旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課件：旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理

旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略

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旅游企業(yè)職能管理戰(zhàn)略旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第3頁8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——產(chǎn)權(quán)制度優(yōu)化產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化產(chǎn)權(quán)組織體系合理化

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第4頁8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化集體決策經(jīng)理負(fù)責(zé)獨立監(jiān)督

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第5頁8.1旅游企業(yè)制度與組織變革戰(zhàn)略

——組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化當(dāng)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來某些機(jī)會或威脅時，必須及時調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付這種變化。旅游企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一便是它的環(huán)境適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能運用所擁有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化。旅游企業(yè)應(yīng)保持戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的動態(tài)匹配關(guān)系。這要求企業(yè)一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，另一方面則不斷設(shè)計更為有效、優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)。

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中青旅的組織結(jié)構(gòu)董事會CEO總裁董事會秘書總裁辦公室營運管理部團(tuán)委公民旅游部證券投資部工會財務(wù)部人力資源部產(chǎn)品企劃部信息技術(shù)部美加部歐一部歐二部日本部歐亞部亞大部票務(wù)中心會獎部酒店預(yù)定國內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部客戶服務(wù)部出境部導(dǎo)游部股東大會監(jiān)事會黨辦執(zhí)行總裁技術(shù)部市場推廣部人事行政部財務(wù)部銷售部交通業(yè)務(wù)部

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資料來源：和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第7頁8.2旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)籌資戰(zhàn)略籌資方法選擇籌資結(jié)構(gòu)抉擇籌資風(fēng)險防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第8頁8.2旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)購并戰(zhàn)略購并類型橫向購并縱向購并混合購并我國企業(yè)常用購并方式購買式購并承擔(dān)債務(wù)式購并吸收股份式購并控股式購并

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第9頁8.2旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)購并戰(zhàn)略企業(yè)購并的操作風(fēng)險與防范企業(yè)購并決策風(fēng)險及防范企業(yè)購并合同簽訂和履行風(fēng)險及防范企業(yè)購并后經(jīng)營管理風(fēng)險及防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第10頁8.2旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組戰(zhàn)略資產(chǎn)內(nèi)部重組概念企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組是指企業(yè)（或資產(chǎn)所有者）將其內(nèi)部資產(chǎn)按優(yōu)化組合的原則，進(jìn)行重新調(diào)整和配置，以期充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的部分和整體效益，從而為經(jīng)營者或所有者帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。

資產(chǎn)內(nèi)部重組特點重組方式多樣性產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性資本形態(tài)多樣性產(chǎn)權(quán)交易市場性資產(chǎn)重組法制性

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第11頁8.2旅游企業(yè)財務(wù)與資本經(jīng)營戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部重組戰(zhàn)略資產(chǎn)內(nèi)部重組途徑股份公司改制上市企業(yè)主業(yè)轉(zhuǎn)換企業(yè)資產(chǎn)分割資產(chǎn)出售轉(zhuǎn)讓企業(yè)租賃與托管企業(yè)產(chǎn)權(quán)拍賣與破產(chǎn)資產(chǎn)內(nèi)部重組操作風(fēng)險及防范政策風(fēng)險及防范運作風(fēng)險及防范托管經(jīng)營中代理風(fēng)險及防范

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第12頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略意義使命愿景目標(biāo)戰(zhàn)略選擇內(nèi)部分析優(yōu)勢弱點戰(zhàn)略人才人才可獲得性市場工資水平政府相關(guān)政策運營人才人才儲備員工素質(zhì)及價值觀人力資源管理方法外部分析機(jī)會威脅

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第13頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才引進(jìn)戰(zhàn)略合理的人才引進(jìn)政策處理好“空降兵”與“地勤兵”的關(guān)系處理好薪酬待遇與發(fā)展空間的關(guān)系處理好信任與制約的關(guān)系恰當(dāng)?shù)娜瞬乓M(jìn)時機(jī)企業(yè)初創(chuàng)時期企業(yè)危機(jī)時期企業(yè)需要革新時期企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時期

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第14頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才引進(jìn)戰(zhàn)略人才的引進(jìn)途徑借用外力借助網(wǎng)絡(luò)借助會議借用外腦借用余力

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第15頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才成長階梯階梯長度階梯速度階梯寬度人才成長階梯

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第16頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才成長環(huán)境制定激發(fā)人心的愿景規(guī)劃營造員工認(rèn)同的文化環(huán)境建立良性互動的人際環(huán)境構(gòu)建人才成長的制度環(huán)境

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第17頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略：人才培養(yǎng)途徑

工作擴(kuò)展實踐鍛煉職業(yè)培訓(xùn)

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第18頁

物質(zhì)回報形式工資獎金津貼福利股權(quán)8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵戰(zhàn)略：物質(zhì)回報

物質(zhì)回報原則競爭性激勵性公平性經(jīng)濟(jì)性合法性物質(zhì)回報

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第19頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵戰(zhàn)略：職務(wù)回報職務(wù)晉升職位培訓(xùn)職位擴(kuò)展職位輪換

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理第20頁8.3旅游企業(yè)人才利用與開發(fā)戰(zhàn)略

——旅游企業(yè)人才激勵戰(zhàn)略：精神回報精神回報先進(jìn)命名經(jīng)驗推廣榮譽(yù)獎