旅游行業(yè)旅游安全須知及免責(zé)

旅游行業(yè)旅游安全須知及免責(zé)合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________營業(yè)執(zhí)照號碼：________________乙方（游客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在旅游活動中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動的安全、順利進行。2.適用范圍本合同適用于甲方組織的各類旅游活動，乙方參加甲方組織的旅游活動，應(yīng)視為同意本合同的各項條款。3.定義與解釋（1）“旅游活動”指甲方組織的，乙方參加的各類旅游行程。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、旅游行程安排1.行程概述甲方應(yīng)向乙方提供詳細的旅游行程安排，包括行程路線、景點、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容。行程安排應(yīng)明確出發(fā)時間、返回時間、行程天數(shù)等信息。（1）行程路線：本次旅游活動的具體行程路線為[詳細路線]。（2）景點：旅游活動中包含的景點為[具體景點名稱]。（3）交通：甲方將為乙方提供[交通方式]的交通服務(wù)。（4）住宿：乙方將入住[酒店名稱及等級]的酒店。（5）餐飲：旅游活動中包含的餐飲為[具體餐飲安排]。2.行程變更（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，甲方有權(quán)對旅游行程進行調(diào)整，但應(yīng)及時通知乙方，并說明調(diào)整的原因。（2）若乙方提出行程變更要求，應(yīng)在行程開始前[具體時間]向甲方提出，并經(jīng)甲方同意后方可進行變更。變更行程所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。三、旅游費用1.費用構(gòu)成旅游費用包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導(dǎo)游服務(wù)費用等。具體費用構(gòu)成如下：（1）交通費用：[具體交通費用金額]。（2）住宿費用：[具體住宿費用金額]。（3）餐飲費用：[具體餐飲費用金額]。（4）景點門票費用：[具體景點門票費用金額]。（5）導(dǎo)游服務(wù)費用：[具體導(dǎo)游服務(wù)費用金額]。2.費用支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付旅游費用：（1）在簽訂本合同后的[具體時間]內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付旅游費用的[百分比]作為定金。（2）在旅游行程開始前的[具體時間]內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付剩余的旅游費用。3.費用調(diào)整（1）如因旅游行程中的交通、住宿、餐飲等費用發(fā)生變化，甲方有權(quán)對旅游費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并說明調(diào)整的原因和金額。（2）若乙方在旅游行程中提出增加服務(wù)項目或變更行程，所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對費用進行調(diào)整。四、旅游安全保障1.旅行社的安全保障義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證旅游行程的安排符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對旅游活動中可能危及乙方人身、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)事先向乙方作出說明和警示。（2）甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于購買旅行社責(zé)任保險、配備合格的導(dǎo)游人員、對旅游車輛進行定期檢查和維護等。（3）在旅游活動中，甲方應(yīng)密切關(guān)注乙方的人身安全，如發(fā)生意外情況，應(yīng)及時采取救助措施，并通知相關(guān)部門。2.游客的安全注意事項（1）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的財物，避免攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金。在旅游過程中，如發(fā)生財物丟失或被盜，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，并通知甲方。（3）乙方應(yīng)注意自身的身體健康狀況，如患有疾病或身體不適，應(yīng)在出行前告知甲方，并根據(jù)醫(yī)生的建議決定是否參加旅游活動。在旅游過程中，如出現(xiàn)身體不適或疾病發(fā)作，應(yīng)及時就醫(yī)，并通知甲方。五、責(zé)任限制與免責(zé)聲明1.旅行社的責(zé)任限制（1）如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方的賠償責(zé)任以旅游費用為限，不包括乙方因旅游活動而遭受的間接損失。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決相關(guān)問題，減少乙方的損失。2.游客的責(zé)任與免責(zé)（1）如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方或其他游客人身、財產(chǎn)受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如因乙方自身原因（如違反旅游目的地的相關(guān)規(guī)定、不遵守甲方的安全提示等）導(dǎo)致自身人身、財產(chǎn)受到損害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。六、旅游保險1.旅行社責(zé)任保險甲方應(yīng)為本次旅游活動購買旅行社責(zé)任保險，保險金額為[具體金額]。旅行社責(zé)任保險的范圍包括因甲方的過錯導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害的賠償責(zé)任。2.游客個人保險（1）乙方應(yīng)自行購買游客個人保險，保險范圍包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。（2）乙方應(yīng)在旅游行程開始前向甲方提供游客個人保險的相關(guān)信息，如保險單號、保險公司名稱、保險金額等。七、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的后果（1）如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法正常進行，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整行程、安排住宿等。由此產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。（2）如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程取消，甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用后退還乙方。如雙方對費用的扣除存在爭議，應(yīng)按照本合同的爭議解決條款處理。八、爭議解決1.協(xié)商解決甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁（1）本合同的仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。九、通知與聯(lián)絡(luò)1.旅行社的通知義務(wù)甲方應(yīng)將旅游行程的相關(guān)信息及時通知乙方，包括行程安排的變更、旅游費用的調(diào)整、不可抗力等情況。通知方式包括但不限于書面通知、郵件、短信等。2.游客的聯(lián)絡(luò)信息乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息，包括姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱等。如乙方的聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更均需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，甲方有權(quán)對旅游行程進行變更，但應(yīng)及時通知乙方，并說明變更的原因和內(nèi)容。2.合同解除的情形與后果（1）如乙方在旅游行程開始前提出解除合同，應(yīng)按照以下方式處理：在旅游行程開始前[具體時間]以上解除合同的，甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除定金后退還乙方。在旅游行程開始前[具體時間]以內(nèi)解除合同的，甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除定金和已發(fā)生的費用后退還乙方。（2）如甲方在旅游行程開始前提出解除合同，應(yīng)按照以下方式處理：如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法履行合同，甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用后退還乙方。如因甲方的原因?qū)е录追綗o法履行合同，甲方應(yīng)將已收取的旅游費用全額退還乙方，并按照旅游費用的[百分比]向乙方支付違約金。（3）如在旅游行程中，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)進行，甲、乙雙方均可解除合同。甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用后退還乙方。十一、游客個人信息保護1.個人信息的收集與使用（1）甲方為履行本合同之目的，有權(quán)收集乙方的個人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等。（2）甲方將嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，妥善使用和保管乙方的個人信息，不得將乙方的個人信息泄露給第三方。2.個人信息的安全保障甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個人信息的安全。如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方個人信息泄露或被濫用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。2.合同的完整性本合同構(gòu)成甲、乙雙方之間關(guān)于本次旅游活動的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）