第三章 培養(yǎng)職業(yè)意識

大學生職業(yè)行為優(yōu)化第三章培養(yǎng)職業(yè)意識3培養(yǎng)職業(yè)意識3.1職業(yè)意識的養(yǎng)成3.2崗位責任意識3.3團隊合作意識3.4主動高效意識3.5觀察與分析3培養(yǎng)職業(yè)意識3.1職業(yè)意識的養(yǎng)成3.2崗位責任意識3.3團隊合作意識3.4主動高效意識3.5觀察與分析3.1職業(yè)意識的養(yǎng)成【案例1】玻璃這么干凈，為什么還要擦？【討論】1.你認為麥當勞對員工是一種什么樣的要求？2.這種要求對企業(yè)有什么作用？3.實際觀察當?shù)剡B鎖店，觀察不同崗位員工的工作狀態(tài)、操作規(guī)程，體會“職業(yè)意識”。1.職業(yè)意識定義：職業(yè)意識是人腦對職業(yè)的反映，是人們對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動的調節(jié)器，它包括……崗位責任意識團隊合作意識主動高效意識崗位責任意識團隊合作意識主動高效意識崗位責任意識……團隊合作意識主動高效意識崗位責任意識……團隊合作意識主動高效意識崗位責任意識1.職業(yè)意識定義：職業(yè)意識是人腦對職業(yè)的反映，是人們對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動的調節(jié)器它包括……團隊合作意識主動高效意識崗位責任意識2.職業(yè)意識養(yǎng)成的重要性職業(yè)意識支配和調控著一個人的職業(yè)行為和職業(yè)活動3.2崗位責任意識【案例2】熱心的張大姐【討論】1.你是如何看待張大姐熱心助人的雷鋒精神的？2.你是如何理解崗位責任的？一、責任面前沒有借口1.日常生活中，我們經(jīng)常會聽到這樣或那樣的借口：“路上堵車了，所以上課遲到了”“我感冒了，所以沒有參加集體活動”

……你，有沒有找過借口？2.找借口的兩種情況不想工作，為自己開脫遇到困難退縮、放棄遇到困難退縮、放棄3.找借口的危害一旦你習慣了找借口，你就不愿意去努力改變自己的處境。一旦你逃避責任，就是放棄了自己應該承擔的義務。試想一下，你自己是否已經(jīng)盡了全力；你是否克服了不利條件而堅持到底；你是否尋找到最為便捷的方法等等。如果你失敗了就好好反省一下，不要找借口，那不僅沒有任何意義，反而會使你離成功越來越遠。二、責任意識無處不在集體責任家庭責任自我責任他人責任職業(yè)責任社會責任三、崗位責任意識的養(yǎng)成5樂業(yè)1精業(yè)2勤業(yè)3敬業(yè)4樂業(yè)關鍵詞：在其位、干其事、干好事樂業(yè)就是對自己所從事的崗位忠誠熱愛，愛企業(yè)、愛崗位、愛工作，把心思用在工作上，把精力謀在事業(yè)上，把自己的聰明才智用在加快工作發(fā)展上。“現(xiàn)在正在干什么、下步打算怎么干”，“是否盡到了職責、是否問心無愧”。精業(yè)關鍵詞：鉆技術、精業(yè)務、會管理。精業(yè)就是對自己所從事的工作精益求精，精一門，會兩手、學三招。精業(yè)就要不滿足于已有的成績，見賢思齊，高標準、嚴要求，不斷把自己培養(yǎng)成行家里手。精業(yè)就要刻苦學習，拓寬視野，增長才干，提高技能，不斷把自己培養(yǎng)成人才。勤業(yè)關鍵詞：出滿勤、干滿點、滿負荷勤業(yè)就是對自己所從事的職業(yè)傾情奉獻，不計名、不計利、不慮失。就要干滿一分鐘，盡責六十秒，不投機取巧、不懶散懈怠。勤勞是一筆精神財富，勤奮是通向成功的彩橋。要比別人出色，就得勤業(yè)；要比別人卓越，除了勤業(yè)也別無選擇。

敬業(yè)疑問：“我將來的工作都普通的崗位，有什么可敬的呢？”是工作都可敬，要專心致志的做好，無論是當總統(tǒng)或者當民工都可敬。具有敬業(yè)心的人不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。他們將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，在平凡中創(chuàng)造著奇。3.3團隊合作意識【案例3-4】百獸開會/美國兩屆NBA總冠軍之語【討論】1.寓言故事告訴我們什么？2.你是如何看待團隊與個人的作用？3.你是如何看待團隊核心與綠葉？4.如何成為自己團隊中不可或缺的一員,發(fā)揮自己的作用？場景一：在茫茫的非洲草原上，成千上萬頭非洲羚羊向一個方向飛快地奔跑，氣勢如洪，蔚為壯觀，可稱得上動人心魄！多么浩蕩的隊伍，多么有氣勢的“團隊”，哪個動物見了不心驚膽戰(zhàn)，落荒而逃？但正在此時，一只非洲獵豹出現(xiàn)了。那只獵豹向那群成千上萬頭羚羊組成的“團隊”發(fā)起了兇猛的進攻！剛才還是氣勢浩大，威風凜凜的羚羊“團隊”，頓時四散而逃，作鳥獸散，互相踐踏，互相擁擠，互相碰撞，拼命奪路！那些跑的慢的、體弱的、幼小的，轉眼間就成了這只獵豹口中的美味！

場景二：在茫茫的內(nèi)蒙古大草原上，飛奔著一群有十幾只狼組成的隊伍，它們在向一群黃羊發(fā)起攻擊！它們目標清晰，分工明確，團結一致，所向披靡。有負責放哨的，有負責偵察的，有負責攻擊的，有負責照顧老幼的。它們在頭狼的帶領下，團結協(xié)作，在很短的時間內(nèi)就憑借兇狠的搏殺咬死多只黃羊?？粗鴳?zhàn)利品差不多了，頭狼仰天一聲長嗥，狼群立即叼著戰(zhàn)利品集中，在斷后狼的掩護下，向著安全的地方轉移，去分享它們的勝利果實了。

一、群體與團隊群體，在英文中為group團隊，在英文中為team團隊和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別。團隊：龍舟隊，籃球隊，班集體等；群體：旅游團、觀看球賽的觀眾等。二、不要成為“獨行俠”團隊合作是一切事業(yè)成功的基礎，個人只有依靠團隊的力量，才能充分發(fā)揮自己的才能，超越個體的局限，產(chǎn)生1+1〉2的效果。一只狼和一群狼的差異三、個人因團隊而更加強大一滴水只有融進大海，才會有不竭的生命。一只大雁只有飛入雁陣，才會有成功的遷徒。

一只狼只有加入狼群，才會有獵殺虎豹的良機。一只非洲黑刺大腭蟻只有卷入數(shù)以億計的蟻群，才可以瘋狂的吞食一切可食之物（一）團隊的才智發(fā)揮為個人的發(fā)展提供了舞臺（二）團隊的協(xié)同合作為個人的發(fā)展提供了幫助（三）團隊的凝聚力為個人的發(fā)展提供了保障四、從“我”到“我們”從關注我的感受，到更關注我們的感受；從關注我的需求，到更關注我們的需求；從關注我的利益，到更關注我們的利益。溝通愉快合作順利實現(xiàn)共贏3.4主動高效意識【案例5-6】小胡的故事/獵狗與兔子【討論】1.案例5中，小胡突然間明白了什么？2.你從這個案例5中，還想到了什么？3.你如何看待獵人、獵狗和兔子？缺乏主動，工作將沒有成效；主動-----創(chuàng)造我們自己在工作中具備主人翁精神主動工作，做好時間管理，總體規(guī)劃、事先安排、優(yōu)先處理，讓工作更出色危機緊急的問題有限期的任務、會議準備事項準備事項預防工作價值觀的澄清計劃關系的建立真正的休閑充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣、忙碌的工作一些電話浪費時間的事“逃避性”活動無關緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時間管理有助于高效完成工作3.5觀察與分析【案例7-10】