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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理合同訂立:甲方與乙方共同管理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修與養(yǎng)護(hù)流程5.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.物業(yè)安全與秩序6.1安全管理措施6.2消防安全管理6.3社區(qū)秩序維護(hù)7.物業(yè)綠化與環(huán)境7.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)保措施8.物業(yè)使用與管理規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)管理規(guī)定9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與使用10.合同履行與變更10.1合同履行期限10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:________1.1.2甲方地址:________1.1.3甲方法定代表人:________1.1.4甲方聯(lián)系方式:________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:________1.2.2乙方地址:________1.2.3乙方法定代表人:________1.2.4乙方聯(lián)系方式:________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍:________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域包含建筑物:________2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包含附屬設(shè)施:________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理2.2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)2.2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修2.2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備保持良好狀態(tài)3.1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常3.1.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修完成時(shí)間不超過24小時(shí)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.1.1按建筑面積計(jì)費(fèi)4.1.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________元/平方米·月4.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間:每月1日至每月10日4.2.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式:________4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3.1物業(yè)管理費(fèi)支付期限:每月1日至每月10日4.3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式:________5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍5.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)5.1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的定期檢查5.2維修與養(yǎng)護(hù)流程5.2.1報(bào)修流程:________5.2.2維修與養(yǎng)護(hù)流程:________5.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.3.1維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)5.3.2維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):________6.物業(yè)安全與秩序6.1安全管理措施6.1.124小時(shí)巡邏制度6.1.2保安人員培訓(xùn)6.2消防安全管理6.2.1消防設(shè)施定期檢查6.2.2消防演練6.3社區(qū)秩序維護(hù)6.3.1社區(qū)秩序巡查6.3.2社區(qū)秩序管理措施8.物業(yè)使用與管理規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1物業(yè)使用人須遵守國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定8.1.2物業(yè)使用人不得擅自改變物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的用途8.1.3物業(yè)使用人不得占用、損壞物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備8.2物業(yè)管理規(guī)定8.2.1物業(yè)使用人應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)8.2.2物業(yè)使用人應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)定,維護(hù)社區(qū)秩序8.2.3物業(yè)使用人應(yīng)配合物業(yè)管理方的各項(xiàng)管理活動(dòng)9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.1.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案9.1.2物業(yè)維修記錄檔案9.1.3物業(yè)使用人檔案9.2檔案管理制度9.2.1檔案收集與整理9.2.2檔案保管與保密9.2.3檔案查詢與使用9.3檔案查詢與使用9.3.1查詢檔案需提供有效身份證明9.3.2查詢檔案需遵守檔案保密規(guī)定10.合同履行與變更10.1合同履行期限10.1.1合同履行期限自本合同簽訂之日起至________年________月________日止10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行10.3合同解除條件10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同10.3.2違約行為導(dǎo)致合同解除11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)11.1.2乙方未按約定繳納物業(yè)管理費(fèi)11.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:________12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2若協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或訴訟13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)雙方協(xié)商一致13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢13.2.2合同解除14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中,因特定原因,經(jīng)甲方或乙方邀請(qǐng)或授權(quán),參與物業(yè)管理活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理合同的當(dāng)事人甲方和乙方。15.2第三方的介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)咨詢、物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)管理培訓(xùn)等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請(qǐng)或授權(quán)16.1.1甲方或乙方根據(jù)物業(yè)管理合同的需要,可邀請(qǐng)或授權(quán)第三方介入物業(yè)管理活動(dòng)。16.1.2邀請(qǐng)或授權(quán)第三方介入時(shí),應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入的確認(rèn)16.2.1第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方的相關(guān)信息,包括但不限于第三方名稱、授權(quán)范圍、責(zé)任限額等。16.2.2雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致,并在合同中明確約定。17.第三方介入的責(zé)任17.1第三方的責(zé)任范圍17.1.1第三方在物業(yè)管理活動(dòng)中的行為,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理合同的相關(guān)規(guī)定。17.1.2第三方在物業(yè)管理活動(dòng)中的行為,對(duì)甲方、乙方或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他使用人造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并經(jīng)甲方和乙方同意。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方接受甲方的邀請(qǐng)或授權(quán),為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。18.1.2第三方與甲方之間的關(guān)系,以委托合同或其他形式約定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方接受乙方的邀請(qǐng)或授權(quán),為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。18.2.2第三方與乙方之間的關(guān)系,以委托合同或其他形式約定。18.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他使用人的劃分18.3.1第三方在物業(yè)管理活動(dòng)中,應(yīng)尊重物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他使用人的合法權(quán)益。18.3.2第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他使用人之間的關(guān)系,由物業(yè)管理合同和相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1物業(yè)管理合同終止19.1.2第三方完成約定的工作任務(wù)19.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前,甲方或乙方應(yīng)通知第三方。19.2.2第三方應(yīng)在接到通知后,按照約定的時(shí)間和要求完成剩余工作,并做好交接工作。20.本合同修正的生效20.1本合同修正自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2本合同修正作為物業(yè)管理合同的一部分,與物業(yè)管理合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理合同副本詳細(xì)要求:合同副本應(yīng)與原件一致,由甲方和乙方各執(zhí)一份。說明:合同副本作為合同的正式文本,具有同等法律效力。2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求:平面圖應(yīng)清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、建筑物、附屬設(shè)施等。說明:平面圖用于明確物業(yè)管理區(qū)域的界限和范圍。3.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,是物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。4.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。說明:清單用于明確物業(yè)管理范圍和責(zé)任。5.物業(yè)使用人名單及聯(lián)系方式詳細(xì)要求:名單應(yīng)包括物業(yè)使用人的姓名、聯(lián)系方式等。說明:名單用于物業(yè)管理服務(wù)中的溝通和聯(lián)系。6.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。說明:維修記錄用于跟蹤和評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。7.物業(yè)安全管理措施及記錄詳細(xì)要求:措施應(yīng)包括安全管理制度、安全設(shè)施、安全演練等。說明:安全措施及記錄用于確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。8.物業(yè)綠化與環(huán)境維護(hù)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。說明:綠化與環(huán)境維護(hù)記錄用于評(píng)估物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境狀況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)第三方未按約定履行職責(zé)物業(yè)使用人違反物業(yè)管理規(guī)定2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)按照物業(yè)管理合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量等。第三方未按約定履行職責(zé),應(yīng)根據(jù)第三方合同或委托合同中的約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。物業(yè)使用人違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。3.違約責(zé)任示例說明甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),逾期3日內(nèi)仍未繳納,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于物業(yè)管理費(fèi)總額5%的滯納金。乙方未按時(shí)維修共用設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及由此造成的損失。第三方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。物業(yè)使用人違規(guī)占用公共區(qū)域,造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及賠償損失。全文完。2024物業(yè)管理合同訂立:甲方與乙方共同管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)規(guī)范4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.1支付期限5.2支付方式6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)責(zé)任7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全管理責(zé)任7.2秩序維護(hù)措施8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料收集8.2檔案資料保管9.物業(yè)綠化與環(huán)境9.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.物業(yè)使用與維護(hù)10.1物業(yè)使用規(guī)定10.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同期限12.1合同起始時(shí)間12.2合同終止時(shí)間13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______甲方聯(lián)系方式:_______1.2乙方基本信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______乙方聯(lián)系方式:_______2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域范圍為:_______2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體包括:(1)環(huán)境衛(wèi)生整潔,垃圾及時(shí)清運(yùn);(2)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期檢查維修;(3)安全保障措施完善,確保業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全;(4)綠化養(yǎng)護(hù)保持綠化帶的整潔美觀;(5)秩序維護(hù)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序良好。3.2服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范包括但不限于:(1)服務(wù)態(tài)度熱情、周到,主動(dòng)為業(yè)主提供幫助;(2)24小時(shí)值班,及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求;(3)定期召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;(4)對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行及時(shí)處理,確保業(yè)主滿意度。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi);(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi);(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);(4)安全保障費(fèi);(5)其他費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.1支付期限物業(yè)管理費(fèi)用支付期限為每月_______日前。5.2支付方式物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括但不限于:(1)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng);(2)綠化帶的修剪和施肥;(3)環(huán)境衛(wèi)生的清理和清潔;(4)安全保障措施的檢查和更新。6.2維修保養(yǎng)責(zé)任維修保養(yǎng)責(zé)任由乙方承擔(dān),具體包括:(1)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定和實(shí)施;(2)確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和安全;(3)對(duì)維修保養(yǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全管理責(zé)任安全管理責(zé)任由乙方承擔(dān),具體包括:(1)制定安全管理方案,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全;(2)定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改;(3)加強(qiáng)門禁管理,確保業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全。7.2秩序維護(hù)措施秩序維護(hù)措施包括但不限于:(1)制定秩序維護(hù)規(guī)定,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序;(2)加強(qiáng)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理擾亂秩序的行為;(3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,提高業(yè)主的安全意識(shí)。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料收集檔案資料收集包括業(yè)主個(gè)人信息、房屋權(quán)屬證明、物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)、維修保養(yǎng)記錄、安全事件記錄等。8.2檔案資料保管(1)設(shè)立專門的檔案室,配備必要的檔案保管設(shè)備;(2)檔案資料應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰;(3)檔案資料借閱需經(jīng)甲方或其授權(quán)人簽字同意;(4)檔案資料不得外借,如需外借,應(yīng)辦理借閱手續(xù)。9.物業(yè)綠化與環(huán)境9.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān),包括:(1)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作;(2)保持綠化帶的整潔美觀,及時(shí)清除雜草;(3)對(duì)病蟲害進(jìn)行防治,確保綠化植物健康成長(zhǎng)。9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任由乙方承擔(dān),包括:(1)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;(2)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括公共區(qū)域、垃圾收集點(diǎn)等;(3)對(duì)業(yè)主違規(guī)丟棄垃圾的行為進(jìn)行勸阻和處罰。10.物業(yè)使用與維護(hù)10.1物業(yè)使用規(guī)定物業(yè)使用規(guī)定包括:(1)業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定合理使用物業(yè);(2)不得損壞公共設(shè)施設(shè)備,如需改造或裝修,應(yīng)征得甲方同意;(3)不得占用公共區(qū)域,不得在公共區(qū)域堆放雜物。10.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任物業(yè)維護(hù)責(zé)任由業(yè)主承擔(dān),包括:(1)保持房屋及附屬設(shè)施完好;(2)按照規(guī)定進(jìn)行房屋維護(hù)和保養(yǎng);(3)發(fā)現(xiàn)房屋或設(shè)施損壞,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解由雙方自行選擇第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行;仲裁和訴訟應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》和《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行。12.合同期限12.1合同起始時(shí)間合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止時(shí)間合同期限為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。13.合同變更與解除13.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。13.2合同解除條件合同解除條件包括:(1)一方嚴(yán)重違約;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理活動(dòng)中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或授權(quán),為特定目的提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于:(1)物業(yè)管理項(xiàng)目的咨詢服務(wù);(2)物業(yè)管理項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù);(3)物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)代理服務(wù);(4)物業(yè)管理項(xiàng)目的糾紛調(diào)解服務(wù);(5)物業(yè)管理項(xiàng)目的其他專業(yè)支持服務(wù)。3.第三方選定與授權(quán)3.1第三方的選定由甲方或乙方負(fù)責(zé),經(jīng)對(duì)方同意后確定。3.2第三方授權(quán)后,應(yīng)向甲方或乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。4.第三方責(zé)任與權(quán)利4.1第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,如造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持;(3)第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定,由甲方或乙方與第三方協(xié)商確定。5.2責(zé)任限額應(yīng)包括:(1)第三方因自身原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)第三方因自身原因?qū)е碌拈g接經(jīng)濟(jì)損失;(3)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,因第三方責(zé)任導(dǎo)致的第三方人員傷亡。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理;(2)第三方應(yīng)按照甲方的指示,履行其職責(zé);(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如與甲方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2第三方與乙方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理;(2)第三方應(yīng)按照乙方的指示,履行其職責(zé);(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如與乙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。6.3第三方與業(yè)主的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益;(2)第三方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定,為業(yè)主提供服務(wù);(3)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,如與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1第三方介入后,本合同中涉及第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)的條款,應(yīng)按照第三方介入的具體情況進(jìn)行調(diào)整。7.2合同調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止,需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。8.2第三方介入終止后,甲方、乙方應(yīng)按照合同約定,繼續(xù)履行其職責(zé)和義務(wù)。9.第三方介入的保密9.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的任何信息。9.2保密義務(wù)在合同終止后仍有效,第三方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.第三方介入的法律適用10.1本合同中涉及第三方介入的條款,適用中華人民共和國(guó)法律。10.2第三方介入產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說明:本附件作為合同附件,是合同的重要組成部分,需雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明:本附件作為合同附件,是合同的重要組成部分,需雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。3.維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:記錄維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用、責(zé)任人等信息。說明:本附件作為合同附件,用于監(jiān)督和考核乙方維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量。4.安全事件記錄詳細(xì)要求:記錄安全事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。說明:本附件作為合同附件,用于評(píng)估乙方安全管理工作的效果。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求:記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等信息。說明:本附件作為合同附件,用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量。6.檔案資料清單詳細(xì)要求:列明檔案資料的名稱、數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確檔案資料的保管責(zé)任。7.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求:制定綠化養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。說明:本附件作為合同附件,用于監(jiān)督和考核乙方綠化養(yǎng)護(hù)工作的效果。8.環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求:制定環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)定、措施、責(zé)任人等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任。9.物業(yè)使用規(guī)定詳細(xì)要求:制定物業(yè)使用的規(guī)定、注意事項(xiàng)、責(zé)任人等信息。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主的物業(yè)使用行為。10.第三方授權(quán)書詳細(xì)要求:明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,按逾期金額的_______%支付滯納金。示例:甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用500元,應(yīng)支付滯納金25元。(2)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域用途,按改變用途面積每平方米_______元支付違約金。示例:甲方擅自改變100平方米的物業(yè)管理區(qū)域用途,應(yīng)支付違約金5000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作,按逾期天數(shù)每平方米_______元支付違約金。示例:乙方逾期3天完成維修保養(yǎng)工作,應(yīng)支付違約金90元。(2)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),按實(shí)際損失金額的_______%支付賠償金。示例:因乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),造成甲方損失1000元,乙方應(yīng)支付賠償金100元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)完成專業(yè)服務(wù),按逾期天數(shù)每項(xiàng)服務(wù)_______元支付違約金。示例:第三方逾期5天完成咨詢服務(wù),應(yīng)支付違約金250元。(2)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),按實(shí)際損失金額的_______%支付賠償金。示例:因第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),造成甲方損失2000元,第三方應(yīng)支付賠償金400元。全文完。2024物業(yè)管理合同訂立:甲方與乙方共同管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.物業(yè)使用及維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任8.物業(yè)安全及秩序管理8.1安全管理責(zé)任8.2秩序管理責(zé)任9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理責(zé)任10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:___________甲方住所:___________甲方法定代表人:___________甲方聯(lián)系電話:___________1.2乙方基本信息乙方名稱:___________乙方住所:___________乙方法定代表人:___________乙方聯(lián)系電話:___________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲__________(具體地址)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目1.公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)2.公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)3.公共安全及秩序管理4.物業(yè)檔案管理5.物業(yè)維修及保養(yǎng)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)1.定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)工作2.確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行,并及時(shí)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)3.負(fù)責(zé)公共安全及秩序管理,維護(hù)業(yè)主權(quán)益4.建立完善的物業(yè)檔案管理制度,確保檔案的完整、準(zhǔn)確3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)1.定期對(duì)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)2.對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋進(jìn)行及時(shí)處理3.定期組織業(yè)主活動(dòng),提升業(yè)主滿意度4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成1.人員工資及福利2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用3.公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按季度繳納,業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的10日前繳納。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1甲方責(zé)任1.保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益2.按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)5.2乙方責(zé)任1.按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)行3.對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋進(jìn)行及時(shí)處理6.物業(yè)使用及維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定1.業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè),不得損壞公共設(shè)施2.業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)2.乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作8.物業(yè)安全及秩序管理8.1安全管理責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度,包括消防安全、防盜安全等。2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)設(shè)立安全巡邏制度,確保24小時(shí)有人值班,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。8.2秩序管理責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括但不限于交通秩序、噪音控制等。2.乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)響應(yīng)和處理。3.乙方應(yīng)定期組織安全知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)主的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍1.乙方應(yīng)建立物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等。2.所有檔案資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,便于查詢和管理。9.2檔案管理責(zé)任1.乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作,確保檔案的保密性和安全性。2.乙方應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔,確保檔案的有序性。3.乙方應(yīng)提供必要的檔案查詢服務(wù),方便業(yè)主和相關(guān)部門的查閱。10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則1.公平、公正、公開處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類糾紛。2.遵循法律法規(guī),尊重業(yè)主的合法權(quán)益。10.2糾紛處理程序1.乙方應(yīng)設(shè)立糾紛處理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)受理和處理業(yè)主的投訴和糾紛。2.糾紛發(fā)生后,乙方應(yīng)在接到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。3.如糾紛涉及第三方,乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主與第三方協(xié)商解決。11.合同解除及終止11.1合同解除條件1.任何一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未予糾正的。2.因不可抗力致使合同無法履行的。11.2合同終止條件1.合同約定的期限屆滿。2.合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.違約責(zé)任12.1違約情形1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的。2.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.合同生效及終止13.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后生效。2.合同約定的其他生效條件。13.2合同終止條件1.合同約定的期限屆滿。2.合同雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同因法定原因被解除或終止。14.其他約定事項(xiàng)14.1爭(zhēng)議解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同附件1.本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋1.本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方,是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與選擇。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)與安裝。3.物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督與驗(yàn)收。4.物業(yè)糾紛的調(diào)解與仲裁。5.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢與培訓(xùn)。16.第三方介入的引入程序16.1引入方式第三方介入的引入方式由甲方或乙方提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。16.2引入程序1.甲方或乙方提出引入第三方的需求,并說明具體原因和目的。2.雙方共同確定第三方人選,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方介入后,應(yīng)向甲方和乙方提交工作計(jì)劃和服務(wù)方案。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同約定進(jìn)行確定。17.2責(zé)任限額的約定1.在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償期限等。2.第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成的損失,責(zé)任限額不得低于合同約定的數(shù)額。18.第三方責(zé)權(quán)利界定18.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開展工作,獲取合理報(bào)酬。2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和支持。18.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé),確保工作質(zhì)量。2.第三方應(yīng)保守甲方和乙方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與乙方之間的責(zé)任劃分1.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益,包括但不限于房屋維修、公共設(shè)施維護(hù)等。2.乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。19.2第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分1.第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲方或乙方損失
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