2025年度亮化工程燈具售后服務(wù)合同規(guī)范樣本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度亮化工程燈具售后服務(wù)合同規(guī)范樣本1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與意義3.合同適用范圍二、合同雙方基本信息1.甲方基本信息2.乙方基本信息三、合同標(biāo)的與范圍1.亮化工程燈具產(chǎn)品概述2.售后服務(wù)范圍3.服務(wù)期限四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.售后服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間六、服務(wù)期限與違約責(zé)任1.服務(wù)期限2.違約責(zé)任3.違約賠償七、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序十一、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同變更內(nèi)容十二、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.其他相關(guān)文件十三、合同簽署與生效1.簽署主體2.簽署時(shí)間3.合同生效日期十四、其他約定1.不可抗力條款2.合同份數(shù)3.合同生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景a.甲方為亮化工程燈具的購(gòu)買方。b.乙方為亮化工程燈具的供應(yīng)商及售后服務(wù)提供方。2.合同目的與意義a.明確雙方在亮化工程燈具售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。b.確保亮化工程燈具的正常使用及維護(hù)。3.合同適用范圍a.本合同適用于甲方所購(gòu)買的乙方生產(chǎn)的亮化工程燈具。b.合同服務(wù)范圍包括燈具的安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排除。二、合同雙方基本信息1.甲方基本信息a.甲方名稱：b.甲方地址：c.甲方聯(lián)系人：d.甲方聯(lián)系電話：2.乙方基本信息a.乙方名稱：b.乙方地址：c.乙方聯(lián)系人：d.乙方聯(lián)系電話：三、合同標(biāo)的與范圍1.亮化工程燈具產(chǎn)品概述a.燈具品牌及型號(hào)：b.燈具數(shù)量：c.燈具技術(shù)參數(shù)：2.售后服務(wù)范圍a.燈具安裝及調(diào)試服務(wù)：b.燈具定期維護(hù)服務(wù)：c.燈具故障排除服務(wù)：3.服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.售后服務(wù)內(nèi)容a.提供燈具的安裝及調(diào)試指導(dǎo)：b.定期進(jìn)行燈具的清潔與保養(yǎng)：c.及時(shí)響應(yīng)燈具故障并進(jìn)行排除：2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.確保燈具的正常使用：b.維護(hù)燈具的性能和壽命：c.提供專業(yè)的技術(shù)支持：3.服務(wù)流程a.甲方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方：b.乙方接到通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排人員處理：c.乙方在處理完畢后，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果：五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a.售后服務(wù)費(fèi)用：b.人工費(fèi)用：c.旅途費(fèi)用：2.費(fèi)用支付方式a.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付乙方相應(yīng)費(fèi)用：b.支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬：3.費(fèi)用支付時(shí)間a.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方費(fèi)用：六、服務(wù)期限與違約責(zé)任1.服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。2.違約責(zé)任a.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失：3.違約賠償a.違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算：b.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決賠償事宜：七、保密條款1.保密范圍a.甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密：2.保密義務(wù)a.任何一方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密：b.保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后____年：3.違約責(zé)任a.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：b.賠償因泄露商業(yè)秘密給對(duì)方造成的損失：八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a.乙方提供的技術(shù)資料、產(chǎn)品圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。b.甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)a.甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)。b.乙方有權(quán)對(duì)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為采取法律行動(dòng)。3.違約責(zé)任a.如甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為。b.甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循法定程序，確保公正、公平。十、合同解除與終止1.合同解除條件a.任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。2.合同終止條件a.合同期限屆滿，合同自然終止。b.雙方協(xié)商一致，可終止合同。3.合同解除與終止的程序a.解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。b.合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。十一、合同附件1.服務(wù)清單a.詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及時(shí)間安排。2.技術(shù)參數(shù)a.列明燈具的技術(shù)參數(shù)，包括規(guī)格、性能等。3.其他相關(guān)文件a.包括但不限于合同簽訂證明、付款憑證等。十二、合同簽署與生效1.簽署主體a.甲方代表：b.乙方代表：2.簽署時(shí)間a.年月日3.合同生效日期a.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。十三、其他約定1.不可抗力條款a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.合同份數(shù)a.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。3.合同生效日期a.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。十四、合同方簽字甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。b.甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)度、問題處理情況等。2.燈具維護(hù)責(zé)任a.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)燈具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。b.乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。3.燈具更換與升級(jí)a.如燈具出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求乙方提供更換或升級(jí)服務(wù)。b.乙方應(yīng)在接到甲方更換或升級(jí)通知后，及時(shí)響應(yīng)并執(zhí)行。4.燈具使用培訓(xùn)a.乙方應(yīng)提供燈具使用培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠正確使用燈具。b.培訓(xùn)內(nèi)容包括燈具操作、維護(hù)保養(yǎng)及故障排除等。5.燈具技術(shù)支持a.乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件等方式。b.技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。6.燈具備品備件a.乙方應(yīng)保證燈具備品備件的供應(yīng)，確保甲方在需要時(shí)能夠及時(shí)更換。b.備品備件的價(jià)格及供應(yīng)時(shí)間應(yīng)在合同中明確。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間安排。b.乙方應(yīng)在服務(wù)前與甲方溝通，確保服務(wù)方案符合甲方需求。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整a.如因市場(chǎng)波動(dòng)或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。b.費(fèi)用調(diào)整應(yīng)在合同中明確，并提前通知甲方。3.服務(wù)人員資質(zhì)a.乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。b.乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量保證a.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b.如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.燈具升級(jí)與改造a.乙方有權(quán)對(duì)燈具進(jìn)行升級(jí)與改造，以提高燈具的性能和壽命。b.升級(jí)與改造方案應(yīng)在合同中明確，并經(jīng)甲方同意。6.燈具維護(hù)保養(yǎng)周期a.乙方應(yīng)根據(jù)燈具的實(shí)際情況，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)周期。b.維護(hù)保養(yǎng)周期應(yīng)在合同中明確，并確保燈具的正常運(yùn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介服務(wù)條款a.中介方應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行合同簽訂、履行及爭(zhēng)議解決。b.中介方有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。2.中介責(zé)任a.中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定。b.中介方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介費(fèi)用支付a.中介費(fèi)用由甲方支付，支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確。b.中介方應(yīng)在收到中介費(fèi)用后，及時(shí)將服務(wù)款項(xiàng)支付給乙方。4.中介保密義務(wù)a.中介方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方的商業(yè)秘密。b.中介方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.中介爭(zhēng)議解決a.中介方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.中介合同終止a.中介合同可因雙方協(xié)商一致或法定原因終止。b.中介合同終止后，中介方應(yīng)將服務(wù)款項(xiàng)支付給乙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.燈具維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)4.服務(wù)報(bào)告模板5.服務(wù)人員資質(zhì)證明6.中介服務(wù)協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明8.合同簽訂證明9.付款憑證10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。b.乙方未按合同約定提供或完成服務(wù)。c.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。d.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。e.任何一方未履行保密義務(wù)。2.違約認(rèn)定：a.違約行為一經(jīng)發(fā)生，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同約定及法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.保密義務(wù)：指任何一方在合同履行過程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)燈具故障，乙方未能及時(shí)解決。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排技術(shù)人員處理。2.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。3.問題：中介方泄露雙方商業(yè)秘密。解決辦法：中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄露造成的損失。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.亮化工程燈具的售后服務(wù)合同。2.燈具供應(yīng)商與購(gòu)買方之間的服務(wù)協(xié)議。3.燈具升級(jí)與改造服務(wù)合同。4.燈具維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同。6.中介服務(wù)合同。全文完。2025年度亮化工程燈具售后服務(wù)合同規(guī)范樣本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：為保障2025年度亮化工程燈具的正常使用，提高用戶滿意度，甲方與乙方達(dá)成一致，簽訂本合同，明確雙方在燈具售后服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)。2.2目的：本合同旨在規(guī)范2025年度亮化工程燈具售后服務(wù)，確保燈具在使用過程中出現(xiàn)故障時(shí)，甲方能夠及時(shí)獲得乙方提供的維修、更換等售后服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“亮化工程燈具”是指甲方用于亮化工程的各種照明燈具，包括但不限于LED燈具、熒光燈具、高壓鈉燈等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）售后服務(wù)：指乙方在燈具售出后，為甲方提供的維修、更換、技術(shù)咨詢等系列服務(wù)。（2）保修期：指燈具自購(gòu)買之日起，甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)享受乙方提供的免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修、更換等服務(wù)。（2）甲方在發(fā)現(xiàn)燈具故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)處理。（3）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的維修資料，如燈具型號(hào)、故障現(xiàn)象等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快安排維修人員上門服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證在保修期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)的維修、更換等服務(wù)。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的燈具進(jìn)行檢查，確保燈具的正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年度亮化工程燈具保修期滿之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方維修服務(wù)范圍為全國(guó)范圍內(nèi)，具體服務(wù)地點(diǎn)由乙方根據(jù)實(shí)際情況確定。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快安排維修人員上門服務(wù)。（2）乙方在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照燈具維修規(guī)范進(jìn)行操作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的保修期滿。（2）甲方與乙方協(xié)商一致，終止本合同。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止本合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就終止合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）本合同終止后，乙方應(yīng)將甲方使用的燈具維護(hù)保養(yǎng)至正常使用狀態(tài)。（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，處理終止合同后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）維修費(fèi)用：指乙方為甲方提供的維修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)等。（2）更換費(fèi)用：指乙方為甲方提供的更換服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于更換部件的采購(gòu)成本、更換后的調(diào)試費(fèi)用等。（3）其他費(fèi)用：指本合同未明確列出的其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，甲方可選擇現(xiàn)金支付，但需在付款時(shí)提供相應(yīng)憑證。7.3支付時(shí)間：（1）維修費(fèi)用：甲方應(yīng)在維修完成后，根據(jù)乙方提供的維修發(fā)票和費(fèi)用清單，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付。（2）更換費(fèi)用：甲方應(yīng)在更換部件送達(dá)并安裝完成后，根據(jù)乙方提供的更換費(fèi)用清單，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付時(shí)注明合同編號(hào)，以便乙方核對(duì)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。（2）甲方未按約定提供必要的維修資料的，視為違約，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供維修服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付維修費(fèi)用總額的千分之五。（2）乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，擅自更換燈具部件，導(dǎo)致燈具損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計(jì)算方式，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。（2）本合同的具體內(nèi)容、履行情況等。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，保護(hù)本合同的保密內(nèi)容。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、國(guó)際組織禁令等政府行為。（3）罷工、騷亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方均應(yīng)采取一切可能的措施，減輕損失。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）新冠疫情導(dǎo)致的交通管制、生產(chǎn)中斷等。（2）地震導(dǎo)致的設(shè)施損壞、人員傷亡等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求解決方案。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同尚未生效或已失效。（2）轉(zhuǎn)讓方存在嚴(yán)重違約行為。（3）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，雙方均不得未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更或解除合同。（2）除非本合同另有約定，否則雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均應(yīng)予以保密。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留對(duì)燈具售后服務(wù)技術(shù)、方法的改進(jìn)和升級(jí)的權(quán)利。（2）甲方保留在合同履行期間，對(duì)燈具使用情況進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充本合同時(shí)，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字之日起生效。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。（2）乙方在維修、更換燈具過程中，甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（2）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況，協(xié)調(diào)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于亮化工程燈具售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方以前就同一事項(xiàng)的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）任何一方不得單方面增減本合同條款。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同部分條款增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________合同生效日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.燈具售后服務(wù)技術(shù)規(guī)范。4.維修、更換費(fèi)用清單。5.保密協(xié)議。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議。7.任何與本合同相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付維修或更換費(fèi)用。未提供必要的維修資料或場(chǎng)地。未經(jīng)乙方同意擅自修改合同內(nèi)容。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供維修或更換服務(wù)。使用不合格或非原廠部件進(jìn)行更換。未按照合同約定保密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu)，根據(jù)仲裁規(guī)則，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院，由法院依法審理并作出判決。5.保密期限：指保密義務(wù)人應(yīng)當(dāng)保守秘密的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修或更換服務(wù)不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保維修或更換服務(wù)能夠按時(shí)完成。2.問題：維修質(zhì)量不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)提供質(zhì)量保證，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行重新維修或更換。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，定期進(jìn)行保密培訓(xùn)，并對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題：合同爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)積極協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求仲裁或訴訟解決。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)的