豐巢智能快遞柜2025年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME豐巢智能快遞柜2024年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.服務(wù)范圍2.1豐巢智能快遞柜服務(wù)概述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.用戶權(quán)益3.1用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.2用戶賬戶管理3.3用戶隱私保護(hù)3.4用戶服務(wù)支持4.用戶責(zé)任4.1用戶行為規(guī)范4.2用戶使用限制4.3用戶違規(guī)處理5.收費(fèi)與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3退費(fèi)與賠償6.豐巢智能快遞柜維護(hù)與保養(yǎng)6.1豐巢智能快遞柜維護(hù)責(zé)任6.2用戶協(xié)助維護(hù)6.3維護(hù)時(shí)間與方式7.損壞與賠償7.1損壞認(rèn)定7.2賠償責(zé)任7.3賠償方式8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同生效與備案13.1合同生效13.2合同備案14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“豐巢智能快遞柜”指由豐巢公司提供的智能快遞柜設(shè)備，用于存儲(chǔ)和分發(fā)快遞包裹。1.1.2“用戶”指通過(guò)豐巢智能快遞柜服務(wù)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3“服務(wù)”指豐巢公司為用戶提供智能快遞柜存儲(chǔ)、取件、查詢等服務(wù)。1.1.4“合同”指本豐巢智能快遞柜2024年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議。1.2合同解釋1.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，按相關(guān)法律法規(guī)解釋。1.2.2豐巢公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整或自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本合同進(jìn)行解釋和修改。2.服務(wù)范圍2.1豐巢智能快遞柜服務(wù)概述2.1.1豐巢智能快遞柜服務(wù)為用戶提供便捷的快遞存儲(chǔ)、取件、查詢等服務(wù)。2.1.2用戶可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或豐巢官網(wǎng)進(jìn)行操作。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將快遞包裹存入豐巢智能快遞柜。2.2.2用戶通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或豐巢官網(wǎng)查詢快遞包裹狀態(tài)。2.2.3用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)從豐巢智能快遞柜取出快遞包裹。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.用戶權(quán)益3.1用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.1.1用戶需注冊(cè)豐巢賬戶并完成實(shí)名認(rèn)證后方可使用服務(wù)。3.1.2用戶注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2用戶賬戶管理3.2.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶密碼，對(duì)賬戶內(nèi)操作承擔(dān)全部責(zé)任。3.2.2用戶有權(quán)修改賬戶信息，但不得用于非法目的。3.3用戶隱私保護(hù)3.3.1豐巢公司承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。3.3.2用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息。4.用戶責(zé)任4.1用戶行為規(guī)范4.1.1用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用豐巢智能快遞柜進(jìn)行違法活動(dòng)。4.1.2用戶不得將危險(xiǎn)品、違禁品存入豐巢智能快遞柜。4.2用戶使用限制4.2.1用戶每次最多可存放一件快遞包裹。4.2.2用戶每次取件操作需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。4.3用戶違規(guī)處理4.3.1用戶違反本合同約定，豐巢公司有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等措施。5.收費(fèi)與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1豐巢智能快遞柜服務(wù)為免費(fèi)提供，但豐巢公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整或自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。5.2支付方式5.2.1用戶可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或豐巢官網(wǎng)進(jìn)行支付。5.2.2支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.3退費(fèi)與賠償5.3.1用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能取出快遞包裹，豐巢公司可提供一定期限的免費(fèi)存放服務(wù)。5.3.2因豐巢公司原因?qū)е掠脩粑茨苋〕隹爝f包裹，豐巢公司將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.豐巢智能快遞柜維護(hù)與保養(yǎng)6.1豐巢智能快遞柜維護(hù)責(zé)任6.1.1豐巢公司負(fù)責(zé)豐巢智能快遞柜的日常維護(hù)與保養(yǎng)。6.1.2豐巢公司定期對(duì)豐巢智能快遞柜進(jìn)行檢修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.2用戶協(xié)助維護(hù)6.2.1用戶發(fā)現(xiàn)豐巢智能快遞柜存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向豐巢公司反映。6.2.2用戶應(yīng)配合豐巢公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。6.3維護(hù)時(shí)間與方式6.3.1豐巢公司將在不影響用戶正常使用的情況下，合理安排維護(hù)時(shí)間。6.3.2豐巢公司將采取現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)等方式進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。8.損壞與賠償8.1損壞認(rèn)定8.1.1用戶在使用豐巢智能快遞柜過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，應(yīng)立即向豐巢公司報(bào)告。8.1.2豐巢公司將根據(jù)損壞情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或通過(guò)照片、視頻等證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。8.2賠償責(zé)任8.2.1若因用戶操作不當(dāng)或故意損壞設(shè)備，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2若因豐巢公司設(shè)備故障導(dǎo)致用戶包裹損壞或丟失，豐巢公司將按照用戶實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.3賠償方式8.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，豐巢公司將在核實(shí)后七個(gè)工作日內(nèi)支付賠償。8.3.2賠償方式包括但不限于原路退款、等值物品補(bǔ)償?shù)取?.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1用戶未按約定時(shí)間取件，導(dǎo)致快遞包裹長(zhǎng)時(shí)間占用豐巢智能快遞柜。9.1.2用戶未遵守豐巢智能快遞柜使用規(guī)范，造成設(shè)備損壞或影響他人使用。9.1.3豐巢公司未按約定提供服務(wù)，如設(shè)備故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1用戶違約，豐巢公司有權(quán)采取限制使用、暫停服務(wù)、解除合同等措施。9.2.2豐巢公司違約，用戶有權(quán)要求賠償或采取其他法律手段。9.3違約處理9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成時(shí)，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2管轄法院11.2.1本合同爭(zhēng)議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1通知方式12.1.1雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過(guò)郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3其他約定事項(xiàng)12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.合同生效與備案13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同備案13.2.1本合同簽訂后，豐巢公司應(yīng)將合同副本報(bào)送相關(guān)部門備案。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)規(guī)定，介入本合同關(guān)系的非合同雙方當(dāng)事人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同的目的、方式及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力確定。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同附件中列明。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方責(zé)任15.3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其在合同中的義務(wù)。15.3.1.2第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定，履行其合同義務(wù)。15.3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其在合同中的義務(wù)。15.3.3第三方義務(wù)15.3.3.1第三方應(yīng)確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。15.3.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。16.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.1第三方與甲方的關(guān)系16.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。16.1.2第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。16.2第三方與乙方的關(guān)系16.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。16.2.2第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。16.3第三方與其他方的劃分說(shuō)明16.3.1第三方與其他方的劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。16.3.2第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，不影響其他方之間的合同關(guān)系。17.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說(shuō)明17.1甲乙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入的條件、方式和程序。17.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入符合法律法規(guī)的要求。17.3甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其在合同中的義務(wù)。17.4甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。17.5甲乙方應(yīng)確保第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)得到充分保障。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。18.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為合同附件。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定解決。19.2爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入后，如合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。20.2合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.豐巢智能快遞柜服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括服務(wù)范圍、使用規(guī)則、費(fèi)用說(shuō)明等。附件說(shuō)明：作為本合同的重要組成部分，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：包括用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的規(guī)則。附件說(shuō)明：用于保障用戶的隱私權(quán)益，遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.豐巢智能快遞柜操作手冊(cè)詳細(xì)要求：包括設(shè)備操作步驟、故障排除指南等。附件說(shuō)明：用于指導(dǎo)用戶正確使用豐巢智能快遞柜。4.用戶注冊(cè)協(xié)議詳細(xì)要求：包括用戶注冊(cè)條件、賬戶管理、密碼安全等。附件說(shuō)明：用于規(guī)范用戶注冊(cè)行為，確保賬戶安全。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：用于明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。6.損壞賠償協(xié)議詳細(xì)要求：包括損壞認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額、賠償方式等。附件說(shuō)明：用于規(guī)范損壞賠償流程，保障雙方權(quán)益。7.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：用于明確爭(zhēng)議解決途徑，降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的條件、程序、生效日期等。附件說(shuō)明：用于規(guī)范合同變更流程，確保合同有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同解除的條件、程序、生效日期等。附件說(shuō)明：用于規(guī)范合同解除流程，保障雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為用戶未按約定時(shí)間取件，導(dǎo)致快遞包裹長(zhǎng)時(shí)間占用豐巢智能快遞柜。用戶未遵守豐巢智能快遞柜使用規(guī)范，造成設(shè)備損壞或影響他人使用。豐巢公司未按約定提供服務(wù)，如設(shè)備故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)。第三方違反合同約定，未履行其在合同中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照合同約定和法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，便于操作。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明用戶未按約定時(shí)間取件，導(dǎo)致快遞包裹占用豐巢智能快遞柜超過(guò)三天，豐巢公司有權(quán)收取每天一定數(shù)額的滯納金。用戶將危險(xiǎn)品存入豐巢智能快遞柜，造成設(shè)備損壞，用戶應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換的全部費(fèi)用。豐巢公司未在設(shè)備故障后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，用戶有權(quán)要求豐巢公司賠償因設(shè)備故障造成的損失。第三方未按約定提供中介服務(wù)，導(dǎo)致甲方未能按期完成交易，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。豐巢智能快遞柜2024年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同雙方1.3合同期限1.4服務(wù)內(nèi)容1.5用戶權(quán)益1.6使用規(guī)則1.7服務(wù)費(fèi)用1.8付款方式1.9服務(wù)維護(hù)與更新1.10數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決1.13合同的變更與解除1.14合同的終止1.15其他條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同中，“豐巢智能快遞柜”指由甲方（豐巢智能快遞柜服務(wù)提供方）提供的智能快遞柜服務(wù)。1.2“用戶”指與甲方簽訂本合同的乙方，即使用豐巢智能快遞柜的用戶。1.3“服務(wù)內(nèi)容”指甲方提供給用戶使用豐巢智能快遞柜的存放、收取快遞服務(wù)。1.4“用戶權(quán)益”指用戶在遵守本合同規(guī)定的前提下，享有使用豐巢智能快遞柜的權(quán)利。1.5“使用規(guī)則”指用戶使用豐巢智能快遞柜應(yīng)遵守的操作規(guī)程和安全須知。1.6“服務(wù)費(fèi)用”指用戶使用豐巢智能快遞柜需支付的費(fèi)用，包括但不限于租金、管理費(fèi)等。1.7“付款方式”指用戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式，包括但不限于在線支付、現(xiàn)金支付等。第二條合同雙方2.1甲方：豐巢智能快遞柜服務(wù)提供方，全稱為豐巢智能快遞柜科技有限公司。2.2乙方：使用豐巢智能快遞柜的用戶，具體個(gè)人信息詳見合同附件。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。3.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)簽一年。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方提供豐巢智能快遞柜的存放、收取快遞服務(wù)。4.2甲方負(fù)責(zé)維護(hù)豐巢智能快遞柜的正常運(yùn)行，確保用戶能夠順利使用。4.3甲方根據(jù)用戶需求，定期更新豐巢智能快遞柜的功能和設(shè)備。第五條用戶權(quán)益5.1用戶有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，使用豐巢智能快遞柜存放和收取快遞。5.2用戶有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的快遞柜存放位置。5.3用戶有權(quán)在合同期限內(nèi)，享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。第六條使用規(guī)則6.1用戶使用豐巢智能快遞柜時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同規(guī)定。6.2用戶在使用過(guò)程中，應(yīng)愛護(hù)豐巢智能快遞柜，不得損壞或擅自拆卸設(shè)備。6.3用戶存放、收取快遞時(shí)，應(yīng)遵守操作規(guī)程，確?？爝f安全。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1用戶使用豐巢智能快遞柜，需支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。7.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。7.3用戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。第一部分：合同如下：第八條付款方式8.1.1在線支付：用戶可通過(guò)豐巢智能快遞柜官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或其他第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付。8.1.2現(xiàn)金支付：用戶可在豐巢智能快遞柜指定的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。8.1.3銀行轉(zhuǎn)賬：用戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬將費(fèi)用匯入甲方指定的賬戶。8.2甲方應(yīng)在收到用戶支付的服務(wù)費(fèi)用后，為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。8.3用戶應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成付款，逾期未付款的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第九條服務(wù)維護(hù)與更新9.1甲方負(fù)責(zé)豐巢智能快遞柜的日常維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。9.2甲方應(yīng)定期對(duì)豐巢智能快遞柜進(jìn)行更新和升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量。9.3甲方在維護(hù)和更新服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)用戶使用的影響。第十條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1甲方承諾對(duì)用戶在使用豐巢智能快遞柜過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。10.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。10.3用戶同意甲方收集和使用其個(gè)人信息，用于提供和改善服務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1.1停止提供服務(wù)；11.1.2追回已支付的費(fèi)用；11.1.3追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2如甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1本合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同。13.2如雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的終止14.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，自動(dòng)終止。14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，包括但不限于費(fèi)用的結(jié)算和設(shè)備的歸還。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。第二條第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)合同履行或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或委托，履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)或支持符合合同要求。3.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證其服務(wù)的質(zhì)量和安全性。3.1.3第三方對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的甲方或乙方損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。3.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。3.3第三方的義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)按時(shí)提供服務(wù)或支持，不得無(wú)故拖延。3.3.2第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方介入后，其職責(zé)范圍明確劃分如下：4.1.1甲方與第三方之間：甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。4.1.2乙方與第三方之間：乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。4.1.3甲方與乙方之間：本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受第三方介入的影響。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在委托協(xié)議或合同中明確。5.2如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方的損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同確定第三方。6.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。6.3第三方介入后，應(yīng)按照委托協(xié)議或合同的規(guī)定履行職責(zé)。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方和乙方按約定的比例分?jǐn)偂?.2甲方和乙方應(yīng)在委托協(xié)議或合同中明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第八條第三方的更換8.1如第三方無(wú)法履行其職責(zé)或違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)更換第三方。8.2更換第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，并通知對(duì)方。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件由甲方和乙方在委托協(xié)議或合同中約定。9.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。第十條第三方的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私進(jìn)行保密。10.2第三方不得泄露或使用甲方和乙方的保密信息，除非得到甲方和乙方的書面同意。第十一條第三方的合規(guī)性11.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)的合規(guī)性。11.2第三方應(yīng)提供相關(guān)的資質(zhì)證明，證明其具備提供服務(wù)的合法資質(zhì)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：豐巢智能快遞柜服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)列出豐巢智能快遞柜的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括租金、管理費(fèi)、逾期費(fèi)等，以及相應(yīng)的計(jì)算方法和支付方式。2.附件二：豐巢智能快遞柜使用規(guī)則說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明用戶使用豐巢智能快遞柜的操作規(guī)程、安全須知、用戶責(zé)任等內(nèi)容。3.附件三：豐巢智能快遞柜隱私保護(hù)政策說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明甲方如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息，以及用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正和刪除權(quán)利。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用分?jǐn)偟葍?nèi)容。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)中斷、信息泄露、損壞設(shè)備等。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。7.附件七：合同終止流程說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序和后續(xù)事宜的處理。8.附件八：甲方資質(zhì)證明說(shuō)明：提供甲方提供的服務(wù)資質(zhì)證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等。9.附件九：乙方個(gè)人信息說(shuō)明：包含乙方的聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息，用于合同履行和通知。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成豐巢智能快遞柜的維護(hù)和更新。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)賠償因維護(hù)和更新延遲給乙方造成的損失。示例說(shuō)明：因甲方維護(hù)延遲導(dǎo)致乙方快遞延誤，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付逾期未付款的滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方逾期支付租金，甲方有權(quán)收取每日萬(wàn)分之五的滯納金。3.違約行為：第三方泄露用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。示例說(shuō)明：第三方因管理不善導(dǎo)致用戶信息泄露，應(yīng)賠償用戶損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：乙方損壞豐巢智能快遞柜設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)賠償設(shè)備損壞的修復(fù)費(fèi)用或折舊價(jià)值。示例說(shuō)明：乙方在使用過(guò)程中損壞快遞柜，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的維修費(fèi)用。5.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的損失。示例說(shuō)明：甲方提供的快遞柜服務(wù)不穩(wěn)定，導(dǎo)致乙方快遞延誤，甲方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。全文完。豐巢智能快遞柜2024年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1豐巢智能快遞柜1.2用戶1.3服務(wù)1.4保密信息1.5本合同2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞柜功能與服務(wù)2.2用戶使用方式2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.用戶權(quán)益保護(hù)3.1用戶個(gè)人信息保護(hù)3.2用戶賬戶安全3.3用戶隱私保護(hù)3.4用戶投訴處理4.服務(wù)條款4.1服務(wù)使用規(guī)則4.2服務(wù)限制與禁止行為4.3服務(wù)變更與更新4.4服務(wù)中斷與恢復(fù)5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶使用規(guī)范5.2用戶行為規(guī)范5.3用戶責(zé)任承擔(dān)5.4用戶責(zé)任免除6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.通知與公告11.1通知方式11.2公告方式12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：用戶協(xié)議12.3附件三：隱私政策13.其他13.1合同解釋權(quán)13.2合同份數(shù)13.3合同附件效力13.4合同解除條件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1豐巢智能快遞柜：指由豐巢公司提供的，用于寄存、領(lǐng)取快遞物品的自動(dòng)化設(shè)備。1.2用戶：指通過(guò)豐巢智能快遞柜使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3服務(wù)：指豐巢公司為用戶提供豐巢智能快遞柜的寄存、領(lǐng)取快遞物品的服務(wù)。1.4保密信息：指涉及豐巢公司或用戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。1.5本合同：指豐巢智能快遞柜2024年度服務(wù)與用戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞柜功能與服務(wù)：豐巢智能快遞柜提供24小時(shí)自助寄存、領(lǐng)取快遞物品服務(wù)，包括但不限于包裹、文件、快遞等。2.2用戶使用方式：用戶通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或豐巢官方網(wǎng)站進(jìn)行快遞物品的寄存、領(lǐng)取操作。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)：豐巢智能快遞柜服務(wù)時(shí)間為全天候，具體地點(diǎn)詳見豐巢官方網(wǎng)站或豐巢智能快遞柜設(shè)備。2.4服務(wù)費(fèi)用與支付方式：豐巢智能快遞柜使用服務(wù)免費(fèi)，用戶需承擔(dān)快遞物品的寄存、領(lǐng)取費(fèi)用。3.用戶權(quán)益保護(hù)3.1用戶個(gè)人信息保護(hù)：豐巢公司承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。3.2用戶賬戶安全：用戶需妥善保管賬戶信息，如賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失，豐巢公司不承擔(dān)任何責(zé)任。3.3用戶隱私保護(hù)：豐巢公司承諾在提供服務(wù)過(guò)程中，尊重用戶隱私，不收集、使用與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的用戶信息。3.4用戶投訴處理：用戶對(duì)服務(wù)有任何投訴，可向豐巢公司提出，豐巢公司將在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.服務(wù)條款4.1服務(wù)使用規(guī)則：用戶需遵守豐巢智能快遞柜的使用規(guī)則，包括但不限于操作規(guī)范、寄存物品規(guī)范等。4.2服務(wù)限制與禁止行為：用戶不得在豐巢智能快遞柜中寄存違禁品、易燃易爆品等危險(xiǎn)物品，不得進(jìn)行非法活動(dòng)。4.3服務(wù)變更與更新：豐巢公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更或更新，用戶需在變更或更新生效前予以關(guān)注。4.4服務(wù)中斷與恢復(fù)：豐巢公司將在服務(wù)中斷時(shí)及時(shí)通知用戶，并盡快恢復(fù)服務(wù)。5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶使用規(guī)范：用戶在使用豐巢智能快遞柜時(shí)，需遵守國(guó)家法律法規(guī)和豐巢公司的相關(guān)規(guī)定。5.2用戶行為規(guī)范：用戶在寄存、領(lǐng)取快遞物品過(guò)程中，需文明禮貌，不得損壞設(shè)備。5.3用戶責(zé)任承擔(dān)：用戶對(duì)寄存物品負(fù)有保管責(zé)任，如因用戶原因?qū)е挛锲穪G失、損壞，用戶需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4用戶責(zé)任免除：因不可抗力或豐巢公司無(wú)法預(yù)見的原因?qū)е路?wù)中斷，豐巢公司不承擔(dān)任何責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形：用戶違反本合同約定，造成豐巢公司或他人損失的行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。6.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法提起訴訟。8.法律適用與管轄8.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向豐巢公司所在地人民法院提起訴訟。9.合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.用戶主動(dòng)提出終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4.本合同約定的其他終止情形。9.3合同解除：除本合同第九條第2款規(guī)定的情形外，任何一方不得擅自解除本合同。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序：任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.通知與公告1.手機(jī)短信；2.電子郵件；3.豐巢官方網(wǎng)站公告；4.其他雙方約定的通知方式。11.2公告方式：豐巢公司通過(guò)豐巢官方網(wǎng)站或豐巢智能快遞柜設(shè)備上的公告欄發(fā)布重要公告。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：用戶協(xié)議12.3附件三：隱私政策13.其他13.1合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸豐巢公司所有。13.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同解除條件：除本合同第九條第2款規(guī)定的情形外，任何一方不得擅自解除本合同。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署地點(diǎn)為豐巢公司所在地。篇第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：1.甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；2.本合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要第三方介入；3.法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方介入的程序：1.甲乙雙方應(yīng)事先書面通知對(duì)方，明確第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果；2.雙方共同與第三方協(xié)商，簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義：指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，需承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額的確定：1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、預(yù)期收益等因素綜合考慮；2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中明確約定；3.若第三方責(zé)任限額未在協(xié)議或合同中約定，則默認(rèn)為無(wú)限責(zé)任。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利：1.按照協(xié)議或合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.在履行職責(zé)過(guò)程中，享有必要的知情權(quán)和協(xié)助權(quán)；3.遇到不可抗力或特殊情況，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。17.2第三方義務(wù)：1.按照協(xié)議或合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；2.保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；3.在履行職責(zé)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系：1.第三方與甲方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，甲方不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任；2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，甲方有權(quán)向第