山東省供熱服務(wù)標準化考核評價

山東省供熱服務(wù)標準化考核評價合同編號：__________合同簽訂日期：____年__月__日甲方（供熱服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（供熱服務(wù)接受方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方為專業(yè)的供熱服務(wù)提供商，乙方為實現(xiàn)供熱服務(wù)的標準化考核評價，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就供熱服務(wù)的標準化考核評價事項達成如下協(xié)議：第一條供熱服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的供熱需求，提供符合國家及地方供熱標準的供熱服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保供熱設(shè)備的正常運行，保證供熱質(zhì)量，滿足乙方的供熱需求。1.3甲方應(yīng)對供熱過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理，確保供熱服務(wù)的穩(wěn)定性。第二條考核評價標準2.1乙方根據(jù)國家及地方供熱標準，制定供熱服務(wù)的考核評價標準。2.2乙方應(yīng)對甲方的供熱服務(wù)進行定期考核評價，以確保甲方供熱服務(wù)的質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)根據(jù)考核評價結(jié)果，對甲方的供熱服務(wù)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，促使甲方不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量。第三條考核評價方法3.1乙方采用現(xiàn)場檢查、資料審查、用戶滿意度調(diào)查等方式對甲方的供熱服務(wù)進行考核評價。3.2乙方應(yīng)根據(jù)考核評價結(jié)果，為甲方提供改進意見和建議，以幫助甲方提高供熱服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)對乙方的考核評價結(jié)果予以認真對待，并按照乙方的建議進行改進。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的供熱服務(wù)相關(guān)技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若甲方未能按照約定提供供熱服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正，并按照實際損失向乙方支付賠償金。5.3若乙方未能按照約定支付供熱服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照逾期付款金額的__%向甲方支付滯納金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供熱服務(wù)提供方）：乙方（供熱服務(wù)接受方）：簽字（或蓋章）：年月日一、附件列表：1.供熱服務(wù)需求說明書2.供熱設(shè)備運行維護記錄3.供熱服務(wù)質(zhì)量考核評價標準4.用戶滿意度調(diào)查表5.保密協(xié)議6.技術(shù)資料和商業(yè)秘密清單7.供熱服務(wù)費用支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定提供供熱服務(wù)，或供熱服務(wù)質(zhì)量不符合考核評價標準。2.甲方未能按照約定維護供熱設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障或供熱中斷。3.甲方未能按照約定保密乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。4.乙方未能按照約定支付供熱服務(wù)費用。5.乙方未按照約定時間履行合同義務(wù)，如延遲支付費用或延遲反饋考核評價結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.供熱服務(wù)提供方：指承擔供熱服務(wù)義務(wù)，提供熱能供應(yīng)的企業(yè)或個人。2.供熱服務(wù)接受方：指接受供熱服務(wù)，享有供熱權(quán)利的企業(yè)或個人。3.供熱設(shè)備：指用于供熱系統(tǒng)運行的鍋爐、管道、閥門等設(shè)施。4.供熱質(zhì)量：指供熱系統(tǒng)提供的熱能溫度、壓力、穩(wěn)定性等滿足用戶需求的標準。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.滯納金：指乙方逾期支付供熱服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱服務(wù)質(zhì)量不符合考核評價標準：解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方及時整改，并根據(jù)實際情況追究違約責任。2.供熱設(shè)備故障或供熱中斷：解決辦法：甲方應(yīng)立即組織維修，確保供熱設(shè)備恢復(fù)正常運行，并根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)責任。3.甲方泄露乙方技術(shù)資料和商業(yè)秘密：解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失。4.乙方延遲支付供熱服務(wù)費用：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支