應納入管理費用中，由委托方支付。5.4維護保養(yǎng)效果受托方應確保物業(yè)設施維護保養(yǎng)效果達到規(guī)定標準。六、安全管理6.1安全管理責任受托方負責物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)安全。6.2安全管理制度受托方應制定并實施安全管理規(guī)章制度。6.3安全設施與設備受托方應配備必要的安全設施與設備，確保物業(yè)安全。6.4安全事故處理發(fā)生安全事故時，受托方應立即采取措施進行處理，并報告委托方。七、公共秩序維護7.1公共秩序維護責任受托方負責維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序。7.2公共秩序維護措施制定公共秩序管理規(guī)定加強巡邏處理違規(guī)行為7.3違規(guī)行為處理受托方應按照規(guī)定處理違規(guī)行為，維護物業(yè)秩序。7.4公共秩序維護效果受托方應確保物業(yè)內(nèi)的公共秩序得到有效維護。八、客戶服務8.1客戶服務宗旨受托方應秉承“客戶至上，服務第一”的宗旨，為業(yè)主、商戶和訪客提供優(yōu)質服務。8.2客戶服務內(nèi)容接待業(yè)主、商戶和訪客的咨詢與投訴協(xié)助處理物業(yè)管理相關事宜提供物業(yè)設施使用指南定期收集客戶反饋意見8.3客戶服務標準服務態(tài)度友好、熱情服務響應及時、高效服務內(nèi)容全面、專業(yè)8.4客戶投訴處理受托方應建立客戶投訴處理機制，及時、公正地處理客戶投訴。九、合作期限與續(xù)約9.1合作期限本協(xié)議的合作期限為[合作期限]年。9.2續(xù)約條件在協(xié)議到期前[續(xù)約提前通知期]，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件應與本協(xié)議一致。9.3續(xù)約程序續(xù)約程序如下：雙方協(xié)商一致簽訂續(xù)約協(xié)議協(xié)議生效9.4續(xù)約期限續(xù)約期限不得超過[續(xù)約期限]年。十、違約責任10.1違約情形一方未按約定履行義務一方違反協(xié)議約定一方未按約定支付費用10.2違約責任糾正違約行為支付違約金恢復原狀10.3違約賠償因違約給對方造成損失的，違約方應予以賠償。10.4違約處理違約處理應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十一、爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序如下：雙方協(xié)商請求第三方調(diào)解向人民法院提起訴訟11.3爭議解決機構爭議解決機構為[爭議解決機構名稱]。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。十二、協(xié)議變更與解除12.1協(xié)議變更條件雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策調(diào)整不可抗力12.2協(xié)議變更程序協(xié)議變更程序如下：雙方協(xié)商一致簽訂變更協(xié)議協(xié)議生效12.3協(xié)議解除條件雙方協(xié)商一致一方違約不可抗力12.4協(xié)議解除程序協(xié)議解除程序如下：雙方協(xié)商一致簽訂解除協(xié)議協(xié)議生效十三、其他約定13.1不可抗力因不可抗力導致協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任。13.2通知與送達郵寄專人送達電子郵件13.3協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、協(xié)議附件效力協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議生效與終止14.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議終止條件協(xié)議到期雙方協(xié)商一致解除一方違約不可抗力14.3協(xié)議終止程序協(xié)議終止程序如下：雙方協(xié)商一致簽訂終止協(xié)議協(xié)議終止生效委托方代表（簽字）：受托方代表（簽字）：日期：年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權在協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方對物業(yè)管理的重大決策具有最終決定權，包括但不限于物業(yè)的裝修改造、租金調(diào)整、服務內(nèi)容變更等。說明：此條款確保甲方在物業(yè)管理的核心決策中占據(jù)主導地位，有利于甲方根據(jù)自身需求和市場變化靈活調(diào)整物業(yè)管理策略。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對受托方的管理行為進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、審計、現(xiàn)場視察等。說明：此條款旨在確保受托方按照協(xié)議要求履行管理職責，同時保障甲方的權益不受侵害。1.3甲方優(yōu)先權在物業(yè)使用、收益分配等方面，甲方享有優(yōu)先權，如需乙方配合，乙方應予以優(yōu)先考慮。說明：此條款保障甲方在物業(yè)使用和收益分配方面的優(yōu)先地位，有利于甲方實現(xiàn)物業(yè)價值最大化。1.4甲方責任免除因乙方管理不善導致物業(yè)損壞、安全事故等，甲方不承擔賠償責任，由乙方自行承擔。說明：此條款明確界定雙方責任，避免因乙方管理不善導致的損失由甲方承擔。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方自主管理權在遵守協(xié)議約定的前提下，乙方有權自主決定物業(yè)管理的具體措施，包括但不限于日常維護、設施更新、服務提升等。說明：此條款賦予乙方在物業(yè)管理方面的自主權，有利于乙方根據(jù)實際情況靈活調(diào)整管理策略。2.2乙方收益分配權乙方有權根據(jù)協(xié)議約定，從物業(yè)收益中提取一定比例的管理費用，作為乙方管理服務的報酬。說明：此條款保障乙方在物業(yè)管理服務中的合理收益，激發(fā)乙方的工作積極性。2.3乙方優(yōu)先選擇權在物業(yè)租賃、合作等方面，乙方有權優(yōu)先選擇合作伙伴，甲方應予以配合。說明：此條款確保乙方在物業(yè)經(jīng)營方面擁有更大的自主權，有利于乙方拓展商業(yè)資源。2.4乙方責任追究如因乙方管理不善導致物業(yè)損壞、安全事故等，甲方有權追究乙方責任，乙方應承擔相應的賠償責任。說明：此條款明確界定乙方在物業(yè)管理中的責任，避免因乙方管理不善導致的損失由甲方承擔。三、第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機構職責中介機構應負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。說明：此條款明確中介機構的職責，使其在協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)揮橋梁作用。3.2中介機構費用中介機構的費用由甲方、乙方按照協(xié)議約定分攤，具體費用標準由雙方協(xié)商確定。說明：此條款明確中介機構費用的承擔方式，避免因費用問題影響協(xié)議執(zhí)行。3.3中介機構保密義務中介機構應保守協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。說明：此條款保障協(xié)議內(nèi)容的機密性，避免商業(yè)秘密泄露。3.4中介機構責任中介機構在履行職責過程中，如因自身原因導致協(xié)議無法執(zhí)行或損害甲方、乙方權益，應承擔相應的法律責任。說明：此條款明確中介機構的責任，確保其履行職責時維護雙方權益。3.5中介機構變更如中介機構無法繼續(xù)履行職責，雙方應協(xié)商更換中介機構，并簽訂新的協(xié)議。說明：此條款確保中介機構在履行職責過程中，如出現(xiàn)無法繼續(xù)履行的情況，雙方能夠及時采取措施，保證協(xié)議的順利執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)設施清單2.物業(yè)管理制度3.管理費用明細表4.安全管理制度5.客戶服務手冊6.中介機構資質證明7.雙方協(xié)商確定的補充協(xié)議8.任何其他與協(xié)議執(zhí)行相關的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未按約定履行管理職責未按時支付管理費用未按約定進行維護保養(yǎng)發(fā)生安全事故未及時處理未按約定提供客戶服務未按約定進行財務報表報送2.違約行為的認定：雙方協(xié)商確定中介機構評估法院判決三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或協(xié)議約定，應向另一方支付的一定金額的金錢。3.爭議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務：指一方在合同履行過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密負有保密責任。5.優(yōu)先權：指一方在特定條件下，享有優(yōu)先選擇或使用特定資源或服務的權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：受托方管理不善導致物業(yè)損壞。解決辦法：甲方可要求乙方進行修復，并追究乙方責任。2.問題：甲方未按時支付管理費用。解決辦法：乙方可提醒甲方支付，必要時可采取法律手段。3.問題：中介機構無法繼續(xù)履行職責。解決辦法：雙方協(xié)商更換中介機構，并簽訂新的協(xié)議。4.問題：發(fā)生安全事故。解決辦法：受托方應立即采取措施處理，并報告甲方。五、所有應用場景：1.商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理2.辦公樓物業(yè)委托管理3.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理4.商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)委托管理5.綜合性物業(yè)委托管理全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理全面合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________2.乙方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________3.其他相關方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方（商業(yè)綜合體所有權人）與乙方（物業(yè)委托管理公司）共同簽訂，旨在明確雙方在商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理過程中的權利、義務及責任，確保商業(yè)綜合體的正常運營和可持續(xù)發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定，雙方均應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于在本合同中，“商業(yè)綜合體”是指由甲方擁有的，集購物、餐飲、娛樂、辦公等多功能于一體的商業(yè)設施。3.2關鍵詞解釋（1）物業(yè)委托管理：指甲方將商業(yè)綜合體的物業(yè)管理權委托給乙方，由乙方負責商業(yè)綜合體的日常運營、維護和管理。（2）物業(yè)服務費：指乙方為甲方提供物業(yè)委托管理服務所收取的費用。（3）合同期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字之日起至約定的終止日期止。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)委托管理服務。（2）甲方有權監(jiān)督乙方履行合同約定的義務，并要求乙方改正違約行為。（3）甲方應按時支付物業(yè)服務費，確保乙方正常履行合同義務。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照合同約定收取物業(yè)服務費。（2）乙方應按照合同約定，對商業(yè)綜合體進行日常運營、維護和管理。（3）乙方應確保商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生和秩序，維護業(yè)主和租戶的合法權益。（4）乙方應按照甲方的要求，及時調(diào)整和改進物業(yè)管理服務。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為__年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方擁有的商業(yè)綜合體所在地。5.3合同履行方式（1）負責商業(yè)綜合體的日常運營、維護和管理；（2）負責商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生和秩序；（3）負責商業(yè)綜合體的設備設施維護和保養(yǎng)；（4）負責商業(yè)綜合體的租戶服務和管理；（5）負責商業(yè)綜合體的市場營銷和推廣。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效，自合同生效之日起，雙方應按照合同約定履行各自的義務。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應提前__個月書面通知對方，辦理合同終止手續(xù)。（2）因不可抗力等原因導致合同無法履行時，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明材料。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將商業(yè)綜合體的管理權移交給甲方或甲方指定的第三方。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定處理物業(yè)服務費及其他相關費用。七、費用與支付7.1費用構成本合同項下的費用構成如下：基礎物業(yè)服務費：________元/平方米/月；專項服務費：________元/平方米/月（如有）。（2）其他費用：包括但不限于設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費、公共區(qū)域清潔費等，具體費用另行約定。7.2支付方式物業(yè)服務費的支付方式為：（1）甲方應于每月的____日前，將上月應繳納的物業(yè)服務費支付至乙方指定的賬戶；（2）其他費用的支付方式，雙方另行約定。7.3支付時間（1）物業(yè)服務費的支付時間為每月的____日前；（2）其他費用的支付時間，雙方另行約定。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務費時，應提供付款憑證，乙方應在收到付款憑證后____日內(nèi)確認收到；（2）如甲方逾期支付物業(yè)服務費，應向乙方支付____%的滯納金；（3）如乙方未按合同約定提供服務，甲方有權暫停支付相應費用，直至乙方履行合同義務。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費，應向乙方支付____%的違約金；（2）如甲方擅自改變商業(yè)綜合體的用途，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同；（2）如乙方因自身原因導致商業(yè)綜合體發(fā)生安全事故，乙方應承擔全部責任。8.3賠償金額和方式（1）因違約行為造成的損失，違約方應按照實際損失賠償；（2）賠償方式為支付現(xiàn)金或等價物。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)綜合體運營數(shù)據(jù)、客戶信息、市場策略等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后____年止。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、武裝沖突；（3）政府行為，如政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的責任；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）轉讓方或受讓方為自然人，且轉讓方為甲方；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對商業(yè)綜合體的所有權及使用權；（2）乙方保留對物業(yè)管理服務的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對商業(yè)綜合體重大事項的決策權；（2）乙方保留對物業(yè)管理服務的改進權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行，并作為合同附件。14.2修改和補充效力合同的修改和補充具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的信息和資料；（2）雙方應共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過會議、電話、書面等方式進行溝通；（2）雙方應按照合同約定的時間、地點和方式履行協(xié)助與配合義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方授權委托書4.乙方授權委托書5.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表6.物業(yè)服務收費標準及費用構成明細表7.不可抗力事件證明材料8.