2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文（19篇）

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文（精選19篇）

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇1

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來

20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生

活歷程，作為銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊

內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制

定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成

是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本

年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。

述職部分

在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就

是負責在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常

平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從

今年四月進入開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了

擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一

個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也

是團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入到8月，我是負責另夕I、一?個區(qū)域的工作，對于過去種種，

這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第

一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客

戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有

沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作

的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個

月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量

大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店，當

然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的JL

作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售

業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進

入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具

的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、

店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具綃量

多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在

消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年

提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其

它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就

是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，

不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,

農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)

業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策

的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過

隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接

受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)

品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市

場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消

毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大

的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的

機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村

用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房

這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗

機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費

市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生

產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特

別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未

來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型

廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知

識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但

要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員

不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務

能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很

多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加

美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順

帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總

部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于

我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了

一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩，我

將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把JL作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定

上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋

頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的

增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務

開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域

內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方.，如建材城，櫥柜店以及地標賣場,

目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要

加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提

升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚

具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個

鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，

強化在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇2

我于20xx年8月28日成為駕校的試用員工，到今天已近一年了。

一年中，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴

格履行工作責任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務?，F(xiàn)將工作

總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進本駕校以來，本人尊敬領導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作

角色，本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，

嚴格按照業(yè)務廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的

職責、與工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加部門里組織的各項學習活動，

并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進本校以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌

握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成業(yè)務廳里交

給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作，保證在給學員分車時，做到

合理客觀公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時，努力做到微笑

耐心服務。

三、忠于職守，把握自我

在給學員場地分車時，能認真執(zhí)行領導安排的學員分車制度，決不

能對學員吃拿卡要，在制度與利益面前必須把握自我，不能因為自己的

利益而毀壞整個駕校的名譽。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費

為了節(jié)約業(yè)務廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起

來。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務廳

的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證

文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后打算

自從擔任場地分車的工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，

但也還存在一些不足之處。如：處理學員的事情還是不夠圓滑，對業(yè)務

熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改

進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研業(yè)務知識、電腦知識、場

地管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個人工作計

劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應有

的貢獻。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇3

一、指導思想

以完善公共就業(yè)服務體系為重點，努力改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)質(zhì)

量；以健全社會保障機制為重點，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異，提高農(nóng)村的

保障水平；以推進勞動合同制度為重點，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,

維護勞動者的合法權(quán)益；以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點，努力改進工作作風，

不斷提升勞動保障工作的社會滿意度，樹立勞動保障隊伍好學、團結(jié)、

敬業(yè)、親和的良好形象。充分發(fā)揮勞動保障工作在構(gòu)建社會主義和諧社

會進程中的基礎性作用，推進我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設。

二、工作目標

1、繼續(xù)推進新增就業(yè)崗位，確保新增本地勞動力就業(yè)崗位3萬個,

其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個以

內(nèi)。

2、完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓L5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞

動力3000人。

3、自主開發(fā)30個青年就業(yè)實習基地，實習人數(shù)達到20_人。

4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織800戶，新增就業(yè)崗位20—個，非正

規(guī)就業(yè)勞動組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。

5、進一步加大鎮(zhèn)保推進力度，年內(nèi)爭取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制

企業(yè)由農(nóng)保向鎮(zhèn)保的轉(zhuǎn)移工作，鎮(zhèn)保參保人數(shù)達到10萬人。

6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費標準，適當提高高齡老人生

活費補貼，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費負擔。

7、進一步擴大綜保覆蓋面，綜保參保人數(shù)38萬，月均參保人數(shù)

33.93萬。

8、推進企業(yè)勞動合同制度，勞動合同簽訂率達到95%以上。

三、重點工作

促進就.業(yè)方面：

1、推進積極的就業(yè)政策，進一步強化政府促進就業(yè)的責任體系。

會同有關(guān)部門共同細化和推進雙困人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項資

金管理、招商引資與促進本地勞動力就業(yè)、加強職業(yè)技能培訓等方面的

辦法和措施，強化就業(yè)政策的績效評估;進一步深化新增就業(yè)崗位工作,

提高就業(yè)質(zhì)量和水平。

2、健全就業(yè)服務體系，提高就業(yè)服務質(zhì)量。

建立勞動力資源庫，實行動態(tài)管理；建成區(qū)域性公共就業(yè)服務信息

化.絡，提高就業(yè)服務的及時性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介

所，加強世博動遷人員的就業(yè)服務工作；進一步深化職業(yè)指導進社區(qū)、

進學校工作，擴大職業(yè)指導范圍，提高職業(yè)指導質(zhì)量。

3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍，推進以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。

制訂和落實適合我區(qū)特點和促進自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實解決創(chuàng)

業(yè)難的瓶頸問題;充分發(fā)揮專家志愿團的作用，進一步加強開業(yè)指導工

作和服務JL作，提供良好的開業(yè)指導和融資貸款服務。

4、完善職業(yè)技能培訓—絡，以培訓促進就業(yè)。

完善我區(qū)的職業(yè)培訓L絡化建設，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、勞

動者需求的培訓項目，實施政府購買培訓成果。針對青年失業(yè)群體，開

發(fā)青年就業(yè)實習基地。推進以市場為導向，實行用工單位下單、培訓機

構(gòu)接單，政府買單的訂單式培訓，使企業(yè)的用工需求與勞動者的技能培

訓緊密聯(lián)系。

社會保障方面：

1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。

注重了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決

本區(qū)部分農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的納保問題;研究分析市級涵養(yǎng)林、片林、吳涇化

工區(qū)環(huán)保項目等征用地人員的社會保障納保問題，提出切實可行的對.策

和建議。

2、建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長機制，提高保障水平。

規(guī)范農(nóng)保基金和征地養(yǎng)老資金的征繳和管理，確保社會保險基金的

安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長機制，重點

提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥

費的減負機制，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平。

3、進一步推進農(nóng)保向鎮(zhèn)保轉(zhuǎn)移工作，提高農(nóng)民社會保險層次。

繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報工作，尤其是要積極配合做好虹橋

綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)民的落實保障工作；深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從農(nóng)

保轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)保的政策宣傳和推進工作，研究制訂相關(guān)的配套政策，確保該

項工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級統(tǒng)籌方案的調(diào)研，設想于年起將務農(nóng)

人員的養(yǎng)老保險建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標準，切實提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)

人員的保障水平。

4、進一步做好綜保擴覆工作，加強對來滬從業(yè)人員的管理和服務。

針對本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進一步加大綜保政策的宣

傳力度，加大資金的征繳力度，維護來滬人員的合法權(quán)益。加強對來滬

從業(yè)人員的就業(yè)服務，拓展綜保卡的服務功能，為從業(yè)人員提供良好的

就業(yè)保障服務。

勞動力市場監(jiān)管方面：

1、推進勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率。

積極實施《全面推進勞動合同制度實施三年行動計劃》，加強對用

人單位實施勞動合同制度的指導和服務;加強對勞動合同法律法規(guī)的宣

傳和培訓，深入社區(qū)和企'也舉辦現(xiàn)場咨詢和有針對性的宣傳活動，噌強

用人單位和勞動者的勞動合同意識;進一步加大對用人單位簽訂勞動合

同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度，及時查處違法行為，切實提高勞動合同簽訂率,

力爭實現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到95%以上。

2、加大勞動保障監(jiān)察力度，探索建立企業(yè)勞動保障誠信機制。

建立健全勞動保障法律法規(guī)進社區(qū)進企業(yè)的長效機制，加強對企業(yè)

的分類指導和服務;堅決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴重侵害

勞動者權(quán)益的行為，通過實施分片集中監(jiān)察以及開展專項整治等行動，

規(guī)范勞動力市場秩序;推行勞動保障誠信制度，研究制訂誠信企業(yè)的評

定標準和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責任意識。

3、健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，提高勞動爭議仲裁機構(gòu)的專業(yè)化

水平。

以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，加強對企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動遷、裁員過程中

勞動關(guān)系處理動態(tài)的跟蹤和指導，切實減少群體性勞動爭議;創(chuàng)新勞動

仲裁機構(gòu)的運作機制，提高仲裁員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度；推廣區(qū)、

鎮(zhèn)、村三級勞動爭議調(diào)解—絡建設，加大勞動關(guān)系調(diào)解力度。

4、深化勞動力市場監(jiān)管預警機制，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

積極推行勞動力市場監(jiān)管一體化工作機制，探索建立一口受理模式;

建立行政執(zhí)法事務部門內(nèi)部抄報和外部通報制度，及時糾正和處理勞動

用工的違法行為;進一步加強勞動保障信訪工作責任制，穩(wěn)妥處理各類

歷史遺留問題，及時預防和化解突發(fā)問題，維護社會穩(wěn)定。

隊伍建設方面：

1、深化政風行風和行政效能建設，爭創(chuàng)文明行業(yè)。

繼續(xù)推進勞動保障系統(tǒng)三優(yōu)一滿意創(chuàng)建活動，昂揚滿腔熱情、腳踏

實地的工作精神和堅持以人為本的服務理念，實施政風行風建設和督查

并重，開展服務質(zhì)量跟蹤調(diào)查，加大對典型情況的通報力度和對查實問

題的處理力度，努力形成政風行風、行政效能建設的長效機制；進一步

加大勞動保障宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度，努力爭創(chuàng)文明行業(yè)。

2、深入開展理論和業(yè)務知識培訓，提升干部隊伍的綜合能力。

加強勞動保障工作的理論研究工作，營造干部隊伍主動學習、善于

學習的良好氛圍，提高干部隊伍分析問題、解決問題的能力推動勞動保

障各項工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進一

步整合局系統(tǒng)人力資源;加強基層勞動保障服務機構(gòu)工作人員、就業(yè)援

助員、勞動監(jiān)察協(xié)管員隊伍建設，全面提升勞動保障隊伍形象。

3、進一步健全法制機制建設，提高依法行政水平。

嚴格依法行政，進一步完善業(yè)務流程、操作規(guī)范和工作標準，通過

業(yè)務素質(zhì)考核等措施，推動勞動保障系統(tǒng)業(yè)務工作法制化、規(guī)范化、標

準化;認真做好勞動保障行政復議和行政訴訟案件的處理工作；加大勞

幼保障法制宣傳工作，進一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實效。

四、項目與課題

（一）項目化推進工作

1、拓展就業(yè)服務渠道，建成區(qū)、鎮(zhèn)、村（居委）三級就業(yè)服務信息

化—絡

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務所

2、加強世博動遷居民的就業(yè)服務，建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科、浦江鎮(zhèn)勞動保障事務所

3、提高職業(yè)技能培訓水平和質(zhì)量，創(chuàng)建本區(qū)青年實習基地

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科

主要配合部門：就促中心、就業(yè)科、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)

培訓中心

4、規(guī)范企業(yè)參保形式，推進農(nóng)村改制轉(zhuǎn)制企業(yè)由農(nóng)保向鎮(zhèn)保的轉(zhuǎn)

移

牽頭部門：社會保障科

主要配合部門：農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所

5、推進勞動合同三年行動計劃，建立勞動合同信息動態(tài)管理機制

牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室（勞動關(guān)系和仲裁科）

主要配合部門：勞動保障監(jiān)察大隊、各鎮(zhèn)、街道、莘莊區(qū)業(yè)區(qū)勞動

保障事務所

6、加大勞動爭議調(diào)解力度，推行區(qū)、鎮(zhèn)、村勞動爭議三級調(diào)解—絡

建設

牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室（勞動關(guān)系和仲裁科）

主要配合部門：外地勞動力管理所、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動

保障事務所

7、增強企業(yè)用工誠信意識，建立企業(yè)勞動保障誠信機制

牽頭部門：局監(jiān)察科

主要配合部門：勞動保障監(jiān)察大隊、勞動關(guān)系和仲裁科、外地勞動

力管理所、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務所

8、工傷認定、勞動能力鑒定分級分段責任制的實施

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：勞動能力鑒定中心

9、加強農(nóng)民工的服務，綜保卡試行健康體檢項目

牽頭部門：外地勞動力管理所

（二）調(diào)研課題

1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)狀況的調(diào)研

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科、社會保障科、華漕鎮(zhèn)勞動保障事務所、龍

柏街道勞動保障事務所

2、區(qū)就業(yè)援助員隊伍狀況調(diào)研

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務所

3、職業(yè)技能培訓與促進就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科

主要配合部門：就促中心、就業(yè)科

4、農(nóng)民工的就業(yè)、培訓、維權(quán)工作的思考與對策

牽頭部門：外地勞動力管理所（來滬人員就業(yè)服務中心）

主要配合部門：職業(yè)技能開發(fā)科、勞動保障監(jiān)察大隊、勞動關(guān)系和

仲裁科

5、進一步拓展農(nóng)民工就業(yè)服務渠道，就業(yè)服務工作向基層延伸的

調(diào)研

牽頭部門：外地勞動力管理所

主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務所

6、深化勞動保障監(jiān)察效能，建立勞動保障監(jiān)察情況、分類指導情

況的評估機制的調(diào)研

牽頭部門：勞動保障監(jiān)察大隊

主要配合部門：監(jiān)察科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工'山區(qū)勞動保障事務所

7、加強部門聯(lián)動，推進工工傷認定的信息化建設的調(diào)研

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：勞動能力鑒定中心

8、探索建立法制部門提前介入勞動保障行政執(zhí)法程序的機制調(diào)研

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：有關(guān)職能科室

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇4

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒

有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月

底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終,

我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓I,提高自己，

以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好,

下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對

家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,

僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅

速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通

技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管

和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我

感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解

到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應

的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步

的認識。

通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)

驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如

其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、

流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶

溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的

基礎。

這一年雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解

的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的

向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市

場上的工藝，做法，本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要

繼續(xù)學習。

總結(jié)下來，在公司，:作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許

多新問題，也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作

能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自

己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙

提圖。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身

的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己

專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在

工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精

華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與

反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適

應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即

將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從

而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作

為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識

以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，

材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才

能更加得心應手。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設

計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有

轉(zhuǎn)成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，三人行，必有我?guī)熝稍诳沼鄷r間，與同行之間進行溝

通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施

工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小

時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這祥才

能使自己永遠立于不敗之地。

2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇

到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不

是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人

的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市

場部人員的任務永遠是只有逗號，沒有句號如何獲得更多的、更有效的

客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我

們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的

對手，我希望，大家可以而自信的向同行說我們在路上

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇5

光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺

集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸浚?/p>

從一名只知道向家里索取的嫩頭青，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑危脫數(shù)?/p>

男子漢。東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、

觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的

艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮,

更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心

更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。

正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我

對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，

帶著對未來的憧憬，在20xx年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃。回想

自己這半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒

有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭

看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，

點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內(nèi)勤崗位上，熟悉了

整個業(yè)務的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備，也多多少少接觸了一

些業(yè)務溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學習著溝通技巧，

學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直

到自己獨立完成第一筆業(yè)務，領導和師父在這個階段給了我很多幫助和

信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶

著前面的理論基礎和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步

上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份

工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有

自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手

的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，

也會粗心，以至于在業(yè)務內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以

后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務上的工

作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，對市場只

有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，

不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)

格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要繼續(xù)深挖

客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需耍，做到有針對

性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，

這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望

成功。

總結(jié)20xx年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，爭取在來年重點做好

以下幾個方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷售情況和市場的變化。在20xx

年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首

先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公

司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙

伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他兒

個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務只有有了屬于自己的

客戶，才會擁有財富。三是加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個

缺點：

1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下

氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣

者，要拿捏好這個分寸。

2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定耍盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，

讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，

讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好

處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會

做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正，感

謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會

以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務工

作中，努力奮斗，做到每個月銷售20xx噸鋼材的目標。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇6

一、加大政策落實力度，努力促進充分就業(yè)。

1.加快促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)步伐。繼續(xù)推進創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重

點建立健全組織領導、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)服務和工作考核五大

考評體系。要認真落實小額擔保貸款、稅費減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵

勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。深入開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。

要在“海虞服裝”試點成功的基礎上，積極培育“梅李經(jīng)編”、“古里針

織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展雙贏的良性機制。

2.健全區(qū)域間人才勞務合作交流機制。要密切關(guān)注和積極應對年末

歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象，妥善解決好重點企業(yè)的用工難問題。要繼續(xù)鞏固

已有的勞務合作伙伴，積極開辟新的勞務基地，更加注重對接性與匹配

度，更好地滿足企業(yè)需求。要加大人才引進力度，加強區(qū)域間人才合作

交流，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用，為區(qū)域間的經(jīng)濟和社

會發(fā)展提供有力的人才保障。

3.著力做好重點群體就業(yè)工作。繼續(xù)加強對農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、

就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，加大政策宣

傳和典型宣傳，強化市場推薦服務，引導畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、異地就業(yè)和

市場就業(yè)。進一步鞏固和擴大青年見習基地，大力開發(fā)見習崗位，幫助

高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗，實現(xiàn)就業(yè);繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認定工作，

及時落實相關(guān)扶持政策，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。

4.提升人力資源市場服務功能。舉辦好各類人力資源招聘會，特別

是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會，要策劃好、組織好各類特色招聘活動，

做好市場統(tǒng)計分析供科學決策，打造一流的交流互動平臺為企業(yè)與求職

者牽線搭橋。同時要進一步發(fā)揮職能作用，加強對人力資源中介機構(gòu)和

勞務派遣機構(gòu)的引導、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用，積極構(gòu)建

公平和諧的人力資源市場運行機制。

二、加強人才隊伍建設，積極為企業(yè)提供人才服務。

1.引進高層次人才。圍繞加快推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，建設創(chuàng)新型城市

的需要，以高層次仇新創(chuàng)業(yè)領軍人才和團隊為重點，以國際精英創(chuàng)新創(chuàng)

業(yè)周活動為平臺，引進一?批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團隊;做好赴外招聘

活動，宣傳形象、介紹優(yōu)惠政策，引進一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人

才。

2.拓寬人才交流方式。建立海外人才」開展市留學人員及博士聯(lián)

誼會的各項活動，凝聚人才，以才引才;加強與海外人才聯(lián)絡員的溝通

和聯(lián)系，拓寬人才引進渠道;做好人才專項調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作，建立好

高層次人才、籍旅外在外人才信息庫，形成調(diào)研報告，儲備豐富的人才

資源。

3.繼續(xù)加強專技人員隊伍建設。做好市專技類拔尖人才考核，和省

級以上各類專家選拔和專項申報工作;推進資助項目成果轉(zhuǎn)化，加快培

養(yǎng)高層次人才;落實好各類專家的相關(guān)待遇，提升高級專家在專技人員

中的輻射帶動作用和示范引領作用；通過職稱培訓和職稱評價，不斷提

升專技人員的業(yè)務素質(zhì)，優(yōu)化專技人才隊伍層次結(jié)構(gòu)。重點向高新技術(shù)

企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè)、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸、拓展。

4.進一步加大企業(yè)博士后工作站建設力度。力爭新建省級站2家以

上;積極開展博士后招收引進工作，著力推進新建和省級設站單位博士

后科研工作，全年新增進站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理

和服務，開展資助獎勵及博士后開題報告、中期考核、出站考評等活動,

確保博士后科研順利進行，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、

提升企業(yè)核心競爭力提供優(yōu)質(zhì)服務。

5.提升高技能人才隊伍實力。要適應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求，培

育和引進一大批能

夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量充足、門類齊全、

結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊伍。開展高技能人才獎勵、高級工

培訓資助和高技能人才培養(yǎng)評價工作，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競賽活動的選

拔作用，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競賽活動。力爭完成國家職業(yè)資格

技師以上150Ac

6.不斷拓展職業(yè)培訓。積極開展公共實訓基地申建工作，做好各項

公共實訓基地建設的調(diào)研、規(guī)章制度制定和工作開展計劃目標等工作;

大力開發(fā)各級各類職業(yè)技能培訓，提高培訓數(shù)量和質(zhì)量。

三、以貫徹落實《社會保險法》為契機，推進社會保險更好發(fā)展。

1.繼續(xù)鞏固城保擴面成果。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和

人人享有社會保障為著力點，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷

擴大外來務工人員的參保覆蓋面。繼續(xù)以行政推動與宣傳引導相結(jié)合為

抓手，以政策驅(qū)動和服務帶動為重點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的主體功能,

強化督促指導，有效推進農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作；要大力加強《社會保險法》

和工傷保險新條例的宣傳，同時加大執(zhí)法力度，以勞務派遣企業(yè)為重點,

在外來務工人員參保上取得新突破。

2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法。按照市職工醫(yī)療保險“五統(tǒng)一”的要求,

做好本市職工醫(yī)療保險政策的完善銜接工作，確保至年底實現(xiàn)“五統(tǒng)一”

相應目標要求。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力，提高工作

效率。進一步完善工作機制，引導定點醫(yī)療機構(gòu)更好貫徹合理治療、合

理檢查、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費用不合理增長，確保醫(yī)保基金發(fā)揮

更大作用。在醫(yī)保定點單位中逐步推開信用等級評定，將信用等級與費

用結(jié)算、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動定點單位自我約束、自我管理

的積極性。改進醫(yī)療救助辦法，加大對特病、重病等大額醫(yī)療費用參保

人員的救助力度，切實減輕參保職工負擔。

3.健全工傷保險管理體系。認真貫徹落實上級出臺的工傷保險新政

策，按照要求制定和完善本市工傷保險業(yè)務流程。繼續(xù)推進生產(chǎn)性事故

快速認定和勞動能力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅

持疑難案件集體討論制度，加強與法院和市法制辦溝通，盡量減少行政

復議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認定質(zhì)量。完善工傷事故調(diào)解機制,

加強與各鎮(zhèn)勞動保障所和勞動監(jiān)察仲裁部門配合，及時快速落實工為待

遇。積極會同相關(guān)部門做好工傷預防工作，探索建立科學合理的工與事

故預防機制，從源頭上努力消除工傷事故隱患。

4.健全退管工作長效機制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎

上，進一步提高社會化管理服務率。根據(jù)退休人員特點和需要，不斷豐

富活動載體，開展經(jīng)常性文體活動和服務。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為

載體，指導社區(qū)有計劃、有組織地開展活動，加強基礎建設，為退休人

員提供就近、便捷的活動平臺，更好地促進退休人員的身心健康。要不

斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗，推動全市企業(yè)退休人員社會

化管理服務工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務水平。

四、健全機制，確保勞動關(guān)系總體穩(wěn)定。

L進一步提高勞動保障監(jiān)察“兩一化”管理水平。充分利用一體化

信息系統(tǒng)資源，充實企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，擴大—絡化管理覆

蓋面。依托—格，以勞動用工管理薄弱、勞資關(guān)系矛盾突出、農(nóng)民工用

量大、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點，進一步加大法制宣傳、指

導服務和監(jiān)督檢查力度，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工，切實提高用人單位

人力資源管理水平。根據(jù)全市經(jīng)濟運行和勞動關(guān)系運行的特點，有針對

性地組織開展工資支付等專項執(zhí)法檢查，全年不少于6次。

2.進一步加大矛盾糾紛的排查化解力度。繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排

摸調(diào)查，特別是對重點區(qū)域、重點單位和重點群體的矛盾糾紛，要進一

步加大排查力度，切實摸清和查明引起各種不安全、不穩(wěn)定的原因和問

題。繼續(xù)完善預警預測分析機制，防止矛盾糾紛的

激化升級，耍健全勞動關(guān)系監(jiān)測協(xié)調(diào)站乍機制，發(fā)揮好職能作用，

妥善調(diào)處各類簡單糾紛。對重大疑難矛盾，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，集中力

量調(diào)處，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)。針對

政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要繼續(xù)依法做好經(jīng)濟性裁員的指導工作，堅持禿前

介入、全程跟蹤，確保勞動關(guān)系的平穩(wěn)過渡。

3.進一步健全勞動爭議調(diào)解機制。繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設，確

保6個基層仲裁中心分庭全面運行，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟板塊。

要健全完善勞動爭議人民調(diào)解委員會、基層人民調(diào)解工作室工作制度，

建立勞動人事爭議行政調(diào)解、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解對接機制,

構(gòu)建勞動人事爭議社會大調(diào)解體系。要對照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及

新的《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，進一?步梳理辦案流程，規(guī)范辦案

程序，提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)加強與人民法院的溝通聯(lián)系，做到裁審對接,

力求裁審一致。

五、穩(wěn)步推進人事制度改革。

1.突出能力建設主題，抓好公務員隊伍建設。通過初任培訓、跟蹤

考核、定期談話、召開座談會等方式，加強對新錄用公務員的教育管理,

做好新錄用公務員下基層鍛煉以及201_年新錄用公務員的轉(zhuǎn)正定級工

作;舉辦初任、青年公務員效能廉政、月末部座等公務員專題培訓，嘗

試開設—絡課堂，開展拓展訓練等形式讓學員參與互動，并做好培訓需

求調(diào)研，不斷增強公務員培訓的針對性和實效性;探索嘗試建立公務員

內(nèi)部流動機制，真正做到“人盡其才”，不斷增強隊伍凝聚力。

2?全面實施事業(yè)單位崗位設置工作。按照的統(tǒng)一部署，完成首次崗

位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推進、穩(wěn)步實

施。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設置的信息系統(tǒng)，建

立起對全市事業(yè)單位崗位設置的幼態(tài)管埋機制，并形成_上申報和審批

的流程，增強管理的科學化和效能化。按照省、市統(tǒng)一部署，積極平穩(wěn)

地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施工作，同時做好

其他事、業(yè)單位績效工資實施的相關(guān)工作。

3.完善考核獎懲機制，規(guī)范管理。改進和完善公務員考核辦法，不

斷完善考核監(jiān)督機制；加大獎勵力度，擬定《機關(guān)獎勵綜合管理意見》

和《優(yōu)秀公務員健康休養(yǎng)意見》。繼續(xù)做好事業(yè)單位全員聘用制工作，

定期對聘用制工作進行督查，督促新進人員、合同到期人員，及時做好

合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點;加強事業(yè)單位績效考核。開

展調(diào)研，配合各系統(tǒng)績效工資的相繼出臺，研究制訂更加科學合理的考

核辦法，以更好地調(diào)動事業(yè)單位工作人員的工作積極性。

4,規(guī)范機關(guān)事業(yè)單位人員“進”口。繼續(xù)做好全省公務員錄用考試

的報名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對教育、衛(wèi)生系統(tǒng)公開

招聘的指導監(jiān)督工作和對市鎮(zhèn)兩級事業(yè)單位的招聘實施工作。在招考過

程中不斷探索考試的科學化、合理化，既能遵循“公平、公正”的原則，

又能讓用人單位找到對口適用的人才。

六、不斷提升公共服務水平。

1?加強學習型機關(guān)建設，提升整體素質(zhì)，加強隊伍活力。各單位、

各部門要切實把加強學習作為提高機關(guān)公務員隊伍政治業(yè)務素質(zhì)的重

要途徑，擺上議事日程。制定學習計劃，建立和堅持學習日和學習登記

制度，確保學習人員、時間、任務三落實，做到有布置、有檢查。既要

加強政治理論的學習，又要加強業(yè)務知識的學習，力求使工作人員具備

較全面的科學知識，高質(zhì)量的辦事水平。各單位、各部門要結(jié)合各自實

際工作，大興調(diào)查研究之風，明確調(diào)研目標，確定調(diào)研課題，并撰寫有

質(zhì)量、有深度的調(diào)查報告，用以指導今后的工作。

2.加強務實型機關(guān)建設，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務環(huán)節(jié)。要從維護

大局出發(fā)，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”，把機關(guān)工作

納入法制的軌道。要堅持依法行政，從嚴治政。要掌握好政策界限，嚴

格按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章來開展機關(guān)的各項工作。

要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，深入持久地開展艱苦奮斗教

育，引導廣大干部群眾正確認識國情，牢固樹立勤儉建國、勤儉辦事的

思想，大力發(fā)揚艱苦奮斗，勵精圖治，知難而進，自強不息的精神。

3.加強效能型機關(guān)建設，推行陽光行政，力求公開透明。所有行政

事項，都要公開辦事依據(jù)、程序、標準、時限，自覺接受群眾監(jiān)督；要

繼續(xù)依托“一?體化”信息系統(tǒng)，大力推進“電子政務”，實行—上辦公，

做到陽光行政;要強化基礎數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項

目的推進，組織力量集中對社保系統(tǒng)歷史問題數(shù)據(jù)進行清理，確保相關(guān)

權(quán)益紀錄準確無誤。推行身份證讀卡器使用，提高基礎數(shù)據(jù)輸入準確性。

4.加強服務型機關(guān)建設，改進工作作風，解決基層難題。全體工作

人員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，想群眾所想，急群眾所急,

辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實事，認真解決基層

和群眾的實際困難，當好“人民公仆:克服“松、散、慢、粗”的不

良作風，發(fā)揚“嚴、細、快、好”工作傳統(tǒng)。

5.加強廉潔型機關(guān)建設，堅持秉公辦事，樹立良好形象。嚴格執(zhí)行

廉政建設的各項規(guī)定，堅持開展民主評議行風活動，切實加大反腐倡廉

工作力度。要廉潔奉公，潔身自好，不得假借領導或機關(guān)名義為自己和

親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正當利益。要從

小事做起，從自身做起，嚴以律己，管住自己，以實際行動做清正廉潔

的模范。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇7

20xx年即將過去，我成為擔保有限公司的員工已一年有余。在此期

間，接觸了不少的人和事，我也從中明白了自己尚有許多缺點需要改進,

在這里將自己的個人工作簡要總結(jié)r以下幾點：

（一）20xx年我公司目前的總業(yè)務量為166個（房貸101個，車

貸29個，信貸35個），所應提供的材料有產(chǎn)權(quán)人姓名、身份證號碼、

房產(chǎn)證號、坐落位置。具體有以下幾點：1、離婚后未再婚的，調(diào)離婚

協(xié)議書、房屋購買時間、配偶姓名、身份證號、離婚時間、查封、抵押、

開未再婚證明（單身證明）；2、若為婚前財產(chǎn)，離婚后需要過戶，必須

有①析產(chǎn)②財產(chǎn)明細公證書③法院判決書3、簽合同前的信息核對也是

很重要的，結(jié)婚證上的身份證號碼與戶口本和身份證號碼不一致時，要

在民政局開婚姻證明（證明上寫明雙方的身份證號碼）或在戶口所在地

派出所開身份證變更證明。4、房貸委托公證書上應寫明受托人有轉(zhuǎn)委

托權(quán)。

（二）在工作日，主要做以下工作：

（1）上周工作情況以及本周工作計劃；

（2）電話聯(lián)系或面談的方式向客戶回復、與客戶溝通，對不能提

供擔保或降低擔保額度的客戶，耐心向其說明理由、解釋原因；

（3）核對好客戶資料，做好每一份合同；

（4）整理將要到期的客戶資料；

（5）完成公司安排的其他工作。

（二）_L作中存在的問題：

（1）工作中考慮不是很周全，個別工作做得還不夠完善。

（2）少數(shù)客戶不理解，甚至出現(xiàn)不配合現(xiàn)象，我們更應該認真、

熱心、耐心地為客戶講解。

（四）為做好今后的工作，我們應從以下幾個方面著手：

（1）每個人的一言一行都代表公司形象，要認真做好自己的本職

工作；

（2）不僅要了解客戶的經(jīng)營項目，還要幫他們分析市場，預測項

目的可行性，提出合理化建議。

（3）及時與項目經(jīng)理聯(lián)系，了解客戶的基本信息，為簽合同做好

準備。

（五）法務部是公司的重要組成部分，是公司的一個職能部門，它

肩負著確保公司守法經(jīng)營，依法維護公司合法權(quán)益，處理公司在經(jīng)營過

程中發(fā)生的各種法律問題的重大使命。銀信公司的法務與行政部門是合

二為一的，而且與公司日常辦公是長期分開的，這是公司領導對大家的

認可，我們更要認真做好自己的本職工作，更好的為公司服務。

回顧這一段時間的工作，我完成了本職工作，這與領導的關(guān)心、支

持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事們表示衷心的感

謝！以上是我對一年來的工作簡要總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領

導和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將更加努力做好工作，為

公司更美好的明天盡一份力。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇8

忙碌而充實的20xx年悄然過去，在20xx年度的工作中，我在公司

董事會領導的正確指導下，在各級部門以及員工的支持配合下，較好地

完成了董事會所安排部署的各項工作任務，全面完成了職位的轉(zhuǎn)換工

作，應該可以說我在20xx年度的工作，交出了一份滿意的答卷。為進

一步完滿的完成自身在未來一年度中的工作任務，現(xiàn)對20xx年度的工

作進行總結(jié)，并將20xx年度的工作計劃如下：

一、20xx年工作回顧

在20xx年度的工作中，我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實際，以全面提

升第三方金融信譽，發(fā)展第三方金融效益為工作目標。創(chuàng)新學習新型工

作思路，做好崗位變換工作。實際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益，提升

利益。

（一）堅持本職工作，實際提升效益

截止至20xx年7月23日，我在擔保公司投資部擔任負責人職位工

作，在工作中我堅守自身的崗位職責，努力做好各項擔保投資工作，結(jié)

合本部門實際業(yè)務拓展工作項目，實時掌握公司投資擔保業(yè)務的操作流

程，及時的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當下市場發(fā)展趨勢，并對公司的

擔保投資工作提出合理化的建議和意見，較為滿的完成了公司交辦下達

的各項考核指標，并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系。在擔保公

司擔任投資負責人的20xx年度工作之中，我?guī)椭鷵９緦崿F(xiàn)經(jīng)濟效

益，完成擔保投資項目XX項，投資擔保工作XX項，較于去年相比，20xx

年度同期的擔保投資工作效益上升了%。

（二）適應職位轉(zhuǎn)換，提升工作實效

在20xx年7月23日之后，我完成了擔保公司投資負責人的交接工

作，被調(diào)任到理財公司擔任總經(jīng)理職位，同時監(jiān)管投資部門工作。在工

作中，我緊抓崗位職責，改善崗位思想，切實公司工作實際，展開了各

項學習與調(diào)研工作。我及時的轉(zhuǎn)換了自身的職位思想，逐步的提升了自

身的工作管理能力。切實學習和了解了理財公司的各項理財工作實際，

充分結(jié)合理財公司的經(jīng)濟業(yè)務，開展各項理財經(jīng)營工作，為實現(xiàn)理財公

司的利益實效而不懈努力，實際提升了理財公司的經(jīng)濟效益。

二、20xx年工作計劃及未來展望

在未來一年度的工作中，我將緊密結(jié)合公司工作實際，在20xx年

度的工作基礎上，超越20xx年度的工作實效，進一步加深自身的理論

建設與能力建設，為突出提升公司理財效益而奮斗。

lo在做好現(xiàn)階段各項理財業(yè)務的前提下，同時全面開拓創(chuàng)新的理

財業(yè)務。

2o實際提升公司理財業(yè)務效益，提升效益百分點，落實新型制度

模式，帶領公司職員做好各項理財工作。

3、及時了解理財相關(guān)信息動態(tài)，分析近階段理財形式，結(jié)合公司

業(yè)務實際，開展創(chuàng)新理財工作。此外，我還將堅持自身的理論學習，不

斷擴創(chuàng)自身的知識技能，做到理論與實際工作相結(jié)合，實際開拓各項理

財工作。

在未來一年度的工作之中，我將切實工作實際，全身心為提升公司

理財效益而不懈努力。希望在未來的工作之中，我能夠在理財公司的理

財工作中，充分發(fā)揮自身的能力價值，與公司的員工良好配合，全面實

現(xiàn)理財效益的高效提升。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇9

我廠在黨委及上級部門的領導下，按照年初的工作部署和要求，緊

密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院管理年活動，深入開展誠信服

務，進一步加大行業(yè)作風建設，對生產(chǎn)，銷售中存在的問題進行了重點

整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、工程建設中，在保證工藝技術(shù)、設備先進性的基礎上，全方位

降低工程投資。

工程建設期間，我們就面臨著設備、鋼材等價格大幅上漲，匯率攀

升等巨大壓力，因此，在資金控制上，我們權(quán)衡緩急，最大限度地節(jié)約

工程投資。120噸轉(zhuǎn)爐爐卷軋機工程設計總投資約33億元，按公司要求

投資控制在30億元以內(nèi)，根據(jù)當時情況，匯率的變化引起投資增加，

與20xx年底相比歐元對人民幣匯率增加20%以上。鋼材、銅、耐材、鐵

合金、溶劑以及冶金輔料等價格上漲，設備廠報價也隨之上漲約20-25%,

更是不易控制的主要因素，個別行業(yè)（如齒輪箱行業(yè)）漲價幅度更大，達

到30-35%;電纜線、電動機、變壓器、電器盤箱柜、天車滑線等供電系

統(tǒng)漲價引起投資增加30%左右。一重、沈重等主要設備制造廠因原材料、

外購配套件漲價等因素引起成本增加，曾多次提出漲價問題，其它制造

廠也有同樣的呼聲。

在這樣的壓力下，在整個招標過程中，我們嚴格按照公司工程建設

招標管理辦法物資采購招標管理辦法等各項規(guī)定，本著實用、可靠、先

進、經(jīng)濟和公開、公平、公正的原則，認真進行招標、評標，在滿足適

用性要求的前提下，能由國內(nèi)制造的設備不引進，力爭為安鋼訂到物美

價廉的設備。為此，僅進口合同一項就比國內(nèi)同類項目節(jié)約資金L5億

多元人民幣。

指揮部在工程建設期間還成立了資金控制管理小組，從出差人數(shù)、

業(yè)務招費、辦公用品費等各個資金支出口進行科學管埋、嚴格控制，全

方位節(jié)約工程投資。

150噸轉(zhuǎn)爐1780mm熱連軋工程也已全面啟動，我們要充分吸收120

噸轉(zhuǎn)爐工程建設經(jīng)驗，結(jié)合當前行業(yè)形勢和安鋼開展降本增效工作的實

際情況，力爭再打一次漂亮的工程攻堅戰(zhàn)。

二、120噸轉(zhuǎn)爐爐卷軋機工程投產(chǎn)后，參照同類型企業(yè)的先進指標,

自我加壓，不斷提高管理檔次和水平，努力實現(xiàn)低成本運轉(zhuǎn)，最大限度

地為安鋼增產(chǎn)創(chuàng)效。

120噸轉(zhuǎn)爐爐卷軋機工程投產(chǎn)后，我廠迅速成立了對標挖潛、降本

增效領導小組，逐層召開動員會，上下聯(lián)手共織降本增效網(wǎng)，并瞄準同

行業(yè)先進指標，著手制訂指標考核辦法，不斷提高管理檔次和水平，努

力實現(xiàn)降本增效。

對安鋼來說，120噸轉(zhuǎn)爐爐卷軋機這樣現(xiàn)代化生產(chǎn)線能否低成本運

作，早日達產(chǎn)達效、盡快發(fā)揮效能，事關(guān)安鋼的前途。我廠作為這條嶄

新生產(chǎn)線的駕馭者，在成廠之初就把成本決定生存列為四大管理理念中

的第一條。今天，在共度難關(guān)之際，我廠瞄準同類型生產(chǎn)線先進指標，

結(jié)合安鋼實際著手制訂指標考核辦法，并把指標分解到工段、崗位和個

人，做到點面結(jié)合、上下聯(lián)動，全面掀起對標挖潛、降本增效的熱潮。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇10

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今

年的10月份，我走進了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于

彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這

4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做

出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷

我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司

的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我

對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代

理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是

協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年

終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代

理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請

了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障

礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講

課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚

上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔

任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整

理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是

以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30

萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店,

2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、碧恩彩妝相

對來說都是高價位的。我的.11作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，

培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握、

碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服

務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本

還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人

來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份

工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的

是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一洋的

感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直

很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里

的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永

遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，

為其選擇適合的產(chǎn)品八碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，

學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢受的

認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店

家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解

到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的

基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重

要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4

個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘

記.....

四、新年計劃

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一

定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新

年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷

售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏

得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好

公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店

銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出

來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求

教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)

心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇11

201一年，我社區(qū)將繼續(xù)按照鎮(zhèn)政府的部署要求，深入貫徹落實科學

發(fā)展觀，按照“心系百姓，服務百姓”的思路目標，突出重點，統(tǒng)籌兼

顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入分配、構(gòu)建—勞動關(guān)系等

勞動保障各項工作，具體安排如下：

一、提升自身業(yè)務能力

好的服務建立在一定的工作能力基礎之上，就當前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略

而言提升自身業(yè)務素質(zhì)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的所有成員學習

各項業(yè)務技能以及相關(guān)政策。更好的為社區(qū)人民服務。

二、做好社會保險補貼相關(guān)工作

積極做好201—年全社區(qū)社會保險補貼的年檢工作，積極配合其他部

門做好201_年社會保險的繳費工作，并做好社會保險補貼的數(shù)據(jù)比對及

人員變動情況的處理，使社會保險補貼跨年度的順利過渡。同時，落實

好失業(yè)保險促進就業(yè)的各項政策，為自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人

員提供高效優(yōu)質(zhì)的服務

三、做好養(yǎng)老保險擴面工作

我們將繼續(xù)落實養(yǎng)老保險擴面工作各項措施，力爭完成全年指標任

務。特別要把非公有制企業(yè)作為擴面工作的重點，對有擴面線索的單位

進行集中擴面，繼續(xù)深挖線索，推動擴面工作順利開展。同時，進一步

做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保工作，并加強城鄉(xiāng)老年人社會保險的動

態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。

四、進一步推進勞動關(guān)系—園區(qū)創(chuàng)建工作

充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制作用，繼續(xù)加強《勞動合同法》的

宣傳貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導幫助

他們建立集體協(xié)商機制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。

五、加強勞動保障監(jiān)察工作

完善維權(quán)機制和化解矛盾的相關(guān)措施，應對好突發(fā)事件，妥善處理

重大上訪和集體上訪。嚴格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、

拒簽勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴厲打擊使用童工、欠薪逃匿、

阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結(jié)案率大到

95%以上。

2023年業(yè)務員年度總結(jié)范文篇12

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的

帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職

守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225

元，完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下

降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年

來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時傕回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己

在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一

滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作

中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場

信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤

交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的

事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)

量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，

是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使

工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不

高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都

一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一

方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)

提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)

堆積硅石估計約8