情景案例分析題庫

輔導員技能大賽決賽情景案例分析題庫1.一個周五晚上，2008級某專業(yè)1班女生易某打電話給您，說想請假回家住幾天。您問她以什么理由請假，她支吾了很久說她和寢室一個同學打架，臉部多處被劃傷，在學校不好意思出去見人。而且寢室同學互不搭理，氣氛很壓抑，所以想回家?？此榫w比較激動，您先批了她的假，并叮囑她路上小心。第二天，另外三名同學和寢室長分別來找您，要求調換寢室，但都不愿說原因。您只能先安定她們的情緒，待她們走后，開始對她們寢室的情況展開調查。請你談談怎樣妥善處理這個問題？2.在一次學生座談中，有同學反映某學生會主席喜歡拉幫結派，搞“一言堂”，時常上報虛假榮譽評定材料，綜合測評時給自己多加分，并要求學生請客送禮。通過進一步了解，您發(fā)現，該學生干部在學生會里大搞老鄉(xiāng)幫，排擠其他學生，并在多次優(yōu)秀學生干部的申報中，偏向于推薦與其關系密切的學生或請其吃飯送過“禮”的學生干部，而不考慮他們的工作實績。通過這層了解，您意識到這不是一個簡單的事件，而是一種比較典型的高校學生干部的腐敗行為。請你談談怎樣處理這件事情？3.新生進校報名的第一天，一名學生給您留下很深的印象，原因有兩個：其一是其他同學都有家長陪著來學校，只有他是獨自來學校報名的；其二是這個學生給人的第一印象就是沉默寡言。在接下來的大學生活中，您逐步了解到他從來不主動跟人接觸，即使是寢室的同學，他也很少交流，而且經常性的不上課，呆在寢室睡覺。第一次找他談話，問他為什么老是呆在寢室不去上課，他說身體不舒服。您感覺這個學生沒有說實話，問他家庭情況時，他總是沉默以對，請你談談怎樣妥善處理這個問題？4.樂某，男，大一新生。自入學以來，他很少在公共場合說話，也很少參加集體活動。據舍友反映，他平時不管是在上課還是課外時間，都經常一個人玩手機，沒有人知道他到底在用手機玩什么，QQ更是長期掛在手機上。他很少主動跟家人聯系，父母打電話來也只是簡短地聊幾句。此外，該生第一學期期末考試有三門功課不及格，另有4門功課徘徊在及格分數邊緣，第二學期開學以后開始曠課。你作為樂某的輔導員該怎么辦？5.某男生宿舍的衛(wèi)生情況一直不符合學校規(guī)定，在輔導員幾次抽查宿舍衛(wèi)生都表現的很差，甚至有一次去查衛(wèi)生時有同學還沒有起床。大部分都是被子疊放隨意，物品擺放不整齊，床下的鞋子隨意亂放。情況更糟的是這個宿舍的全體成員在思想上都認為“都讀大學了還這么的規(guī)矩，衛(wèi)生好或不好又不能說明什么問題……”6.某學院2014級工程力學班共有成員30名，其中有一部分同學來自省外，在入學初就有2個同學想退學重新復讀，另外，有6名同學是高考調劑過來的，想轉專業(yè)。這對于本身就只有30個人的班級而言是個非常重大的問題，班級的大部分同學受這8個同學的影響，也出現了不適應情況。針對以上情況，學院要求您立即了解相關情況，并及時上報。請您談談怎樣妥善處理這個問題？7.這學期臨近期末的時候，有學生向您反映，您所帶班上有3名同學可能參加了傳銷組織。依據是這3名同學經常曠課，嚴重時甚至請長假去參加某公司的培訓。每次都略顯“多金”地回來，并大肆向周圍的同學宣傳推薦某產品。請你談談怎樣妥善處理這個問題？8.某學院的2012級某女生宿舍6個人，分成三個小團體：大城市來的兩個女生成一派，氣勢上感覺比較強大；從農村來的兩個女生成一派，經濟條件差一點；兩個從縣城來的女生自成一個小團體，夾在中間，有時左右搖擺，有時從中協調。剛開始，由于存在誤解，“三方”紛爭，引發(fā)了不少事情，比如在作息時間方面，大城市來的女生嫌農村來的女生起得太早（起床聲音較大），影響休息；農村來的女生說大城市來的女生晚上太鬧（上網和男朋友打電話），影響睡眠；而縣城來的女生則說你們一個太晚、一個太早，他們根本無法入睡。矛盾還體現在宿舍管理和生活用品購買方面：一方指責另一方懶惰，不打掃衛(wèi)生；來自省城的指責來自農村的從不買洗衣粉和晾衣架。此外，學業(yè)成績好壞不均、獲取獎助學金人數不一、班級男女同學感情糾葛等一系列的原因，使得這個宿舍一度陷入“冷戰(zhàn)”局面。最后在大家都無法忍受時，才找到輔導員要求調換宿舍。請你談談怎樣妥善處理這個問題？9.2011年9月份，開學初的某個周日晚上，您去學生宿舍查寢，發(fā)現一女生未在宿舍，問同寢室同學也說不知去向，一再追問，得知這女生周六早上就離開了學校，至今未歸，你馬上與學生聯系，電話處于關機狀態(tài)，詢問同宿舍的其他同學，說是家里有急事情，回家?guī)滋?，很快回來，不要電話聯系她，可以給她發(fā)短信，您馬上與她家長聯系，其母親說周六女兒還和她在網上聊天，稱自己在學校，讓媽媽不要擔心。請你談談該怎么辦？10.2012年11月8日晚上12點左右，一陣急促的電話鈴打破了您寧靜而深邃的美夢。拿起電話，那頭傳出十分恐怖的喊聲：“老師，救命！救我啊！我宿舍的同學被人用刀砍傷了……”聽到這里，您一下子從睡夢中清醒了過來，一邊詢問出事地點，一邊安慰情緒激動的同學，在此緊要關頭，請你談談怎樣處理？11.小王考入某大學，和同學相處半年后愛上了本班一個女生小麗，可是小麗對小王不感興趣，倒是喜歡本班班長小張。有一天，小王和幾個哥們從網吧出來，恰好遇到小張和小麗在一起很親密，小王見狀分外眼紅，上去警告小張不要和小麗走的太近，小張當然不服軟，于是雙方話不投機半句多，小王一伙人率先出手，把小張一頓暴打。了解到此事后，如果你是輔導員，你會怎么處理？12.李某品學兼優(yōu)，依據國家勵志獎學金評選條例，順利入圍了國家勵志獎學金競選名單。綜合考察所有學生家庭條件后，該生未能如愿評得國家勵志獎學金。失望之余，回想歷年來對此獎項的謙讓，李某覺得落選是由于自己性格較為軟弱所致。獎助學金名單公布后，李某情緒低落，思想偏激，不跟任何同學聯系，也不回寢室，并打算逃離學校，悄然外出散心。同時，在跟同學短信聯系時，言語間透著輕生的念頭。請你談談怎樣處理這個問題？13.為了加強對學生專業(yè)技能的培訓，鍛煉學生的工作能力以及適應社會的能力，在院領導的大力支持下，學院組織學生到某賓館進行教學實習、實踐活動。學院工作人員將學生送到實習單位，安排好學生的食宿，并囑咐了一些事情后返校。一周后，實習單位來電告知，有20多名學生拒絕上崗且態(tài)度惡劣，與實習單位發(fā)生了較大沖突。經了解，這些學生實施罷工的主要原因是感覺在實習單位學不到實際技能、工資待遇偏低、住宿條件差等原因，如果你是這個實習班級的輔導員，你會怎么處理？14.晚上11點，某宿舍里亂作了一團，舍友們有的在小聲議論，有的在低聲抽泣。原來是晚上小A與同宿舍獲得專業(yè)一等獎學金的黃某吵了起來。小A這幾天表現異常，給舍友們帶來了很大的困擾，在宿舍里小A總說有人在背后說她壞話，對宿舍其他成員也時常冷嘲熱諷，甚至故意損壞東西。宿舍長把這件事匯報給了輔導員老師，并說明了小A這樣做的原因可能是對沒有評上國家獎學金感到不滿，她認為自己應該有更好地回報，覺得在民意測評時有的同學做了手腳。作為輔導員，你會怎么處理？15.不同系的兩個班級進行籃球比賽，由于A班學生王某在帶球時撞倒了B班學生陳某,陳某倒地受傷，送醫(yī)院檢查后診斷為踝骨骨折，需打石膏靜養(yǎng)三個月。陳某及其舍友非常氣憤，認為是王某故意在賽場上使壞，同宿舍幾個人來到王某宿舍找其評理，并要求他支付全部醫(yī)藥費。王某否認故意傷人，笑話陳某輸不起球，并對陳某舍友的行為表示氣憤。雙方互不相讓，激烈的爭吵后大大出手，引來多人圍觀，班干部勸阻無效后撥通了輔導員的電話，若果你是這名輔導員，你會怎么處理？16.開學第一天，輔導員開班會改選班長，卻發(fā)現女生全部坐在前幾排，男生坐在后幾排，互不交流，氣氛尷尬。在投票選舉中，女生要求選一個女班長，男生堅決要求選男同學做班長。同學們都反映本班男女生之間關系僵硬，班級缺乏凝聚力。男生抱怨女生強勢，女生抱怨男生都不愛學習，沒有班級榮譽感。男女生發(fā)生激烈爭執(zhí)，作為他們的輔導員，你感到很為難，此時的你采取什么措施來解決呢？17.女生小C和男朋友小D晚自習后到操場散步，倆人越聊越歡，不知不覺走到學校的僻靜之處，時間也已過了十點多。突然，從陰暗角落里竄出一持刀男子，伸手來搶小C的包，小C本能地與歹徒爭奪，小D挺身而出，與歹徒發(fā)生激烈搏斗，歹徒用刀將小D刺傷后逃之夭夭，小D流血倒地，小C驚恐萬分，急忙打電話給輔導員…，你接到電話以后會怎么處理？18.小鄭是一個很講究的小伙子,衛(wèi)生習慣非常好，衣服、床鋪每天都收拾得很整潔。然而，他的室友小方可是出了名的邋遢，平時愛耗在電腦上玩游戲，玩的時候還愛喝飲料、吃零食，瓜皮紙屑隨手亂扔，弄得滿地都是垃圾，把寢室搞得一團糟，可他就是熟視無睹。小方臭氣熏天的汗腳，更讓室友覺得生活在"水深火熱"之中。室友們都說,基本上沒見小方洗過腳,沒見他換過床單,更不要說洗澡和洗衣服了。由于家住本市，小方每月回家，都把換下來的衣服塞進塑料袋，打包帶回去,讓他媽媽給洗好了再帶回來，連襪子和內衣也是如此。可憐小鄭和他室友，待在寢室里幾乎有種窒息的感覺，有時被熏得失眠，結果第二天上課打不起精神,生活和學習大受影響。小鄭將此情況反映給了你，作為輔導員，你會怎么處理？19.自入學后，小劉本人及其母親以來自偏遠山區(qū)、家庭經濟困難、又是少數民族等為理由，在第一學年交納了5000元學費后就再也沒有交過學費，并多次向學院提出免交學費、申請助學貸款和資助的要求。小劉的母親還不停地打長途電話到學生處，要求學校應予小劉減免學費。輔導員向她解釋過有關免交學費的政策規(guī)定，但其母親就是不接受，每次學校有受助機會，其母親理所當然地以自己的家庭最困難、自己的孩子最優(yōu)秀等理由要求給予資助。小劉過于依賴母親，凡事都向母親通報，只要有資助項目就申請，也引起了同學們的反感。作為輔導員，你了解到此情況后會怎么做？20.某專業(yè)新生小琳，在課間神情緊張地拿著手機來找輔導員，稱她收到一個手機短信，短信提示她的銀行卡已經透支6000元，要她趕緊處理，并留下咨詢電話。小琳已經打過咨詢電話，接電話人自稱是石家莊市公安局經濟管理科，讓小琳留下身份證號、銀行卡號等信息，用作查詢。小琳不知道是誰透支了她的卡，情緒很緊張，又不敢跟家里人說，因此來找輔導員求助。21.某專業(yè)新生小琳，在課間神情緊張地拿著手機來找輔導員，稱她收到一個手機短信，短信提示她的銀行卡已經透支6000元，要她趕緊處理，并留下咨詢電話。小琳已經打過咨詢電話，接電話人自稱是石家莊市公安局經濟管理科，讓小琳留下身份證號、銀行卡號等信息，用作查詢。小琳不知道是誰透支了她的卡，情緒很緊張，又不敢跟家里人說，因此來找輔導員求助，你會怎么樣處理類似事件？22.某高校大三男生小白沉迷于網絡，沒課的時間基本都去上網，周六周日更是泡在網吧，但該同學家庭經濟狀況并不好，上網產生的費用基本都是從同學那里借來的，自己也時常出現生活費無有著落的境況，借來的錢更無法償還，同學們因此都不愿意與他交往。因癡迷網絡無心學習，學習成績從入學時的班級前十名倒退到班級倒數第一，甚至一學期四門功課不及格。了解到此情況，作為輔導員，你會怎么辦？23.小王是某校大二的一名