二零二五年度大安農(nóng)場學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議3篇_第1頁
二零二五年度大安農(nóng)場學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議3篇_第2頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度大安農(nóng)場學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.1學(xué)校概述2.2物業(yè)管理范圍2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1環(huán)境衛(wèi)生3.1.2公共設(shè)施維護(hù)3.1.3安全監(jiān)控3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)3.1.5其他服務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.1.1監(jiān)控方式4.1.2監(jiān)控頻率4.1.3監(jiān)控結(jié)果反饋5.1服務(wù)質(zhì)量考核5.1.1考核標(biāo)準(zhǔn)5.1.2考核程序5.1.3考核結(jié)果處理6.1費(fèi)用及支付6.1.1服務(wù)費(fèi)用6.1.2支付方式6.1.3支付時(shí)間7.1違約責(zé)任7.1.1甲方違約責(zé)任7.1.2乙方違約責(zé)任8.1爭議解決8.1.1協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決9.1協(xié)議期限9.1.1協(xié)議起始日期9.1.2協(xié)議終止日期10.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1.1協(xié)議修改程序10.1.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容11.1協(xié)議的生效與解除11.1.1協(xié)議生效條件11.1.2協(xié)議解除條件12.1協(xié)議的履行與執(zhí)行12.1.1協(xié)議履行要求12.1.2協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督13.1協(xié)議附件13.1.1附件一:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.1.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.1其他14.1.1通知與送達(dá)14.1.2不可抗力14.1.3協(xié)議的適用法律14.1.4協(xié)議的份數(shù)與效力第一部分:合同如下:1.1協(xié)議概述1.1.2協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就大安農(nóng)場學(xué)校的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2協(xié)議目的1.2.1保障大安農(nóng)場學(xué)校的教學(xué)、生活環(huán)境的整潔、安全、舒適。1.2.2提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,滿足學(xué)校師生需求。1.2.3規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,促進(jìn)雙方合作共贏。1.3協(xié)議范圍1.3.1協(xié)議范圍包括但不限于學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、圖書館、體育館等公共區(qū)域。1.3.2協(xié)議有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.1學(xué)校概述2.1.1甲方為大安農(nóng)場學(xué)校,擁有獨(dú)立法人資格。2.1.2甲方地址:大安農(nóng)場學(xué)校校內(nèi)。2.2物業(yè)管理范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保障師生正常使用。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1環(huán)境衛(wèi)生:保持學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔,無垃圾、無雜物。2.3.2公共設(shè)施維護(hù):及時(shí)維修損壞的公共設(shè)施,確保設(shè)施完好。2.3.3安全監(jiān)控:加強(qiáng)安全巡查,確保校園安全。2.3.4綠化養(yǎng)護(hù):定期修剪樹木,維護(hù)草坪,保持校園綠化景觀。3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1環(huán)境衛(wèi)生3.1.1.1每日清掃校園,確保地面無垃圾、無雜物。3.1.1.2定期清理垃圾池,保持清潔。3.1.1.3保持公共區(qū)域清潔,無異味。3.1.2公共設(shè)施維護(hù)3.1.2.1及時(shí)維修損壞的公共設(shè)施,如照明、門窗、座椅等。3.1.2.2定期檢查公共設(shè)施,確保設(shè)施完好。3.1.3安全監(jiān)控3.1.3.1加強(qiáng)安全巡查,確保校園安全。3.1.3.2發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào),并采取措施排除。3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4.1定期修剪樹木,維護(hù)草坪,保持校園綠化景觀。3.1.4.2保持綠化區(qū)域整潔,無雜草。4.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.1.1監(jiān)控方式4.1.1.1甲方將定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.1.1.2檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。4.1.2監(jiān)控頻率4.1.2.1每月至少進(jìn)行一次全面檢查。4.1.2.2對發(fā)現(xiàn)的問題,甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方整改。4.1.3監(jiān)控結(jié)果反饋4.1.3.1甲方將監(jiān)控結(jié)果以書面形式反饋給乙方。4.1.3.2乙方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)整改,并將整改情況報(bào)甲方。5.1服務(wù)質(zhì)量考核5.1.1考核標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.1環(huán)境衛(wèi)生:地面無垃圾、無雜物,公共區(qū)域清潔無異味。5.1.1.2公共設(shè)施維護(hù):設(shè)施設(shè)備完好,無損壞。5.1.1.3安全監(jiān)控:校園安全,無安全隱患。5.1.1.4綠化養(yǎng)護(hù):樹木、草坪修剪整齊,綠化區(qū)域整潔。5.1.2考核程序5.1.2.1甲方組織考核小組,對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。5.1.2.2考核結(jié)果以書面形式通知乙方。5.1.3考核結(jié)果處理5.1.3.1考核結(jié)果不合格的,乙方應(yīng)按照甲方要求整改。5.1.3.2連續(xù)兩次考核不合格的,甲方有權(quán)解除協(xié)議。6.1費(fèi)用及支付6.1.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù),并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.1.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。6.1.2支付方式6.1.2.1甲方應(yīng)在每月______日前支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.1.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.1.3支付時(shí)間6.1.3.1甲方應(yīng)在每月______日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。8.1爭議解決8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.1協(xié)議期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。9.1.2本協(xié)議期滿前,如雙方同意繼續(xù)合作,應(yīng)在本協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。10.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1.1對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。10.1.2經(jīng)雙方簽署的修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.1協(xié)議的生效與解除11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2協(xié)議解除條件:11.1.2.1任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定;11.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;11.1.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。12.1協(xié)議的履行與執(zhí)行12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.1.2任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.1協(xié)議附件13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于:13.1.1.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);13.1.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì);13.1.1.3雙方約定的其他相關(guān)文件。14.1其他14.1.1通知與送達(dá)14.1.1.1本協(xié)議涉及的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中指定的地址。14.1.1.2送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、傳真送達(dá)或電子郵件送達(dá)。14.1.2不可抗力14.1.2.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2.2發(fā)生不可抗力事件,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.1.3協(xié)議的適用法律14.1.3.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.1.4協(xié)議的份數(shù)與效力14.1.4.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入本協(xié)議的目的是為了保證協(xié)議的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,解決爭議,或者為了滿足法律法規(guī)的要求。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入本協(xié)議,應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。15.4第三方職責(zé)15.4.1.1根據(jù)本協(xié)議的約定,對甲方和乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估;15.4.1.2在爭議發(fā)生時(shí),提供專業(yè)的意見和建議;15.4.1.3協(xié)助甲方和乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù);15.4.1.4遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.5第三方權(quán)利15.5.1.1根據(jù)本協(xié)議的約定,獲取甲方和乙方的相關(guān)信息;15.5.1.2對甲方和乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議;15.5.1.3在爭議解決過程中,享有陳述和申辯的權(quán)利。15.6第三方費(fèi)用15.6.1第三方介入本協(xié)議的費(fèi)用,由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并納入本協(xié)議的費(fèi)用條款。15.7第三方責(zé)任限額15.7.1第三方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.7.2.1第三方因提供錯(cuò)誤意見或建議導(dǎo)致甲方或乙方損失的,其責(zé)任限額不超過本協(xié)議總金額的10%;15.7.2.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的,其責(zé)任限額不受上述限制。15.8第三方與其他各方的劃分15.8.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系,第三方不參與甲方和乙方的日常業(yè)務(wù)活動(dòng),不承擔(dān)甲方和乙方的日常管理職責(zé)。15.8.2第三方在介入本協(xié)議過程中,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得利用其地位謀取不正當(dāng)利益。15.8.3第三方在介入本協(xié)議過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方的違法行為,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。15.9第三方變更15.9.1如第三方需要變更,應(yīng)當(dāng)提前通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后,與變更后的第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.10第三方退出15.10.1第三方在本協(xié)議履行期間,如因故退出,應(yīng)當(dāng)提前通知甲方和乙方,并按照本協(xié)議約定妥善處理相關(guān)事宜。15.11第三方介入的終止15.11.1如第三方介入本協(xié)議的原因消失,或者甲方和乙方協(xié)商一致,可以終止第三方介入。15.12本條款的適用范圍15.12.1本條款適用于本協(xié)議的任何第三方介入情況,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)1.1詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)2.1詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。2.2費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰明確,便于雙方核對。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用及責(zé)任限額等內(nèi)容。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署。4.附件四:爭議解決流程4.1詳細(xì)列出爭議解決的步驟,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。4.2爭議解決流程應(yīng)合法、公正、高效。5.附件五:不可抗力事件清單5.1列舉可能發(fā)生的不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。5.2不可抗力事件清單應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新。6.附件六:合同履行情況報(bào)告6.1規(guī)定合同履行情況的報(bào)告格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等。6.2報(bào)告應(yīng)如實(shí)反映合同履行情況。7.附件七:服務(wù)合同終止協(xié)議7.1詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。7.2終止協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方雙方簽署。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)質(zhì)量。1.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)工作。1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密。1.4甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。1.5甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收服務(wù)成果。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)質(zhì)量或未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)工作,甲方有權(quán)要求乙方整改,并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.4甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收服務(wù)成果,有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。示例說明:1.乙方未按約定時(shí)間完成環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,導(dǎo)致校園環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化,甲方有權(quán)要求乙方整改,并支付相應(yīng)的整改費(fèi)用。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法及時(shí)獲得服務(wù)報(bào)酬,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方損失。全文完。二零二四年度大安農(nóng)場學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方式3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控頻率4.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理4.1質(zhì)量問題處理流程4.2質(zhì)量問題整改措施4.3質(zhì)量問題整改期限5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)7.合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同附件10.4合同其他約定11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明11.2質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)詳細(xì)說明11.3質(zhì)量問題處理流程詳細(xì)說明12.合同修改12.1合同修改程序12.2合同修改生效條件12.3合同修改通知13.合同解除及終止13.1合同解除及終止條件13.2合同解除及終止程序13.3合同解除及終止后的處理14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議14.3其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:大安農(nóng)場學(xué)校(2)乙方:物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址(1)甲方地址:大安市農(nóng)場路123號(hào)(2)乙方地址:大安市區(qū)路456號(hào)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍(1)校園內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生(2)校園內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)(3)校園內(nèi)設(shè)施的維修保養(yǎng)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目(1)校園安全巡邏(2)校園內(nèi)秩序維護(hù)(3)校園內(nèi)車輛管理2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)(1)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(2)滿足甲方提出的特殊需求2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間(1)全年無休,24小時(shí)值班(2)節(jié)假日及特殊時(shí)段提供相應(yīng)服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)校園環(huán)境衛(wèi)生整潔,無垃圾堆放(2)綠化帶美觀,植物生長良好(3)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,及時(shí)維修保養(yǎng)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方式(1)定期檢查(2)不定期抽查(3)客戶滿意度調(diào)查3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控頻率(1)每月至少一次全面檢查(2)每周至少一次專項(xiàng)抽查4.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理4.1質(zhì)量問題處理流程(1)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)(2)乙方接到報(bào)告后,立即核實(shí)(3)制定整改方案,并實(shí)施4.2質(zhì)量問題整改措施(1)針對問題,提出具體整改措施(2)明確整改責(zé)任人和整改期限(3)整改完成后,進(jìn)行驗(yàn)收4.3質(zhì)量問題整改期限(1)一般性問題,3個(gè)工作日內(nèi)完成整改(2)重大問題,5個(gè)工作日內(nèi)完成整改5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(2)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式(1)按月支付(2)每月底前支付下月費(fèi)用5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間(1)每月5日前支付(2)逾期未支付,每日按欠款金額的1%收取滯納金6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定(3)乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)賠償甲方因此遭受的損失(2)支付違約金,違約金為合同總金額的5%6.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)按實(shí)際損失計(jì)算(2)最高不超過合同總金額的10%7.合同期限及終止7.1合同期限(1)本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止7.2合同終止條件(1)合同期滿(2)雙方協(xié)商一致解除合同(3)出現(xiàn)合同約定的解除情形7.3合同終止程序(1)提前30日通知對方(2)辦理合同終止手續(xù)(3)清算雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系8.合同解除8.1合同解除條件(1)甲方因故需要終止合同(2)乙方嚴(yán)重違反合同約定(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同解除程序(1)任何一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方(2)自通知之日起,合同解除生效(3)解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算8.3合同解除后的處理(1)乙方應(yīng)將甲方交付的物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給甲方(2)雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等(3)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的費(fèi)用9.爭議解決方式9.1爭議解決原則(1)遵循公平、公正、自愿原則(2)優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議(3)協(xié)商不成,提交仲裁或訴訟解決9.2爭議解決方式(1)協(xié)商解決(2)仲裁解決(3)訴訟解決9.3爭議解決機(jī)構(gòu)(1)協(xié)商:由雙方指定代表進(jìn)行(2)仲裁:提交至大安市仲裁委員會(huì)(3)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟10.合同生效及其他10.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章(2)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(3)合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同生效日期(1)自雙方簽字蓋章之日起生效(2)如合同約定生效日期,則以約定日期為準(zhǔn)10.3合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明(2)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)詳細(xì)說明(3)服務(wù)質(zhì)量問題處理流程詳細(xì)說明10.4合同其他約定(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充(2)合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議11.3其他相關(guān)文件12.合同修改12.1合同修改程序(1)任何一方提出修改,應(yīng)書面通知對方(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂修改協(xié)議(3)修改協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力12.2合同修改生效條件(1)修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章(2)修改協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)12.3合同修改通知(1)修改協(xié)議生效后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方(2)通知方式可包括書面通知、郵件、傳真等13.合同解除及終止13.1合同解除及終止條件(1)合同期滿(2)雙方協(xié)商一致解除合同(3)出現(xiàn)合同約定的解除情形13.2合同解除及終止程序(1)提前30日通知對方(2)辦理合同解除及終止手續(xù)(3)清算雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系13.3合同解除及終止后的處理(1)乙方應(yīng)將甲方交付的物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給甲方(2)雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等(3)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除及終止合同而產(chǎn)生的費(fèi)用14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議14.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義(1)第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。(2)第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、子公司、分支機(jī)構(gòu)。15.2范圍(1)第三方介入的范圍包括但不限于:項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律顧問等。(2)第三方介入的具體事項(xiàng)應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方介入的程序16.1引入第三方(1)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,決定引入第三方。(2)雙方應(yīng)共同簽署引入第三方協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方協(xié)議(2)第三方協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額(1)第三方在履行合同過程中,因其自身原因造成甲方損失的,責(zé)任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定。(2)責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。17.2責(zé)任承擔(dān)(1)第三方違反合同約定,造成甲方損失的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,超出責(zé)任限額部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分(1)第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作。(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)避免干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。18.2權(quán)利與義務(wù)(1)第三方享有合同約定的權(quán)利,包括但不限于收取服務(wù)費(fèi)用、獲得必要的工作條件等。(2)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于遵守法律法規(guī)、保守商業(yè)秘密、完成工作任務(wù)等。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式(1)第三方在履行合同過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。19.2第三方協(xié)議的變更與解除(1)第三方協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。(2)第三方協(xié)議的變更或解除,不影響本合同的其他條款。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)合同期滿(2)甲乙雙方或第三方提出解除合同(3)出現(xiàn)合同約定的解除情形20.2終止程序(1)甲乙雙方或第三方提出終止第三方介入,應(yīng)書面通知對方。(2)自通知之日起,第三方介入終止。20.3終止后的處理(1)第三方應(yīng)將相關(guān)資料和物品移交給甲乙雙方。(2)甲乙雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等。(3)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方介入終止而產(chǎn)生的費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、服務(wù)期限等,作為合同主體部分的重要補(bǔ)充。2.質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)、方式、頻率、處理流程等,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù),以及第三方介入的具體事項(xiàng)和費(fèi)用等。4.質(zhì)量問題處理流程詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的報(bào)告、核實(shí)、整改、驗(yàn)收等流程,確保質(zhì)量問題得到及時(shí)有效處理。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等,確保雙方對費(fèi)用有明確了解。6.爭議解決方式說明詳細(xì)要求和說明:明確爭議解決的協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑,以及相應(yīng)的解決機(jī)構(gòu)。7.合同修改協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確合同修改的程序、生效條件、通知方式等,確保合同內(nèi)容的及時(shí)調(diào)整。8.合同解除及終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確合同解除及終止的條件、程序、處理方式等,確保合同關(guān)系的合理解除。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密任何一方違反合同約定的保密條款2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù):每延遲一天,乙方應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定:乙方應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的全部損失,并支付相應(yīng)的違約金。乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:每延遲一天,甲方應(yīng)支付欠款金額的1%作為滯納金。泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。違反保密條款:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。3.違約示例說明示例一:乙方未按時(shí)完成校園內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作,導(dǎo)致綠化帶出現(xiàn)大面積枯死,乙方應(yīng)賠償甲方因綠化帶養(yǎng)護(hù)不善造成的經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。示例二:甲方未按時(shí)支付某月服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付該月服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的滯納金。示例三:第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度大安農(nóng)場學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2相關(guān)法律法規(guī)2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2學(xué)校設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全管理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同起止時(shí)間4.2服務(wù)期限續(xù)簽5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.質(zhì)量監(jiān)控6.1質(zhì)量監(jiān)控方式6.2質(zhì)量監(jiān)控頻率6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更10.1合同變更程序10.2合同變更效力11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他14.1保密條款14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”是指對學(xué)校內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、管理、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。1.1.2“設(shè)施設(shè)備”是指學(xué)校內(nèi)所有用于教學(xué)、科研、生活、辦公等的設(shè)備。1.1.3“安全管理”是指對學(xué)校內(nèi)的人員、財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)和保衛(wèi)工作。1.1.4“服務(wù)質(zhì)量”是指物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到的符合合同約定的程度。1.1.5“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的情形。1.2相關(guān)法律法規(guī)1.2.1合同執(zhí)行過程中,應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期對建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)。2.1.2負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、美化工作。2.1.3負(fù)責(zé)學(xué)校公共區(qū)域的照明、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)。2.1.4負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。2.2學(xué)校設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1定期對學(xué)校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2及時(shí)處理設(shè)備故障,確保教學(xué)、科研、生活、辦公等活動(dòng)的正常進(jìn)行。2.3安全管理2.3.1負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。2.3.2定期進(jìn)行安全檢查,確保學(xué)校安全無隱患。2.3.3負(fù)責(zé)對學(xué)校師生進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1建筑物、設(shè)施設(shè)備保持整潔、完好,無安全隱患。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、干凈,綠化率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3安全保衛(wèi)工作到位,確保學(xué)校安全。3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.2.1定期進(jìn)行安全檢查,確保學(xué)校安全無隱患。3.2.2負(fù)責(zé)對學(xué)校師生進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。3.2.3負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,確保師生安全。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢修、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3.2及時(shí)處理設(shè)備故障,確保教學(xué)、科研、生活、辦公等活動(dòng)的正常進(jìn)行。4.服務(wù)期限4.1合同起止時(shí)間4.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限續(xù)簽4.2.1本合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限不超過一年。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按年度計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1服務(wù)費(fèi)用每月支付,每月5日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1因物價(jià)上漲或其他原因,服務(wù)費(fèi)用可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。6.質(zhì)量監(jiān)控6.1質(zhì)量監(jiān)控方式6.1.1定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括現(xiàn)場檢查、查閱記錄等。6.2質(zhì)量監(jiān)控頻率6.2.1每季度至少進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào),并采取措施予以解決。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)在爭議發(fā)生后六十日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽訂本合同后,經(jīng)雙方代表簽字蓋章,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿,且雙方無續(xù)簽意愿。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.4違約方在接到解除合同通知后三十日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。10.合同變更10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。10.2合同變更效力10.2.1變更后的合同條款對雙方均有約束力。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后三十日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同或變更合同條款。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址13.2.1雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達(dá)地址,如無約定,以雙方確認(rèn)的地址為準(zhǔn)。14.其他14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、質(zhì)量監(jiān)控記錄等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同簽訂雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,為保障合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的而引入的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入工作。15.3第三方介入方式15.3.1第三方以顧問、監(jiān)理、評估、調(diào)解、仲裁等方式介入本合同。15.3.2第三方介入的具體方式和職責(zé)由雙方在合同中明確約定。15.4第三方介入程序15.4.1雙方共同與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4.2第三方根據(jù)委托協(xié)議和本合同的要求,開展相關(guān)工作。15.5第三方責(zé)任15.5.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定,對工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行不能或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力的符合性。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和便利。16.1.3甲方應(yīng)對第三方的工作成果進(jìn)行審核,如有異議,應(yīng)及時(shí)向乙方提出。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同要求履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)對第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)其符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1“第三方責(zé)任限額”是指第三方在介入本合同過程中,因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,可根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、工作范圍等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任

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