物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)合同

物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)合同合同編號(hào)：__________一、甲乙雙方基本信息甲方（需求方）：公司名稱：__________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方對(duì)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同定義本合同所稱“物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)”是指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方的物流配送系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、功能優(yōu)化、流程改進(jìn)等服務(wù)。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)過(guò)程中的合作事宜，包括但不限于技術(shù)支持、售后服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。第二章合作內(nèi)容2.1乙方服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有物流配送系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，提出優(yōu)化改進(jìn)方案；2.1.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)優(yōu)化改進(jìn)方案，對(duì)甲方的物流配送系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和功能優(yōu)化；2.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)化后的物流配送系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；2.1.4乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)化后的物流配送系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2甲方義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供現(xiàn)有物流配送系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)等；2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)過(guò)程中的測(cè)試和驗(yàn)收工作；2.2.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第三章費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同項(xiàng)下乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_____________________元整）；3.1.2乙方服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)及支持等費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用采用____期支付方式，具體如下：（1）合同簽訂后，甲方支付合同總額的____%；（2）乙方完成系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)后，甲方支付合同總額的____%；（3）乙方提供培訓(xùn)及支持服務(wù)后，甲方支付合同總額的____%。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)；4.1.2甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。4.2保密期限4.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止；4.2.2合同終止或履行完畢后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用；5.1.2若乙方未按約定完成物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用；5.1.3若甲乙雙方違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2不可抗力5.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；5.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；5.3.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項(xiàng)目管理和進(jìn)度6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方指定的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審查，若甲方認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理不符合項(xiàng)目要求，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)更換合適的人員；6.1.3乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制等。6.2項(xiàng)目進(jìn)度6.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目階段劃分、關(guān)鍵里程碑、交付物等；6.2.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，并在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)向甲方提交階段報(bào)告；6.2.3若乙方未能按計(jì)劃完成項(xiàng)目進(jìn)度，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)正常進(jìn)度。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)后的質(zhì)量符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)的相關(guān)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等，以證明系統(tǒng)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)過(guò)程中實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，保證系統(tǒng)質(zhì)量；7.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段結(jié)束前進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，保證階段成果符合質(zhì)量要求；7.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的質(zhì)量控制工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1若在系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決；7.3.2若甲方發(fā)覺(jué)系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)；7.3.3若乙方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)后的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等；8.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和可操作性；8.1.3甲方有權(quán)要求乙方增加或調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)完成后提供____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)；8.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、操作咨詢等；8.2.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；9.1.2甲方不得侵犯乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可9.2.1乙方應(yīng)授予甲方使用優(yōu)化改進(jìn)后的物流配送系統(tǒng)的權(quán)利，但該使用權(quán)利僅限于甲方內(nèi)部業(yè)務(wù)；9.2.2甲方不得將優(yōu)化改進(jìn)后的物流配送系統(tǒng)提供給第三方使用或轉(zhuǎn)讓。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式進(jìn)行變更；10.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方可以書(shū)面形式解除合同：（1）一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）一方遲延履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對(duì)方利益；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止10.3.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照約定履行完畢合同義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.4法律適用和爭(zhēng)議解決10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.4.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方完成系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)等；11.1.3甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收流程11.2.1甲方應(yīng)依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提交的驗(yàn)收資料進(jìn)行審查；11.2.2甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，以驗(yàn)證系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)的實(shí)際效果；11.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。11.3驗(yàn)收不合格處理11.3.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改；11.3.2整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。第十二章后續(xù)服務(wù)12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)；12.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、操作咨詢等；12.1.3乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。12.2升級(jí)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)；12.2.2系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的____%；13.1.2若甲方違反合同其他條款，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未按約定完成系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%；13.2.2若乙方違反合同其他條款，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止14.1.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照約定履行完畢合同義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.2合同解除14.2.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方可以書(shū)面形式解除合同：（1）一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）一方遲延履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對(duì)方利益；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十五章其他約定15.1通知15.1.1雙方之間的通知和函件往來(lái)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞等方式送達(dá)；15.1.2通知和函件在發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系地址后，視為已送達(dá)。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于物流配送系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)的完整協(xié)議；15.2.