網(wǎng)格多選判斷復(fù)習(xí)試題附答案

第頁(yè)網(wǎng)格多選判斷復(fù)習(xí)試題附答案1.在負(fù)荷控制執(zhí)行過(guò)程中，系統(tǒng)對(duì)執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的異常記錄的信息。異常類型包括（）等。A、執(zhí)行異常B、參數(shù)異常C、下發(fā)失敗D、跳閘失敗【正確答案】：BCD2.使用臨時(shí)電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電,不得私自改變用電類別,供電企業(yè)不受理除()、()、()、()及聯(lián)系人信息以外的變更業(yè)務(wù)。A、更名B、過(guò)戶C、銷戶D、變更交費(fèi)方式【正確答案】：ABCD3.負(fù)荷調(diào)控流程-負(fù)控方案審核可以實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)荷控制方案審核管理，提供負(fù)荷控制方案審核操作功能，支持按（）計(jì)劃執(zhí)行日期和執(zhí)行時(shí)段等查詢控制方案審核情況。A、管理單位B、方案來(lái)源C、緊急程度D、負(fù)控方案編號(hào)E、負(fù)控方案名稱【正確答案】：ABCDE4.農(nóng)業(yè)用電:每月用電量()千瓦時(shí),折合為()千瓦。A、270B、280C、2D、1【正確答案】：AD5.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》關(guān)于管理線損，以下哪些描述是正確的？（）A、管理線損是電網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行中的電能損耗B、管理線損是由于計(jì)量設(shè)備誤差和管理不善等因素造成的電能損耗C、降低管理線損主要通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)D、管理線損的大小與電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式等無(wú)關(guān)【正確答案】：AB6.國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)在監(jiān)管職責(zé)中，應(yīng)該持續(xù)加強(qiáng)哪方面的規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管？A、配電網(wǎng)B、農(nóng)網(wǎng)C、城市道路建設(shè)D、通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)【正確答案】：AB7.供電企業(yè)對(duì)()、()、()的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。A、檢舉B、查獲竊電C、違約用電D、以上都不是【正確答案】：ABC8.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》關(guān)于管理線損工作的監(jiān)督與考核，以下哪些說(shuō)法是正確的？（）A、各省級(jí)供電企業(yè)應(yīng)建立管理線損工作檢查與考核體系B、應(yīng)建立管理線損過(guò)程監(jiān)督及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系C、對(duì)虛報(bào)指標(biāo)、弄虛作假等行為應(yīng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理D、管理線損統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)及異常處置工作不需要監(jiān)督問(wèn)責(zé)管理【正確答案】：ABC9.實(shí)行行政審批申請(qǐng)（），審批結(jié)果自動(dòng)反饋供電企業(yè)，審批流程公開(kāi)透明，用戶可在線查詢；供電企業(yè)在線獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息，實(shí)現(xiàn)居民用戶（）、企業(yè)用戶（）。A、“一窗受理”B、聯(lián)席辦理C、“刷臉辦電”D、“一證辦電”【正確答案】：ACD10.高壓?jiǎn)坞娫从脩艮k理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)包括哪些？A、業(yè)務(wù)受理B、供電方案答復(fù)C、設(shè)計(jì)審查D、裝表接電【正確答案】：ABCD11.經(jīng)濟(jì)損失是指直接給供電企業(yè)(或客戶)造成的無(wú)法挽回的損失，包括()、()、()、()等可以直接用貨幣衡量的損失A、債務(wù)增加B、債權(quán)損失C、損壞設(shè)備價(jià)值D、電費(fèi)損失E、直接損失【正確答案】：ABCD12.下列哪些行為是禁止的？A、用戶安裝用電計(jì)量裝置時(shí)，可以自行選擇裝置類型和品牌B、未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源C、供電企業(yè)按照合同約定的方式向用戶供電D、竊電行為，包括在供電設(shè)施上擅自接線用電【正確答案】：BD13.公司處分清單（2023年版）的違規(guī)主體共有幾種？A、員工B、單位C、員工/單位D、大集體單位【正確答案】：ABC14.電力輔助服務(wù)交易指為維持電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證電能質(zhì)量，促進(jìn)清潔能源消納，（）、（）和（）等通過(guò)市場(chǎng)化方式開(kāi)展的系統(tǒng)有功平衡服務(wù)、無(wú)功平衡服務(wù)和事故應(yīng)急恢復(fù)服務(wù)等交易活動(dòng)A、發(fā)電側(cè)并網(wǎng)主體B、新型儲(chǔ)能C、能夠響應(yīng)電力調(diào)度指令的可調(diào)節(jié)負(fù)荷D、抽水蓄能電站【正確答案】：ABC15.市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)（）執(zhí)法，著力查處不執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)、收取不合理費(fèi)用以及達(dá)成實(shí)施壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位和濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。A、供水供電供氣供暖工程安裝B、維護(hù)維修領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管C、反壟斷D、供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)【正確答案】：ABC16.下列哪些行為是《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中禁止的？A、違法干預(yù)市場(chǎng)主體自主決策B、強(qiáng)制市場(chǎng)主體接受不合理?xiàng)l件C、公開(kāi)涉及國(guó)家秘密的信息D、為市場(chǎng)主體提供規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù)【正確答案】：AB17.一般營(yíng)銷差錯(cuò)對(duì)主要責(zé)任人從輕、常規(guī)、從重的處分標(biāo)準(zhǔn)分別是（）A、批評(píng)教育B、書面檢討C、通報(bào)批評(píng)D、警告【正確答案】：BCD18.網(wǎng)公司“南網(wǎng)在線”2023-2024年提升計(jì)劃工作思路要求，全面提升“南網(wǎng)在線”服務(wù)能力，以落實(shí)政策、抹平差距、優(yōu)化體驗(yàn)、發(fā)展生態(tài)、強(qiáng)化支撐為重點(diǎn)，按照（）的思路，分階段完成提升計(jì)劃目標(biāo)。A、強(qiáng)基礎(chǔ)B、重提升C、促融合D、謀發(fā)展【正確答案】：ABC19.電力現(xiàn)貨市場(chǎng)是指符合準(zhǔn)入條件的經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展（）、（）和電能量交易的市場(chǎng)。電力現(xiàn)貨市場(chǎng)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)形成體現(xiàn)時(shí)空價(jià)值的市場(chǎng)出清價(jià)格，并配套開(kāi)展調(diào)頻、備用等輔助服務(wù)交易A、日前B、日內(nèi)C、實(shí)時(shí)D、周內(nèi)E、月度【正確答案】：ABC20.下列選項(xiàng)中，屬于供用電合同條款的有（）。A、供電方式、供電質(zhì)量、供電電壓和供電時(shí)間B、用電容量和供電地址、用電性質(zhì)C、計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式D、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分【正確答案】：ABCD21.用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí),有權(quán)向供電企業(yè)提出()申請(qǐng),供電企業(yè)受理申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)在()工作日內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果通知用戶。A、檢驗(yàn)B、校驗(yàn)C、七個(gè)D、五個(gè)【正確答案】：BD22.責(zé)任單位接到投訴舉報(bào)工單后（）內(nèi)首次聯(lián)系客戶，其中較大及以上投訴舉報(bào)（）內(nèi)聯(lián)系客戶。A、1小時(shí)B、3小時(shí)C、6小時(shí)D、12小時(shí)【正確答案】：AD23.并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠,應(yīng)當(dāng)在發(fā)電廠建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)前,與并網(wǎng)的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)系,就()等達(dá)成電力輸送或電量購(gòu)銷意向性協(xié)議。A、并網(wǎng)容量B、發(fā)電時(shí)間C、上網(wǎng)電價(jià)D、上網(wǎng)電量【正確答案】：ABCD24.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,抄角色權(quán)限與崗位不匹配的管控措施分別是（）A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警B、在線稽查C、專項(xiàng)稽查D、現(xiàn)場(chǎng)稽查【正確答案】：AB25.臨時(shí)用電用戶未裝電能計(jì)量裝置的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其(),按照雙方約定的每日()和()預(yù)收全部電費(fèi)。A、用電容量B、使用時(shí)數(shù)C、使用期限D(zhuǎn)、規(guī)定電價(jià)【正確答案】：ABC26.（）用電不收取地方水庫(kù)扶持基金A、居民生活用電B、商業(yè)用電C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電D、躉售用電【正確答案】：CD27.建立并完善與電力市場(chǎng)銜接的需求響應(yīng)價(jià)格機(jī)制。根據(jù)（）的原則，支持具備條件的地區(qū)，通過(guò)實(shí)施尖峰電價(jià)、拉大現(xiàn)貨市場(chǎng)限價(jià)區(qū)間等手段提高經(jīng)濟(jì)激勵(lì)水平。A、誰(shuí)提供B、誰(shuí)獲利C、誰(shuí)受益D、誰(shuí)承擔(dān)【正確答案】：ABCD28.提升電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力的目標(biāo)是？A、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力B、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)C、提升設(shè)備質(zhì)量D、加強(qiáng)設(shè)備穩(wěn)定性E、完善監(jiān)管機(jī)制F、降低設(shè)施維護(hù)成本【正確答案】：BCE29.南方區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體在電力現(xiàn)貨市場(chǎng)中的參與方式分為()、()、()。A、不參與現(xiàn)貨市場(chǎng)B、報(bào)量報(bào)價(jià)參與現(xiàn)貨市場(chǎng)C、報(bào)量不報(bào)價(jià)參與現(xiàn)貨市場(chǎng)D、參與現(xiàn)貨市場(chǎng)【正確答案】：ABC30.供電營(yíng)業(yè)廳應(yīng)配備智能設(shè)備，并做好日常運(yùn)營(yíng)管理，確保環(huán)境整潔（）、（）；對(duì)已無(wú)法維修的故障設(shè)備或已被新技術(shù)迭代的設(shè)備，應(yīng)由（）提出申請(qǐng)，向所屬（）申報(bào)，經(jīng)審批后方能立項(xiàng)更新。A、服務(wù)設(shè)備正常運(yùn)行、B、服務(wù)設(shè)施正常使用C、地市供電局D、?。?jí)）電網(wǎng)公司【正確答案】：ABCD31.在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)扣除被轉(zhuǎn)供戶、公用線路與變壓器消耗的有功、無(wú)功電量。最大需量按照下列規(guī)定折算:()A、照明及一班制:每月用電量180千瓦時(shí),折合為1千瓦。B、二班制:每月用電量360千瓦時(shí),折合為1千瓦。C、三班制:每月用電量540千瓦時(shí),折合為1千瓦。D、農(nóng)業(yè)用電:每月用電量270千瓦時(shí),折合為1千瓦?！菊_答案】：ABCD32.新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中其他功能模塊-負(fù)荷聚合，可根據(jù)日期展示（）、（）、（）、（）、負(fù)荷聚合情況數(shù)據(jù)。A、聚合資源總覽B、地區(qū)聚合資源排名C、負(fù)荷聚合總覽D、負(fù)荷監(jiān)測(cè)【正確答案】：ABCD33.臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)當(dāng)安裝電能計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可以按照其()計(jì)收電費(fèi)。A、設(shè)備容量B、用電容量C、使用時(shí)間D、規(guī)定電價(jià)【正確答案】：BCD34.因故需要中止供電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列哪些要求事先通知用戶或公告?A、因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),應(yīng)當(dāng)提前七日通知用戶或公告B、因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí),應(yīng)當(dāng)提前二十四小時(shí)通知重要用戶或公告C發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計(jì)劃限、停電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的有序用電方案或限電序位執(zhí)行,有序用電方案或限電序位應(yīng)當(dāng)事前公告用戶D、發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計(jì)劃限、停電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的有序用電方案或限電序位執(zhí)行,有序用電方案或限電序位應(yīng)當(dāng)事后公告用戶【正確答案】：ABC35.下列降低線損的措施屬于技術(shù)措施的是（）。A、提升電壓等級(jí)B、縮短供電半徑C、合理進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償D、進(jìn)行電能表實(shí)抄率考核【正確答案】：ABC36.常見(jiàn)的竊電方式的有（）。A、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電B、把CT二次側(cè)短接C、改變電流互感器變比D、故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效【正確答案】：ABCD37.各省級(jí)電力運(yùn)行主管部門應(yīng)指導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)需求響應(yīng)的（）、響應(yīng)可靠性等關(guān)鍵參數(shù)，形成可用、可控的需求響應(yīng)資源清單。A、資源類型B、負(fù)荷特征C、響應(yīng)特征D、響應(yīng)速率【正確答案】：ABD38.安全校核主要內(nèi)容包括()等校核。A、電力電量平衡B、通道輸電能力限制C、機(jī)組發(fā)電能力限制D、機(jī)組輔助服務(wù)限制【正確答案】：ABCD39.竊電用戶應(yīng)當(dāng)按照()補(bǔ)交電費(fèi),并按照供用電合同的約定承擔(dān)不高于應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)()倍的違約使用電費(fèi)。A、竊電量B、用電量C、5D、3【正確答案】：AD40.各級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部門及時(shí)向生產(chǎn)部門反饋（）、（）、（）或（）的線路和臺(tái)區(qū)信息，向規(guī)劃部門反饋供電半徑過(guò)長(zhǎng)、輸變電設(shè)備殘舊老化等信息，推動(dòng)生產(chǎn)和規(guī)劃部門開(kāi)展規(guī)劃降損和技術(shù)降損A、三相不平衡B、無(wú)功補(bǔ)償不足C、長(zhǎng)期輕載D、重過(guò)載【正確答案】：ABCD41.營(yíng)銷管理系統(tǒng)中與計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用相關(guān)的檔案需（）。A、完整B、準(zhǔn)確C、與現(xiàn)場(chǎng)保持一致D、與現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)【正確答案】：ABC42.區(qū)域負(fù)荷資源分析可按照（）等信息查詢展示供電單位、數(shù)據(jù)時(shí)間、可控用戶數(shù)、總用戶數(shù)、總合同容量及當(dāng)日最大、最小、平均負(fù)荷等信息。A、小時(shí)B、天C、分鐘維度D、行業(yè)分布【正確答案】：ACD43.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷改善供電可靠性,減少設(shè)備檢修和電力系統(tǒng)事故對(duì)用戶的停電次數(shù)及每次停電持續(xù)時(shí)間。供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)一安排。供電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí),對(duì)35千伏以上電壓供電的用戶的停電次數(shù),每年不應(yīng)超過(guò)()次;對(duì)10(6、20)千伏供電的用戶,每年不應(yīng)超過(guò)()次。A、1次B、2次C、3次D-4次【正確答案】：AC44.下列哪些情形是《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中提到的，對(duì)于違反優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境規(guī)定的公職人員應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的？A、違法干預(yù)市場(chǎng)主體自主決策B、違反法定程序?qū)嵤┬姓?qiáng)制措施C、強(qiáng)制市場(chǎng)主體參加評(píng)比活動(dòng)并收費(fèi)D、拒絕公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息【正確答案】：ABC45.用戶過(guò)戶,應(yīng)當(dāng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定辦理。A、在用電地址、用電容量不變條件下,可以辦理過(guò)戶;B、原用戶應(yīng)當(dāng)與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù),才能解除原供用電關(guān)系;C、原用戶不需要與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù),也能解除原供用電關(guān)系;D、不申請(qǐng)辦理過(guò)戶手續(xù)而私自過(guò)戶的,新用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用戶所負(fù)債務(wù);【正確答案】：ABD46.營(yíng)銷系統(tǒng)線損報(bào)表中，計(jì)算臺(tái)區(qū)線損率的輸出電量有哪些（）A、公變客戶（正向有功總電量）B、臺(tái)區(qū)考核表戶（反向有功總電量）C、公變客戶違竊電量D、0.4kV低壓地方電廠戶上網(wǎng)電量E、0.4kV光伏用戶上網(wǎng)電量【正確答案】：ABC47.《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司10kV及以下管理線損知識(shí)“80問(wèn)80例”》供電線損主要包括哪些部分？（）A、理論損耗B、固定損耗C、可變損耗D、管理?yè)p耗【正確答案】：BC48.高壓專變客戶可能會(huì)在（）位置進(jìn)行竊電。A、10kV高壓線路上B、電壓互感器互感器處C、電流互感器互感器處D、電能表進(jìn)線處E、電能表接線端子盒F、只接入電壓線的負(fù)控終端處【正確答案】：ABCDE49.優(yōu)先將低價(jià)發(fā)電電源用于保障（）、（）等民生用電。A、居民B、農(nóng)業(yè)C、一般工商業(yè)D、農(nóng)業(yè)排灌【正確答案】：AB50.市場(chǎng)化結(jié)算的內(nèi)容包含但不限于市場(chǎng)化交易（）考核費(fèi)用、違約金等。A、電量電費(fèi)B、偏差電量電費(fèi)C、差錯(cuò)追補(bǔ)電費(fèi)D、輔助服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用【正確答案】：ABCD51.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》第十二條線損異常分析。加強(qiáng)線損異常問(wèn)題的智能分析、工單發(fā)布及跟蹤處置，及時(shí)發(fā)現(xiàn)（）等營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理水平。A、業(yè)擴(kuò)B、抄核收管理C、計(jì)量D、檔案E、用檢F、稽查【正確答案】：ABCDEF52.供電企業(yè)對(duì)申請(qǐng)用電的用戶提供的供電方式,供用電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于運(yùn)維管理出發(fā),依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定、()、()以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,與用戶協(xié)商確定。由地方政府投資建設(shè)供電設(shè)施的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)就供電方式與地方政府協(xié)商確定。A、電網(wǎng)規(guī)劃B、用電需求C、市政建設(shè)D、用電安全【正確答案】：AB53.輕載線路（臺(tái)區(qū)）根據(jù)供售電量由系統(tǒng)自動(dòng)認(rèn)定，不納入線損異常統(tǒng)計(jì)。每月供售電量均小于()的線路認(rèn)定為輕載線路。每月供售電量均小于()的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)。A、1000kWhB、2000kWhC、500kWhD、600kWh【正確答案】：BC54.不可計(jì)算線損臺(tái)區(qū)以下說(shuō)法正確的（）。A、檔案因素：臺(tái)區(qū)下無(wú)用戶電能表、臺(tái)區(qū)內(nèi)檔案異常、系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場(chǎng)不符、系統(tǒng)內(nèi)臺(tái)區(qū)總表檔案設(shè)置錯(cuò)誤。B、計(jì)量因素：臺(tái)區(qū)下未安裝總表、臺(tái)區(qū)總表接線錯(cuò)誤、電能表時(shí)鐘超時(shí)、集中器接線脫落或損壞。C、采集因素集中器參數(shù)未下發(fā)或下發(fā)錯(cuò)誤、總表采集失敗、集中器參數(shù)丟失、SIM卡與集中器不匹配、集中器凍結(jié)數(shù)據(jù)失敗、采集器信號(hào)存在異常、跨零點(diǎn)停電造成采集失敗。D、抄核收因素：存在臺(tái)區(qū)下部分用戶未抄表?！菊_答案】：ABC55.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司線損管理細(xì)則》管理降損中提到的“日監(jiān)測(cè)、周發(fā)布、月復(fù)檢”工作模式是指什么？（）A、每日進(jìn)行線損統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)B、每周公布監(jiān)測(cè)結(jié)果C、每月對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核檢查D、每年進(jìn)行一次總結(jié)分析【正確答案】：ABC56.非電網(wǎng)供電主體對(duì)具備表計(jì)條件的終端用戶,應(yīng)當(dāng)按照政府規(guī)定的電價(jià)政策執(zhí)行,不得在終端用戶的電費(fèi)中加收()、()、()的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用。A、物業(yè)費(fèi)B、物業(yè)公共部位C、共用設(shè)施D、配套設(shè)施【正確答案】：BCD57.擅自減免電費(fèi)違約金違規(guī)行為描述正確的是？A、未按規(guī)定計(jì)收或擅自減免電費(fèi)違約金B(yǎng)、符合減免情形，經(jīng)審批減免電費(fèi)違約金C、政府要求減免違約金就按要求執(zhí)行。D、與用戶串通提供虛假資料處理電費(fèi)違約金【正確答案】：AD58.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單，網(wǎng)公司強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督措施對(duì)應(yīng)的問(wèn)題是什么（）？A、信息公開(kāi)不到位、不及時(shí)B、私攬用戶工程C、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“吃拿卡要”D、用戶受電工程“三指定”E、12398、95598、客戶服務(wù)輿情及信訪處置不閉環(huán)【正確答案】：ABCDE59.容(需)量電費(fèi)以月計(jì)算,但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的容(需)量電費(fèi),應(yīng)當(dāng)按照(()計(jì)算,每日按照全月容(需)量電費(fèi)除以當(dāng)月日歷天數(shù)收取,日用電不足()小時(shí)的,按照一天計(jì)算。A、實(shí)際時(shí)間B、實(shí)用天數(shù)C、十八D、二十四【正確答案】：BD60.電力供應(yīng)緊張期間，（）應(yīng)嚴(yán)格按電力調(diào)度機(jī)構(gòu)要求應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)、應(yīng)發(fā)盡發(fā)。A、燃煤自備電廠B、地方水電C、自備電廠D、應(yīng)急備用發(fā)電機(jī)組【正確答案】：AD61.違反電力供應(yīng)與使用條例規(guī)定，哪些行為會(huì)受到處罰？A、未取得《電力業(yè)務(wù)許可證》從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)B、擅自向外轉(zhuǎn)供電C、擅自遷移、更動(dòng)供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置D、逾期未交付電費(fèi)但經(jīng)催交后立即補(bǔ)交【正確答案】：ABC62.暫換變壓器的使用時(shí)間,10(6、20)千伏以下的不得超過(guò)()月,35千伏以上的不得超過(guò)()月,逾期不辦理手續(xù)的,供電企業(yè)可以中止供電。A、一個(gè)B、兩個(gè)C、三個(gè)D、六個(gè)【正確答案】：BC63.供電企業(yè)對(duì)用戶供電應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A、安全、可靠B、經(jīng)濟(jì)、合理C、便于管理D、高效、快速【正確答案】：ABC64.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告（）并提供用戶須知資料。A、用電的程序B、用電的制度C、用電的方式D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ABD65.對(duì)()、()、()等非永久性用電,可以供給臨時(shí)電源。A、居民生活用電B、基建工地C、農(nóng)田水利D、市政建設(shè)【正確答案】：BCD66.對(duì)()等非永久性用電,可以供給臨時(shí)電源。A、基建工地B、農(nóng)田水利C、市政建設(shè)D、小區(qū)建設(shè)【正確答案】：ABC67.新型電力負(fù)荷管理體系建設(shè)要完善多元負(fù)荷接入功能，開(kāi)展（）、（）等接入功能建設(shè)。A、工業(yè)負(fù)荷B、負(fù)荷聚合商C、新能源汽車負(fù)荷D、虛擬電廠負(fù)荷【正確答案】：BC68.濫用電力交易市場(chǎng)支配地位違規(guī)行為有哪幾種？A、違規(guī)組織、參與電力專場(chǎng)交易B、協(xié)助市場(chǎng)主體串通報(bào)價(jià)、行使市場(chǎng)力C、冒名頂替市場(chǎng)主體參加電力交易D、擅自降低售電公司履約保障應(yīng)繳額度，或明知售電公司未按規(guī)定足額提交履約保障憑證且未采取措施【正確答案】：ABCD69.營(yíng)銷事故（差錯(cuò)）的調(diào)查期限原則上不超過(guò)（）個(gè)工作日，特殊情況下經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）個(gè)工作日。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：AD70.區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展的電力批發(fā)交易包括（）交易和（）交易以及（）交易。A、中長(zhǎng)期B、現(xiàn)貨電能量C、電力輔助服務(wù)D、綠電【正確答案】：ABC71.各省級(jí)能源（電力）主管部門要會(huì)同國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)，組織哪些單位及時(shí)梳理總結(jié)“獲得電力”改革創(chuàng)新舉措？A、地方政府有關(guān)部門B、供電企業(yè)C、消防部門D、環(huán)保局【正確答案】：AB72.參與南方區(qū)域電力市場(chǎng)中長(zhǎng)期電能量交易的經(jīng)營(yíng)主體包括符合準(zhǔn)入條件,并完成準(zhǔn)入注冊(cè)的各類（）等。A、電力用戶B、售電公司C、發(fā)電企業(yè)D、負(fù)荷聚合商E、儲(chǔ)能企業(yè)（包括新型儲(chǔ)能、抽水蓄能電站）【正確答案】：ABCDE73.電費(fèi)發(fā)行后出現(xiàn)電費(fèi)差錯(cuò)，必須通過(guò)（）或（）工單更正。A、電量退補(bǔ)B、沖正退補(bǔ)C、電量電費(fèi)退補(bǔ)D、電費(fèi)退補(bǔ)【正確答案】：BC74.電價(jià)按生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)分類主要有（）A、上網(wǎng)電價(jià)B、網(wǎng)間互供電價(jià)C、農(nóng)村電價(jià)D、銷售電價(jià)【正確答案】：ABD75.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)的措施包括哪些？A、推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)B、提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平C、維護(hù)信用信息安全D、允許市場(chǎng)主體隨意泄露商業(yè)秘密【正確答案】：ABC76.依據(jù)《計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是對(duì)（）用戶的數(shù)據(jù)的采集。A、電廠B、變電站C、專變D、低壓【正確答案】：ABCD77.特大、重大營(yíng)銷責(zé)任事故的追責(zé)主體是（）？A、公司監(jiān)督部B、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部C、省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部D、地市供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部【正確答案】：BC78.營(yíng)銷工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容分別是（）A、對(duì)營(yíng)銷服務(wù)主要指標(biāo)完成情況、營(yíng)銷工作質(zhì)量總體水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議B、分析各營(yíng)銷業(yè)務(wù)和專項(xiàng)工作具體問(wèn)題，提出改進(jìn)建議C、開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)分析，提出控制措施D、開(kāi)展?fàn)I銷問(wèn)題進(jìn)行分析并對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出問(wèn)責(zé)建議?！菊_答案】：ABC79.負(fù)荷調(diào)控流程中的執(zhí)行不到位用戶可以根據(jù)（）展示區(qū)域統(tǒng)計(jì)和執(zhí)行不到位用戶數(shù)據(jù)。A、需求響應(yīng)執(zhí)行情況B、執(zhí)行不到位情況C、能效管理執(zhí)行情況D、有序用電執(zhí)行情況【正確答案】：ACD80.在國(guó)家電力體制改革中，關(guān)于輸配電價(jià)體系的改革方向包括哪些？A、形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化B、水平合理C、逐步理順輸配電價(jià)結(jié)構(gòu)D、適度降低整體電價(jià)水平【正確答案】：ABC81.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,現(xiàn)場(chǎng)核查及取證工作不到位的風(fēng)險(xiǎn)層級(jí)是（）。A、網(wǎng)級(jí)B、省級(jí)C、地市級(jí)D、區(qū)縣級(jí)E、供電所【正確答案】：CDE82.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中提到，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持哪些原則？A、市場(chǎng)化原則B、法治化原則C、國(guó)際化原則D、行政化原則【正確答案】：ABC83.對(duì)()千伏以下電壓供電的用戶,應(yīng)當(dāng)配置專用的電能計(jì)量柜(箱);對(duì)()千伏以上電壓供電的用戶,應(yīng)當(dāng)有專用的電流互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線,并不得與保護(hù)、測(cè)量回路共用。A、1B、10(6、20)C、35D、66【正確答案】：BC84.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》關(guān)于線損統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，以下哪些描述是正確的？（）A、線損統(tǒng)計(jì)應(yīng)按供售電量完全同期的原則進(jìn)行B、系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)線路、臺(tái)區(qū)的日線損異常預(yù)警信息C、線損指標(biāo)應(yīng)每周發(fā)布D、線損閾值可采用理論線損值、典型線路臺(tái)區(qū)線損標(biāo)桿值等【正確答案】：ABCD85.為確保專項(xiàng)整治工作上下貫通，同題共答，取得實(shí)效，公司市場(chǎng)部承接制定了()、()、()。A、問(wèn)題清單B、監(jiān)督清單C、任務(wù)清單D、責(zé)任清單【正確答案】：ACD86.鼓勵(lì)電力需求側(cè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展（）可再生能源綠色電力證書交易以及碳交易等多元化能源服務(wù)，助力電力用戶能效提升、節(jié)電降碳。A、合同能源管理B、能源需求C、綜合節(jié)能D、電力交易【正確答案】：ACD87.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中，關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的原則包括哪些？A、市場(chǎng)化B、法治化C、國(guó)際化D、本地化【正確答案】：ABC88.關(guān)于工程安裝收費(fèi)，以下哪些描述是正確的？A、應(yīng)確定合理的利潤(rùn)率B、無(wú)需考慮政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)C、偏高的收費(fèi)應(yīng)盡快降低D、不需要制定任何價(jià)格政策【正確答案】：AC89.10kV及以下管理線損應(yīng)按照（）的管理機(jī)制對(duì)同期線損進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測(cè)與分析。A、日監(jiān)測(cè)B、周分析C、月考核D、季度報(bào)告【正確答案】：ABC90.以下屬于電力用戶參與市場(chǎng)化交易的準(zhǔn)入條件的有（）。A、符合電網(wǎng)接入規(guī)范、滿足電網(wǎng)安全技術(shù)要求，與電網(wǎng)企業(yè)簽訂正式供用電協(xié)議（合同）B、經(jīng)營(yíng)性電力用戶的發(fā)用電計(jì)劃原則上全部放開(kāi)C、擁有燃煤自備電廠的電力用戶應(yīng)當(dāng)按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)政府性基金及附加、政策性交叉補(bǔ)貼D、具備相應(yīng)的計(jì)量能力或替代技術(shù)手段，滿足市場(chǎng)計(jì)量和結(jié)算要求【正確答案】：ABCD91.《營(yíng)銷管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)管理線損分冊(cè)》管理線損，主要針對(duì)10kV及以下電網(wǎng)線損管理工作，具體是指從線損指標(biāo)下達(dá)到線損考核為止的全過(guò)程管理，包括：（）、線損考核等。A、線損指標(biāo)下達(dá)B、線損率統(tǒng)計(jì)C、線損監(jiān)測(cè)D、線損異常分析E、線損異常處理F、管理線損分析報(bào)告編制【正確答案】：ABCDEF92.供電企業(yè)可以根據(jù)()、()、()的不同,分類制定出適應(yīng)不同類型用戶需要的標(biāo)準(zhǔn)格式供用電合同。A、用電類別B、用電容量C、電壓等級(jí)D、用電時(shí)?！菊_答案】：ABC93.用戶撥打95598服務(wù)熱線反映（）問(wèn)題導(dǎo)致未收到故障停電短信可派發(fā)投訴工單。A、故障發(fā)生后未通知到用戶停電信息B、用戶信息檔案錯(cuò)誤C、停電信息支撐數(shù)據(jù)缺失D、其他【正確答案】：ABC94.掛牌交易流程包括（）等環(huán)節(jié)。A、交易公告發(fā)布B、掛牌申報(bào)C、摘牌交易D、交易出清E、交易校核F、結(jié)果發(fā)布【正確答案】：ABCDEF95.中長(zhǎng)期市場(chǎng)化交易采用標(biāo)準(zhǔn)化的組織流程，包括（）等環(huán)節(jié)。A、交易準(zhǔn)備B、交易公告C、交易申報(bào)D、交易出清E、交易計(jì)劃校核F、結(jié)果發(fā)布【正確答案】：ABCDEF96.用戶負(fù)荷資源分析可根據(jù)（）展示用戶資源運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。A、用戶編號(hào)B、計(jì)量資產(chǎn)號(hào)C、終端地址D、數(shù)據(jù)時(shí)間【正確答案】：AD97.10(6、20)千伏以下公用高壓線路供電的,以()或()的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)。A、用戶廠界外B、用戶變電站外C、配電室前D、供電接戶線用戶端【正確答案】：AC98.責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)在接單后（）個(gè)工作日內(nèi)向?。?jí)）客服中心反饋投訴處理結(jié)果，并答復(fù)客戶；（）個(gè)工作日內(nèi)反饋舉報(bào)處理結(jié)果。A、1B、2C、3D、4E、5【正確答案】：DE99.較大營(yíng)銷差錯(cuò)對(duì)主要責(zé)任人從輕、常規(guī)、從重的處分標(biāo)準(zhǔn)分別是（）A、記過(guò)B、書面檢討C、通報(bào)批評(píng)D、警告【正確答案】：ACD100.下列哪些內(nèi)容屬于電力法中對(duì)電價(jià)與電費(fèi)的規(guī)定？A、電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價(jià)原則，分級(jí)管理B、禁止在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定C、國(guó)家實(shí)行分類電價(jià)和分時(shí)電價(jià)D、用戶用電增容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由電力管理部門制定【正確答案】：ABC101.現(xiàn)貨電能量交易形成各出清時(shí)段的節(jié)點(diǎn)電價(jià)，節(jié)點(diǎn)電價(jià)暫由（）價(jià)格與（）價(jià)格兩部分構(gòu)成。采用分時(shí)節(jié)點(diǎn)電價(jià)作為現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格，分時(shí)節(jié)點(diǎn)電價(jià)取每小時(shí)內(nèi)的各出清時(shí)段節(jié)點(diǎn)電價(jià)的算術(shù)平均值,包括日前分時(shí)價(jià)格和實(shí)時(shí)分時(shí)價(jià)格。A、系統(tǒng)電能B、阻塞C、分時(shí)電價(jià)D、基本電價(jià)【正確答案】：AB102.電力市場(chǎng)成員包括（）、（）和（）。A、經(jīng)營(yíng)主體B、電網(wǎng)企業(yè)C、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)D、電力用戶【正確答案】：ABC103.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》為了降低管理線損，以下哪些措施是有效的？（）A、加強(qiáng)用電檢查和營(yíng)業(yè)普查B、嚴(yán)格抄核收管理C、加強(qiáng)對(duì)用戶無(wú)功電力的管理D、基礎(chǔ)檔案管理的更新與維護(hù)【正確答案】：ABCD104.故意刁難用電客戶、推諉扯皮違規(guī)行為有哪幾種？A、漠視客戶合理訴求B、對(duì)應(yīng)當(dāng)為客戶辦理的事項(xiàng)故意拖延不辦、出難題、設(shè)障礙、使絆子C、簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待客戶D、將用戶拉入黑名單【正確答案】：ABC105.加快建立國(guó)家、省、市三級(jí)監(jiān)管平臺(tái)體系需要哪些功能？A、完善數(shù)據(jù)服務(wù)B、安全監(jiān)管C、運(yùn)行分析D、跨平臺(tái)安全預(yù)警信息交換共享E、數(shù)據(jù)融合F、消費(fèi)者投訴處理【正確答案】：ABCDE106.電力需求側(cè)管理應(yīng)貫徹落實(shí)（）的基本國(guó)策，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，守牢能源電力安全底線。A、節(jié)約資源B、節(jié)約能源C、保護(hù)電力設(shè)施D、保護(hù)環(huán)境【正確答案】：AC107.用戶違反用電規(guī)定，哪些行為可能導(dǎo)致被停止供電？A、擅自改變用電類別B、擅自遷移、更動(dòng)供電設(shè)施C、逾期未交付電費(fèi)超過(guò)30日D、擅自操作供電企業(yè)的電力負(fù)荷控制裝置【正確答案】：ABCD108.用戶()、()或改裝受電工程的設(shè)計(jì)安裝、試驗(yàn)與運(yùn)行應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。A、新裝B、增容C、增裝D、改造【正確答案】：AC109.負(fù)荷調(diào)控流程-負(fù)控方案制定可以實(shí)現(xiàn)控制需求細(xì)化分解，形成負(fù)荷控制方案，支持按（）負(fù)控方案名稱、計(jì)劃執(zhí)行日期和執(zhí)行時(shí)段等查詢負(fù)控方案信息。A、管理單位B、方案來(lái)源C、緊急程度D、負(fù)控方案編號(hào)【正確答案】：ABCD110.在公用變電站內(nèi)由用戶投資建設(shè)的供電設(shè)備,如()、()、()、()等,由供電企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)維管。A、變壓器B、通信設(shè)備C、開(kāi)關(guān)D、刀閘【正確答案】：ABCD111.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,稽查規(guī)則覆蓋不完善的管控措施分別是（）A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警B、在線稽查C、專項(xiàng)稽查D、現(xiàn)場(chǎng)稽查【正確答案】：BD112.新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中其他功能模塊-有序用電，根據(jù)供電單位，展示（）、行業(yè)資源分布數(shù)據(jù)。A、有序用電資源概覽B、負(fù)控資源概覽C、有序用電執(zhí)行情況D、地區(qū)資源分布【正確答案】：ABCD113.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)共同加強(qiáng)()。對(duì)()有異議的可以由具有相應(yīng)資質(zhì)的()進(jìn)行技術(shù)判斷。A、電能質(zhì)量管理B、電能質(zhì)量C、技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)D、供電質(zhì)量和電能質(zhì)量管理【正確答案】：ABC114.用戶申請(qǐng)恢復(fù)用電時(shí),容(需)量電費(fèi)從減容恢復(fù)之日起按照恢復(fù)后的容(需)量計(jì)收;實(shí)際減容時(shí)長(zhǎng)少于()的,停用期間容(需)量電費(fèi)正常收取;非永久性減容期滿后用戶未申請(qǐng)恢復(fù)的,供電企業(yè)可以延長(zhǎng)減容期限,但距用戶申請(qǐng)非永久性減容時(shí)間最多不超過(guò)(),超過(guò)()仍未申請(qǐng)恢復(fù)的,按照永久性減容辦理。A、十五日B、三十日C、一年D、兩年【正確答案】：AD115.電力企業(yè)在執(zhí)行供用電合同時(shí)，需要遵循哪些原則？A、平等自愿B、協(xié)商一致C、公平合理D、平等互利【正確答案】：AB116.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單，業(yè)擴(kuò)超時(shí)工單“說(shuō)清楚”機(jī)制，說(shuō)明（）和()情況。A、后續(xù)處置B、超時(shí)工單原因C、超時(shí)責(zé)任人D、問(wèn)責(zé)情況【正確答案】：AB117.據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，定期核查計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與營(yíng)銷管理系統(tǒng)檔案資料一致性，出現(xiàn)（）等檔案不一致情況時(shí)，由檔案維護(hù)部門組織在營(yíng)銷管理系統(tǒng)中更正，并同步至計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)。A、基礎(chǔ)檔案B、采集關(guān)系缺失C、關(guān)鍵字段D、站-線-變-戶關(guān)系【正確答案】：ABCD118.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》各級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)在線損管理中承擔(dān)哪些職責(zé)？（）A、開(kāi)展電能量數(shù)據(jù)集中采集B、配合開(kāi)展線損理論計(jì)算C、負(fù)責(zé)電能計(jì)量的歸口管理D、配合編制線損分析報(bào)告【正確答案】：ABD119.用戶根據(jù)國(guó)家電價(jià)政策的規(guī)定,申請(qǐng)()等電價(jià)變更的,應(yīng)當(dāng)辦理改類手續(xù)。A、兩部制電價(jià)B、居民電價(jià)C、分時(shí)電價(jià)D、階梯電價(jià)【正確答案】：ACD120.優(yōu)化財(cái)政支持政策的措施有哪些？A、作為公共設(shè)施的充電樁建設(shè)財(cái)政支持B、進(jìn)一步向優(yōu)質(zhì)場(chǎng)站傾斜C、補(bǔ)貼示范類設(shè)施D、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)E、提供金融支持F、開(kāi)發(fā)適合充電設(shè)施的保險(xiǎn)產(chǎn)品【正確答案】：ABCDEF121.臨時(shí)供電是非永久性用電，因此（）。A、期限一般不超過(guò)6個(gè)月B、期限一般不超過(guò)9個(gè)月C、可以轉(zhuǎn)讓給其他客戶D、不可以向外轉(zhuǎn)供電【正確答案】：AD122.優(yōu)化電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障的措施包括？A、提供周到的售后服務(wù)B、強(qiáng)化應(yīng)急救援能力C、定期巡檢充電設(shè)備D、發(fā)展綠色充電技術(shù)E、提高設(shè)施的安全性F、提高設(shè)備的穩(wěn)定性【正確答案】：ABCEF123.下列關(guān)于電價(jià)制定的描述正確的是？A、上網(wǎng)電價(jià)實(shí)行同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)B、電價(jià)應(yīng)當(dāng)由用戶和供電企業(yè)協(xié)商確定C、電價(jià)應(yīng)合理補(bǔ)償成本并確定收益D、電價(jià)應(yīng)當(dāng)由地方人民政府統(tǒng)一制定【正確答案】：AC124.《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司10kV及以下管理線損知識(shí)“80問(wèn)80例”》供電企業(yè)降低線損的技術(shù)措施包括哪些？（）A、加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的合理性，簡(jiǎn)化電壓等級(jí)B、裝設(shè)無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備，提高功率因數(shù)水平C、按經(jīng)濟(jì)電流密度選擇導(dǎo)線截面D、平衡配電網(wǎng)絡(luò)的三相負(fù)荷E、增加變壓器的數(shù)量以提高供電可靠性【正確答案】：ABCD125.對(duì)供水供電供氣供暖企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理制定需要做到哪些？A、明確政府付費(fèi)和使用者付費(fèi)的界限B、妥善處理價(jià)格補(bǔ)償和政府補(bǔ)貼的關(guān)系C、隨意定價(jià)D、保證企業(yè)利潤(rùn)最大化【正確答案】：AB126.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知,工作要求主要是什么？A、提高站位，精心組織B、不折不扣，提質(zhì)增效C、踏石留痕，抓好整改D、確保成效，不斷提升【正確答案】：ACD127.下列哪些措施是《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中鼓勵(lì)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)？A、鼓勵(lì)市場(chǎng)主體拓展創(chuàng)新空間B、支持市場(chǎng)主體進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新C、對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)實(shí)行包容審慎監(jiān)管D、限制市場(chǎng)主體探索新的商業(yè)模式【正確答案】：ABC128.負(fù)荷管理系統(tǒng)作為配置管理電力資源的重要抓手，是負(fù)荷資源（）的重要工具。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、統(tǒng)一管理C、統(tǒng)一調(diào)控D、統(tǒng)一服務(wù)【正確答案】：BCD129.下列哪些措施是《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中關(guān)于加強(qiáng)法治保障的措施？A、及時(shí)制定或修改相關(guān)法律B、落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)普法責(zé)任制C、完善多元化糾紛解決機(jī)制D、允許市場(chǎng)主體違反法律法規(guī)【正確答案】：ABC130.線損異常閾值設(shè)置時(shí)供電所或線損管理班組根據(jù)公司要求在營(yíng)銷系統(tǒng)中規(guī)范設(shè)置線損異常閾值，10kV線路線損城網(wǎng)閾值上限（），閾值下限（）；10kV線路線損農(nóng)網(wǎng)閾值上限（），閾值下限（）。A、4%，-2%B、6%，-2%C、8%，-2%D、7%，-2%【正確答案】：AB131.供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A、供電基礎(chǔ)服務(wù)受理B、互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣C、政策法規(guī)宣傳D、公司品牌形象宣傳E、增值服務(wù)產(chǎn)品銷售與推廣【正確答案】：ABCDE132.按照業(yè)務(wù)客戶投訴分為（）。A、供電質(zhì)量B、電網(wǎng)建設(shè)C、供用電安全D、營(yíng)銷服務(wù)E、其他【正確答案】：ABCDE133.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定》，根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重、危害大小，單位、個(gè)人的責(zé)任可分為()、()、()、()。A、管理責(zé)任B、全部責(zé)任C、主要責(zé)任D、同等責(zé)任E、次要責(zé)任【正確答案】：BCDE134.違反電力供應(yīng)與使用條例規(guī)定，哪些行為可能受到電力管理部門的處罰？A、未經(jīng)許可從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)B、擅自伸入供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電C、故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置D、正常使用電力設(shè)施【正確答案】：ABC135.線損異常閾值設(shè)置時(shí)供電所或線損管理班組根據(jù)公司要求在營(yíng)銷系統(tǒng)中規(guī)范設(shè)置線損異常閾值，400V臺(tái)區(qū)城網(wǎng)閾值上限（），閾值下限（）;400V臺(tái)區(qū)農(nóng)網(wǎng)閾值上限（），閾值下限（）。A、6%，-2%B、7%，-2%C、8%，-2%D、10%，-2%【正確答案】：BD136.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知,總結(jié)分析階段，分別于2024年（）、（）前將階段性工作情況以及總結(jié)報(bào)告報(bào)公司市場(chǎng)部。A、2024年7月30日B、2024年11月30日C、2024年7月10日D、2024年11月10日【正確答案】：CD137.根據(jù)網(wǎng)公司“南網(wǎng)在線”2023-2024年提升建設(shè)方案，2024年底前，完成涉及客戶體驗(yàn)提升、持續(xù)迭代升級(jí)的相關(guān)功能建設(shè)。主要包括豐富線上基礎(chǔ)服務(wù)，上線互聯(lián)網(wǎng)退費(fèi)、企業(yè)能效、綠色用能等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)（），為客戶提供全過(guò)程閉環(huán)服務(wù)A、服務(wù)人性化B、辦理線上化C、進(jìn)度可視化D、服務(wù)精細(xì)化【正確答案】：BCD138.下列哪些行為可能受到治安管理處罰或追究刑事責(zé)任？A、阻礙電力設(shè)施搶修，導(dǎo)致?lián)屝薏荒苷＿M(jìn)行B、擾亂電力企業(yè)秩序，導(dǎo)致生產(chǎn)、工作不能正常進(jìn)行C、毆打、公然侮辱履行職務(wù)的查電人員D、盜竊電力設(shè)施或以其他方法破壞電力設(shè)施【正確答案】：ABCD139.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單，12398、95598、客戶服務(wù)輿情及信訪處置不閉環(huán)問(wèn)題，地、縣兩級(jí)供電單位承接措施分別是什么？A、組織全省排查12398投訴、95598重復(fù)投訴閉環(huán)處置情況，建立臺(tái)賬閉環(huán)管控。B、根據(jù)公司要求對(duì)本單位12398投訴、95598重復(fù)投訴閉環(huán)處置情況進(jìn)行核查，建立臺(tái)賬銷號(hào)管理。C、根據(jù)公司要求對(duì)本單位12398投訴、95598重復(fù)投訴閉環(huán)處置情況進(jìn)行核查，建立臺(tái)賬銷號(hào)管理。D、制定前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，公司對(duì)12398投訴及95598重復(fù)投訴提級(jí)督辦，經(jīng)調(diào)查有責(zé)的12398、95598重復(fù)投訴督促供電單位開(kāi)展追責(zé)問(wèn)題?！菊_答案】：BC140.管理線損主要包括（）。A、電能計(jì)量裝置的誤差，如表計(jì)錯(cuò)誤接線、計(jì)量裝置故障、二次回路電壓降、熔斷器熔斷等引起的電能損耗。B、用電營(yíng)銷環(huán)節(jié)中由于抄表不到位，存在估抄、漏抄、錯(cuò)抄等引起的電能損耗。C、客戶違章用電與竊電引起的電能損耗等。D、供、售電量抄表時(shí)間不一致引起的電能損耗。E、帶電設(shè)備絕緣不良引起的泄漏電流等?！菊_答案】：ABCDE141.電能計(jì)量裝置()等原因,使電能計(jì)量或者計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)退補(bǔ)從差錯(cuò)發(fā)生之日起至差錯(cuò)更正之日止相應(yīng)電量的電費(fèi)。A、接線錯(cuò)誤B、故障損壞C、互感器故障D、倍率不符【正確答案】：ACD142.下列哪些情形中，供電企業(yè)可以中斷供電？A、用戶更名過(guò)戶B、用戶竊電被查實(shí)C、用戶拖欠電費(fèi)超過(guò)一定期限D(zhuǎn)、用戶申請(qǐng)臨時(shí)停電【正確答案】：BC143.各地電力運(yùn)行主管部門應(yīng)指導(dǎo)各類需求響應(yīng)主體與電網(wǎng)企業(yè)簽訂需求響應(yīng)協(xié)議，明確各方權(quán)利、義務(wù)、（）等條款。A、爭(zhēng)議解決B、違約責(zé)任C、協(xié)議終止D、合同協(xié)議【正確答案】：ABC144.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單，地、縣兩級(jí)供電單位承接措施是根據(jù)公司廉潔教育要求，結(jié)合()、()、()例會(huì)等形式，學(xué)法規(guī)政策、學(xué)規(guī)章制度、學(xué)廉潔要求、學(xué)案例警示。A、專題學(xué)習(xí)B、主題黨日C、部門（班組）D、工會(huì)活動(dòng)【正確答案】：ABC145.（）、電力相關(guān)行業(yè)組織等是電力需求側(cè)管理的重要實(shí)施主體，應(yīng)依法依規(guī)開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。A、電網(wǎng)企業(yè)B、國(guó)家能源局C、電力用戶D、電力需求側(cè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：ACD146.電流互感器額定二次電流的標(biāo)準(zhǔn)輸出為（）。A、10AB、6AC、5AD、1A【正確答案】：CD147.電網(wǎng)企業(yè)依托新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)開(kāi)展負(fù)荷精準(zhǔn)調(diào)控，各地負(fù)荷監(jiān)測(cè)能力應(yīng)逐步達(dá)到本地區(qū)最大用電負(fù)荷的（）以上，負(fù)荷控制能力應(yīng)逐步達(dá)到本地區(qū)最大用電負(fù)荷的（）以上。A、0.7B、0.5C、0.3D、0.2【正確答案】：AD148.電力現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)堅(jiān)持（）原則。A、安全可靠B、綠色低碳C、經(jīng)濟(jì)高效D、穩(wěn)步協(xié)同E、公開(kāi)透明【正確答案】：ABCDE149.《代理購(gòu)電公開(kāi)信息表》,信息公開(kāi)內(nèi)容包括但不限于（）等A、代理購(gòu)電預(yù)測(cè)總量B、相關(guān)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)偏差C、采購(gòu)電量電價(jià)結(jié)構(gòu)及水平D、市場(chǎng)化機(jī)組剩余容量E、代理購(gòu)電用戶電價(jià)水平及構(gòu)成F、代理購(gòu)電用戶電量和電價(jià)執(zhí)行情況【正確答案】：ABCDEF150.根據(jù)交易標(biāo)的物組織方式不同，南方區(qū)域中長(zhǎng)期電能量交易包括（）和（）兩種方式。A、集中交易B、雙邊協(xié)商交易C、滾動(dòng)撮合交易D、掛牌交易【正確答案】：AB1.鼓勵(lì)需求響應(yīng)主體參與相應(yīng)電能量市場(chǎng)、輔助服務(wù)市場(chǎng)、容量市場(chǎng)等，按市場(chǎng)規(guī)則獲取經(jīng)濟(jì)收益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.對(duì)違法違規(guī)典型案例，可以不向社會(huì)公開(kāi)曝光。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.營(yíng)銷事故責(zé)任分為主要責(zé)任、次要責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.供電營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持“先外后內(nèi)”的原則，當(dāng)有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)立即放下手中的其他工作，馬上接待客戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.市場(chǎng)化交易用戶因計(jì)量或抄表差錯(cuò)等原因造成的用戶實(shí)際用電量與前期用于結(jié)算的用電量不一致時(shí)，6個(gè)月以后的可以向電力交易中心申請(qǐng)差錯(cuò)更正。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.各級(jí)政府價(jià)格主管部門和電力監(jiān)管部門按各自職責(zé)對(duì)輸配電價(jià)進(jìn)行調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.考核計(jì)量點(diǎn)指供電企業(yè)內(nèi)部用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析、考核的電能計(jì)量點(diǎn)，包括電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部用于考核線損、變損、母線平衡電量、臺(tái)區(qū)損耗等的電能計(jì)量點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.對(duì)分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的自用電量應(yīng)隨電價(jià)征收的各類基金和附加，以及系統(tǒng)用容量費(fèi)和其他相關(guān)并網(wǎng)服務(wù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.周分析時(shí)結(jié)合實(shí)際情況將需要納入工作計(jì)劃解決的工作不必要納入供電所或班組工作計(jì)劃中組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)必須無(wú)條件提供相應(yīng)的電力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.開(kāi)展“營(yíng)業(yè)大普查”工作是降低線路損耗的主要技術(shù)措施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.市政配套基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)應(yīng)遵循先規(guī)劃后建設(shè)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.電網(wǎng)峰谷差愈大，電網(wǎng)平均成本隨時(shí)間的波動(dòng)就愈小。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)不能查看低壓用戶時(shí)間段內(nèi)的表碼情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.縣級(jí)以上地方人民政府經(jīng)濟(jì)綜合主管部門負(fù)責(zé)電力事業(yè)的監(jiān)督管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.用戶對(duì)供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督部門投訴，相關(guān)部門需依法處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.供電企業(yè)和用戶在簽訂供用電合同時(shí)，需遵循公平公正的原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.第二十二條嚴(yán)格抄核收管理，規(guī)范電費(fèi)抄核收作業(yè)。統(tǒng)一抄表例日為每月30日零點(diǎn)，消除供、售電量抄表時(shí)間差，避免抄表不同期導(dǎo)致的線損率波動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的植物即使可能影響電力設(shè)施安全，也不能進(jìn)行修剪或砍伐。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.營(yíng)銷事故（差錯(cuò)）責(zé)任人是黨員，需追究黨紀(jì)責(zé)任的，應(yīng)按干部管理權(quán)限及時(shí)移交相應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.各省級(jí)能源（電力）主管部門牽頭將20kV及以下高壓電力接入工程審批時(shí)間壓減至10個(gè)工作日以內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作“三項(xiàng)”清單，“一戶一表”執(zhí)行不到位導(dǎo)致“轉(zhuǎn)供電”，地、縣兩級(jí)單位承接措施之一是全面推廣智能交費(fèi)業(yè)務(wù)和配合開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目延伸不規(guī)范問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)描述是誤將業(yè)擴(kuò)工程投資界面延伸政策實(shí)施在不符合延伸條件的客戶上；未按規(guī)定為符合業(yè)擴(kuò)工程投資界面延伸政策的客戶辦理延伸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.負(fù)荷調(diào)控流程-完成進(jìn)度評(píng)估可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型展示完成進(jìn)度評(píng)估，包括執(zhí)行負(fù)荷、單位執(zhí)行率等數(shù)據(jù)。對(duì)負(fù)控執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)估，閉環(huán)負(fù)控方案流程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.單一制電價(jià)客戶每月應(yīng)付的電費(fèi)與其設(shè)備容量和用電時(shí)間均不發(fā)生關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.供電營(yíng)業(yè)區(qū)的設(shè)立、變更需經(jīng)過(guò)縣級(jí)地方政府的批準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.種植的作物離開(kāi)土地后，養(yǎng)殖的水產(chǎn)品離開(kāi)水之后，飼養(yǎng)的禽、畜離開(kāi)飼養(yǎng)圈后，其運(yùn)輸、宰殺、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)銷等用電均不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電范圍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.保電投入是對(duì)終端下發(fā)保電投入指令，可選擇相應(yīng)記錄下發(fā)控制參數(shù)指令，保電投入后無(wú)法對(duì)其下發(fā)控制指令。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司《營(yíng)銷服務(wù)文化手冊(cè)》，若客戶咨詢的問(wèn)題需要專業(yè)人員進(jìn)行說(shuō)明，則應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明暫時(shí)不能解決的理由，并致歉意，推薦解決辦法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.用戶用電不得隨意使用和浪費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.用戶用電的特殊要求，供電企業(yè)可以根據(jù)自身情況決定是否提供相應(yīng)的電力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.工商業(yè)用戶的輸配電價(jià)和政府性基金是由政府制定的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.新增線路投產(chǎn)后1個(gè)月內(nèi)可以臨時(shí)打包計(jì)算線損。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.供用電合同簽訂時(shí)，不須加蓋騎縫章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)滿足最小交易周期的結(jié)算需要,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各結(jié)算時(shí)段內(nèi)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行校核，保證計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置的記錄，向用戶計(jì)收電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.縣級(jí)供電單位將線損異常作為用電檢查的主要手段之一，重點(diǎn)對(duì)線損異常率超過(guò)20%的線路和臺(tái)區(qū)開(kāi)展用電檢查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.按照《云南省發(fā)展和改革委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于第三監(jiān)管周期省級(jí)電網(wǎng)輸配電價(jià)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》（云發(fā)改價(jià)格〔2023〕509號(hào)），所有工商業(yè)用戶（含參與市場(chǎng)化交易用戶、代理購(gòu)電用戶）用電價(jià)格由上網(wǎng)電價(jià)、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線損費(fèi)用、輸配電價(jià)、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用、政府性基金及附加等組成。各電壓等級(jí)輸配電價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,欠費(fèi)復(fù)電不及時(shí)問(wèn)題的管控要求是客戶欠費(fèi)交清后，各單位應(yīng)按照公司服務(wù)承諾時(shí)限按時(shí)恢復(fù)供電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.云南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知，工作要求之一是不折不扣，提質(zhì)增效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.專項(xiàng)稽查應(yīng)當(dāng)結(jié)合營(yíng)銷重點(diǎn)工作，針對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)或突出問(wèn)題，不定期組織開(kāi)展A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定》，參與公司處分工作人員在履行職務(wù)時(shí)有回避情形的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)可以無(wú)需回避。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.線損異常判定、分線、分臺(tái)區(qū)線損率統(tǒng)計(jì)結(jié)果超出線損閾值上限和下限范圍判定為線損異常。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.供電營(yíng)業(yè)區(qū)的劃分應(yīng)當(dāng)考慮電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和供電合理性等因素。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.12398投訴舉報(bào)及95598重復(fù)投訴全部納入調(diào)查范圍?？蛻敉对V類別歸口業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)事件的調(diào)查問(wèn)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.戶變關(guān)系錯(cuò)誤不會(huì)影響臺(tái)區(qū)線損率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.國(guó)家發(fā)改委、各地區(qū)縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門、各級(jí)能源監(jiān)管部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展和參與電力需求側(cè)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.電力生產(chǎn)企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況自行決定中斷供電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.應(yīng)定期開(kāi)展管理線損技術(shù)培訓(xùn)，以提升基層人員的線損管理水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)編制指引，風(fēng)險(xiǎn)管控是針對(duì)識(shí)別及評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)，明確風(fēng)險(xiǎn)管控要求、制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施，消除風(fēng)險(xiǎn)因素或降低風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.現(xiàn)貨市場(chǎng)運(yùn)行地區(qū),輔助服務(wù)費(fèi)用由發(fā)用電兩側(cè)按照公平合理原則共同分擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.《營(yíng)銷系統(tǒng)計(jì)量自動(dòng)化終端故障處理功能規(guī)范》故障信息受理，是指收集主站遠(yuǎn)程巡檢或現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)的計(jì)量自動(dòng)化終端故障信息，并分析判斷其故障類型。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.跨境電力交易管理失職的違規(guī)主體是個(gè)人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.供電企業(yè)在任何情況下都必須向用戶連續(xù)供電，不得停止供電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.因技術(shù)原因?qū)е碌木€損異常，生產(chǎn)技術(shù)部門可以直接進(jìn)行處理，無(wú)需其他部門協(xié)助。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)制訂節(jié)約用電計(jì)劃，推廣和采用節(jié)約用電的技術(shù)和設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.對(duì)于供水供電供氣供熱企業(yè)設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以后的延伸服務(wù)，可以不向用戶收取任何費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.分析類應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)荷資源的可調(diào)能力評(píng)估、調(diào)控策略智能分析輔助。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表?yè)p失電量=10kV及以下分壓線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表中0.4kV損失電量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中的測(cè)量點(diǎn)，是指可以測(cè)量出唯一的一組電氣量值的測(cè)量裝置與終端的順序電氣連接點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.中長(zhǎng)期電能量交易是指交易標(biāo)的周期為月以上的電能量交易，包括年度（多年）、月度（多月）、周（多日）電能量交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.現(xiàn)貨交易中，電力交易機(jī)構(gòu)在規(guī)定截止日期前向經(jīng)營(yíng)主體出具結(jié)算依據(jù)，并推送給電網(wǎng)企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.對(duì)于通過(guò)可再生能源滿足的電能替代電力電量，計(jì)入電網(wǎng)企業(yè)年度電力電量節(jié)約指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.三相四線電能表計(jì)量接線錯(cuò)誤，可能會(huì)讓電能表反向有功總走字。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A66.供電企業(yè)將居民用戶從報(bào)裝申請(qǐng)到裝表接電的全過(guò)程辦電時(shí)間壓減至10個(gè)工作日以內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B67.用戶不得擅自改變用電類別或超過(guò)合同約定的容量用電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A68.市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供水供電供氣供暖工程安裝、維護(hù)維修領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管和反壟斷執(zhí)法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A69.無(wú)損電量即無(wú)損售電量，指線損不由用戶承擔(dān)的專用線售電量和不計(jì)損耗的躉售電量，統(tǒng)稱無(wú)損售電量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B70.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》第十三條線損精確比對(duì)。將分線、分臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)結(jié)果與指標(biāo)線損值、同期線損值等進(jìn)行比較分析，精確判定線損異常原因，提升線損異常分析水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B71.現(xiàn)貨市場(chǎng)可采用“日清月結(jié)”的結(jié)算模式，每日對(duì)已執(zhí)行的成交結(jié)果進(jìn)行清分計(jì)算，以自然月為周期出具結(jié)算依據(jù)并開(kāi)展電費(fèi)結(jié)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A72.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司管理線損管理細(xì)則》應(yīng)建立完善的基礎(chǔ)檔案動(dòng)態(tài)更新與同步機(jī)制，確保線損基礎(chǔ)檔案的一致性和準(zhǔn)確性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A73.已實(shí)行“三零”服務(wù)的地區(qū)可以縮小“零投資”服務(wù)用戶范圍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B74.用戶受電裝置的設(shè)計(jì)、施工安裝和運(yùn)行管理需符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B75.利用南網(wǎng)在線拓展綠色用能服務(wù)，2024年全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)居民光伏客戶“刷臉辦理”、非居民光伏客戶“一證辦理”、分布式光伏資料“在線辦理+簽署”，業(yè)務(wù)受理、購(gòu)售電合同、購(gòu)電發(fā)票等資料線上傳送；廣東試點(diǎn)新增非自然人發(fā)電客戶提供補(bǔ)貼申報(bào)入口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A76.發(fā)生違規(guī)行為是違規(guī)后果的情形之一。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A77.新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中需求響應(yīng)模塊-用戶申訴。支持對(duì)審核不通過(guò)的用戶公示申訴信息進(jìn)行處置和結(jié)果推送。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B78.違規(guī)處置電費(fèi)賬務(wù)、資金的違規(guī)主體包含員工和單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B79.偽造、盜用、倒賣計(jì)量設(shè)備，造成三級(jí)營(yíng)銷責(zé)任事件按照公司處分清單處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B80.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司責(zé)任追究管理規(guī)定》，單位、員工違反國(guó)家法律法規(guī)、部門規(guī)章，涉嫌刑事、行政法律責(zé)任的，移交司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A81.已出臺(tái)政策措施的地區(qū)要按照意見(jiàn)要求作進(jìn)一步修改完善的完成時(shí)間是2020年底前。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A82.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2023年版）,風(fēng)險(xiǎn)層級(jí)包括網(wǎng)級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、區(qū)縣級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B83.日線損動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的主要目的是為了提升抄表效率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B84.特大、重大營(yíng)銷責(zé)任事故的問(wèn)題整改期限，特殊情況可以超過(guò)60個(gè)工作日。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B85.公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)編制指引，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)按照“輕微、低、中、高”四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)后果等級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B86.在開(kāi)展客戶滿意度管理工作過(guò)程中，各單位應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，不得人為干預(yù)或影響評(píng)價(jià)結(jié)果，不得弄虛作假。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A87.對(duì)用電舉報(bào)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)迅速組織跟蹤調(diào)查，做好舉報(bào)人保密工作。對(duì)調(diào)查屬實(shí)、符合本單位相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法規(guī)定、且舉報(bào)人接受獎(jiǎng)勵(lì)的，按照規(guī)定提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A88.可調(diào)節(jié)負(fù)荷，是指具有靈活調(diào)節(jié)能力，可以根據(jù)電力系統(tǒng)運(yùn)行需要，調(diào)整用電行為、用電方式，增加或減少用電功率的電力負(fù)荷。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A89.營(yíng)銷稽查實(shí)行持證管理,無(wú)證不得從事稽查工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A90.同臺(tái)區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計(jì)量總表與該變壓器所接低壓客戶計(jì)費(fèi)表同步抄表的目的是盡量消除因抄表時(shí)間差出現(xiàn)的線損波動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A91.三相四線電能表計(jì)量回路（三相負(fù)載對(duì)稱），其中A相電流接性反接，則少計(jì)2/3電量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A92.用戶對(duì)供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督部門投訴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B93.計(jì)量故障（差錯(cuò)）未經(jīng)用戶確認(rèn)或未按時(shí)限處置,造成三級(jí)營(yíng)銷責(zé)任事件的處分措施是通報(bào)批評(píng)；警告，并處扣減當(dāng)年5%績(jī)效工資；記過(guò)，并處扣減當(dāng)年10%績(jī)效工資。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A94.國(guó)家電力體制改革中，有序放開(kāi)除居民、農(nóng)業(yè)、重要公用事業(yè)和公益性服務(wù)以外的用電價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A95.各級(jí)電力運(yùn)行主管部門應(yīng)在迎峰度夏、迎峰度秋前分別修訂有序用電方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B96.供電營(yíng)業(yè)員遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶說(shuō)明情況，爭(zhēng)取客戶的理解和諒解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A97.客戶屬企、事業(yè)單位或其他組織的，供用電合同必須經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其委托代理人簽字，加蓋供電企業(yè)“供用電合同專用章”(或公章)和客戶合同章(或公章)后才能生效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A98.發(fā)生營(yíng)銷事故（差錯(cuò)）后，迅速采取有效措施防止事故擴(kuò)大，可以從輕處分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A99.縣區(qū)級(jí)供電單位營(yíng)銷部負(fù)責(zé)本單位“四分”線損統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和異常分析處置工作，及時(shí)分析異常原因和落實(shí)管理降損各項(xiàng)措施，編制管理線損分析報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A100.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主站具有準(zhǔn)確的時(shí)鐘如（GPS時(shí)鐘同步），并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)各類終端同步校時(shí)和強(qiáng)行校時(shí)的功能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A101.鼓勵(lì)建設(shè)新型建筑電力系統(tǒng)和建筑智能化運(yùn)行管理平臺(tái)。推動(dòng)工業(yè)、商業(yè)、居民家庭等領(lǐng)域用電基礎(chǔ)設(shè)施和終端設(shè)備的智能化改造。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A102.電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法負(fù)責(zé)本供區(qū)內(nèi)的電力供應(yīng)與使用的業(yè)務(wù)工作，無(wú)需接受電力管理部門的監(jiān)督。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B103.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司《供電服務(wù)承諾》，供電高峰期間，可以對(duì)居民生活拉閘停電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B104.根據(jù)負(fù)荷管理協(xié)議中由客戶確認(rèn)的分路負(fù)荷接入方案，實(shí)現(xiàn)客戶負(fù)荷分輪次接入，經(jīng)試跳成功后納入可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源庫(kù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A105.包含光伏發(fā)電的臺(tái)區(qū)，其上網(wǎng)電量不計(jì)入臺(tái)區(qū)輸入電量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B106.10kV及以下同期線損異常分析系統(tǒng)每日供售電量均低于70kW·h的線路認(rèn)定為輕載線路，每日供售電量均低于“變壓器容量*0.3”kW·h的臺(tái)區(qū)認(rèn)定為輕載臺(tái)區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A107.220V低壓用戶電能表進(jìn)線零火線接反，無(wú)其他故障，電能表能正確計(jì)量，對(duì)臺(tái)區(qū)線損率無(wú)影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A108.加強(qiáng)考核表的抄表核算管理，不允許人為調(diào)整考核表電量，掩蓋線損異常。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A109.輕微營(yíng)銷差錯(cuò)責(zé)任個(gè)人涉及違反行風(fēng)規(guī)定行為的處分標(biāo)準(zhǔn)是給予開(kāi)除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B110.省級(jí)供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要制定本單位管理線損相關(guān)實(shí)施細(xì)則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A111.線損管理遵循“統(tǒng)籌管理、專業(yè)分工、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則。A、正