2025年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)服務(wù)期限1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式1.7物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.8物業(yè)服務(wù)合同簽訂1.9物業(yè)服務(wù)合同變更1.10物業(yè)服務(wù)合同解除1.11物業(yè)服務(wù)合同終止1.12物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決1.13物業(yè)服務(wù)合同附件1.14合同簽訂與生效第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、客戶服務(wù)、房屋維修保養(yǎng)等。1.1.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》。1.1.3物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主及使用人。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1實(shí)施小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。1.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)安全防范，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控、消防等工作。1.2.3提供業(yè)主服務(wù)，包括接待、咨詢、投訴處理、報(bào)修等。1.2.4定期進(jìn)行房屋維修保養(yǎng)，確保房屋及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.5組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.3.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。1.3.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求。1.4物業(yè)服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按每平方米建筑面積計(jì)收，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。1.5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的第一個(gè)工作日繳納，業(yè)主逾期繳納的，物業(yè)服務(wù)單位可按日計(jì)收滯納金。1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式1.6.1業(yè)主應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡或現(xiàn)金等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.6.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供繳費(fèi)憑證，以便業(yè)主查詢。1.7物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。1.7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主。1.8物業(yè)服務(wù)合同簽訂1.8.1雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起十個(gè)工作日內(nèi)，完成合同簽訂手續(xù)。1.8.2合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)備案。1.9物業(yè)服務(wù)合同變更1.9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。1.9.2合同變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定。1.10物業(yè)服務(wù)合同解除1.10.1有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)合同解除：（1）物業(yè)服務(wù)單位因不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定終止合同；（3）物業(yè)服務(wù)單位違反合同約定，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)要求解除合同。1.11物業(yè)服務(wù)合同終止1.11.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，物業(yè)服務(wù)合同終止。1.11.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定，做好物業(yè)移交工作。1.12物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決1.12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.12.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門申請(qǐng)調(diào)解。1.12.3調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。1.13物業(yè)服務(wù)合同附件1.13.1附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》1.13.2附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》1.13.3附件三：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》1.14合同簽訂與生效1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。1.10物業(yè)服務(wù)合同解除1.10.1有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)合同解除：（1）物業(yè)服務(wù)單位因不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同；（2）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定終止合同；（3）物業(yè)服務(wù)單位違反合同約定，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)要求解除合同；（4）物業(yè)服務(wù)單位未能按照合同要求提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)；（5）物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未繳納。1.11物業(yè)服務(wù)合同終止1.11.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，物業(yè)服務(wù)合同終止。1.11.2合同期滿前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)提出續(xù)簽意向。1.11.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)做出是否續(xù)簽的決定。1.12物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決1.12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.12.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門申請(qǐng)調(diào)解。1.12.3調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。1.12.4訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。1.13物業(yè)服務(wù)合同附件1.13.1附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》1.13.2附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》1.13.3附件三：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》1.13.4附件四：《物業(yè)管理規(guī)約》1.13.5附件五：《業(yè)主投訴處理流程》1.14合同簽訂與生效1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。1.14.3合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.14.4合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將合同副本送達(dá)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)備案。1.14.5合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將合同內(nèi)容向全體業(yè)主進(jìn)行公告。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入的定義2.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的其他法人、自然人或其他組織。2.2第三方介入的情形2.2.1物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因設(shè)備維修、工程改造、安全保障、專業(yè)咨詢等需要，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方參與。2.3第三方介入的程序2.3.1邀請(qǐng)第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、責(zé)任及費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商一致。2.3.2邀請(qǐng)第三方時(shí)，應(yīng)向其提供本合同的副本和相關(guān)資料。2.3.3第三方接受邀請(qǐng)后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。2.4第三方的責(zé)任2.4.1第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。2.4.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)單位財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.5第三方的權(quán)利2.5.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以保證其履行職責(zé)。2.6第三方的責(zé)任限額2.6.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)單位損失的，其責(zé)任限額由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定。2.6.2若《第三方服務(wù)協(xié)議》未約定責(zé)任限額，則以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。2.7第三方與其他各方的劃分說(shuō)明2.7.1第三方介入本合同關(guān)系后，其與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定。2.7.2第三方與業(yè)主的關(guān)系，由物業(yè)服務(wù)合同約定。2.7.3第三方與物業(yè)服務(wù)單位的關(guān)系，由物業(yè)服務(wù)合同約定。2.8第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明2.8.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.8.2第三方介入期間，若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。2.8.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立履行職責(zé)，不得干預(yù)第三方的正常工作。2.8.4第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。2.9第三方介入的合同變更2.9.1第三方介入期間，若需變更《第三方服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。2.9.2《第三方服務(wù)協(xié)議》的變更，不影響本合同的效力。2.10第三方介入的合同解除2.10.1有下列情形之一的，可解除《第三方服務(wù)協(xié)議》：（1）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）第三方違反《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除《第三方服務(wù)協(xié)議》。2.11第三方介入的合同終止2.11.1《第三方服務(wù)協(xié)議》期滿或因其他原因終止后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠安全撤離現(xiàn)場(chǎng)，并做好交接工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范、客戶服務(wù)等。附件說(shuō)明：此清單為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，明確了服務(wù)范圍和內(nèi)容，便于雙方履行合同。2.附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)單位在提供各項(xiàng)服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等。附件說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)服務(wù)合同的質(zhì)量保證，有助于確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。3.附件三：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及調(diào)整機(jī)制。附件說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，保障了業(yè)主的知情權(quán)和權(quán)益。4.附件四：《物業(yè)管理規(guī)約》詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)，包括物業(yè)使用、維護(hù)、管理等。附件說(shuō)明：此規(guī)約是業(yè)主共同遵守的準(zhǔn)則，有助于維護(hù)小區(qū)的和諧與秩序。5.附件五：《業(yè)主投訴處理流程》詳細(xì)要求：明確業(yè)主投訴的受理、處理、反饋等流程，保障業(yè)主的合法權(quán)益。附件說(shuō)明：此流程為業(yè)主提供了解決問(wèn)題的途徑，有助于提高物業(yè)服務(wù)單位的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件說(shuō)明：此協(xié)議為第三方介入的依據(jù)，保障了第三方、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方未按《第三方服務(wù)協(xié)議》履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)滯納金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的損失。第三方未按《第三方服務(wù)協(xié)議》履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：示例一：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因環(huán)境惡化造成的損失。示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主收取滯納金，并保留追償權(quán)。示例三：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)或賠償損壞部分。全文完。2025年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同適用范圍二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)2.綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)3.公共設(shè)施維護(hù)4.環(huán)境衛(wèi)生管理5.安全保衛(wèi)6.客戶服務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)3.公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)5.安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間五、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時(shí)間2.服務(wù)期限延期條件3.服務(wù)期限終止條件六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.第三方責(zé)任七、違約責(zé)任1.物業(yè)公司違約責(zé)任2.業(yè)主違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.通知方式2.保密條款3.合同變更4.合同生效十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效后的處理十四、合同解除與終止1.合同解除與終止條件2.合同解除與終止程序3.合同解除與終止后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)合同2.合同雙方：物業(yè)公司名稱：_________業(yè)主委員會(huì)名稱：_________3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同適用范圍：本合同適用于_________小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)公共設(shè)施管理安全巡邏與監(jiān)控客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)2.綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)：綠化養(yǎng)護(hù)能源節(jié)約與環(huán)保措施生態(tài)景觀建設(shè)3.公共設(shè)施維護(hù)：設(shè)施維修與保養(yǎng)設(shè)施更新與改造4.環(huán)境衛(wèi)生管理：垃圾分類與處理清潔服務(wù)環(huán)境綠化5.安全保衛(wèi)：保安人員配置與管理應(yīng)急預(yù)案與處理6.客戶服務(wù)：咨詢與投訴處理服務(wù)滿意度調(diào)查三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度友好服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)效率2.綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：綠化覆蓋率能源消耗標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保設(shè)施配置3.公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施完好率維護(hù)周期4.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境衛(wèi)生狀況垃圾處理率5.安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)巡邏應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量服務(wù)滿意度四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額：____萬(wàn)元2.費(fèi)用支付方式：付款方式：按月支付付款日期：每月____日3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：調(diào)整條件：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整調(diào)整程序：雙方協(xié)商確定4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：結(jié)算方式：每月結(jié)算一次五、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時(shí)間：自____年____月____日起至____年____月____日止2.服務(wù)期限延期條件：雙方協(xié)商一致服務(wù)質(zhì)量滿足要求3.服務(wù)期限終止條件：合同到期雙方協(xié)商解除六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)：按合同約定提供服務(wù)維護(hù)小區(qū)公共秩序保障業(yè)主合法權(quán)益2.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：支付服務(wù)費(fèi)用遵守小區(qū)規(guī)章制度配合物業(yè)管理3.第三方責(zé)任：第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)七、違約責(zé)任1.物業(yè)公司違約責(zé)任：未按合同約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)故意損害業(yè)主利益2.業(yè)主違約責(zé)任：未按合同約定支付費(fèi)用故意破壞公共設(shè)施違反小區(qū)規(guī)章制度3.第三方違約責(zé)任：第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭(zhēng)議提交_________仲裁委員會(huì)仲裁3.爭(zhēng)議解決程序：仲裁委員會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力九、合同解除1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行2.合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方收到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)3.合同解除后的處理：雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理退還或扣除相應(yīng)費(fèi)用十、合同終止1.合同終止條件：合同期滿雙方協(xié)商一致終止合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行2.合同終止程序：雙方應(yīng)在合同終止前進(jìn)行清算清算完成后，合同終止3.合同終止后的處理：雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理十一、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.通知方式：通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知送達(dá)對(duì)方后即視為送達(dá)2.保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露3.合同變更：合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意變更后的合同與本合同具有同等法律效力4.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效十三、合同解除與終止1.合同解除與終止條件：如出現(xiàn)合同解除或終止的情形，雙方應(yīng)按照合同約定處理2.合同解除與終止程序：按照第八章和第十章的規(guī)定執(zhí)行3.合同解除與終止后的處理：雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理十四、合同簽字1.物業(yè)公司（蓋章）：代表簽字：_________簽字日期：____年____月____日2.業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：代表簽字：_________簽字日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題及改進(jìn)措施等。2.甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整幅度需提前____日通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，否則視為接受調(diào)整。3.甲方主導(dǎo)下的合同終止甲方有權(quán)在合同期內(nèi)因乙方嚴(yán)重違約或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，提前____日書(shū)面通知乙方解除合同。解除合同后，甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)定價(jià)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本確定服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需提前____日通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，否則視為接受定價(jià)。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失和改進(jìn)服務(wù)。3.乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽乙方有權(quán)在合同到期前____日向甲方提出續(xù)簽意向。甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)回復(fù)是否同意續(xù)簽，否則視為不同意續(xù)簽。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介的介入本合同履行過(guò)程中如需第三方中介介入，雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。2.第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用由雙方按照協(xié)商一致的比例分擔(dān)。若因第三方中介的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，責(zé)任由該中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)。3.第三方中介的報(bào)告與建議第三方中介應(yīng)定期向雙方提交合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題及改進(jìn)建議等。雙方應(yīng)充分考慮第三方中介的報(bào)告和建議，及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)。4.第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響。雙方應(yīng)尊重第三方中介的獨(dú)立性和專業(yè)性，不得要求其偏袒任何一方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介資質(zhì)證明4.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組名單5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。雙方違反合同約定的保密條款。第三方中介未履行中介職責(zé)或提供虛假信息。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、第三方中介的報(bào)告等。雙方協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)或法院認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造性智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁委員會(huì)仲裁。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)，乙方未改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.問(wèn)題：第三方中介提供虛假信息。解決辦法：雙方共同追究第三方中介的責(zé)任，并要求其賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建綠色生態(tài)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.現(xiàn)有小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)升級(jí)改造。3.小區(qū)綠化、環(huán)保、安全等方面的綜合管理。4.小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司的服務(wù)糾紛處理。全文完。2025年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，綠色生態(tài)小區(qū)的建設(shè)已成為城市發(fā)展的重點(diǎn)。為了提高小區(qū)居住環(huán)境，滿足業(yè)主的日常生活需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推進(jìn)綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理工作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、宜居的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（2）物業(yè)全面管理服務(wù)：指甲方為乙方提供的小區(qū)環(huán)境維護(hù)、設(shè)施管理、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、社區(qū)活動(dòng)等全方位服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）環(huán)境維護(hù)：指對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、綠化帶、道路等進(jìn)行定期清掃、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等，確保小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。（2）設(shè)施管理：指對(duì)小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、更新改造等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（3）公共安全：指對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、住宅樓、停車場(chǎng)等進(jìn)行安全巡查、監(jiān)控，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故發(fā)生。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：指對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化景觀效果。（5）清潔衛(wèi)生：指對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、住宅樓、停車場(chǎng)等進(jìn)行清掃、保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生。（6）社區(qū)活動(dòng)：指組織、開(kāi)展各類文體、娛樂(lè)、教育、公益活動(dòng)，豐富業(yè)主精神文化生活。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的合理要求進(jìn)行答復(fù)和處理；（2）甲方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理；（3）甲方有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰；（4）甲方有義務(wù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)全面管理服務(wù)；（5）甲方有義務(wù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)全面管理服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）乙方有義務(wù)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序；（4）乙方有義務(wù)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞、占用；（5）乙方有義務(wù)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，支持甲方開(kāi)展物業(yè)管理工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：合同約定的綠色生態(tài)小區(qū)。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)全面管理服務(wù)，乙方按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。（1）合同約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他終止情形。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照終止協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、檢修和更新改造。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于小區(qū)內(nèi)綠化植物的澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)：用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、住宅樓、停車場(chǎng)等地的清掃、保潔。（5）公共安全費(fèi)：用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、住宅樓、停車場(chǎng)等地的安全巡查、監(jiān)控。（6）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)費(fèi)用直接匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可持有效身份證件至甲方物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月____日前，按照合同約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，向甲方支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)費(fèi)用的當(dāng)日，向乙方出具收款憑證。（2）如乙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方違約責(zé)任。（3）如因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生滯納金，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按照合同約定提供物業(yè)全面管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并賠償由此給乙方造成的損失。（2）如甲方違反保密條款，泄露乙方信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方違約責(zé)任，包括但不限于滯納金、法律訴訟等。（2）如乙方違反小區(qū)管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額；（2）如損失難以確定，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（3）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、修理、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件本合同項(xiàng)下的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)盡力減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同項(xiàng)下的不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，積極解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）可能導(dǎo)致合同履行風(fēng)險(xiǎn)的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)全面管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇緊急情況，甲方有權(quán)采取必要措施，以確保小區(qū)安全、公共秩序和業(yè)主利益。（2）乙方有權(quán)在合同履行期間，對(duì)甲方違反合同約定的行為提出投訴和申訴。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）提出修改和補(bǔ)充意見(jiàn)；（2）雙方進(jìn)行協(xié)商；（3）達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境和業(yè)主利益。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)小區(qū)管理情況，及時(shí)處理乙方反映的問(wèn)題。（2）乙方應(yīng)積極參與小區(qū)活動(dòng)，配合甲方開(kāi)展各項(xiàng)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：_________________________簽字：____________________日期：____________________乙方（業(yè)主方）：_________________________簽字：____________________日期：____________________見(jiàn)證人：_________________________簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方身份證明文件2.小區(qū)物業(yè)全面管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明4.不可抗力事件清單及應(yīng)對(duì)措施5.爭(zhēng)議解決流程圖6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)作與配合事項(xiàng)清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)提供或提供不合格的物業(yè)全面管理服務(wù)。未按照合同約定調(diào)整物業(yè)全面管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。未妥善處理乙方反映的問(wèn)題。違反保密條款，泄露乙方信息。2.乙方違約：未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。違反小區(qū)管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施。