專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)范圍1.2定義與解釋第二條：雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)第三條：設(shè)備配送3.1配送時(shí)間與地點(diǎn)3.2設(shè)備數(shù)量與規(guī)格3.3包裝與運(yùn)輸?shù)谒臈l：設(shè)備維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)4.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第五條：技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍與時(shí)間5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)6.2支付方式與時(shí)間第七條：保修與售后服務(wù)7.1設(shè)備保修期限7.2售后服務(wù)流程第八條：質(zhì)量保證8.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量問題處理流程第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律與管轄第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限與泄露責(zé)任第十三條：法律適用與解釋13.1適用法律13.2合同解釋權(quán)第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同修改與補(bǔ)充14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)范圍本協(xié)議所指的專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）設(shè)備的運(yùn)輸與搬運(yùn)；（2）設(shè)備的安裝與調(diào)試；（3）設(shè)備的定期檢查與維護(hù)；（4）設(shè)備故障的維修與更換；（5）設(shè)備的技術(shù)支持與咨詢。1.2定義與解釋（1）甲方：指需要接受專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）乙方：指提供專業(yè)辦公設(shè)備配送及維護(hù)服務(wù)的個(gè)人或單位；（3）設(shè)備：指本協(xié)議中涉及的專業(yè)辦公設(shè)備，包括型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等；（4）維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的設(shè)備定期檢查、故障維修、更換等保障服務(wù)；（5）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供本協(xié)議約定的服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條：雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供設(shè)備清單及相關(guān)信息，包括但不限于型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等；（2）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收設(shè)備；（3）支付服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況支付設(shè)備維修、更換等費(fèi)用；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及維護(hù)；（5）遵守乙方提供的技術(shù)支持和咨詢。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供設(shè)備，并確保設(shè)備質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、定期檢查、維護(hù)和維修；（3）提供7×24小時(shí)技術(shù)支持與咨詢；（4）在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換；（5）對(duì)甲方的相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。第三條：設(shè)備配送3.1配送時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2設(shè)備數(shù)量與規(guī)格乙方應(yīng)按照甲方的設(shè)備清單及相關(guān)信息，提供符合約定數(shù)量和規(guī)格的設(shè)備。3.3包裝與運(yùn)輸乙方應(yīng)采用適當(dāng)?shù)陌b方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行包裝，確保設(shè)備在運(yùn)輸過程中不受損害。運(yùn)輸方式由雙方協(xié)商確定。第四條：設(shè)備維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供設(shè)備定期檢查、故障維修、更換等服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)乙方應(yīng)在甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。4.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用乙方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。如因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用。第五條：技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍與時(shí)間乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，包括電話支持、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供設(shè)備操作培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為雙方約定的金額，具體金額見附件。6.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間如下：（1）本協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付50%；（2）設(shè)備配送并安裝調(diào)試完成后支付30%；（3）服務(wù)期限屆滿，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后支付剩余的20%。第七條：保修與售后服務(wù)7.1設(shè)備保修期限設(shè)備保修期限為自設(shè)備交付之日起計(jì)算，詳見附件。7.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)通知乙方；（2）乙方在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換；（3）維修或更換完成后，乙方向甲方出具維修或更換記錄。第八條：質(zhì)量保證8.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)量問題處理流程（1）甲方在驗(yàn)收設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方；（2）乙方應(yīng)在接到通知后，約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)；（3）如確屬質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（4）如不屬于質(zhì)量問題，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并根據(jù)實(shí)際情況提供解決方案。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限與泄露責(zé)任保密期限自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，除非一方明確表示不再需要保密。如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條：法律適用與解釋13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件。14.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3附件清單附件清單為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括配送費(fèi)用、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。附件三：保修條款詳細(xì)列出設(shè)備的保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程等信息。附件四：質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)列出設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問題處理流程等信息。附件五：技術(shù)培訓(xùn)方案詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需保密的信息范圍、保密期限、泄露責(zé)任等信息。附件七：合同履行證明文件包括設(shè)備配送、安裝調(diào)試、維護(hù)服務(wù)等相關(guān)履約證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)接收設(shè)備；2.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及維護(hù)；4.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供設(shè)備；5.乙方提供的設(shè)備質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；6.乙方未提供7×24小時(shí)技術(shù)支持與咨詢；7.乙方未在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換；8.乙方未對(duì)甲方的相關(guān)信息保密。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.違約金計(jì)算方式：違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%；4.乙方未能提供維修或更換服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間接收設(shè)備，導(dǎo)致乙方延遲配送，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲配送的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)：本合同所涉及的法律、法規(guī)、政策均以中華人民共和國(guó)為準(zhǔn)。2.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的與本合同相關(guān)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)行業(yè)主管部門制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件。