2024年版軟件定制開發(fā)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件定制開發(fā)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)服務(wù)1.2甲方1.3乙方1.4雙方1.5協(xié)議1.6交付日期1.7軟件所有權(quán)1.8技術(shù)支持1.9違約金1.10解除協(xié)議1.11爭(zhēng)議解決2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1軟件定制開發(fā)2.2軟件測(cè)試與調(diào)試2.3軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持2.4軟件維護(hù)與升級(jí)3.交付與驗(yàn)收3.1軟件交付3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收程序3.4交付日期及方式4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間4.4乙方發(fā)票開具5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密期限5.4信息泄露后果6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2乙方保留軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3甲方使用軟件限制6.4侵權(quán)責(zé)任7.責(zé)任與義務(wù)7.1乙方開發(fā)義務(wù)7.2甲方配合義務(wù)7.3乙方技術(shù)支持義務(wù)7.4甲方支付義務(wù)8.違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約8.3違約金計(jì)算8.4違約責(zé)任履行9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解除10.解除與終止10.1解除協(xié)議條件10.2終止協(xié)議條件10.3解除/終止協(xié)議通知10.4解除/終止后義務(wù)履行11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3仲裁費(fèi)用11.4仲裁效力12.法律適用與管轄12.1協(xié)議適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除與終止的例外13.4雙方商定的其他條款14.簽署14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3簽署日期14.4簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開發(fā)特定的軟件產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定的條款提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2甲方指與乙方簽訂本協(xié)議并按照本協(xié)議約定接受乙方提供的軟件定制開發(fā)服務(wù)的法人或其他組織。1.3乙方指具有合法資質(zhì)，根據(jù)甲方的需求進(jìn)行軟件定制開發(fā)并提供相關(guān)服務(wù)的法人或其他組織。1.4雙方指甲方和乙方。1.5協(xié)議指雙方簽訂的《2024年版軟件定制開發(fā)服務(wù)協(xié)議》。1.6交付日期指乙方按照本協(xié)議約定，將定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方的日期。1.7軟件所有權(quán)指定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的所有權(quán)。1.8技術(shù)支持指乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)，為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的咨詢和技術(shù)幫助。1.9違約金指一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.10解除協(xié)議指雙方協(xié)商一致，按照本協(xié)議約定的條件和程序，終止本協(xié)議的效力。1.11爭(zhēng)議解決指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1軟件定制開發(fā)乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，定制開發(fā)特定的軟件產(chǎn)品，并確保軟件產(chǎn)品符合甲方的功能需求和質(zhì)量要求。2.2軟件測(cè)試與調(diào)試乙方對(duì)定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試，確保軟件產(chǎn)品的功能、性能、穩(wěn)定性等滿足甲方的要求。2.3軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能夠正確、高效地使用軟件產(chǎn)品。2.4軟件維護(hù)與升級(jí)乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條交付與驗(yàn)收3.1軟件交付乙方按照本協(xié)議約定的交付日期和方式，將定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收程序甲方對(duì)乙方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)軟件產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的功能和性能要求的，予以接收；不符合的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的期限內(nèi)予以改正或者重新開發(fā)。3.4交付日期及方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，約定具體的交付日期和方式。如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量配合滿足。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于軟件定制開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為【】期限內(nèi)一次性支付。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4乙方發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議的簽訂、履行以及與軟件定制開發(fā)服務(wù)相關(guān)的所有信息，負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密信息范圍保密信息范圍包括本協(xié)議的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議解除或終止之日起【】年失效。5.4信息泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保留軟件定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔等。6.2乙方保留軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)軟件定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有獨(dú)立的權(quán)利，未經(jīng)乙方同意，甲方不得以任何方式使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。6.3甲方使用軟件限制甲方僅享有本協(xié)議約定范圍內(nèi)的軟件使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播、出租或以其他方式許可給第三方使用。6.4侵權(quán)責(zé)任如乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，向第八條違約責(zé)任8.1乙方違約乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、功能等要求交付軟件產(chǎn)品，應(yīng)視為違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。8.2甲方違約甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)視為違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。8.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約金比例×違約天數(shù)。8.4違約責(zé)任履行違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金計(jì)算方式，向守約方支付違約金。違約方支付違約金后，不免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）、政策法規(guī)變化等。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行本協(xié)議的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的【】小時(shí)內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知。9.4不可抗力解除一旦不可抗力事件消失，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并根據(jù)實(shí)際情況采取合理措施，繼續(xù)履行本協(xié)議。第十條解除與終止10.1解除協(xié)議條件甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.2終止協(xié)議條件本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿，本協(xié)議自然終止。10.3解除/終止協(xié)議通知一方擬解除或終止本協(xié)議的，應(yīng)提前【】天書面通知對(duì)方。10.4解除/終止后義務(wù)履行本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成軟件產(chǎn)品的交接、培訓(xùn)、技術(shù)支持等事項(xiàng)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交【】仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.4仲裁效力仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。第十二條法律適用與管轄12.1協(xié)議適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同解除與終止的例外本協(xié)議解除或終止不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。13.4雙方商定的其他條款雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，商定其他補(bǔ)充條款。第十四條簽署14.1甲方代表簽署甲方代表：【】（姓名）14.2乙方代表簽署乙方代表：【】（姓名）14.3簽署日期本協(xié)議簽署日期：【】年【】月【】日14.4簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)：【】（具體地點(diǎn)）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與軟件定制開發(fā)服務(wù)過程的法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方根據(jù)本合同的約定，向甲方和/或乙方提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)或產(chǎn)品的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方和/或乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等要求，向甲方和/或乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，選擇具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和良好信譽(yù)的第三方，以確保軟件定制開發(fā)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。16.2第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方的工作，包括但不限于溝通、進(jìn)度控制、質(zhì)量審核等。16.3第三方支付甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。16.4第三方違約處理如第三方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.5第三方責(zé)任限額第三方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)甲方和/或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣【】元（大寫：【】元整）。17.第三方與甲方、乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方根據(jù)本合同約定，向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，在本合同約定的范圍內(nèi)，由本合同調(diào)整。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方根據(jù)本合同約定，向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，在本合同約定的范圍內(nèi)，由本合同調(diào)整。17.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與除甲方、乙方之外的其他各方之間的關(guān)系，由第三方與各方協(xié)商確定，并另行簽訂相關(guān)協(xié)議。18.第三方介入后的合同變更18.1甲方和乙方因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、責(zé)任等。18.2第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生重大影響的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案，包括但不限于合同延期、費(fèi)用調(diào)整等。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。19.2第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。如果本合同未約定爭(zhēng)議解決方式，雙方應(yīng)協(xié)商確定。20.第三方介入后的法律適用與管轄20.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。20.2第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲方所在地人民法院管轄。如果雙方另有約定的，按照雙方約定的管轄法院進(jìn)行管轄。21.第三方介入后的其他條款21.2甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，及時(shí)向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。21.3甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)與第三方的合同權(quán)益，防止因第三方違約導(dǎo)致的損失。21.4甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的保密義務(wù)，保護(hù)與第三方交流的信息。21.5甲方和乙方應(yīng)遵守本合同約定的違約責(zé)任，確保與第三方的合同履行。21.6本合同的第三方介入相關(guān)條款，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件定制開發(fā)的具體需求，包括功能、性能、界面等方面的要求。2.附件二：技術(shù)方案說明書詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求制定的技術(shù)方案，包括開發(fā)技術(shù)、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的內(nèi)容。3.附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表詳細(xì)描述軟件定制開發(fā)項(xiàng)目的各個(gè)階段的時(shí)間安排，包括開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收等。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，包括軟件開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方和乙方在履行本合同過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護(hù)措施。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明乙方對(duì)軟件定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立權(quán)利，以及甲方對(duì)軟件的使用限制。7.附件七：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、用戶體驗(yàn)等方面的要求。8.附件八：培訓(xùn)計(jì)劃及教材詳細(xì)描述乙方為甲方提供的軟件培訓(xùn)計(jì)劃和教材，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。9.附件九：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方在本合同約定范圍內(nèi)為甲方提供軟件技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容。10.附件十：其他補(bǔ)充文件包括但不限于雙方協(xié)商確定的其他補(bǔ)充文件，如補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定的時(shí)間、質(zhì)量、功能等要求交付軟件產(chǎn)品，應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。3.乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。4.甲方未按照本合同約定配合乙方的工作，應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。5.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【】%。說明三：法律名詞及解釋：1.軟