專業(yè)化叉車故障修復(fù)協(xié)議（2024版）版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)化叉車故障修復(fù)協(xié)議（2024版）版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方叉車故障修復(fù)服務(wù)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及標準2.3服務(wù)時間及響應(yīng)時間3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式及時間3.3額外費用的計算方式及支付4.設(shè)備維修保養(yǎng)4.1乙方對甲方叉車的維修保養(yǎng)責任4.2維修保養(yǎng)的時間表及流程4.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量保證5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)對象、時間、地點及內(nèi)容5.3培訓(xùn)費用及支付方式6.設(shè)備更換與升級6.1設(shè)備更換的條件及流程6.2設(shè)備升級的方案及費用7.合同的生效、變更與解除7.1合同的生效條件7.2合同的變更程序7.3合同的解除條件及后果8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地仲裁機構(gòu)仲裁10.合同的適用法律10.1本合同適用的法律11.其他條款11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.3不可抗力12.附件12.1叉車故障修復(fù)服務(wù)詳細說明12.2技術(shù)培訓(xùn)課程大綱13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期及有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××叉車維修服務(wù)有限公司乙方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方叉車故障修復(fù)服務(wù)的定義本合同所述的叉車故障修復(fù)服務(wù)，是指乙方在甲方叉車出現(xiàn)故障時，按照本合同約定提供的現(xiàn)場維修、配件更換、故障診斷及維修咨詢服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于：（1）叉車故障診斷；（2）叉車維修保養(yǎng)；（3）叉車配件更換；（4）叉車技術(shù)咨詢；（5）叉車操作人員培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍及標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和叉車維修保養(yǎng)規(guī)范為甲方提供服務(wù)，確保甲方的叉車正常運行。2.3服務(wù)時間及響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報修電話后的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快安排維修人員上門服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用根據(jù)乙方實際提供的維修項目及配件更換情況，按照乙方制定的收費標準計算。3.2服務(wù)費用的支付方式及時間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費用。3.3額外費用的計算方式及支付如因甲方原因?qū)е路?wù)時間延長、配件更換增多等，額外費用按乙方收費標準計算，甲方應(yīng)及時支付。第四條設(shè)備維修保養(yǎng)4.1乙方對甲方叉車的維修保養(yǎng)責任乙方負責甲方叉車的定期維修保養(yǎng)，確保叉車在正常使用過程中的安全性和穩(wěn)定性。4.2維修保養(yǎng)的時間表及流程乙方應(yīng)制定詳細的叉車維修保養(yǎng)時間表和流程，并提前通知甲方。4.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量保證乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)，自服務(wù)完成之日起，享有3個月的質(zhì)量保證期。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容乙方為甲方提供叉車技術(shù)支持，包括故障診斷、維修方案提供、操作指導(dǎo)等。5.2培訓(xùn)對象、時間、地點及內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方操作人員進行叉車操作培訓(xùn)，培訓(xùn)時間、地點及內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。5.3培訓(xùn)費用及支付方式培訓(xùn)費用按照乙方制定的收費標準計算，甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后按照約定支付。第六條設(shè)備更換與升級6.1設(shè)備更換的條件及流程當甲方叉車出現(xiàn)嚴重故障，維修成本過高時，乙方應(yīng)提供設(shè)備更換方案。設(shè)備更換流程如下：（1）乙方提出更換方案；（2）甲方審批更換方案；（3）乙方負責設(shè)備更換；（4）甲方支付設(shè)備更換費用。6.2設(shè)備升級的方案及費用乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供叉車設(shè)備升級方案。設(shè)備升級費用按照乙方制定的收費標準計算。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同的解除條件及后果合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，并承擔因解除合同給甲方造成的損失。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進行，甲方應(yīng)支付乙方違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標準，乙方應(yīng)支付甲方違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2提交甲方所在地仲裁機構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商未果，任何一方均可向甲方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁。第十條合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十二條附件12.1叉車故障修復(fù)服務(wù)詳細說明12.2技術(shù)培訓(xùn)課程大綱第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期及有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2年。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：叉車故障修復(fù)服務(wù)詳細說明附件2：技術(shù)培訓(xùn)課程大綱附件1的詳細要求：本附件應(yīng)詳細描述乙方為甲方提供的叉車故障修復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于故障診斷、維修保養(yǎng)、配件更換、技術(shù)咨詢和操作人員培訓(xùn)等。附件2的詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時間表、地點和培訓(xùn)師等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標準。3.甲方提供的叉車故障信息不準確或虛假。4.乙方在維修保養(yǎng)過程中，未按照行業(yè)標準和規(guī)范操作，導(dǎo)致叉車出現(xiàn)新的故障。違約責任認定標準：1.對于甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的情況，乙方有權(quán)終止合同的履行，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的20%。2.對于乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標準的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，或要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的20%。3.對于甲方提供的叉車故障信息不準確或虛假的情況，乙方有權(quán)終止合同的履行，并要求甲方支付因此造成的損失。4.對于乙方在維修保養(yǎng)過程中，未按照行業(yè)標準和規(guī)范操作，導(dǎo)致叉車出現(xiàn)新的故障的情況，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的維修費用，并支付甲方因此造成的損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以終止合同的履行，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同中的甲方和乙方，分別為叉車故障修復(fù)服務(wù)的提供方和接受方。2.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供叉車故障修復(fù)服務(wù)所收取的費用。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.知識產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的專利、