三星安防安裝失敗案例及解決辦法概要1

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安裝指南

失敗案例目錄1.SNB-5000視頻丟失

2.SDZ-330P對焦不良3.SVR-3200HDD容量表示差異4.SNM-128P實時影像延遲5.SVR-1680HDD無法識別6.SNR-6400SNR-6400錄像隨時中斷7.SNP-3750P音頻動作停止8.SNB-5000影像模糊現(xiàn)象9.NET-iviewer實時影像延遲及遺漏幀10NET-iviewerNET-iviewer實時監(jiān)視性能低下11.NET-iviewer上不可搜索存儲數據12.NET-iware的部分頻道不可錄像13.監(jiān)視不時中斷CMS強制關機14.SND-3080FAN噪音15.SCC-7445漏水16.夜間車燈的光散亂現(xiàn)象17.影像畫面白化現(xiàn)象18.攝像機動作中PRESET出錯19.影像畫面中橫向白色噪線20.FOCUS模糊現(xiàn)象21.在HDD上不可錄像22.STH-360PO/370PO濕氣23.影像不顯示、影像噪點24.SNP-3750網絡中斷25.SNR-3200網絡帶寬26.因內部濕氣發(fā)生結露現(xiàn)象27.485通信控制不良及誤操作28.無法連接網絡29.沒有DVR錄像影像30.實時影像白化現(xiàn)象31.無法通過DVR控制攝像機32.用鍵盤控制多臺DVR誤區(qū)33.Rack安裝誤區(qū)34.TRIPODScrew456789101112131415161718192021222324252627282930323334353637381/17/20252Guide失敗案例綜合PTZ攝像機編碼器網絡攝像機編碼器模擬攝像機網絡攝像機(HW)鍵盤InternetDVRSwitchSwitchSwitchSwitchCMS(NET-iviewerorSmart

Viewer)[NW攝像機]#8影像模糊現(xiàn)象#14FAN噪音#24NW攝像機停止[CMS]#7雙向音頻#10實時監(jiān)視性能低下#11不可搜索存儲數據#13監(jiān)視中斷、強制關機網絡攝像機(SW)[NVR(HW)]#6錄像停止#25錄像跳過[NVR(SW)]#12無法錄像[PTZ攝像機]#16夜間車燈光線散亂現(xiàn)象#18攝像機動作中

預先調整（PRESET）出錯#22發(fā)生護罩濕氣#27RS-485無法進行通信控制[Switch]#4實時活動影像延遲#9實時活動影像延遲、幀遺漏#28連接正常，不顯影像。#34PoESwitch使用錯誤[鍵盤]#32多臺DVR控制錯誤[模擬攝像機]#1畫面反轉現(xiàn)象#2對焦不準#15雨水漏出#19影像畫面上出現(xiàn)橫向噪線#20對焦模糊現(xiàn)象#23不出影像、噪音#26內部結露現(xiàn)象#29不出影像

[DVR]#3HDD最大容量#5HDD無法識別#21不可HDD影像錄像#30實時活動影像白化現(xiàn)象#31無法控制攝像機#33產品壽命縮短[顯示器]#17影像畫面白化現(xiàn)象1/17/20253用T字型連接器-不同電源的GND插入在T字型BNC，導致2個GND水平沖擊式噪音(ImpulseNoise)。

BNC電纜變長，造成DVR輸入信號水平低下和歪曲現(xiàn)象，反復發(fā)生影像變黑和視頻丟失。1.案例在T銀行安裝網絡槍型攝像機SNB-5000

，共3臺(1臺在ATM機，2臺在UPS銀行)

3臺SNB-5000都是通過模擬系統(tǒng)(BNC輸出)把影像存儲在2臺

DVR機。-

1臺DVR安裝在該銀行內部，另一臺安裝在對面的控制室大樓。

攝像機?ATM室

DVR電纜長度

:

15M

攝像機

?控制室電纜長度

:

100M.

-畫面反轉現(xiàn)象-VideoLoss-影像變黑

安裝失敗案例

#1SNB-5000畫面反轉現(xiàn)象2.癥狀3.原因<正常畫面><反轉現(xiàn)象>TV顯示器VideoIn控制室內

DVRVideoInVideoOutATM內

DVRVideoInVideoOutSNB-5000使用T字型連接器No!4.解決方案-解除T字型連接器及安裝分配器T字型連接器41.案例

-安裝在高速公路S控制器塔的變焦攝像機，當37倍變焦時，對焦開始模糊。-從x1到最高倍數x37，用戶直接手動操作，監(jiān)視周邊。

在最高倍數37倍數變焦中，對焦反復不準。

倍數越高(x1→x37)，對焦不準現(xiàn)象越嚴重。

尤其是在周邊積雪的情況下，該癥狀越加突出。安裝失敗案例#2SDZ-370P對焦不準2.癥狀3.原因

/解決方案

變焦攝像機的FOCUS操作模式有自動(Auto)

/手動(Manual)

/瞬間(One-Push)三種。

如果用戶想要以手動(Manual)模式調整變焦，建議先做ZoomIn/Out，然后實施AF(AutoFocus)命令，從而解決問題。37倍變焦時對焦開始模糊在積雪的環(huán)境/落葉堆積的環(huán)境下↑5安裝失敗案例#3HDD容量數值不同1.案例-安裝在一家美國一般零售店的SVR-3200產品中，DVR設備內的HDD容量和接上Webviewer時顯示的HDD容量不同。

-使用推薦HDD，即使安裝了24TB，包含HDDBay容量，但實際上只可錄像16TB。(但是，DiskManager上設置的24TB能夠全部識別。）SVR-3200設備內的Devicemanager畫面上和Webviewercapacity數字不同?！鲈O備結構:DVR3200:4X2TBHDD=8TB

HDDBay1SVR5E:4X2TBHDD=8TB

HDDBay

2SVR5E:4X2TBHDD=8TB2.癥狀3.原因/解決方案

是存儲文件系統(tǒng)（StorageFileSystem）容量限制導致的現(xiàn)象。

安裝DVR之前，必須要確認文件系統(tǒng)的有限容量。6

只用兩臺CMS服務器電腦同時監(jiān)控43個頻道而發(fā)生服務器負荷過重現(xiàn)象。

攝像機設定為CIF/25fps/VeryHigh，每臺約占650Kbps。這種情況下，如果連接141臺攝像機，約占89Mbps，核心HUB為100Mb(實際容量為50%左右)，從而造成HUB的負荷過重。

將核心HUB容量替換為1Gbps，從而解決問題。(細節(jié)內容請參考下頁）1.案例S造船所用Network構建并運行安全系統(tǒng)。

以局部網（LocalNetwork)構成，利用NVR、NetworkCamera、CMS構建綜合監(jiān)視系統(tǒng)。

實時監(jiān)控時出現(xiàn)遺漏幀(Frame

Skip)，出現(xiàn)影像中斷現(xiàn)象。

出現(xiàn)網絡攝像機的停機現(xiàn)象。網絡實時影像延遲2.癥狀3.原因

/解決方案安裝失敗案例#4使用一個HUB造成

Network負荷過重。715臺15臺5臺10臺100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitchNet-Iviewer1SNR-3200SNR-6400SNS-SF064Net-Iviewer2Net-Iviewer3Net-Iviewer4Net-Iviewer512臺19臺100MbpsSwitch100MbpsSwitch傳輸數據=19.46Mbps

傳輸數據

=1.024kbpsx15

=15.36Mbps傳輸數據=1.024Kbpsx5

=5.12Mbps傳輸數據=1.024Kbpsx10

=10.24Mbps傳輸數據=46.08Mbps

整個網絡攝像機必須設定為CIF畫質25fps

不同攝像機的bandwidth會不同。NO!因為超過100Mbps必須使用

1GbpsSwitch!發(fā)生監(jiān)控帶寬

過負荷現(xiàn)象!NO!必須要區(qū)分

NVRSource/Monitor的端口(Port)!NO!sourcemonitorsourcemonitorsourcemonitor15臺15臺5臺10臺網絡實時影像延遲改善前安裝失敗案例#4815臺15臺5臺10臺15臺15臺5臺10臺1GbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitchNet-Iviewer1SNR-3200SNR-6400加點1GbpsSwitchmonitor添加MonitorSwitchSNS-SF064Net-Iviewer2Net-Iviewer3Net-Iviewer4Net-Iviewer5OK!※HUB設定

:確認1Gbps區(qū)分Source/

Monitor

端口(Port)安裝吉比特級SwitchOK!12臺19臺100MbpsSwitch100MbpsSwitch傳輸數據=19.46Mbps傳輸數據=1.024kbpsx15

=15.36Mbps傳輸數據=1.024Kbpsx5=

5.12Mbps傳輸數據=1.024Kbpsx10

=10.24Mbps傳輸數據=46.08Mbps傳輸數據:1.024Kbpsx12=12.29Mbpssourcesourcesourcemonitormonitormonitor

整個網絡攝像機必須設定為CIF畫質25fps

不同攝像機的帶寬(bandwidth)會有所不同改善后網絡實時影像延遲安裝失敗案例#49不可識別HDD安裝失敗案例#5

沒使用推薦HDD※

沒有使用推薦HDD會出現(xiàn)下列癥狀

:

無法識別HDD、HDD出錯及容量感應錯誤、錄像SKIP、重啟現(xiàn)象等-

三星Techwin1每年發(fā)行兩次正式支持的HDD目錄。CCTV系統(tǒng)安全性最為重要，因此必須安裝被驗證的HDD。1.案例

在SVR-1680上安裝了4個500GB

HDD

設定4CIF畫質25fps錄像

升級DVR后運行系統(tǒng)中出現(xiàn)了錄像問題。因為升級之后發(fā)生問題，用戶很容易視為產品問題。-不可識別HDD的問題-以前版本(v1.4)沒有問題，但升級到(v1.8)版本后出現(xiàn)了HDD不識別問題。

-即使以前版本上識別了HDD，新版本也可能出現(xiàn)問題。2.癥狀3.原因

/解決方案<推薦HDD目錄>※注意

:根據不同產品，可兼容的HDD也有所不同。

詳細事項請咨詢help.cctv@samsung。?出現(xiàn)HDD問題后，留下了SVR-1680

“Forcereboot3”log痕跡。10SNR-6400錄像停止安裝失敗案例#63.原因

/解決方案1.案例

-M滑冰場，與模擬攝像機連接的SNS-400通過2臺SNR-6400同時錄像。

1臺SNS-400在2臺SNR-6400中互相設定方式不同，設定持續(xù)變化導致無法錄像。

如果想要1臺編碼器用于2臺NVR，必須設定同樣的設定進行使用。編碼器MPEG4CIF10FPSMPEG44CIF30FPS設定持續(xù)

變化!!SRN-64501SRN-645022.癥狀-出現(xiàn)了SRN-6450錄像停止現(xiàn)象。113.原因

/解決方案-啟動攝像機后，接上瀏覽器(WebViewer)或在NET-iviewer上連接Audio/MIC圖標，激活音頻功能，雙向音頻就能正常動作。-升級Network設備和

NET-Iviewer到最新版本1.案例

-把10臺SNP-3750的影像以局部網方式連接于NetworkRecorder(SNR-3200)錄像的同時，通過CMS軟件NET-iviewer，監(jiān)視影像及回放數據。-連接所有頻道的影像和音頻。

(安裝Switch時保證影像帶寬沒有問題)2.癥狀重啟攝像機后[攝像機?NET-Iviewer]之間雙向音頻不動作的現(xiàn)象SNP-3750P音頻動作停止<在瀏覽器(WebViewer)打開音頻><在NET-viewer上打開音頻>安裝失敗案例#7123.原因/解決方案-SNB-5000快門速度設為1/50″時，“快速”

影像中發(fā)生模糊現(xiàn)象。

-設為1/250，可以改善影像識別。※SNB-5000快門速度

:

1/30秒、1/60秒、1/120秒、1/200秒、1/240秒、1/250秒、1/300秒、1/360秒，可以多種方式設定(但是，如果設為

1/120秒以上的快門速度的情況，可能發(fā)生使用卷簾快門（RollingShutter）CMOS感應器攝像機中的Flicker現(xiàn)象，需要根據環(huán)境適當調整。1.案例

2.癥狀攝像機的動態(tài)影像模糊安裝失敗案例

#8快門速度:1/50快門速度

:1/250

在停止的影像中發(fā)生動態(tài)模糊(MotionBlur)現(xiàn)象

>發(fā)生影像模糊現(xiàn)象?全球快門（GlobalShutter）即CCD攝像機的Flicker現(xiàn)象是整個畫面閃動。這現(xiàn)象不是產品不良，而是CMOS感應器攝像機所發(fā)生的Flicker現(xiàn)象。K交通機構中使用安裝有ProgressivescanCMOS感應器的SNB-5000，在檢查超速車輛中，

未能識別車牌。13-影像是從共260臺攝像機經過1個1Gbps

SwitchHub傳到4臺錄像服務器和2臺監(jiān)控服務器上。此種系統(tǒng)結構中，影像數據傳輸量超過

SwitchHub能處理的帶寬，出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象，從而導致實時影像延遲及遺漏幀現(xiàn)象。1.案例-A賓館共有260臺攝像機，220臺SNB-3000/SND-3080、36臺SND-5080、4臺SNP-3370，以4臺NET-iware服務器分別存儲影像。安裝著NET-iviewer的兩臺PC中，一臺設置在管理室，一臺設置在賓館入口警衛(wèi)室，監(jiān)看整個頻道。-通過NET-iviewer進行監(jiān)控時，發(fā)生影像延遲及遺漏幀現(xiàn)象。安裝失敗案例#9實時影像延遲及幀跳過2.癥狀3.原因

/解決方案OpticalSwitchSwitchHub260臺ServersWWVWWVOpticalSwitch260臺WWVSwitchHubWWVSwitchHub<改善前

><改善后

>14

在大規(guī)模系統(tǒng)中，NET-iviewer的實時監(jiān)視性能深受CPU處理速度左右。其系統(tǒng)的監(jiān)視PC的CPU性能(考慮系統(tǒng)規(guī)模)未能滿足NET-iviewer的要求而發(fā)生問題。

升級PC，解決問題。1.案例

A賓館共有260臺攝像機，220臺SNB-3000/SND-3080、36臺SND-5080、4臺SNP-3370，通過4臺NET-iware服務器分別存儲影像。安裝有NET-iviewer的兩臺PC中，一臺設置在管理室，一臺設置在賓館門口警衛(wèi)室，監(jiān)視整個頻道。安裝失敗案例#10實時監(jiān)視性能低下3.原因

/解決方案-通過NET-iviewer進行實時監(jiān)視時，發(fā)生監(jiān)視性能(速度）低下現(xiàn)象。2.癥狀※NET-iviewerv1.26標準及性能相關詳細事項，請參考指南。安裝指南151.案例-B賓館設有1臺NET-iware專用服務器、2臺監(jiān)視目的NET-iviewer專用PC。監(jiān)視在NET-iviewer專用PC上的整個頻道，并搜索NET-iware上存儲的影像。安裝失敗案例#11不能搜索存儲數據3.原因

/解決方案-安裝NET-iviewer的兩臺PC中有一臺不可搜索在NET-iware服務器上存儲的數據。2.癥狀16-NET-iware最大錄像性能為100Mbps，分辨率不同，幀速(FramePerSecond,FPS)也是不同的。因此，同時錄像的頻道數也是不同的。

用戶登陸的NW攝像機的分辨率和FPS的設定超過NET-iware性能，出現(xiàn)遺漏幀和遺漏區(qū)間現(xiàn)象。

按照NET-iware的標準，改變攝像機的畫質設定，可以解決問題。1.案例C賓館設有1臺SNP-3370、55臺SNB-3080，在1臺NET-iware服務器上進行存儲。安裝失敗案例#12出現(xiàn)遺漏錄像區(qū)間3.原因/解決方案-

出現(xiàn)部分頻道錄像區(qū)間遺漏。-發(fā)生問題的頻道是不確定的。.2.癥狀例如)如果所有攝像機的分辨率設為D1，最多可以16臺同時實時錄像。

如果設定為CIF，最多可以64臺同時實時錄像。-建議配置的PC中，只進行錄像作業(yè)?！凑詹煌直媛实匿浵駧?7-

所有攝像機設定為

4CIF，這型號不支持多流(Multistream),必須把NVR以同樣的設定方式進行錄像，3臺PC都設定為監(jiān)視一樣的攝像機。

影像數據傳遞給NVR和3臺PC，因為對網絡開關過負荷而發(fā)生瓶頸現(xiàn)象，隨機可發(fā)生中斷現(xiàn)象。-留下2臺監(jiān)視PC，改變系統(tǒng)結構，不直接在攝像機中接收影像，而在NVR中接收。把影像畫質適當下調，與該系統(tǒng)吻合。1.案例-A購物中心設有30臺SNC-550、13臺SNP-1000A，1臺SNR-6400在錄像，用SVM-S1在3臺PC上監(jiān)視。安裝失敗案例#13實時監(jiān)視時連接中斷3.原因

/解決方案-

隨機頻道發(fā)生連接間斷現(xiàn)象。-

有時過了一段時間，可以自動恢復連接。2.癥狀※參考與SRN-6450/3250(SNR-6400/3200)固件v2.0版本以上可兼容的CMS是NET-iviewer,SVM-S1是不可兼容的。SwitchHubPCNVRPCPCSwitchHubPCNVRPC<改善前

><改善后

>Switch18安裝失敗案例#14Fan噪音過大-測定輸入攝像機的電壓，輸入電壓為15.22V，比額定電壓12V高出30%左右。安裝攝像機時，固定部分和攝像機底邊稍有間隔，F(xiàn)AN動作時發(fā)生振動，導致噪音產生。-把電壓設備的電壓調到額定電壓(12V)。-

在攝像機和天頂之間注入硅膠，防止震動。1.案例-在需要進行安靜監(jiān)視的學校(室內)中，安裝SND-3080進行監(jiān)控

教室內設置的產品中發(fā)出FAN噪音過大，妨礙學生們專心學習。

如果取下FAN，會導致內部溫度上升，導致產品環(huán)境不穩(wěn)定。2.癥狀3.原因/解決方案19安裝失敗案例#15安裝不良導致漏水安裝室外型護罩PTZ攝像機，

護罩和托座(bracket)連接部分發(fā)生間隔。必須完全密閉、密封之間間隔，反之，水從縫隙浸入攝像機內部。在護罩和托座連接部分用硅膠密封解決問題。1.案例

往護罩(housing)及攝像機內部漏水。

水氣浸入WormGear及SMPS、CameraPCB、Lens內部，不可恢復攝像機。2.癥狀3.原因

/解決方案

室外安裝護罩一體型PTZ攝像機(SCC-C7445)并在運行作業(yè)中。.直接暴露在室外，在直接接觸雨雪的環(huán)境中安裝作業(yè)運行。20安裝失敗案例#16夜間車燈散亂現(xiàn)象-基本上，安裝護罩或攝像機時，為了避免球罩的劃痕，罩上塑料布。

在現(xiàn)場安裝產品時，必須在安裝結束后，撕掉球罩的塑料布，才可以防范外部劃痕；但在安裝結束前就打開塑料布，再經過追加及變更施工，在球罩上留下很多劃痕。

更換球罩，解決問題。1.案例-收費站入口安裝SPD-2700PTZ攝像機和STH-370PO護罩而運行作業(yè)中。

因為夜間車燈等發(fā)生光線散亂現(xiàn)象。

無論光線的方向如何，攝入攝像機里的光線全部散亂。2.癥狀3.原因/解決方案21安裝失敗案例#17

顯示器影像白化現(xiàn)象1.案例-將多個模擬攝像機連接到ADMatrix后，通過SMT-3222顯示器進行監(jiān)視。

通過Matrix出來的影像經過顯示器監(jiān)視時，

影像出現(xiàn)變白現(xiàn)象。

將模擬攝像機直接連接于BNC電纜時，正常操作。2.癥狀3.原因

/解決方案

經過ADMatrix后影像輸出信號電阻降低，與顯示器連接的輸入信號水平過低。

因此，隨著CVBS信號數值提高，出現(xiàn)了增強亮度的現(xiàn)象。

將攝像機終端電阻更換為75ohm，以免在ADMatrix衰減影像輸入信號。輸出電阻信號水平輸出電阻終端電阻信號水平22安裝失敗案例#18攝像機動作中PRESET歪曲

護罩內安裝攝像機時過渡歪斜，每逢發(fā)生Pan/Tilt動作時，

加大Motor及Gear的負荷。

繼續(xù)加大負荷，Pan/TiltBracket歪曲，對Motor及Gear

的動作形成干涉。

重新調整安裝，使攝像機和護罩角度接近0，解決問題。1.案例

戶外安裝護罩和SPD-3300并運行操作中

考慮到PTZ攝像機的特點，設定5~10個Preset，形成集體運營體系。

運行Preset之中，沒有按照設定的Preset移動，而發(fā)生稍微扭曲現(xiàn)象。

Preset扭曲的瞬間，對攝像機造成瞬間性沖擊（震動）。2.癥狀3.原因

/解決方案23安裝失敗案例#19在安裝環(huán)境中發(fā)生電位差-安裝攝像機的天花板材質是金屬，攝像機外部也是

以金屬制作的。

天花板和攝像機外部金屬部分接觸而發(fā)生電位差。

此時發(fā)生的電位差直接影響到影像，導致影像歪曲現(xiàn)象。

-在天花板和攝像機之間插入絕緣體，解決電位差問題。1.案例

在金屬材質室內天花板上安裝SIR-4250攝像機并運行作業(yè)中。

安裝后，實時影像和錄像影像中發(fā)生了白色橫向噪線現(xiàn)象。

白色橫向噪線按照時間上下移動，噪線部分的影像發(fā)生失真和歪曲現(xiàn)象。2.癥狀3.原因

/解決方案24Focus模糊現(xiàn)象

調整對焦時，如果周邊非常明亮，導致攝像機光圈(Iris)關閉，在此情況下調整對焦，鏡頭的深度很深，在亮度較低的環(huán)境中會發(fā)生對焦不準的現(xiàn)象。

調整在戶外安裝的攝像機

DC、Video鏡頭對焦時，建議使用ND過濾器，盡量打開光圈后調整對焦。

如果難以使用ND過濾器，需要在清晨或傍晚等亮度比較暗淡的環(huán)境中調整對焦。

就Winner、SV系列攝像機而言，在LensOSD菜單中使用FocusAdj操作，光圈就會全部開放，建議使用此種方法。1.案例-在照度明暗變化很大的戶外中，安裝槍式攝像機如SCC-B2331，并運行作業(yè)中。

在戶外安裝攝像機時，即使進行了攝像機的對焦調整，根據照度的變化，發(fā)生對焦模糊現(xiàn)象。2.癥狀3.原因

/解決方案安裝失敗案例#2025安裝失敗案例#21不可錄像-使用了沒被檢驗的HDD，發(fā)生了HDD錯誤及錄像停止現(xiàn)象。-

三星Techwin1每隔6個月發(fā)布推薦HDD，客戶追加HDD時，建議使用推薦HDD。1.案例SRD-1650與16個攝像機連接安裝并運行作業(yè)中。

時常不可在HDD錄像，回放時DVR系統(tǒng)不穩(wěn)定。

回放錄像影像時，發(fā)生馬賽克噪音(BlockNoise)現(xiàn)象。2.癥狀3.原因/解決方案26安裝失敗案例#22

STH-360PO/370PO濕氣1.沿著托座連接電纜的漏水2.AdapterHousing插入不完善導致漏水3.DOMEA’SSY插入不完善導致漏水→必須檢查安裝現(xiàn)場和實物!?漏水可能性的要點①Fan/Heater誤操作時-一般情況下，Heater的誤操作時，蓋子上持續(xù)有冰花。②漏水時

-如右圖所示，通過拖座內部的影像電纜漏水時，可能是AdapterHousing插入不完善或DomeA’ssy插入不完全而引起的漏水。-根據濕度和周邊環(huán)境的情況，必須進行護罩(housing)、托座(bracket)、托座連接部分的防水處理，如涂抹硅膠等。1.案例3.原因-在IP66等級的STH-360PO戶外用護罩6臺中，有3臺發(fā)生生霜現(xiàn)象。特別主要發(fā)生在溫差較大的日子和雨雪較多的地區(qū)。2.癥狀

-在S農場上安裝6臺戶外用護罩STH-360PO※STH-360/370PO產品的

FAN/HEATER驅動條件1)FAN:10℃以下或

45℃以上時動作

2)HEATER10℃以下時動作沿著電纜漏水▲結水珠并積水，

漏水可能性很大。27

拽拉電纜時，在電纜固定部分的接觸部分棱角發(fā)生折斷現(xiàn)象。

如果對電纜加20kgf以上的牽引力，電纜夾的固定部分發(fā)生應力集中（StressConcentration）現(xiàn)象。(普通成年男人拉扯的力量約為

13.5kgf)1.案例J行政公署項目安裝施工

SIR-4160在戶外安裝后，初期發(fā)生不良現(xiàn)象。

安裝時，腳踏板不穩(wěn)定的情況下進行較高場所安裝作業(yè)。

發(fā)生電源不良現(xiàn)象。

不輸出影像2.癥狀3.原因

撤掉電纜夾(CableClamp)，防止應力集中。

安裝時，注意避免過度拉扯產品或電纜。

建議在電纜中間安裝托架，如下圖所示。

4.解決方案<器具構造><不良癥狀>不輸出影像，影像噪點安裝失敗案例#23

28-因為不穩(wěn)定的網絡，在攝像機方面以為正在連接之中，客戶端以為連接被打斷，發(fā)生“Session不一致”現(xiàn)象。

因此，客戶端反復連接并且傳輸不必要的數據包(packet),

發(fā)生過負荷現(xiàn)象。(同一客戶端多重連接)-插入SNP-3750防御代碼，升級最新固件后，可以解決問題。-傳輸率高達

6~7Mbps后停機。IP攝像機停機問題安裝失敗案例#24

1.案例2.癥狀3.原因

/解決方案<網絡構成圖>RTP/RTSPUnicastMulticast29全國主要地鐵站用攝像機和SNS-400構成，以ADSL、VDSL方式連接，在首爾中央中心使用DDNS服務，并用2臺SRN-3200錄像?！褂玫男吞柡蛿盗?/p>

:SNS-400(視頻服務器):57臺SRN-3250(網絡錄像機):2臺SIR-60(IR攝像機):57臺SVS-5R(專門移動RAID):2臺SVM-S1:CMS解決方案超過SRN-3250帶寬

安裝失敗案例#251.案例2.癥狀3.原因/解決方案-SNR-3200不可錄像現(xiàn)象-重啟(rebooting)現(xiàn)象

設定超過SNR-3200的最高帶寬36Mbps，發(fā)生誤操作。將輸入數據(Inputdata)的帶寬設定為36Mbps以下，可以解決問題。Network<網機構成圖>網絡總部A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G地區(qū)H地區(qū)追加錄像帶寬攝像機帶寬調整方法下調攝像機分辨率(Resolution)下調幀速率(Framerate)下調影像質量(Quality)<安裝錄像機照片>SNS-400SIR-60SRN-3250+SVS-5R30SIR-4160結露現(xiàn)象安裝失敗案例#261.案例-SIR-4160N(SCO-2080R)前面部分聚乙烯中心部分發(fā)生水珠。-安裝環(huán)境的溫差與一般環(huán)境相比并不嚴重，等到白晝，部分攝像機的水珠消失，余下攝像機因為結露現(xiàn)象不能看到正常畫面。

發(fā)生結露現(xiàn)象

收到影像亂反射影響，不可看到影像。2.癥狀3.原因

/解決方案

安裝時，注意盡可能縮短轉動前蓋(Frontcover)的時間。

除了調整畫角和對焦之外，其他操作禁止分解前蓋。

避免在雨天或濕度較高的時候進行作業(yè)。

設定OSD時，在外部用SPC-300或SCC-101等遙控器設定※長時間打開蓋子發(fā)生結露現(xiàn)象時，按如下方法更換干燥劑。→

干燥劑更換方法

①如

<圖標1>，解除黑色螺絲(3個)

②如

<圖標2>，把鏡頭部分向前拉出，就能看到干燥劑。

③拿出干燥劑,安裝新的干燥劑

④如果想要增加干燥劑，在反面安裝

⑤如果過度用力拉拖鏡頭，會導致配件松動脫卸，請小心注意。<圖標1解除螺絲><圖標2>30mm31安裝失敗案例#27不可控制RS-485通信

安裝實例1)基本連接(最大

1.2km以下)1.案例-設定RS-485終端有關問題持續(xù)發(fā)生。無視下面建議安裝而進行連接或未終端時，由于外部燥點的影響，不可控制攝像機PTZ或發(fā)生誤操作。

無法控制

控制時發(fā)生誤操作2.癥狀

3.原因

/解決方案1.2km以下

/RS-485連接終端ON終端ON

安裝實例2)距離超過1.2km時，安裝中繼器。Cam2~Cam31.2km以下Cam2終端ONCam3終端OFFCam4終端

OFFCamN終端OFFCam4~camN1.2km以下中繼器(Repeater)……終端ON攝像機之間的距離

超過1.2km時安裝

連接485電纜時，未設定終端。

連接RS-485時，建議以下四種方法進行安裝。32安裝失敗案例#27

安裝實例3)如果有中繼器框的情況時Cam1~cam61.2km以下Cam1終端ONCam6終端OFFCamN終端OFFCam7~CamN1.2km以下…終端OFF…Cam2終端OFFcam7終端ON安裝實例4)星型連接時，使用分配器Cam1~Cam51.2km以下Cam1終端ONCam5終端OFFCam10終端OFFCam6~Cam101.2km以下…RS-485分配器Cam6終端ON終端OFFCam15終端OFFCam11終端ON…Cam11~Cam151.2km以下…不可控制RS-485通信33

大部分情況，問題在于“端口轉發(fā)(PortForwarding)”上?！裁唇蠵ortForwarding?<路由器的WAN(Internet)IP>:<PORT>和<路由器內部設備的LocalIP>:與<PORT>連接的功能。大部分的設備使用

“WebViewerPort”和“設備Port(TCP)”，只有轉送“WebViewerPort”的情況下，連接正常，但不顯影像。只轉送“設備Port(TCP)”的情況下，不可連接。-

關于在路由器設定有關設備的

IP，將“WebViewerPort”和“設備Port(TCP)”都設定為“Forwarding”或“DMZ”，可以解決問題。-

部分產品還要求設備系統(tǒng)菜單中顯示的設備port以外，另外追加1個port的情況下,此時轉送“設備Port”和“設備Port+1”。1.案例

一個地點安裝有N/W攝像機、DVR、NVR等設備及連接于因特網的路由器，顧客要想遠距離監(jiān)視影像。連接正常，卻不顯影像3.原因

/解決方案-在site的內部網絡內用設備可以確認影像，在遠距離不能連接設備，或者即使連接正常，卻不顯示影像。2.癥狀Internet?安裝失敗案例#2834攝像機不顯示影像安裝失敗案例#29

隨著傳輸距離加長，影像信號的頻率部分減少，畫質下降。

為避免畫質下降進行傳輸，要使用對傳輸距離合適的同軸電纜，或者電纜傳輸補償裝置。

需要注意的是，在戶外安裝時，請注意太陽紫外線所導致電纜外部損傷，建議使用戶外專用電纜。1.案例-現(xiàn)場投訴不可輸出BNC的問題-BNC不可輸出2.癥狀3.原因/解決方案35-未設定DVR影像輸入端口、LOOPOUT終端-通過頻道

LOOPOUT連接時必須設定終端1.案例-安裝SRD系列和模擬槍型攝像機進行運行作業(yè)中。3.原因/解決方案

特定頻道影像的白化現(xiàn)象

攝像機影像沒有問題，但