2024年版電子商務(wù)公司技術(shù)支持合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版電子商務(wù)公司技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金額及支付方式2.技術(shù)支持范圍2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.4技術(shù)支持優(yōu)先級(jí)3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量3.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)速度3.3技術(shù)支持服務(wù)結(jié)果3.4技術(shù)支持服務(wù)記錄4.技術(shù)支持人員要求4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2技術(shù)支持人員培訓(xùn)4.3技術(shù)支持人員考核4.4技術(shù)支持人員管理5.技術(shù)支持服務(wù)流程5.1技術(shù)支持服務(wù)申請(qǐng)5.2技術(shù)支持服務(wù)受理5.3技術(shù)支持服務(wù)處理5.4技術(shù)支持服務(wù)反饋5.5技術(shù)支持服務(wù)評(píng)價(jià)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4保密信息的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約解除合同8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效9.4合同變更備案10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除通知10.4合同解除生效11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止通知11.4合同終止生效12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容12.3合同附件效力13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容13.2其他約定事項(xiàng)效力14.合同簽署及生效14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（電子商務(wù)公司名稱(chēng)）：全稱(chēng)、法定代表人、住所地、聯(lián)系方式1.1.2乙方（技術(shù)支持公司名稱(chēng)）：全稱(chēng)、法定代表人、住所地、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：2024年月日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年月日起至2025年月日止1.5合同金額及支付方式1.5.1本合同金額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）1.5.2乙方在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)提交相關(guān)資質(zhì)證明文件，甲方收到后支付合同總額的30%作為預(yù)付款1.5.3乙方完成技術(shù)支持服務(wù)后，甲方在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告及驗(yàn)收合格證明后30日內(nèi)支付剩余的70%款項(xiàng)2.技術(shù)支持范圍2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、升級(jí)更新等2.1.2技術(shù)支持服務(wù)需滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求，確保電子商務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行2.2技術(shù)支持方式2.2.1乙方通過(guò)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)2.2.2乙方需在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.3.1乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，1小時(shí)內(nèi)必須響應(yīng)2.3.2乙方需在24小時(shí)內(nèi)完成初步問(wèn)題定位及解決方案提出2.4技術(shù)支持優(yōu)先級(jí)2.4.1乙方按照甲方業(yè)務(wù)緊急程度，分為緊急、重要、一般三個(gè)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理2.4.2緊急問(wèn)題需在1小時(shí)內(nèi)解決，重要問(wèn)題需在8小時(shí)內(nèi)解決，一般問(wèn)題需在24小時(shí)內(nèi)解決3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)需達(dá)到甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求3.1.2乙方需確保技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，不泄露甲方商業(yè)秘密3.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)速度3.2.1乙方需按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求3.2.2乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成問(wèn)題定位及解決方案提出3.3技術(shù)支持服務(wù)結(jié)果3.3.1乙方需確保技術(shù)支持服務(wù)后，甲方電子商務(wù)平臺(tái)恢復(fù)正常運(yùn)行3.3.2乙方需對(duì)技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并形成報(bào)告提交甲方3.4技術(shù)支持服務(wù)記錄3.4.1乙方需對(duì)每次技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、問(wèn)題、解決方案、處理結(jié)果等3.4.2甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)記錄4.技術(shù)支持人員要求4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.1.1乙方派駐甲方的技術(shù)支持人員需具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)4.2技術(shù)支持人員培訓(xùn)4.2.1乙方需對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升4.2.2乙方需確保技術(shù)支持人員掌握電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)知識(shí)4.3技術(shù)支持人員考核4.3.1乙方需對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括技術(shù)能力、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等4.3.2考核不合格的技術(shù)支持人員需接受再培訓(xùn)，直至合格4.4技術(shù)支持人員管理4.4.1乙方需對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行規(guī)范管理，確保其遵守甲方規(guī)章制度4.4.2乙方需對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行保密教育，確保其保守甲方商業(yè)秘密5.技術(shù)支持服務(wù)流程5.1技術(shù)支持服務(wù)申請(qǐng)5.1.1甲方需通過(guò)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式向乙方提出技術(shù)支持服務(wù)申請(qǐng)5.1.2乙方接到申請(qǐng)后，需及時(shí)記錄并確認(rèn)5.2技術(shù)支持服務(wù)受理5.2.1乙方在接到申請(qǐng)后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行問(wèn)題定位及解決方案提出5.2.2乙方需將解決方案及預(yù)期處理時(shí)間告知甲方5.3技術(shù)支持服務(wù)處理5.3.1乙方需按照解決方案及預(yù)期處理時(shí)間進(jìn)行處理5.3.2乙方需確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成問(wèn)題解決5.4技術(shù)支持服務(wù)反饋5.4.1乙方需在問(wèn)題解決后，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告5.4.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)或建議6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1本合同中，甲方商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等6.2保密義務(wù)6.2.1乙方在履行本合同過(guò)程中，需對(duì)甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方6.3保密期限6.3.1乙方對(duì)本合同約定的保密信息保密期限為合同終止后5年6.4保密信息的處理6.4.1乙方需采取合理措施，確保保密信息的保密性7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)7.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密7.1.3乙方違反保密義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.2.3乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.3違約賠償7.3.1乙方因違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任7.3.2違約金的計(jì)算方式為合同金額的10%，乙方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后3日內(nèi)支付7.4違約解除合同7.4.1甲方有權(quán)在乙方違約后，解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提交書(shū)面起訴狀，請(qǐng)求人民法院判決。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.1本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.4.1雙方同意，如需仲裁，選擇合同簽訂地仲裁委員會(huì)作為仲裁機(jī)構(gòu)。9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更。9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并簽署書(shū)面文件。9.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同變更生效9.3.1合同變更協(xié)議生效后，對(duì)雙方具有同等法律約束力。9.4合同變更備案9.4.1雙方應(yīng)在合同變更協(xié)議生效后30日內(nèi)，將變更協(xié)議報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)備案。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如一方發(fā)生重大變更，影響合同履行，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)是否接受解除。10.3合同解除通知10.3.1解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并保留發(fā)送記錄。10.4合同解除生效10.4.1自合同解除通知發(fā)出之日起，合同解除生效。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)就合同終止達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并簽署書(shū)面文件。11.2.2合同終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。11.3合同終止通知11.3.1合同終止的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并保留發(fā)送記錄。11.4合同終止生效11.4.1自合同終止通知發(fā)出之日起，合同終止生效。12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1本合同附件包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。12.2合同附件內(nèi)容12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力12.3.1合同附件與本合同不一致的，以合同附件為準(zhǔn)。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項(xiàng)效力13.2.1其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署及生效14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地為合同簽訂地。14.3合同生效條件14.3.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同生效日期14.4.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或認(rèn)可，參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同雙方的合法權(quán)益得到保障。15.3第三方介入方式15.3.1.1中介方：作為甲乙雙方的聯(lián)絡(luò)橋梁，協(xié)助雙方溝通、協(xié)調(diào)；15.3.1.2監(jiān)督方：對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務(wù)；15.3.1.3協(xié)調(diào)方：在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解；15.3.1.4專(zhuān)業(yè)服務(wù)方：提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，如法律咨詢(xún)、技術(shù)評(píng)估等。15.4第三方選擇與認(rèn)可15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方共同商定，經(jīng)雙方認(rèn)可后確定。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定，并在本合同中明確。16.2.2責(zé)任限額包括但不限于：16.2.2.1直接損失：第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；16.2.2.2間接損失：因第三方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的其他損失；16.2.2.3合同解除損失：因第三方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同解除而產(chǎn)生的損失。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，乙方與甲方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。17.3第三方與其他各方的關(guān)系17.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。17.3.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1介入?yún)f(xié)議18.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。18.1.2介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。18.2介入費(fèi)用18.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。18.2.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。18.3介入效果18.3.1第三方介入的效果由甲乙雙方共同評(píng)估，如第三方介入未能達(dá)到預(yù)期效果，甲乙雙方有權(quán)解除介入?yún)f(xié)議。18.4介入變更18.4.1如需變更第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入不影響本合同的履行。19.2甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，第三方有權(quán)監(jiān)督合同的履行情況。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍適用本合同約定的爭(zhēng)議解決條款。20.2第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確技術(shù)支持的范圍、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、優(yōu)先級(jí)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此協(xié)議作為本合同附件，對(duì)技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。2.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限、保密信息的處理等。說(shuō)明：此協(xié)議作為本合同附件，對(duì)甲乙雙方的保密義務(wù)進(jìn)行規(guī)定。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的費(fèi)用和效果等。說(shuō)明：此協(xié)議作為本合同附件，對(duì)第三方介入的具體事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。4.技術(shù)支持人員資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：文件中應(yīng)包含技術(shù)支持人員的姓名、資質(zhì)證書(shū)、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等。說(shuō)明：此文件作為本合同附件，證明技術(shù)支持人員具備相應(yīng)資質(zhì)。5.技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄中應(yīng)包含服務(wù)時(shí)間、問(wèn)題、解決方案、處理結(jié)果等。說(shuō)明：此記錄作為本合同附件，對(duì)技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程進(jìn)行記錄。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更生效日期等。說(shuō)明：此協(xié)議作為本合同附件，對(duì)合同變更事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確解除原因、解除生效日期等。說(shuō)明：此協(xié)議作為本合同附件，對(duì)合同解除事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。8.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行需要，可能涉及的其他相關(guān)文件。說(shuō)明：此文件作為本合同附件，對(duì)合同履行過(guò)程中的其他事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例說(shuō)明：乙方未在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在履行本合同過(guò)程中，泄露甲方商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：乙方將甲方客戶(hù)信息泄露給第三方，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。示例說(shuō)明：甲方未在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告及驗(yàn)收合格證明后30日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同履行過(guò)程中，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：第三方將甲方客戶(hù)信息泄露給第三方，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方未履行協(xié)議職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)。示例說(shuō)明：第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年版電子商務(wù)公司技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱(chēng)1.2.合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.合同雙方注冊(cè)地址1.4.合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1.合同簽訂背景2.2.合同目的3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1.技術(shù)支持服務(wù)范圍3.2.技術(shù)支持服務(wù)方式3.3.技術(shù)支持服務(wù)周期3.4.技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.費(fèi)用支付方式4.3.費(fèi)用支付時(shí)間5.技術(shù)支持服務(wù)期限5.1.合同期限5.2.合同續(xù)簽6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密義務(wù)7.3.保密期限8.爭(zhēng)議解決方式8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除及終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.合同生效及修改10.1.合同生效條件10.2.合同修改程序11.其他約定11.1.合同附件11.2.合同份數(shù)11.3.合同附件效力12.合同簽署12.1.簽署日期12.2.簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1.技術(shù)支持服務(wù)范圍明細(xì)13.2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3.其他相關(guān)文件14.合同未盡事宜14.1.本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：X電子商務(wù)有限公司乙方：X技術(shù)支持服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同背景及目的2.1合同簽訂背景鑒于甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需要，為提高公司運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，甲方擬引入第三方技術(shù)支持服務(wù)。2.2合同目的本合同旨在明確雙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保技術(shù)支持服務(wù)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化；2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控；4.技術(shù)問(wèn)題解答與指導(dǎo)；5.系統(tǒng)升級(jí)與改造。3.2技術(shù)支持服務(wù)方式乙方通過(guò)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3技術(shù)支持服務(wù)周期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.4技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，在8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第四條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于合同生效后五日內(nèi)向乙方支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）作為預(yù)付款；剩余費(fèi)用于合同期滿(mǎn)后十五日內(nèi)支付。第五條技術(shù)支持服務(wù)期限5.1合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同續(xù)簽合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方可就本合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第六條違約責(zé)任6.1違約情形1.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)；2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定；3.甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；2.甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的20%。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。7.2保密義務(wù)1.雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；2.保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)第九條合同解除及終止9.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致，決定解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條合同生效及修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十一條其他約定11.1合同附件1.技術(shù)支持服務(wù)范圍明細(xì)；2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；3.其他相關(guān)文件。11.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以合同附件為準(zhǔn)。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市。第十三條合同附件13.1技術(shù)支持服務(wù)范圍明細(xì)詳見(jiàn)附件一。13.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件二。13.3其他相關(guān)文件詳見(jiàn)附件三。第十四條合同未盡事宜14.1本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)解決方案提供商、資金提供方、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，參與本合同的履行，并提供相應(yīng)的服務(wù)或支持。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定履行其相應(yīng)的義務(wù)。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同約定和與其簽訂的協(xié)議，履行其職責(zé)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)本合同履行的責(zé)任，以其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。5.2若第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方有權(quán)要求第三方增加責(zé)任限額，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)。6.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)。6.3第三方與甲乙雙方共同履行的部分：若第三方需與甲乙雙方共同履行某項(xiàng)職責(zé)，應(yīng)明確各方責(zé)任劃分，并在協(xié)議中約定。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，若需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效，對(duì)本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，若出現(xiàn)本合同約定的解除情形，甲乙雙方有權(quán)解除合同。9.2第三方介入后，若第三方違約，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方介入后的保密條款10.1第三方應(yīng)遵守本合同及其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中的保密條款。10.2第三方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入后的其他條款11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及其與第三方簽訂的協(xié)議，履行各自的義務(wù)。11.2本合同其他條款對(duì)本合同及其與第三方簽訂的協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)范圍明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)解答等。2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于預(yù)付款、月度服務(wù)費(fèi)、緊急響應(yīng)費(fèi)等。3.合同附件一：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方與其他各方的劃分。4.合同附件二：保密協(xié)議規(guī)定雙方對(duì)本合同內(nèi)容的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。5.合同附件三：爭(zhēng)議解決程序規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。6.合同附件四：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、條件和生效時(shí)間。7.合同附件五：合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序和后果。8.合同附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.合同附件七：合同履行進(jìn)度表列出合同履行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)；乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定；甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；第三方泄露商業(yè)秘密；第三方未履行保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的10%。乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的1%。第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，延誤了一天，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為1000元。若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能解決甲方的問(wèn)題，經(jīng)甲方確認(rèn)，則乙方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為5000元。全文完。2024年版電子商務(wù)公司技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4術(shù)語(yǔ)解釋2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.4技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)3.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方法3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4退費(fèi)規(guī)定4.保密條款4.1保密范圍4.2保密義務(wù)4.3保密期限4.4違約責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效方式11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他14.1其他條款14.2其他約定14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.1.1甲方：[甲方全稱(chēng)]1.1.2乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)。1.2.2技術(shù)支持服務(wù)具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同第二部分。1.3合同期限1.3.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期]止。1.4術(shù)語(yǔ)解釋1.4.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等。2.1.2乙方需對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)提供解決方案。2.2技術(shù)支持方式2.2.1乙方通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式為甲方提供技術(shù)支持。2.2.2乙方需確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。2.3.2對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提供解決方案。2.4技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)2.4.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供不同等級(jí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.4.2不同等級(jí)的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用詳見(jiàn)附件。第三條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方法3.1.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，按約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。3.1.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付乙方當(dāng)月的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付方式為[具體支付方式]。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變動(dòng)等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。3.4退費(fèi)規(guī)定3.4.1如甲方提前終止本合同，乙方應(yīng)退還甲方剩余期限內(nèi)的未支付費(fèi)用。3.4.2退費(fèi)金額按照實(shí)際未使用時(shí)間計(jì)算。第四條保密條款4.1保密范圍4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。4.4違約責(zé)任4.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1甲方對(duì)其電子商務(wù)平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方對(duì)其提供的技術(shù)支持服務(wù)中涉及的創(chuàng)新成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用5.2.1雙方在履行本合同時(shí)，可合理使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3.1雙方應(yīng)采取措施保護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決5.4.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方未按約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的；6.1.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的；6.1.3雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的；6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。6.2.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方法詳見(jiàn)附件。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)按照約定的違約賠償標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。6.3.2若違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金。第一部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方同意，可約定將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議解決程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。第九條適用法律與管轄9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定執(zhí)行。9.2管轄法院9.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同生效10.1生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2本合同自雙方約定的生效日期起生效。10.2生效日期10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效方式10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。第十一條合同變更11.1變更條件11.1.1本合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.2變更程序11.2.1任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3變更內(nèi)容11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.2解除程序12.2.1一方解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除通知送達(dá)對(duì)方后，本合同自通知送達(dá)之日起解除。12.3解除后的責(zé)任12.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。12.3.2解除合同后，未履行完畢的部分，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十三條合同終止13.1終止條件13.1.1本合同期限屆滿(mǎn)且雙方無(wú)續(xù)約意愿；13.1.2本合同因解除而終止；13.2終止程序13.2.1本合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。13.3終止后的責(zé)任13.3.1本合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。第十四條其他14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2其他約定14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3附件14.3.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3.2附件二：計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，指非本合同當(dāng)事人，但根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，與本合同履行相關(guān)的其他組織或個(gè)人。2.第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在附件中明確列示。2.2第三方的責(zé)任限額為[具體金額]，超過(guò)該限額的部分由乙方承擔(dān)。3.第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)或利益；3.1.2在本合同項(xiàng)下，有權(quán)要求甲方和乙方履行相應(yīng)的義務(wù)；3.1.3對(duì)甲方和乙方的違約行為，有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2.1遵守本合同的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；3.2.2按照本合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù)；3.2.3如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方的介入條件4.1.1雙方同意，為提高服務(wù)質(zhì)量或履行合同義務(wù)；4.1.2法律法規(guī)或政策要求；4.