關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同

關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇一甲方：____________________________乙方：甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務關(guān)系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務使用方。乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務提供方。二、服務內(nèi)容及方式1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。5、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導。7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。8、設備內(nèi)部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術(shù)維護人員固定上門服務一次。三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容為：甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺，周邊辦公設備有______臺。共計______臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。四、服務標準1、保證甲方電腦設備運行正常。2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。c、因不可抗力所造成的損壞。五、乙方服務響應時間甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早8：30-晚18：00(國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付______元/次。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在48小時內(nèi)預約送回：1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、收費及結(jié)算方式1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。2、每年所需費用共計_________________________元(人民幣);甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。七、合同終止條款1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。八、違約責任1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇二甲方：乙方：雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。一合同有效期：本合同從______年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。二服務內(nèi)容：乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：1.服務方式：包年服務合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器（以后簡稱：甲方托管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加______元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加______元。2.服務程序：如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內(nèi)提供上門服務，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次，具體時間為星期______。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內(nèi)容見附件一。三合同總額合同總額：人民幣____元（大寫_________）。四友情鏈接甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。五雙方的權(quán)利和義務1）乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。3）甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。4）乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。5）甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。六違約責任1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務的費用；2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。七合同一式兩份，雙方各持一份。甲方名稱：______乙方名稱：______代表人：______代表人____________年______月______日_____年______月______日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇三甲方：___________________________住所：___________________________電話：___________________________證件類型及編碼：_________________乙方：___________________________住所：___________________________電話：___________________________證件類型及編碼：_________________甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務關(guān)系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務使用方。乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務提供方。二、服務內(nèi)容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：1、電腦內(nèi)部清潔，除塵；2、客戶需求軟件安裝升級3、安全查殺毒軟件安裝升級；4、查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：1、服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費；2、服務期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（區(qū)）；3、服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（區(qū)）；4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。三、本合同簽訂所適用之服務內(nèi)容及方式甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務。四、服務標準1、保證甲方電腦設備運行正常。2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。（1）、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。（2）、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。（3）、因不可抗力所造成的損壞。五、收費及結(jié)算方式1、維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2、每月/每季/每年所需費用共計_________元（人民幣）；甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。3、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。4、甲方在合同簽訂后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。六、合同終止條款1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。七、違約責任1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。3、在合同有效期內(nèi)，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。八、其他本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇四甲方：_______乙方：_______雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容1.該網(wǎng)絡工程故障維修。2.該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。3.網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。4.工程應用最新信息傳播。5.提供技術(shù)支持。二、維護方式1.突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。2.每周一次定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查，終身優(yōu)惠提供項目升級及維護。四、雙方責任1.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。2.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。七、本合同雙方簽字蓋章后生效。甲方：_______乙方：_____________年______月______日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇五甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務使用方;乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務提供方。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結(jié)算方式1、將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為_____元(RMB)/臺，合同期______個月。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護，共需要維護費用_______元(RMB)/月，大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項自合同簽署后，甲方需先付月服務費給乙方__________元(RMB),大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。2、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。二、服務內(nèi)容1、軟、硬件故障診斷及排除2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入3、電腦設備合理使用建議及幫助4、病毒查殺定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術(shù)員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件(不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供)。5、乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應的代理商代維修。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門技術(shù)員搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：1.甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方技術(shù)員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、付款方式：九、合同的解除自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。十、其它事項合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭、地震、洪水等),雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(蓋章)日期：日期：電話：電話：地址:地址：年月日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇六甲方：_________乙方：_________雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容1.該網(wǎng)絡工程故障維修。2.該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。3.網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。4.工程應用最新信息傳播。5.提供技術(shù)支持。二、維護方式1.突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。2.每周一次定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查，終身優(yōu)惠提供項目升級及維護。四、雙方責任1.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。2.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。五、本合同書一式兩份，雙方各持一份。甲方：_____________乙方：____________________年____月____日_______年____月____日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇七甲方：乙方：雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容：1電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器)。2電腦軟件故障維護(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，常用軟件安裝）3局域網(wǎng)絡故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。以上如有屬于更換或維修損壞部件費用另收取。二、維護方式：⑴故障上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定。⑵1次/月定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費方式：甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設和局域網(wǎng)絡等維護，甲方按/臺/年計費,共臺，服務期限個月，合計維護費用為人民幣：五、雙方權(quán)利和義務：1甲方的工作時間為每天的工作時間從上午8：45至下午19：00。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在3個小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。2甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，征得乙方同意更換或維修損壞部件，由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結(jié)算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。3甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付(當次結(jié)算)。4甲方為確認故障或安裝新設備而不得不拆機時，需先征得客戶同意，如有清理灰塵而引起的不可預知的硬件問題甲方不承擔責任，出于特殊維修的需要，甲方將電腦帶回店面維修或更換，特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調(diào)包如因甲方不慎，損壞或遺失客戶維修件，由甲方按損壞物品時價賠償（不包括由此帶來的其他聯(lián)帶責任）。六、上門服務電話：乙方約定具體服務位置：八、其他約定事項：本合同書一式兩份，雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章后生效，未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。甲方：__________________乙方：__________________________年_____月_____日________年_____月_____日關(guān)于電腦系統(tǒng)升級清灰的合同篇八甲方：乙方：為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。1、乙方自________年__月__日起至__年__月__日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關(guān)的事宜。1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。2、合同期間，乙方承擔以下責任：2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內(nèi)，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理，直至故障排除。2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應商給以解決。2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相