嬰幼兒托育服務(wù)合同范本

嬰幼兒托育服務(wù)合同范本合同編號：__________托育機(jī)構(gòu)（以下簡稱“甲方”）：地址：聯(lián)系方式：家長（監(jiān)護(hù)人）（以下簡稱“乙方”）：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同雙方信息甲方為依法設(shè)立的嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)，具備提供托育服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)與條件。乙方為嬰幼兒的家長（監(jiān)護(hù)人），對嬰幼兒具有法定的監(jiān)護(hù)責(zé)任與權(quán)利。1.2托育服務(wù)的定義與范圍托育服務(wù)是指甲方為乙方的嬰幼兒提供的綜合性照護(hù)服務(wù)，包括但不限于日常生活照料、健康管理與護(hù)理、早期教育與發(fā)展等方面，旨在促進(jìn)嬰幼兒在身體、心理、社交等多方面的健康成長與發(fā)展，服務(wù)范圍涵蓋在甲方托育場所內(nèi)的所有相關(guān)活動，但不包括因乙方特殊要求而超出甲方正常服務(wù)能力之外的服務(wù)內(nèi)容。第二章托育服務(wù)內(nèi)容2.1日常生活照料甲方負(fù)責(zé)為嬰幼兒提供規(guī)律的飲食安排，根據(jù)嬰幼兒的年齡、身體狀況和飲食習(xí)慣提供營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生的餐食與點(diǎn)心，包括但不限于奶類、谷類、蔬果類、肉類等食物的合理搭配。在睡眠方面，為嬰幼兒提供適宜的睡眠環(huán)境，保證睡眠時間充足且睡眠質(zhì)量良好，根據(jù)不同年齡段嬰幼兒的需求制定相應(yīng)的午睡和晚睡安排，并提供必要的睡眠輔助措施，如舒適的床鋪、安撫物品等。同時甲方還將負(fù)責(zé)嬰幼兒的日常起居，包括穿衣、換尿布、洗漱等基本生活事務(wù)，保證嬰幼兒始終保持清潔、舒適的狀態(tài)。2.2健康管理與護(hù)理甲方將建立嬰幼兒健康檔案，詳細(xì)記錄嬰幼兒的基本健康信息、免疫接種情況、疾病史等內(nèi)容。定期為嬰幼兒進(jìn)行健康檢查，包括身高、體重、體溫、視力等常規(guī)指標(biāo)的測量，并及時向乙方反饋檢查結(jié)果。在疾病預(yù)防方面，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生防疫規(guī)定，對托育場所進(jìn)行定期消毒，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生，同時加強(qiáng)對嬰幼兒的健康觀察，如發(fā)覺有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等異常癥狀，將及時采取隔離措施并通知乙方，協(xié)助乙方安排就醫(yī)事宜。對于患有慢性疾病或特殊健康需求的嬰幼兒，甲方將根據(jù)乙方提供的醫(yī)療建議和相關(guān)要求，提供個性化的健康管理與護(hù)理服務(wù)。2.3早期教育與發(fā)展甲方將根據(jù)嬰幼兒的年齡和發(fā)展階段，提供適宜的早期教育課程與活動，旨在促進(jìn)嬰幼兒的認(rèn)知、語言、情感、社交等方面的發(fā)展。課程內(nèi)容包括但不限于音樂、美術(shù)、游戲、故事講述等多種形式，通過互動式、體驗式的教學(xué)方法，激發(fā)嬰幼兒的學(xué)習(xí)興趣和摸索欲望。同時甲方將為嬰幼兒提供豐富的感官刺激環(huán)境，配備適合不同年齡段的玩具、教具等資源，鼓勵嬰幼兒自主摸索和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其動手能力、創(chuàng)造力和解決問題的能力。第三章托育服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時間安排甲方的托育服務(wù)時間為每周[具體工作日]，從[開始時間]至[結(jié)束時間]。其中，包含特定的休息時間，如上午的課間休息和中午的午休時間。在法定節(jié)假日期間，甲方將根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行休假安排，如有特殊情況需要提供服務(wù)，甲乙雙方可另行協(xié)商確定。3.2服務(wù)地點(diǎn)詳情托育服務(wù)地點(diǎn)位于[詳細(xì)地址]。該場所具備完善的托育設(shè)施，包括但不限于安全舒適的教室、寢室、活動場地、衛(wèi)生間等區(qū)域，且符合國家和地方關(guān)于嬰幼兒托育場所的安全、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。第四章費(fèi)用及支付方式4.1托育服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成托育服務(wù)費(fèi)用包含基本的托育服務(wù)成本、餐食費(fèi)用、教育資源費(fèi)用等。其中，基本托育服務(wù)成本涵蓋甲方為提供日常生活照料、健康管理與護(hù)理、早期教育與發(fā)展等服務(wù)所產(chǎn)生的人員工資、場地租賃、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；餐食費(fèi)用根據(jù)嬰幼兒的實(shí)際用餐情況進(jìn)行核算，保證提供優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)的餐食；教育資源費(fèi)用包括玩具、教具、教材等的購置與更新費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每月[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取托育服務(wù)費(fèi)用。該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場情況、服務(wù)成本等因素進(jìn)行適時調(diào)整，但甲方應(yīng)提前[通知時長]書面通知乙方。4.3支付方式與周期乙方可選擇[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]支付托育服務(wù)費(fèi)用。支付周期為每月[具體日期]前支付當(dāng)月的托育服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付，甲方有權(quán)按照一定比例收取滯納金，滯納金的具體計算方式為[滯納金計算方式]。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1托育機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定收取托育服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)根據(jù)嬰幼兒的健康狀況、行為表現(xiàn)等因素，對托育服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)及時通知乙方并說明原因。（3）在乙方未履行本合同約定的義務(wù)時，甲方有權(quán)暫停或終止托育服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的托育服務(wù)內(nèi)容、時間和地點(diǎn)，為嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的托育服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配備專業(yè)的托育服務(wù)人員，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、技能和職業(yè)道德，定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，加強(qiáng)對托育場所的安全管理，保證嬰幼兒在托育期間的人身安全和財產(chǎn)安全。對托育場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，及時排除安全隱患。（4）甲方應(yīng)尊重乙方的知情權(quán)，定期向乙方反饋嬰幼兒在托育期間的生活、健康、學(xué)習(xí)等情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。（5）甲方應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)嬰幼兒托育的法律法規(guī)和政策規(guī)定，合法經(jīng)營，不得從事任何損害嬰幼兒利益的行為。5.2家長（監(jiān)護(hù)人）權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：（1）乙方有權(quán)了解嬰幼兒在托育期間的生活、健康、學(xué)習(xí)等情況，有權(quán)查閱甲方為嬰幼兒建立的健康檔案等相關(guān)資料。（2）乙方有權(quán)對甲方的托育服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，有權(quán)要求甲方對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。（3）在甲方違反本合同約定或損害嬰幼兒利益時，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)：（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供嬰幼兒的基本健康信息、生活習(xí)慣、特殊需求等情況，以便甲方能夠為嬰幼兒提供個性化的托育服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付托育服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的托育服務(wù)工作，按照甲方的要求為嬰幼兒準(zhǔn)備必要的生活用品、學(xué)習(xí)用品等。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的托育場所管理制度，不得在托育場所內(nèi)從事任何影響托育秩序和其他嬰幼兒權(quán)益的行為。（5）在嬰幼兒患有傳染性疾病或其他不適宜參加托育服務(wù)的疾病時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的建議安排嬰幼兒休息或就醫(yī)，避免疾病傳播。第六章嬰幼兒健康與安全6.1健康管理要求（1）甲方應(yīng)保證所有托育服務(wù)人員具備基本的健康知識和急救技能，能夠及時發(fā)覺和處理嬰幼兒的常見健康問題。服務(wù)人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作，且在工作期間應(yīng)遵守衛(wèi)生規(guī)范，防止疾病傳播。（2）甲方為嬰幼兒制定的飲食計劃應(yīng)符合嬰幼兒營養(yǎng)需求和食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食材采購應(yīng)來自正規(guī)渠道，保證新鮮、無污染，并留存采購憑證以備查驗。食品制作過程應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范，進(jìn)行留樣觀察，保證食品安全。（3）對于嬰幼兒的健康檢查，除了定期的常規(guī)檢查外，在入托時應(yīng)進(jìn)行全面的健康評估，包括但不限于身體檢查、心理評估等。對于新入托的嬰幼兒，如發(fā)覺有未完成的免疫接種，甲方應(yīng)提醒乙方及時帶嬰幼兒進(jìn)行接種。同時甲方應(yīng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，保證在需要專業(yè)醫(yī)療支持時能夠及時獲得幫助。6.2安全保障措施（1）托育場所的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)外活動場地應(yīng)進(jìn)行安全防護(hù)，如安裝防護(hù)欄、防滑墊等，防止嬰幼兒發(fā)生墜落、滑倒等意外。家具、玩具等應(yīng)選用環(huán)保、無毒、無尖銳邊角的產(chǎn)品，避免對嬰幼兒造成傷害。（2）甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的人員出入管理制度，非本托育機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)入場所應(yīng)進(jìn)行登記和身份核實(shí)，保證嬰幼兒的人身安全。在托育場所內(nèi)應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，對嬰幼兒的活動區(qū)域進(jìn)行全方位監(jiān)控，監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定期限（具體期限為[X]天），以備查詢。（3）甲方應(yīng)制定消防安全管理制度，配備必要的消防設(shè)施和器材，定期組織消防演練，保證在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時能夠迅速疏散嬰幼兒并保障其安全。同時應(yīng)加強(qiáng)對托育場所內(nèi)電器設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備等的安全管理，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等安全。（4）在日常活動中，甲方應(yīng)安排足夠的服務(wù)人員對嬰幼兒進(jìn)行看護(hù)，保證嬰幼兒在活動、休息、用餐等過程中的安全。對于特殊活動或存在一定安全風(fēng)險的活動，應(yīng)提前進(jìn)行風(fēng)險評估，并采取相應(yīng)的防范措施。6.3應(yīng)急處理機(jī)制（1）甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、意外傷害等，明確應(yīng)急處理流程和各部門、人員的職責(zé)。應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，保證服務(wù)人員熟悉應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（2）當(dāng)嬰幼兒發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理機(jī)制，對嬰幼兒進(jìn)行初步的急救處理，并及時通知乙方。如情況緊急，應(yīng)立即撥打急救電話，將嬰幼兒送往附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。在送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過程中，甲方應(yīng)安排專人陪同，并妥善保管嬰幼兒的相關(guān)物品和資料。（3）在發(fā)生突發(fā)事件后，甲方應(yīng)及時向乙方通報事件的經(jīng)過、處理情況以及嬰幼兒的健康狀況等信息，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。同時甲方應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，對托育服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，及時完善應(yīng)急處理預(yù)案和安全管理制度，防止類似事件再次發(fā)生。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更的情形與程序情形：（1）因國家政策法規(guī)調(diào)整，導(dǎo)致甲方無法按照原合同約定提供托育服務(wù)時，甲方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、時間或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，但應(yīng)提前書面通知乙方，并說明變更的原因和依據(jù)。（2）若嬰幼兒的健康狀況發(fā)生變化，如患有嚴(yán)重疾病或出現(xiàn)特殊健康需求，甲方可根據(jù)實(shí)際情況對托育服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于調(diào)整飲食計劃、活動安排等。在這種情況下，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，并提供專業(yè)的建議和解決方案。（3）如果甲方的經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，如場地租賃到期、人員變動等，影響到托育服務(wù)的正常開展，甲方可對服務(wù)進(jìn)行變更，但應(yīng)盡量減少對乙方和嬰幼兒的影響，并按照規(guī)定程序進(jìn)行通知和協(xié)商。程序：當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)變更情形時，甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，詳細(xì)說明變更的內(nèi)容、原因和生效時間。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)給予答復(fù)，如乙方同意變更，則雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；如乙方不同意變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除合同，并按照本合同約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2服務(wù)終止的條件與處理條件：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。例如，甲方未按照合同約定提供托育服務(wù)，或乙方未按照合同約定支付托育服務(wù)費(fèi)用等情況。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，雙方均可解除合同。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）嬰幼兒達(dá)到入托年齡上限或者乙方因家庭原因（如搬家、家庭結(jié)構(gòu)變化等）不再需要托育服務(wù)時，乙方可以提出解除合同。處理：當(dāng)合同終止時，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行處理：（1）如果是甲方違約導(dǎo)致合同終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未使用的托育服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。同時甲方應(yīng)將嬰幼兒的健康檔案等相關(guān)資料移交給乙方。（2）如果是乙方違約導(dǎo)致合同終止，乙方應(yīng)按照合同約定支付已使用的托育服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用和違約金后，將嬰幼兒的健康檔案等相關(guān)資料移交給乙方。（3）如果是因不可抗力或其他合法原因?qū)е潞贤K止，雙方應(yīng)按照實(shí)際使用的托育服務(wù)情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)將嬰幼兒的健康檔案等相關(guān)資料移交給乙方。第八章保密條款8.1保密信息范圍雙方確認(rèn)，本合同履行過程中涉及的以下信息屬于保密信息：（1）嬰幼兒的個人信息，包括姓名、出生日期、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式等；（2）乙方的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況等與本合同相關(guān)的隱私信息；（3）甲方的托育服務(wù)模式、課程內(nèi)容、管理方法等商業(yè)秘密；（4）雙方在合同協(xié)商、簽訂和履行過程中知悉的對方的其他機(jī)密信息。8.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息，但以下情況除外：（1）因法律法規(guī)規(guī)定或部門要求必須披露的；（2）為履行本合同所必需的信息共享，且接收方應(yīng)遵守同樣的保密義務(wù)。保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的具體金額為[具體金額]，如違約金不足以彌補(bǔ)對方因此遭受的損失，違約方還應(yīng)賠償對方的全部損失。第九章違約責(zé)任9.1托育機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）如果甲方未按照本合同約定的托育服務(wù)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，若甲方未能為嬰幼兒提供足夠的飲食或未按照健康管理要求進(jìn)行操作，甲方應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并及時采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)達(dá)到合同要求。如因甲方的違約行為給嬰幼兒造成健康損害或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）若甲方的服務(wù)人員在托育過程中存在虐待、歧視或疏忽大意等行為，導(dǎo)致嬰幼兒身心受到傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任，包括但不限于支付醫(yī)療費(fèi)用、精神損害撫慰金等。同時甲方應(yīng)立即辭退相關(guān)責(zé)任人員，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。（3）如果甲方違反保密條款，向第三方披露乙方或嬰幼兒的保密信息，甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（4）若甲方未按照本合同約定提前通知乙方進(jìn)行服務(wù)變更或在乙方不同意服務(wù)變更時強(qiáng)行變更服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容或按照乙方的要求進(jìn)行調(diào)整。9.2家長（監(jiān)護(hù)人）違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付托育服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付滯納金。逾期超過[X]天的，除支付滯納金外，甲方有權(quán)暫停托育服務(wù)，并要求乙方支付已使用的托育服務(wù)費(fèi)用和違約金，違約金的金額為未支付費(fèi)用的[X%]。（2）如果乙方未如實(shí)向甲方提供嬰幼兒的基本信息，導(dǎo)致嬰幼兒在托育過程中出現(xiàn)健康問題或其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。（3）若乙方違反甲方的托育場所管理制度，影響