電子產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范例

電子產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范例合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說(shuō)明書的質(zhì)量要求。1.2甲方提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起保修期為_(kāi)_________個(gè)月/年。保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方在產(chǎn)品交付乙方后，如有新品上市或技術(shù)升級(jí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并按乙方需求提供相關(guān)服務(wù)。二、質(zhì)量問(wèn)題的處理2.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。2.2經(jīng)甲方檢測(cè)確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，甲方按照本承諾書第一條規(guī)定負(fù)責(zé)維修或更換。2.3經(jīng)甲方檢測(cè)確認(rèn)不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，甲方有權(quán)拒絕維修或更換，并告知乙方原因。如乙方認(rèn)為有必要維修或更換，甲方可以提供有償服務(wù)。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照本承諾書第一條規(guī)定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。3.2乙方未按照本承諾書第二條規(guī)定及時(shí)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)的，甲方不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本承諾書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.產(chǎn)品說(shuō)明書5.保修卡6.維修點(diǎn)聯(lián)系方式列表7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的，屬于違約行為。2.乙方未按照產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書規(guī)定及時(shí)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)的，屬于違約行為。3.其他雙方在履行產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書過(guò)程中發(fā)生的違反承諾的行為，都屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書的質(zhì)量要求。2.保修期：自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起，甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換的期限。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的行為。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，以便確定是否屬于質(zhì)量問(wèn)題。2.若乙方對(duì)甲方的維修或更換服務(wù)不滿意，可與甲方協(xié)商解決，或向有關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。3.若雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供電子產(chǎn)品時(shí)，作為產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。2.乙方