第九章組織變革

第九章組織變革1教學(xué)內(nèi)容：組織變革概述組織變革的動力與阻力組織變革內(nèi)容和程序2一、組織變革的概念二、組織變革的征兆三、組織變革的目標(biāo)四、組織變革的類型32025/1/18第一節(jié)組織變革概述

組織變革（OrganizationalChange，OC）是指組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)及組成要素等進(jìn)行適時而有效地調(diào)整和修正，以適應(yīng)未來組織發(fā)展需要的活動過程。

組織變革的根本目的是實現(xiàn)企業(yè)組織的動態(tài)平衡。這種動態(tài)平衡表現(xiàn)在以下幾方面：

1、組織能夠足夠穩(wěn)定，以利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、組織能夠長期持續(xù)，能在目標(biāo)或方法方面進(jìn)行有序的變革

3、組織適應(yīng)性強(qiáng)，能夠?qū)ν獠康囊蠛蜋C(jī)會以及內(nèi)部的變化做出合適反應(yīng)。

4、組織能夠主動革新，能自覺自愿地進(jìn)行變革。

42025/1/18一、組織變革的概念

二、組織變革的征兆

組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆有：

1、企業(yè)經(jīng)營成績的下降；2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新；3、組織機(jī)構(gòu)本身病癥的顯露；4、職工士氣低落，不滿情緒增加；5、社會公眾的滿意度降低，組織社會影響力下降。52025/1/18三、組織變革的目標(biāo)

組織變革的核心問題是效率、效益和員工的滿意度問題。組織變革的目標(biāo)：1、使組織更具環(huán)境適應(yīng)性2、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性3、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性67四、組織變革的類型1、戰(zhàn)略性變革；2、結(jié)構(gòu)性變革；3、流程主導(dǎo)性變革；4、以人為中心的變革。一、組織變革的動力二、組織變革的阻力三、如何克服變革中的阻力82025/1/18第二節(jié)組織變革的動力與阻力9（一）組織變革的外在動力

1、社會經(jīng)濟(jì)形勢和市場競爭的加??；

2、技術(shù)的不斷進(jìn)步；

3、國家政策和相關(guān)法律的變動。

一、組織變革的動力10（二）組織變革的內(nèi)在動力

1、組織目標(biāo)的改變；

2、組織結(jié)構(gòu)的改變；

3、社會心理因素的變化；

4、管理活動；

5、組織職能的發(fā)展；

6、其他因素的影響。

一、組織變革的動力11

（一）個人阻力

1、行為上的慣性

2、對未知的恐懼感

3、經(jīng)濟(jì)的原因

4、選擇性的信息獲取

5、依賴性

6、安全感

二、組織變革的阻力12

（二）群體阻力

（三）組織阻力

1、組織結(jié)構(gòu)慣性；

2、已有權(quán)力關(guān)系的破壞；

3、資源限制；

4、人際關(guān)系的調(diào)整。

二、組織變革的阻力1、教育與溝通2、參與3、促進(jìn)與支持4、談判5、操縱與收買6、強(qiáng)制7、引入變革代言人

13三、如何克服變革中的阻力一、組織變革的內(nèi)容二、組織變革的過程與程序三、組織變革的發(fā)展142025/1/18第三節(jié)組織變革內(nèi)容和程序151、任務(wù)變革

2、技術(shù)變革

3、結(jié)構(gòu)變革

4、人員變革

一、組織變革的內(nèi)容

二、組織變革的過程與程序

（一）組織變革的過程模型1、系統(tǒng)變革模型

（1）輸入（2）變革元素（3）輸出2、勒溫組織變革模型第一階段：解凍第二階段：改變第三階段：再凍結(jié)

16

二、組織變革的過程與程序

（二）組織變革的程序1、通過在組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆2、分析變革因素，制定改革方案3、選擇正確的方案，實施變革計劃4、