河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共部門人力資源管理（雙語）》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共部門人力資源管理（雙語）》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共危機(jī)管理中，以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的作用，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？（）A.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠完全避免危機(jī)的發(fā)生，將潛在的危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)B.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)可以及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測危機(jī)的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和規(guī)模C.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠?yàn)閼?yīng)對(duì)危機(jī)提供充足的時(shí)間和信息，降低危機(jī)的損失D.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要是在危機(jī)發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進(jìn)行危機(jī)的恢復(fù)和重建2、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向3、公共管理中的社會(huì)治理強(qiáng)調(diào)多元主體的參與和合作。以下關(guān)于社會(huì)治理主體的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)組織是社會(huì)治理的重要主體之一B.企業(yè)在社會(huì)治理中發(fā)揮的作用有限C.公民個(gè)人也可以參與社會(huì)治理D.政府在社會(huì)治理中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用4、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是5、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準(zhǔn)確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，忽視團(tuán)隊(duì)合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感6、關(guān)于公共部門的領(lǐng)導(dǎo)方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性？（）A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.家長式領(lǐng)導(dǎo)7、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是8、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于其功能的發(fā)揮至關(guān)重要。如果一個(gè)公共組織需要快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能更適合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制9、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是10、公共管理中的政府間關(guān)系對(duì)于政策的實(shí)施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系11、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下關(guān)于恢復(fù)工作重點(diǎn)的描述，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.恢復(fù)工作的重點(diǎn)是盡快恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，對(duì)受災(zāi)群眾的心理輔導(dǎo)不重要B.恢復(fù)工作應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，其他方面如社會(huì)秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時(shí)忽略C.恢復(fù)工作要全面考慮物質(zhì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的恢復(fù)D.恢復(fù)工作主要依靠政府的力量，社會(huì)組織和公眾的參與作用不大12、公共管理中的目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向。以下關(guān)于目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)，不正確的是（）A.提高員工的工作積極性B.明確組織的任務(wù)和方向C.忽視過程管理D.促進(jìn)部門之間的協(xié)作13、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性14、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實(shí)踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實(shí)地考察D.在線學(xué)習(xí)15、公共管理中的績效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定原則，以下關(guān)于績效評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)原則的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.相關(guān)性原則、可衡量性原則、明確性原則B.復(fù)雜性原則、模糊性原則、主觀性原則C.獨(dú)立性原則、可比性原則、經(jīng)濟(jì)性原則D.以上選項(xiàng)均不正確16、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時(shí)也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是17、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。以下關(guān)于績效管理結(jié)果應(yīng)用的說法，錯(cuò)誤的是（）A.用于薪酬調(diào)整B.用于人員晉升C.用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)D.用于隱瞞問題18、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時(shí)效性原則19、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對(duì)于一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定20、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準(zhǔn)確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評(píng)價(jià)B.教師互評(píng)C.家長反饋D.第三方評(píng)估二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共政策的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，分析在政策制定和執(zhí)行過程中如何平衡不同利益群體的訴求，實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織變革中的信息技術(shù)應(yīng)用，包括電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、智能化辦公等，分析信息技術(shù)對(duì)組織變革的推動(dòng)作用。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策評(píng)估中的政策影響評(píng)估，包括直接影響、間接影響、長期影響等，分析如何全面準(zhǔn)確地評(píng)估公共政策的影響。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共交通站點(diǎn)候車設(shè)施簡陋，缺乏遮陽、避雨等功能。請(qǐng)分析如何改善候車設(shè)施條件。2、（本題5分）某地區(qū)的公共體育場館開放時(shí)間有限，收費(fèi)較高，民眾意見較大。分析政府應(yīng)如何優(yōu)化公共體育場館的運(yùn)營管理，提高其公益性。3、（本題5分）某社區(qū)的公共綠地養(yǎng)護(hù)不善，雜草叢生，設(shè)施損壞。物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)相互推諉責(zé)任。請(qǐng)分析如何明確責(zé)任，加強(qiáng)公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理。4、（本題5分）某縣的公共交通線路規(guī)劃不合理，部分區(qū)域公交覆蓋不足。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何優(yōu)化公共交通線路規(guī)劃，提高公交服務(wù)覆蓋率。5、（本題5分）某城市的公共租賃住房分配過程中存在不公平現(xiàn)象。分析原因并提出改進(jìn)措施，確保公共租賃住房分配的公平公正。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）公共管理中的社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)于規(guī)范市場秩序、優(yōu)化營商環(huán)境具有重要意義。請(qǐng)全面論述如何構(gòu)建完善的社會(huì)信用體系，包