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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理合同法律制度與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、負(fù)責(zé)人2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)周期4.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)效果要求5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同終止程序6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整依據(jù)6.2費(fèi)用調(diào)整程序6.3費(fèi)用調(diào)整通知7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案11.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽訂12.1合同簽訂時(shí)間12.2合同簽訂地點(diǎn)13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更通知14.其他約定事項(xiàng)14.1違法責(zé)任14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:省市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人:第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍:本小區(qū)內(nèi)所有綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)、病蟲害防治、修剪整形、補(bǔ)種補(bǔ)植等工作。2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)時(shí)間:每日7:00至19:00,全年無休。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)面積和綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),每月每平方米收費(fèi)人民幣2元。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式:業(yè)主通過物業(yè)管理費(fèi)繳納渠道支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限:每月1日至5日繳納上一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第四條綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容:包括澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治、修剪整形、補(bǔ)種補(bǔ)植等工作。4.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)周期:澆水、施肥、修剪、除草等日常養(yǎng)護(hù)工作每周至少進(jìn)行一次;病蟲害防治每月至少進(jìn)行兩次。4.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)效果要求:綠化植物生長旺盛,無病蟲害,景觀效果美觀。第五條物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止條件:因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約或業(yè)主委員會(huì)提出解除合同且雙方協(xié)商一致的情況下,可以終止合同。5.3合同終止程序:終止合同前,雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方;終止合同后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善處理綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物的正常生長。第六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整依據(jù):根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和市場(chǎng)行情,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.2費(fèi)用調(diào)整程序:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前30日向業(yè)主委員會(huì)提出調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后執(zhí)行。6.3費(fèi)用調(diào)整通知:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整實(shí)施前10日向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出書面通知。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求其限期整改;若整改無效,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同,并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任:若業(yè)主委員會(huì)未按約定支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),并要求業(yè)主委員會(huì)限期支付;若支付無效,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除合同,并要求業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八部分:合同如下:第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu):無8.3爭議解決費(fèi)用:雙方因解決爭議而產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任的,按責(zé)任大小分擔(dān)。第九條合同解除9.1合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:9.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序:解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方,并說明解除原因。9.3合同解除通知:解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并保留發(fā)送記錄。第十條合同生效10.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案:詳見附件一。11.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì):詳見附件二。第十二條合同簽訂12.1合同簽訂時(shí)間:2024年4月1日。12.2合同簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理處。第十三條合同變更13.1合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出變更申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽字蓋章的書面文件作為附件附在本合同之后。13.2合同變更通知:合同變更后的內(nèi)容,雙方應(yīng)立即通知各自相關(guān)人員,并確保相關(guān)人員了解變更后的合同內(nèi)容。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1違法責(zé)任:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2法律適用:本合同的解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與合同相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。第二條第三方介入條件2.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意;2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;2.1.3第三方介入的事項(xiàng)符合法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé):3.1.1按照合同約定,獨(dú)立、公正地履行其職責(zé);3.1.2及時(shí)向甲乙雙方提供相關(guān)信息和報(bào)告;3.1.3保守合同履行過程中的商業(yè)秘密。3.2第三方權(quán)利:3.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;3.2.2在合同約定范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督;3.2.3收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系:4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù);4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用;4.1.3甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。4.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系:4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用;4.2.3乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如無約定,則第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的50%。第六條第三方介入的審批程序6.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并簽訂書面協(xié)議;6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé);6.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更或解除,需經(jīng)甲乙雙方書面同意;7.2第三方介入的變更或解除,不影響本合同的履行。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本合同與第三方協(xié)議的關(guān)系9.1本合同與第三方協(xié)議具有同等法律效力;9.2本合同與第三方協(xié)議的約定不一致時(shí),以本合同為準(zhǔn)。第十條本合同與第三方協(xié)議的終止10.1本合同與第三方協(xié)議的終止,需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意;10.2本合同與第三方協(xié)議的終止,不影響本合同的履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)要求:包含綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、周期、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等。附件說明:此方案為綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的具體執(zhí)行指南,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付期限等。附件說明:此明細(xì)為業(yè)主繳費(fèi)的依據(jù),需清晰明確費(fèi)用構(gòu)成。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限制等。附件說明:此協(xié)議為第三方參與合同履行的法律文件,需雙方及第三方簽字蓋章。4.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。附件說明:此協(xié)議為雙方在發(fā)生爭議時(shí)解決糾紛的依據(jù)。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容、日期、雙方簽字蓋章等。附件說明:此協(xié)議為合同變更的法律文件,需雙方簽字蓋章。6.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:第三方提供其相關(guān)資質(zhì)證書、資格證書等。附件說明:此文件用于證明第三方具備履行合同職責(zé)的能力。7.合同履行記錄詳細(xì)要求:記錄合同履行過程中的各項(xiàng)活動(dòng)、時(shí)間、結(jié)果等。附件說明:此記錄為合同履行情況的證明材料。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);業(yè)主委員會(huì)未按約定支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;第三方未按合同約定履行職責(zé);甲乙雙方未按約定履行合同變更或解除程序;任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的合同無法履行的責(zé)任;違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的第三方損失的責(zé)任。3.示例說明:示例一:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致綠化植物死亡,則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主委員會(huì)因綠化植物死亡而產(chǎn)生的損失。示例二:若業(yè)主委員會(huì)未按約定支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)工作中斷,則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)支付違約金并繼續(xù)履行支付費(fèi)用義務(wù)。示例三:若第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)工作嚴(yán)重受損,則第三方應(yīng)賠償甲乙雙方及業(yè)主委員會(huì)因此遭受的損失。全文完。2024物業(yè)管理合同法律制度與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用法律1.1合同訂立依據(jù)1.2適用法律及法規(guī)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備管理2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備更新改造3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)對(duì)象4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍5.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3綠化養(yǎng)護(hù)措施6.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)期限6.1養(yǎng)護(hù)期限6.2養(yǎng)護(hù)周期6.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)規(guī)范7.3服務(wù)流程8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)8.2監(jiān)督方式及程序8.3監(jiān)督結(jié)果處理9.物業(yè)管理服務(wù)合同履行9.1履行方式9.2履行期限9.3履行責(zé)任10.物業(yè)管理服務(wù)合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更效力11.物業(yè)管理服務(wù)合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同解除條件14.4合同終止條件14.5合同附件14.6合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及適用法律1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī),以及《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訂立。1.2適用法律及法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)及部門規(guī)章,如有沖突,以最新法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備管理甲方委托乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修對(duì)于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的故障,乙方應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)進(jìn)行維修,確保業(yè)主的正常生活和工作。2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況,乙方負(fù)責(zé)制定更新改造計(jì)劃,并報(bào)甲方審批后實(shí)施。3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備,包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設(shè)施。3.2服務(wù)時(shí)間乙方提供24小時(shí)不間斷的物業(yè)管理服務(wù),確保業(yè)主的正常生活和工作。3.3服務(wù)對(duì)象乙方服務(wù)對(duì)象為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和住戶。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù)、維修、更新改造等費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按照約定的方式支付,具體支付方式和期限由雙方另行約定。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)變動(dòng)、成本變化等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍綠化養(yǎng)護(hù)范圍包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共綠地、樹木、花卉等。5.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。5.3綠化養(yǎng)護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效措施,包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等,對(duì)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)期限6.1養(yǎng)護(hù)期限綠化養(yǎng)護(hù)期限為合同約定的服務(wù)期限,具體期限由雙方約定。6.2養(yǎng)護(hù)周期綠化養(yǎng)護(hù)周期為每月一次,乙方應(yīng)按照養(yǎng)護(hù)周期對(duì)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作負(fù)責(zé),確保綠化植物的生長和景觀效果。8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)甲方有權(quán)設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。8.2監(jiān)督方式及程序監(jiān)督機(jī)構(gòu)可通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主意見收集、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督程序應(yīng)包括發(fā)現(xiàn)問題、通知乙方整改、驗(yàn)收整改結(jié)果等步驟。8.3監(jiān)督結(jié)果處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)要求乙方立即整改。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位,監(jiān)督機(jī)構(gòu)可向甲方報(bào)告,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。9.物業(yè)管理服務(wù)合同履行9.1履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,以書面形式向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等情況。9.2履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。9.3履行責(zé)任乙方應(yīng)全面履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。10.物業(yè)管理服務(wù)合同變更10.1變更條件在合同履行期間,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2變更程序任何一方提出變更合同的要求,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同內(nèi)容。10.3變更效力經(jīng)雙方簽字蓋章的變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.物業(yè)管理服務(wù)合同解除11.1解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正;(2)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行;(3)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致;(4)其他依法或雙方約定可以解除合同的情形。11.2解除程序一方解除合同時(shí),應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方,并說明解除原因。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用,并妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。12.違約責(zé)任12.1違約情形一方違反本合同約定,構(gòu)成違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約責(zé)任賠償違約造成的損失,違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交物業(yè)管理所在地的人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。13.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解除條件(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。14.4合同終止條件本合同終止條件與合同解除條件相同。14.5合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用清單、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等。14.6合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍第三方介入適用于合同履行過程中,需要專業(yè)判斷、監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解等情形。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說明介入的理由和需求。16.2第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____日內(nèi)予以答復(fù),同意第三方介入的,應(yīng)書面通知對(duì)方。16.3第三方介入的選定雙方應(yīng)共同選定第三方,選定時(shí)應(yīng)考慮第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)及獨(dú)立性等因素。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督和檢查;(2)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì);(3)對(duì)合同履行過程中的爭議進(jìn)行調(diào)解;(4)其他雙方約定的職責(zé)。17.2第三方的權(quán)利(1)根據(jù)合同約定和授權(quán),查閱相關(guān)資料;(2)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;(3)根據(jù)實(shí)際情況,提出建議或意見;(4)其他法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。18.2第三方與乙方的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與乙方的關(guān)系為受托關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定配合第三方的工作。18.3第三方與業(yè)主的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義本合同中所述的責(zé)任限額,是指第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的損失,對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額的約定雙方應(yīng)在本合同中約定第三方責(zé)任限額,具體金額由雙方協(xié)商確定。19.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等,由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式,由雙方在合同中約定。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的,任何一方可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。22.2終止程序終止第三方介入時(shí),雙方應(yīng)書面通知第三方,并按照約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用構(gòu)成等。說明:此附件作為合同主體,應(yīng)清晰明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于日常管理費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。說明:此附件用于明確費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求:詳細(xì)列明綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、養(yǎng)護(hù)周期、預(yù)期效果等。說明:此附件用于確保綠化養(yǎng)護(hù)工作的有序進(jìn)行。4.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等。說明:此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明第三方介入的適用范圍、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用承擔(dān)等。說明:此附件用于明確第三方介入的具體條款。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明:此附件用于明確爭議解決的途徑和方式。7.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式等。說明:此附件用于明確違約責(zé)任的具體內(nèi)容。8.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等。說明:此附件用于監(jiān)督合同履行情況。9.業(yè)主意見反饋表詳細(xì)要求:收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。說明:此附件用于了解業(yè)主需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(3)第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。(4)任何一方未按合同約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。(2)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。(3)第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。(4)任何一方未按合同約定履行爭議解決程序,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此產(chǎn)生的利息損失。(2)乙方未按時(shí)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。(3)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成綠化植物死亡,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。(4)任何一方未按合同約定履行爭議解決程序,導(dǎo)致爭議無法及時(shí)解決,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024物業(yè)管理合同法律制度與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同生效條件2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算期限4.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)4.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.物業(yè)管理費(fèi)使用5.1物業(yè)管理費(fèi)使用原則5.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.3物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1物業(yè)維修責(zé)任6.2物業(yè)維修費(fèi)用6.3物業(yè)維修流程7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理措施7.3應(yīng)急處理預(yù)案8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.3業(yè)主投訴處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方(物業(yè)管理方):[物業(yè)管理方名稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主方名稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體日期]起至[具體日期]止,共計(jì)[具體年數(shù)]年。1.4合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閇具體物業(yè)管理區(qū)域名稱]。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔;(2)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù);(3)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù);(4)公共安全巡邏;(5)物業(yè)費(fèi)收繳及管理;(6)業(yè)主大會(huì)組織與管理;(7)其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算,計(jì)費(fèi)面積為[具體面積]平方米。3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[具體費(fèi)用]元/月。3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式物業(yè)管理費(fèi)按月繳納,業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。3.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算期限物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算期限為每月一次,具體結(jié)算日期為每月[具體日期]。4.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)4.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍綠化養(yǎng)護(hù)范圍包括本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有綠化區(qū)域。4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任由甲方承擔(dān),確保綠化區(qū)域內(nèi)植物生長良好,景觀美觀。4.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中,由業(yè)主共同承擔(dān)。5.物業(yè)管理費(fèi)使用5.1物業(yè)管理費(fèi)使用原則物業(yè)管理費(fèi)的使用應(yīng)遵循公開、透明、合理、合法的原則。5.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍物業(yè)管理費(fèi)的使用范圍包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。5.3物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)的使用接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1物業(yè)維修責(zé)任物業(yè)維修責(zé)任由甲方承擔(dān),確保業(yè)主共有和專有部分的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2物業(yè)維修費(fèi)用物業(yè)維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),但業(yè)主專有部分的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。6.3物業(yè)維修流程物業(yè)維修流程如下:(1)業(yè)主提出維修申請(qǐng);(2)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查;(3)制定維修方案;(4)實(shí)施維修;(5)驗(yàn)收維修成果。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會(huì),對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行表決。8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)物業(yè)管理方的工作提出意見和建議。8.3業(yè)主投訴處理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿時(shí),可以向物業(yè)管理方提出書面投訴,物業(yè)管理方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)物業(yè)管理方未按約定收取或使用物業(yè)管理費(fèi);(3)業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費(fèi);(4)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解由雙方自行選擇,仲裁和訴訟由雙方協(xié)商確定仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。10.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保公平、公正。11.合同解除11.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方給予[具體期限]期限后仍未改正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方,并自通知送達(dá)之日起[具體期限]內(nèi)生效。11.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)合同解除;(3)合同約定的其他終止條件。12.2合同終止程序合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方,并自通知送達(dá)之日起[具體期限]內(nèi)完成合同終止手續(xù)。12.3合同終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)。13.合同附件13.1合同附件清單合同附件包括:(1)物業(yè)管理區(qū)域示意圖;(2)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn);(4)其他相關(guān)文件。13.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同語言14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)技術(shù)服務(wù);(2)物業(yè)管理費(fèi)收繳需要第三方代理;(3)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)需要第三方專業(yè)指導(dǎo);(4)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(5)合同約定的其他第三方介入情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.3責(zé)任限額執(zhí)行第三方責(zé)任限額的執(zhí)行,按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取合理的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和便利;(3)第三方有權(quán)在履行本合同過程中,提出合理化的建議和意見。17.3義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù);(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求;(3)
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