2024電商國際法律框架與協(xié)議要點解讀

2024電商國際法律框架與協(xié)議要點解讀本合同目錄一覽1.第一條合同主體及定義1.1第一項電商平臺的定義1.2第二項賣家的定義1.3第三項買家的定義1.4第四項商品的定義1.5第五項交易信息的定義2.第二條合同的訂立和生效2.1第一項訂立合同的方式2.2第二項合同的生效條件2.3第三項合同的無效情形3.第三條合同的履行3.1第一項電商平臺的責任和義務3.2第二項賣家的責任和義務3.3第三項買家的責任和義務4.第四條商品信息與交易保障4.1第一項商品信息的真實性4.2第二項商品質量保障4.3第三項交易安全保障5.第五條交易流程與支付方式5.1第一項交易流程的規(guī)范5.2第二項支付方式的確定6.第六條售后服務與爭議解決6.1第一項售后服務的提供6.2第二項爭議解決的途徑7.第七條合同的變更和解除7.1第一項合同變更的條件7.2第二項合同解除的條件8.第八條違約責任8.1第一項電商平臺的責任8.2第二項賣家的責任8.3第三項買家的責任9.第九條合同的終止9.1第一項合同終止的條件9.2第二項合同終止后的處理10.第十條保密條款10.1第一項保密信息的范圍10.2第二項保密信息的保護措施11.第十一條知識產權保護11.1第一項知識產權的保護范圍11.2第二項知識產權侵權的責任12.第十二條法律適用與爭議解決12.1第一項法律適用12.2第二項爭議解決的方式13.第十三條合同的效力13.1第一項合同的效力范圍13.2第二項合同的期限14.第十四條其他條款14.1第一項通知與送達14.2第二項合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1第一項電商平臺的定義電商平臺是指依照本合同提供電子商務交易平臺的網絡服務提供商，為賣家提供商品展示、交易、支付、物流等服務，為買家提供商品搜索、購買、評價等功能。1.2第二項賣家的定義賣家是指在本平臺上銷售商品的個人或者法人，賣家的銷售行為應當符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。1.3第三項買家的定義買家是指在本平臺上購買商品的個人或者法人，買家應當提供真實、準確的注冊信息，并遵守本平臺的交易規(guī)則。1.4第四項商品的定義商品是指賣家在平臺上銷售的、有形或無形的商品，包括但不限于電子產品、服裝、家居用品等。1.5第五項交易信息的定義交易信息是指交易過程中涉及到的商品信息、買家信息、賣家信息、交易記錄等，交易信息應當真實、準確、完整。第二條合同的訂立和生效2.1第一項訂立合同的方式本合同的訂立方式為線上簽訂，雙方通過平臺提供的電子合同簽訂系統(tǒng)，在線簽訂本合同。2.2第二項合同的生效條件（1）雙方已充分了解并同意本合同的條款；（2）雙方提供的注冊信息真實、準確、完整；（3）雙方遵守國家的法律法規(guī)及平臺的交易規(guī)則。2.3第三項合同的無效情形有下列情形之一的，本合同無效：（1）雙方以欺詐、脅迫等手段訂立合同；（2）雙方惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（3）雙方違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定；（4）雙方訂立的合同涉及非法交易、侵權行為等。第三條合同的履行3.1第一項電商平臺的責任和義務（1）為賣家提供商品展示、交易、支付、物流等服務；（2）為買家提供商品搜索、購買、評價等功能；（3）維護平臺的正常運行，確保交易系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性；（4）按照國家相關法律法規(guī)的要求，對平臺的交易活動進行監(jiān)管。3.2第二項賣家的責任和義務（1）提供真實、準確的商品信息，保證商品的質量；（2）按照約定的方式、時間、地點向買家交付商品；（4）遵守國家的法律法規(guī)及平臺的交易規(guī)則。3.3第三項買家的責任和義務（1）提供真實、準確的注冊信息；（2）按照約定的方式、時間、地點接收商品；（3）按照約定的時間支付商品價款；（4）遵守國家的法律法規(guī)及平臺的交易規(guī)則。第四條商品信息與交易保障4.1第一項商品信息的真實性賣家應保證商品信息的真實性，不得發(fā)布虛假、夸大的商品信息。4.2第二項商品質量保障賣家應對銷售的商品質量負責，保證商品符合國家相關標準。4.3第三項交易安全保障電商平臺應采取措施保障交易安全，包括但不限于：（1）對買賣雙方的個人信息進行保密；（2）確保交易系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性；（3）建立健全的交易監(jiān)控體系，防范欺詐行為。第五條交易流程與支付方式5.1第一項交易流程的規(guī)范（1）買家在平臺上瀏覽商品，選擇商品后提交訂單；（2）賣家確認訂單后，買家按約定時間支付商品價款；（3）賣家在約定的時間、地點向買家交付商品；（4）買家對商品進行驗收，確認無誤后評價賣家。5.2第二項支付方式的確定（1）在線支付：買家通過平臺支持的支付渠道支付商品價款；（2）線下支付：買家在指定時間內向賣家支付商品價款；（3）分期付款：買家在平臺支持的金融機構辦理分期付款業(yè)務。第六條售后服務與爭議解決6.1第一項售后服務的提供（1）商品退換貨服務；（2）商品維修、保養(yǎng)服務；（3）解答買家在使用商品過程中遇到的問題。6.2第二第八條違約責任8.1第一項電商平臺的責任（1）未按約定提供商品展示、交易、支付、物流等服務；（2）未維護平臺的正常運行，導致交易系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性出現(xiàn)問題；（3）未按照國家相關法律法規(guī)要求，對平臺交易活動進行監(jiān)管；（4）未按約定保密買賣雙方的個人信息。8.2第二項賣家的責任（1）發(fā)布虛假、夸大的商品信息；（2）銷售的商品質量不符合國家相關標準；（3）未按約定時間、地點交付商品；8.3第三項買家的責任（1）提供虛假、準確的注冊信息；（2）未按約定時間支付商品價款；（3）未按約定時間、地點接收商品；（4）違反國家的法律法規(guī)及平臺的交易規(guī)則。第九條合同的終止9.1第一項合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對方要求解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。9.2第二項合同終止后的處理（1）賣家應在合同終止后立即下架商品；（2）買家應在合同終止后立即停止購買商品；（3）雙方互相返還已收到的對方支付的價款及收益；（4）雙方互相刪除對方的個人信息及交易記錄。第十條保密條款10.1第一項保密信息的范圍保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經營策略等。10.2第二項保密信息的保護措施雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露保密信息。第十一條知識產權保護11.1第一項知識產權的保護范圍知識產權的保護范圍包括但不限于：（1）商品的商標、專利、著作權等；（2）平臺的軟件著作權、商標、專利等；（3）雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的商譽、知名度等。11.2第二項知識產權侵權的責任如一方侵犯對方的知識產權，應承擔侵權責任，包括但不限于：（1）停止侵權行為；（2）賠償對方的經濟損失；（3）承擔相關的法律責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1第一項法律適用本合同的履行適用中華人民共和國法律。12.2第二項爭議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的效力13.1第一項合同的效力范圍本合同對雙方具有法律約束力，雙方應嚴格履行合同約定的義務。13.2第二項合同的期限本合同的有效期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。第十四條其他條款14.1第一項通知與送達雙方應通過平臺內約定的聯(lián)系方式進行通知與送達，必要時可采取書面形式。14.2第二項合同的附件本合同的附件包括但不限于：（1）商品清單；（2）交易規(guī)則；（3）售后服務政策；（4）其他雙方約定的附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品清單：詳細列出賣家在平臺上銷售的商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價格等信息。2.交易規(guī)則：包括交易流程、支付方式、售后服務政策、評價系統(tǒng)等具體規(guī)則。3.售后服務政策：詳細說明賣家應提供的售后服務內容，如退換貨流程、維修保養(yǎng)服務等。4.物流配送方式：列出賣家可選擇的物流公司、配送時間、配送費用等信息。5.用戶注冊協(xié)議：規(guī)定用戶注冊平臺時需同意的條款，如個人信息保護、賬號使用規(guī)則等。6.知識產權聲明：聲明平臺及賣家對商品知識產權的保護措施，禁止侵權行為。7.隱私政策：說明平臺如何收集、使用、保護用戶的個人信息。8.平臺服務條款：詳細描述平臺提供的服務內容、服務承諾、用戶權利義務等。9.平臺交易安全說明：告知用戶平臺采取的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、交易監(jiān)控等。10.爭議解決辦法：提供用戶在發(fā)生爭議時可選的解決途徑，如協(xié)商、調解、仲裁等。說明二：違約行為及責任認定：1.電商平臺違約行為：未能提供商品展示、交易、支付、物流等服務；平臺運行不正常，導致交易系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性出現(xiàn)問題；未按照國家相關法律法規(guī)要求，對平臺交易活動進行監(jiān)管；未按約定保密買賣雙方的個人信息。違約責任：電商平臺應承擔違約責任，包括但不限于賠償買賣雙方的經濟損失、支付違約金等。2.賣家違約行為：發(fā)布虛假、夸大的商品信息；銷售的商品質量不符合國家相關標準；未按約定時間、地點交付商品；違約責任：賣家應承擔違約責任，包括但不限于賠償買家的經濟損失、支付違約金等。3.買家違約行為：提供虛假、準確的注冊信息；未按約定時間支付商品價款；未按約定時間、地點接收商品；違反國家的法律法規(guī)及平臺的交易規(guī)則。違約責任：買家應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償賣家的經濟損失等。示例說明：若賣家未按約定時間交付商品，構成違約行為。賣家應承擔違約責任，如支付違約金，并賠償買家因此產生的額外費用（如交通費、住宿費等）。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務：通過互聯(lián)網進行的商業(yè)活動，包括商品展示、交易、支付、物流等。2.電商平臺：提供電子商務交易平臺的網絡服務提供商。3.賣家：在平臺上銷售商品的個人或者法人。4.買家：在平臺上購買商品的個人或者法人。5.商品：賣家在平臺上銷售的、有形或無形的商品