別墅區(qū)物業(yè)管理合同

別墅區(qū)物業(yè)管理合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.1合同雙方當(dāng)事人甲方作為別墅區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，委托乙方對(duì)別墅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。乙方是具備合法物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，同意接受甲方的委托，按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2物業(yè)管理區(qū)域基本情況本別墅區(qū)位于____________________（具體地址），總占地面積為_(kāi)_____平方米，建筑面積為_(kāi)_____平方米，共有______棟別墅。別墅區(qū)包含但不限于道路、綠化、公共設(shè)施等配套設(shè)施。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1房屋共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)別墅區(qū)房屋的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、樓梯間、走廊通道等共用部位進(jìn)行日常維護(hù)和管理。定期進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理可能影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的問(wèn)題，如滲漏、裂縫等。對(duì)于小修小補(bǔ)，應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后的______個(gè)工作日內(nèi)完成；對(duì)于需要較大規(guī)模維修的，應(yīng)及時(shí)制定維修方案并告知甲方，經(jīng)甲方同意后在合理期限內(nèi)實(shí)施維修。2.2房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯（如有）、監(jiān)控系統(tǒng)、路燈等。乙方要保證這些設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。對(duì)于設(shè)備的易損件，應(yīng)提前儲(chǔ)備，以減少設(shè)備故障時(shí)的維修時(shí)間。如給排水系統(tǒng)，每月進(jìn)行一次全面檢查，保證管道暢通，閥門(mén)正常開(kāi)關(guān)；供電系統(tǒng)要保障電力供應(yīng)穩(wěn)定，對(duì)配電箱等設(shè)備每季度進(jìn)行一次清潔和檢測(cè)。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)保持別墅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。包括但不限于公共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等）的清掃和保潔，垃圾的收集和清運(yùn)。每天至少對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，垃圾日產(chǎn)日清。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，防止病菌滋生，特別是在傳染病高發(fā)期，應(yīng)增加消毒次數(shù)。2.4公共秩序維護(hù)安排專人負(fù)責(zé)別墅區(qū)的公共秩序維護(hù)工作。實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出別墅區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。在別墅區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏間隔時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)，保證別墅區(qū)的安全。對(duì)于突發(fā)事件，如盜竊、火災(zāi)等，要有應(yīng)急處理預(yù)案，及時(shí)采取措施并通知相關(guān)部門(mén)和業(yè)主。2.5綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)別墅區(qū)的綠化進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)。包括草坪的修剪、花卉的種植和養(yǎng)護(hù)、樹(shù)木的修剪和病蟲(chóng)害防治等。根據(jù)不同季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。例如，草坪在生長(zhǎng)旺季每?jī)芍苄藜粢淮?，保證草坪高度不超過(guò)______厘米；樹(shù)木每年進(jìn)行至少一次全面的病蟲(chóng)害檢查和防治。2.6車輛停放管理規(guī)劃和管理別墅區(qū)的車輛停放區(qū)域。對(duì)業(yè)主的車輛進(jìn)行登記，發(fā)放停車標(biāo)識(shí)。保證車輛有序停放，不占用公共通道和消防通道。對(duì)于外來(lái)車輛，要進(jìn)行引導(dǎo)和管理，臨時(shí)停車按照規(guī)定收取費(fèi)用（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定）。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1房屋共用部位維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維修工作應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)建筑維修規(guī)范。維修后的部位應(yīng)恢復(fù)到正常使用狀態(tài)，外觀應(yīng)與周邊部位協(xié)調(diào)一致。維修所用材料應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證維修效果的持久性。例如，外墻維修后應(yīng)保證墻體平整、顏色一致，且在______年內(nèi)不得再次出現(xiàn)滲漏等問(wèn)題。3.2房屋共用設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維修后應(yīng)達(dá)到原設(shè)計(jì)的功能和功能要求。對(duì)于供電系統(tǒng)維修后，電壓波動(dòng)應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)；電梯維修后要通過(guò)相關(guān)部門(mén)的安全檢測(cè)方可投入使用。維修記錄應(yīng)詳細(xì)完整，包括維修時(shí)間、維修人員、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，以便日后查詢和追溯。3.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域應(yīng)無(wú)明顯垃圾、污漬和雜物。垃圾桶應(yīng)保持清潔，周圍無(wú)散落垃圾。道路、廣場(chǎng)等區(qū)域的清掃應(yīng)徹底，不得有灰塵堆積。綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)垃圾和廢棄物。消毒工作應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行，保證消毒效果。3.4公共秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)值班人員應(yīng)著裝整齊、文明執(zhí)勤。對(duì)人員和車輛的登記信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。巡邏過(guò)程中發(fā)覺(jué)異常情況應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)。別墅區(qū)的治安案件發(fā)生率應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)，例如每千戶每年不超過(guò)______起。3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)草坪應(yīng)生長(zhǎng)茂盛、色澤均勻，無(wú)斑禿和雜草叢生現(xiàn)象?；ɑ軕?yīng)按照季節(jié)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行種植和擺放，花朵盛開(kāi)率應(yīng)達(dá)到______%以上。樹(shù)木應(yīng)健康生長(zhǎng)，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，樹(shù)冠形狀應(yīng)符合美觀要求。3.6車輛停放管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)車輛停放有序，停車標(biāo)識(shí)清晰。停車區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物堆積。對(duì)于違反停車規(guī)定的車輛，應(yīng)及時(shí)通知車主并進(jìn)行勸導(dǎo)，必要時(shí)采取相應(yīng)的約束措施。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要由人員工資及福利、共用部位和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共秩序維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊以及法定稅費(fèi)等構(gòu)成。其中人員工資及福利包括物業(yè)管理服務(wù)人員的基本工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用；共用部位和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用涵蓋日常巡檢、小修、中修、大修等所需的材料和人工費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)別墅區(qū)的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米______元。此費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)指數(shù)的波動(dòng)以及服務(wù)成本的變化，在合同期滿前______個(gè)月，由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納方式及時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月的______日前，通過(guò)______（如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等）方式將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納至乙方指定的賬戶。對(duì)于逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，乙方有權(quán)按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。同時(shí)乙方應(yīng)在繳費(fèi)期限屆滿前______日向業(yè)主發(fā)出繳費(fèi)提醒通知。五、物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理5.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)在不影響業(yè)主正常生活和別墅區(qū)整體形象的前提下，乙方可以對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如在公共區(qū)域設(shè)置廣告位、利用閑置場(chǎng)地開(kāi)展臨時(shí)商業(yè)活動(dòng)等。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展必須經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意，且乙方應(yīng)制定詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)方案，包括經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)期限、收益分配等內(nèi)容。5.2經(jīng)營(yíng)收益的分配經(jīng)營(yíng)收益在扣除必要的經(jīng)營(yíng)成本（如場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、人員管理費(fèi)用等）后，按照甲方______%、乙方______%的比例進(jìn)行分配。乙方應(yīng)建立專門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益賬戶，對(duì)經(jīng)營(yíng)收益的收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方公布（每______個(gè)月公布一次）。六、專項(xiàng)維修資金6.1專項(xiàng)維修資金的繳存專項(xiàng)維修資金由業(yè)主按照相關(guān)規(guī)定繳存，繳存標(biāo)準(zhǔn)為每平方米______元。業(yè)主應(yīng)在購(gòu)房時(shí)或按照規(guī)定的時(shí)間將專項(xiàng)維修資金繳存至指定的專項(xiàng)維修資金賬戶。乙方應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好專項(xiàng)維修資金的催繳工作。6.2專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金用于別墅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造項(xiàng)目。使用專項(xiàng)維修資金時(shí)，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：首先由乙方提出使用方案，包括維修項(xiàng)目、預(yù)算金額、施工單位等內(nèi)容；然后經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表大會(huì)）同意，并報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案；最后按照規(guī)定的程序進(jìn)行資金撥付和使用。在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格控制維修成本，保證資金使用合理、透明。6.3專項(xiàng)維修資金的管理專項(xiàng)維修資金應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。由專門(mén)的機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)指定的賬戶管理單位）負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金的管理。乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金的使用情況和余額情況（每年公布一次）。同時(shí)相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)督和審計(jì)，保證資金安全。七、雙方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利：（1）有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。如果乙方的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）有權(quán)對(duì)別墅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策，包括是否同意開(kāi)展某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)方案的審核等。（3）有權(quán)查閱乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)收益、專項(xiàng)維修資金等的收支賬目和相關(guān)資料。甲方義務(wù)：（1）按照合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金。（2）協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，如提供業(yè)主信息、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系等。（3）遵守別墅區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)工作。7.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)收益（按約定比例）等相關(guān)費(fèi)用。（2）在緊急情況下，為了保障別墅區(qū)的安全和正常秩序，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，事后及時(shí)向甲方報(bào)告。（3）在符合法律法規(guī)和合同約定的前提下，有權(quán)制定和實(shí)施物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)章制度。乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）對(duì)甲方提供的業(yè)主信息等資料予以保密，不得泄露。（3）定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況、費(fèi)用收支情況、專項(xiàng)維修資金使用情況等。（4）積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)別墅區(qū)的檢查、指導(dǎo)等工作。八、合同期限8.1合同起始與終止時(shí)間本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。8.2合同期滿的處理合同期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)重新簽訂合同；如果一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前通知對(duì)方。合同期滿后，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理交接手續(xù)，將別墅區(qū)的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或新的物業(yè)管理企業(yè)。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任如果甲方未按照合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或?qū)ｍ?xiàng)維修資金，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)停止部分物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（但應(yīng)保障別墅區(qū)的基本安全和正常生活秩序），并通過(guò)法律途徑追討欠費(fèi)及違約金。如果因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)部分的服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并限期整改。如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果乙方擅自挪用專項(xiàng)維修資金或經(jīng)營(yíng)收益，除應(yīng)退還挪用的資金外，還應(yīng)按照挪用金額的______%向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、附則10.1合同爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2合同的補(bǔ)充與變更本合同的補(bǔ)充協(xié)議或變更條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書(shū)面形式。補(bǔ)充協(xié)議或變更條款與本合同具有同等法律效力。10.3合同的