物流公司客服聘用合同模板

物流公司客服聘用合同模板合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________第一條職位與工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方物流公司客服崗位，負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)跟進(jìn)等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成分配的任務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面簽訂續(xù)約合同。第三條工作時(shí)間3.1乙方每周工作時(shí)間為____小時(shí)，周一至周五，上午__點(diǎn)到下午__點(diǎn)。3.2乙方按照國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日，具體假期安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方試用期為____個(gè)月，試用期工資為人民幣_(tái)___元/月。4.2試用期滿后，乙方的工資結(jié)構(gòu)為基本工資人民幣_(tái)___元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金。4.3乙方工資按月發(fā)放，每月__號(hào)前支付上月工資。第五條社會(huì)保險(xiǎn)5.1甲方按照國(guó)家和地方規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.2乙方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)證件，辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。第六條勞動(dòng)保護(hù)與培訓(xùn)6.1甲方提供乙方所需的工作場(chǎng)地、設(shè)備、工具等勞動(dòng)條件。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。6.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。第七條保密條款7.1乙方在合同期間及合同終止后一年內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同解除和終止8.1甲乙雙方提前解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按國(guó)家規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。8.2乙方因違反國(guó)家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度或合同約定，甲方有權(quán)解除合同。8.3合同期滿或甲乙雙方同意終止合同的，本合同自行終止。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.社會(huì)保險(xiǎn)參保證明5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，未經(jīng)甲方同意，使用或披露甲方機(jī)密資料。2.乙方未按合同約定完成工作任務(wù)，或工作效率低下，影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。3.乙方未按甲方規(guī)定的時(shí)間和工作地點(diǎn)提供勞動(dòng)力。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及績(jī)效獎(jiǎng)金。5.甲方未按約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.勞動(dòng)合同法：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》3.社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：解除或終止合同時(shí)，按照法定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方的補(bǔ)償金5.保密協(xié)議：約定乙方在合同期間及合同終止后一定期限內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等的協(xié)議四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定完成工作任務(wù)：及時(shí)溝通，明確任務(wù)要求，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，如問題仍無法解決，根據(jù)合同約定進(jìn)行處理。2.乙方遲到、早退或曠工：按照甲方公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，如多次違反，根據(jù)合同約定解除合同。3.甲方未按時(shí)支付工資和獎(jiǎng)金：甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金，如逾期支付，應(yīng)支付違約金。4.甲方未繳納社會(huì)保險(xiǎn)：甲方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，如未繳納，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物流公司招聘客服人員。2.明確客服人員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。3.規(guī)定客服人員的工資待遇和獎(jiǎng)金制