2024版酒店預(yù)訂協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店預(yù)訂協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方1.2客戶方2.酒店預(yù)訂信息2.1預(yù)訂日期與時(shí)間2.2預(yù)訂房間類型與數(shù)量2.3預(yù)訂入住與退房時(shí)間3.預(yù)訂支付方式3.1預(yù)付款項(xiàng)3.2付款方式3.3付款截止日期4.預(yù)訂取消與變更4.1預(yù)訂取消政策4.2預(yù)訂變更政策5.酒店服務(wù)項(xiàng)目5.1餐飲服務(wù)5.2宴會(huì)與會(huì)議服務(wù)5.3健身與休閑服務(wù)6.酒店設(shè)施使用規(guī)定6.1客房設(shè)施使用規(guī)定6.2公共區(qū)域設(shè)施使用規(guī)定7.客房使用規(guī)定7.1客房清潔服務(wù)7.2客房安全規(guī)定7.3客房物品損壞賠償8.退房手續(xù)與退房時(shí)間8.1退房手續(xù)8.2退房時(shí)間規(guī)定9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)政策12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明12.3合同附件13.合同簽訂與生效日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方名稱：酒店地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：1381.2客戶方名稱：旅游公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：13956782.酒店預(yù)訂信息2.1預(yù)訂日期與時(shí)間預(yù)訂日期：2024年1月1日預(yù)訂時(shí)間：上午9:002.2預(yù)訂房間類型與數(shù)量預(yù)訂房間類型：標(biāo)準(zhǔn)間預(yù)訂房間數(shù)量：2間2.3預(yù)訂入住與退房時(shí)間入住時(shí)間：2024年1月2日退房時(shí)間：2024年1月5日3.預(yù)訂支付方式3.1預(yù)付款項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng)：人民幣1000元3.2付款方式付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.3付款截止日期付款截止日期：2024年1月1日4.預(yù)訂取消與變更4.1預(yù)訂取消政策預(yù)訂取消政策：自預(yù)訂日起至入住日前3天（含）取消，扣除預(yù)付款100%；自入住日前2天（含）至入住日當(dāng)天取消，扣除預(yù)付款50%；入住當(dāng)天取消或未按時(shí)入住，扣除預(yù)付款100%。4.2預(yù)訂變更政策預(yù)訂變更政策：預(yù)訂入住日期前3天（含）內(nèi)，允許免費(fèi)變更一次；預(yù)訂入住日期前3天（含）外，允許免費(fèi)變更一次，但需提前24小時(shí)通知酒店；變更后如需取消，按原預(yù)訂取消政策執(zhí)行。5.酒店服務(wù)項(xiàng)目5.1餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)：酒店提供中式早餐、正餐及客房送餐服務(wù)。5.2宴會(huì)與會(huì)議服務(wù)宴會(huì)與會(huì)議服務(wù)：酒店提供宴會(huì)廳及會(huì)議室，可滿足不同規(guī)模的活動(dòng)需求。5.3健身與休閑服務(wù)健身與休閑服務(wù)：酒店設(shè)有健身房、游泳池、桑拿等休閑設(shè)施。6.酒店設(shè)施使用規(guī)定6.1客房設(shè)施使用規(guī)定客房設(shè)施使用規(guī)定：客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備如有損壞，客戶需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2公共區(qū)域設(shè)施使用規(guī)定公共區(qū)域設(shè)施使用規(guī)定：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備如有損壞，客戶需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。公共區(qū)域保持整潔，禁止亂丟垃圾。7.客房使用規(guī)定7.1客房清潔服務(wù)客房清潔服務(wù)：每日提供房間清潔服務(wù)，如有特殊需求，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)告知酒店。7.2客房安全規(guī)定客房安全規(guī)定：客戶需妥善保管個(gè)人物品，注意防火、防盜安全。7.3客房物品損壞賠償客房物品損壞賠償：客戶在入住期間如有物品損壞，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.退房手續(xù)與退房時(shí)間8.1退房手續(xù)退房手續(xù)：客戶需在退房當(dāng)日到酒店前臺(tái)辦理退房手續(xù)，出示身份證件，結(jié)清所有費(fèi)用，確認(rèn)無誤后辦理退房。8.2退房時(shí)間規(guī)定退房時(shí)間規(guī)定：客戶應(yīng)于入住日期后的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)，退房時(shí)間為當(dāng)天中午12:00。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序：發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用與管轄10.1法律適用法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院管轄法院：本合同簽訂地為省市區(qū)，雙方約定因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均由省市區(qū)人民法院管轄。11.合同生效與終止11.1合同生效條件合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時(shí)，合同終止。12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)政策隱私保護(hù)政策：酒店承諾對(duì)客戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明：本合同內(nèi)容及附件中涉及的文字、圖片、圖表等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方所有，未經(jīng)許可，任何第三方不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。12.3合同附件合同附件：本合同附件包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)函、酒店服務(wù)指南、酒店價(jià)格表等。13.合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日13.2合同生效日期合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：預(yù)訂確認(rèn)函14.2附件二：酒店服務(wù)指南14.3附件三：酒店價(jià)格表14.4附件四：隱私保護(hù)政策14.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲方：酒店方，乙方：客戶方）以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2范圍1.為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的第三方；2.根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商需要引入的第三方；3.應(yīng)甲方或乙方要求，協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或問題的第三方。16.第三方介入的申請(qǐng)與程序16.1申請(qǐng)任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明第三方介入的目的、范圍、職責(zé)及預(yù)期效果。16.2程序1.雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.三方協(xié)議應(yīng)在合同生效后盡快簽訂，并作為合同附件。3.三方協(xié)議的簽訂不影響本合同的有效性。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任1.第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)及合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助不侵犯他人的合法權(quán)益。17.2權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果收取合理的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使自己的權(quán)利。18.第三方的責(zé)任限額18.1明確責(zé)任限額1.在三方協(xié)議中，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于直接損失和間接損失。2.責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。18.2超額賠償1.若第三方在履行職責(zé)過程中造成的損失超過約定的責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。2.若第三方無法承擔(dān)超出部分的責(zé)任，甲方或乙方有權(quán)要求合同另一方承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分1.第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，不得越權(quán)行事。2.甲方和乙方應(yīng)各自履行其在合同中的職責(zé)，不得因第三方介入而免除。19.2信息共享與保密1.甲方、乙方和第三方應(yīng)共享必要的信息，以保障合同履行。2.任何一方不得泄露另一方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。19.3爭(zhēng)議解決1.若因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可按本合同第9.1條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)函詳細(xì)要求：預(yù)訂確認(rèn)函應(yīng)包含預(yù)訂日期、房間類型、數(shù)量、入住與退房時(shí)間、預(yù)付款項(xiàng)、付款方式等信息，并由酒店方加蓋公章。說明：預(yù)訂確認(rèn)函是合同的重要組成部分，用于確認(rèn)雙方的預(yù)訂信息。2.酒店服務(wù)指南詳細(xì)要求：服務(wù)指南應(yīng)詳細(xì)列出酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定等。說明：服務(wù)指南有助于客戶了解酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)，保障雙方的權(quán)益。3.酒店價(jià)格表詳細(xì)要求：價(jià)格表應(yīng)列出酒店各類房型的價(jià)格、優(yōu)惠信息、預(yù)訂政策等。4.隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：隱私保護(hù)政策應(yīng)明確酒店對(duì)客戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)措施等。說明：隱私保護(hù)政策有助于提高客戶對(duì)酒店信譽(yù)的信任度。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求：聲明應(yīng)明確合同內(nèi)容及附件中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及禁止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。說明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明有助于保護(hù)雙方的合法權(quán)益。6.三方協(xié)議詳細(xì)要求：三方協(xié)議應(yīng)明確甲方、乙方和第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方介入的具體內(nèi)容。說明：三方協(xié)議是第三方介入的重要文件，有助于明確各方關(guān)系。7.合同附件清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)列出所有附件的名稱，方便查閱和管理。說明：附件清單有助于確保合同附件的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)付款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：若甲方未能按預(yù)訂時(shí)間提供客房，應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)付款項(xiàng)，并支付相當(dāng)于預(yù)付款一定比例的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付預(yù)付款或未按時(shí)辦理退房手續(xù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。示例：若乙方未按時(shí)支付預(yù)付款，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于預(yù)付款一定比例的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行職責(zé)或提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付相應(yīng)的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。示例：若第三方未按約定提供咨詢服務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金。全文完。2024版酒店預(yù)訂協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1酒店方信息2.2客戶方信息3.預(yù)訂條款3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)訂修改3.4預(yù)訂取消4.房間類型和價(jià)格4.1房間類型描述4.2房間價(jià)格4.3價(jià)格變動(dòng)5.入住和退房5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3遲到退房6.付款方式6.1付款方式選擇6.2付款時(shí)間6.3逾期付款7.退款政策7.1退款條件7.2退款流程7.3退款時(shí)間8.優(yōu)惠和折扣8.1優(yōu)惠類型8.2折扣條件8.3優(yōu)惠有效期9.住宿規(guī)則9.1客房使用規(guī)定9.2客房設(shè)施使用9.3客房安全10.附屬設(shè)施和服務(wù)10.1設(shè)施清單10.2服務(wù)內(nèi)容10.3服務(wù)費(fèi)用11.責(zé)任和免責(zé)11.1酒店責(zé)任11.2客戶責(zé)任11.3免責(zé)條款12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止14.3合同續(xù)簽第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“酒店”指本合同中所提及的提供住宿服務(wù)的酒店。1.1.2“客戶”指本合同中所提及的預(yù)訂并使用酒店服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。1.1.3“預(yù)訂”指客戶與酒店之間就住宿服務(wù)所達(dá)成的預(yù)定協(xié)議。1.1.4“房間”指酒店提供的用于住宿的房間。1.1.5“入住時(shí)間”指客戶按照預(yù)訂確認(rèn)中所規(guī)定的時(shí)間開始使用房間的時(shí)刻。1.1.6“退房時(shí)間”指客戶結(jié)束使用房間并離開酒店的預(yù)定時(shí)間。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋適用于合同全文，如有歧義，以合同原文為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1酒店方信息2.1.1酒店名稱：[酒店名稱]2.1.2酒店地址：[酒店地址]2.1.3聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2客戶方信息2.2.1客戶姓名：[客戶姓名]2.2.2客戶聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]3.預(yù)訂條款3.1預(yù)訂流程3.1.1客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行預(yù)訂。3.1.2預(yù)訂時(shí)，客戶需提供有效身份證明和聯(lián)系方式。3.1.3酒店確認(rèn)預(yù)訂后，將向客戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。3.2預(yù)訂確認(rèn)3.2.1客戶在收到預(yù)訂確認(rèn)信息后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款。3.2.2預(yù)訂確認(rèn)信息包含房間類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、價(jià)格等信息。3.3預(yù)訂修改3.3.1客戶需在入住前至少24小時(shí)通知酒店進(jìn)行預(yù)訂修改。3.3.2酒店根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受預(yù)訂修改。3.4預(yù)訂取消3.4.1客戶需在入住前至少24小時(shí)通知酒店進(jìn)行預(yù)訂取消。3.4.2.1預(yù)訂當(dāng)天取消或未按時(shí)入住，酒店將收取全額房費(fèi)。3.4.2.2預(yù)訂前一天取消，酒店將收取50%的房費(fèi)。3.4.2.3預(yù)訂三天前取消，酒店將免收取消費(fèi)用。4.房間類型和價(jià)格4.1房間類型描述4.1.1標(biāo)準(zhǔn)間：提供雙人床、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等基本設(shè)施。4.1.2豪華間：提供更大空間、更高檔設(shè)施，如獨(dú)立客廳、浴缸等。4.2房間價(jià)格4.2.1房間價(jià)格以預(yù)訂時(shí)為準(zhǔn)，酒店保留調(diào)整價(jià)格的權(quán)力。4.2.2價(jià)格包含早餐、無線網(wǎng)絡(luò)等基本服務(wù)。4.3價(jià)格變動(dòng)4.3.1如遇國(guó)家政策、市場(chǎng)行情變動(dòng)，酒店有權(quán)調(diào)整房間價(jià)格。5.入住和退房5.1入住時(shí)間5.1.1客戶可在預(yù)訂的入住時(shí)間之前辦理入住手續(xù)。5.2退房時(shí)間5.2.1客戶需在預(yù)訂的退房時(shí)間之前辦理退房手續(xù)。5.3遲到退房5.3.1如客戶需延長(zhǎng)退房時(shí)間，需提前與酒店聯(lián)系，酒店根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受。5.3.2如酒店同意延長(zhǎng)退房時(shí)間，客戶需支付額外費(fèi)用。6.付款方式6.1付款方式選擇6.1.1客戶可選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行付款。6.2付款時(shí)間6.2.1客戶應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款。6.2.2如客戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款，酒店有權(quán)取消預(yù)訂。6.3逾期付款6.3.1如客戶逾期付款，酒店有權(quán)收取滯納金，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。8.優(yōu)惠和折扣8.1優(yōu)惠類型8.1.1會(huì)員優(yōu)惠：酒店會(huì)員可享受一定比例的折扣。8.1.3節(jié)假日優(yōu)惠：特定節(jié)假日預(yù)訂房間可享受折扣。8.2折扣條件8.2.1會(huì)員優(yōu)惠需出示會(huì)員卡。8.2.2團(tuán)體優(yōu)惠需提供團(tuán)體預(yù)訂證明。8.2.3節(jié)假日優(yōu)惠需在預(yù)訂時(shí)說明，并符合節(jié)假日定義。8.3優(yōu)惠有效期8.3.1優(yōu)惠活動(dòng)具體時(shí)間由酒店另行公告，優(yōu)惠期限自公告之日起計(jì)算。9.住宿規(guī)則9.1客房使用規(guī)定9.1.1客房?jī)H限預(yù)訂者本人或授權(quán)人使用。9.1.2客房?jī)?nèi)禁止吸煙、喧嘩。9.2客房設(shè)施使用9.2.1客房?jī)?nèi)設(shè)施如損壞，客戶需照價(jià)賠償。9.2.2客房?jī)?nèi)電器設(shè)備使用需遵守操作說明。9.3客房安全9.3.1客房?jī)?nèi)禁止存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。9.3.2客房鑰匙丟失或損壞，客戶需承擔(dān)更換費(fèi)用。10.附屬設(shè)施和服務(wù)10.1設(shè)施清單10.1.1酒店提供健身房、游泳池、會(huì)議室等設(shè)施。10.1.2設(shè)施使用時(shí)間、費(fèi)用等由酒店另行公告。10.2服務(wù)內(nèi)容10.2.1酒店提供叫醒服務(wù)、行李寄存、票務(wù)服務(wù)等。10.2.2特定服務(wù)需提前預(yù)訂，并可能收取額外費(fèi)用。10.3服務(wù)費(fèi)用10.3.1設(shè)施和服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用情況收取。10.3.2如客戶未使用設(shè)施或服務(wù)，已收取的費(fèi)用不予退還。11.責(zé)任和免責(zé)11.1酒店責(zé)任11.1.1酒店保證提供預(yù)訂的房間和服務(wù)。11.1.2酒店對(duì)客戶在酒店內(nèi)的安全負(fù)有一定的保障責(zé)任。11.2客戶責(zé)任11.2.1客戶應(yīng)遵守酒店規(guī)定，不得損害酒店設(shè)施。11.2.2客戶對(duì)在酒店內(nèi)的個(gè)人物品安全負(fù)全部責(zé)任。11.3免責(zé)條款11.3.1酒店對(duì)因不可抗力因素導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。11.3.2酒店對(duì)客戶違反規(guī)定造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1客戶未按時(shí)入住或未按時(shí)退房。12.1.2客戶損壞酒店設(shè)施。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1客戶需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。12.2.2客戶需承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。12.3違約賠償12.3.1客戶需賠償酒店因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。13.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極協(xié)商。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為酒店所在地。14.合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1本合同在約定的終止日期或雙方協(xié)商一致的情況下終止。14.3合同續(xù)簽14.3.1本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，非合同雙方參與其中，但與合同履行有直接或間接關(guān)系的一方或多方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方同意，在特定情況下引入第三方介入。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及合同約定。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中明確約定。15.3.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，如10%。15.4第三方責(zé)權(quán)利界定15.4.1第三方的責(zé)任：15.4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。15.4.1.2第三方應(yīng)對(duì)其履行職責(zé)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2第三方的權(quán)利：15.4.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.4.3第三方的義務(wù)：15.4.3.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。15.4.3.2第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系為合作關(guān)系，各方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)明確界定。16.2甲乙方與第三方的劃分說明16.2.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體范圍和職責(zé)。16.2.2第三方介入的決策過程應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。16.2.3第三方在介入過程中應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)益。17.第三方介入的流程17.1第三方介入流程如下：17.1.1合同雙方同意引入第三方介入。17.1.2第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。17.1.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責(zé)。17.1.4第三方在履行職責(zé)過程中遇到問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲乙雙方溝通。18.第三方介入的監(jiān)督18.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，并配合提供相關(guān)信息。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意。19.2第三方介入的解除需合同雙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān)。20.2若第三方介入導(dǎo)致合同變更，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：包含客戶信息、房間類型、入住退房時(shí)間、價(jià)格、付款方式等詳細(xì)信息。說明：預(yù)訂確認(rèn)書是合同的重要組成部分，需雙方簽字蓋章。2.房間使用指南詳細(xì)要求：包括房間設(shè)施使用說明、安全須知、注意事項(xiàng)等。說明：房間使用指南旨在指導(dǎo)客戶正確使用房間設(shè)施，確保安全。3.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出酒店提供的所有服務(wù)項(xiàng)目及其費(fèi)用。說明：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)有助于客戶了解酒店服務(wù)內(nèi)容，避免額外費(fèi)用。4.優(yōu)惠和折扣細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)說明各類優(yōu)惠和折扣的具體條件和限制。說明：優(yōu)惠和折扣細(xì)則有助于客戶了解優(yōu)惠活動(dòng)，確保雙方權(quán)益。5.住宿規(guī)則說明詳細(xì)要求：包括客房使用規(guī)定、設(shè)施使用規(guī)定、安全規(guī)定等。說明：住宿規(guī)則說明有助于客戶了解酒店規(guī)定，維護(hù)酒店秩序。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同中的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入的重要依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和地點(diǎn)。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，及時(shí)有效地解決問題。8.合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更及解除的條件、程序和后果。說明：合同變更及解除協(xié)議有助于雙方在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)入住或未按時(shí)退房責(zé)任認(rèn)定：客戶需支付酒店規(guī)定的違約金。示例：預(yù)訂入住時(shí)間為12:00，未在12:00前辦理入住手續(xù)，需支付100元違約金。1.2損壞酒店設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：客戶需照價(jià)賠償損壞的設(shè)施。示例：客房?jī)?nèi)的電視損壞，客戶需賠償500元。2.酒店違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未提供預(yù)訂房間責(zé)任認(rèn)定：酒店需退還客戶已支付的房費(fèi)。示例：預(yù)訂的房間因故無法提供，酒店需退還客戶已支付的1000元房費(fèi)。2.2提供的房間不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：酒店需提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的房間或退還客戶相應(yīng)房費(fèi)。示例：預(yù)訂的豪華間實(shí)際提供的是標(biāo)準(zhǔn)間，酒店需退還客戶100元房費(fèi)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方未按時(shí)提供預(yù)定服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版酒店預(yù)訂協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.酒店預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂取消2.4預(yù)訂變更3.入住與退房條款3.1入住手續(xù)3.2入住時(shí)間3.3退房時(shí)間3.4退房手續(xù)4.房間與設(shè)施使用4.1房間類型與價(jià)格4.2設(shè)施使用規(guī)定4.3設(shè)施損壞賠償5.付款方式5.1付款時(shí)間5.2付款方式5.3逾期付款6.優(yōu)惠與折扣6.1優(yōu)惠條件6.2折扣應(yīng)用6.3優(yōu)惠期限7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同附件12.1合同附件內(nèi)容12.2合同附件效力13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署方式14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（酒店）與乙方（預(yù)訂方）之間就酒店預(yù)訂事宜所達(dá)成的協(xié)議。2.酒店預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行酒店預(yù)訂。2.2預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)，并在24小時(shí)內(nèi)通知乙方預(yù)訂結(jié)果。2.3預(yù)訂取消乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前至少24小時(shí)通知甲方，否則將按實(shí)際入住天數(shù)收取相應(yīng)費(fèi)用。2.4預(yù)訂變更乙方如需變更預(yù)訂，應(yīng)在入住前至少24小時(shí)通知甲方，甲方將盡力協(xié)助變更，如無法滿足乙方需求，乙方需自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.入住與退房條款3.1入住手續(xù)乙方入住時(shí)，需出示有效身份證件和預(yù)訂確認(rèn)信息，辦理入住手續(xù)。3.2入住時(shí)間乙方可在約定入住時(shí)間內(nèi)辦理入住，具體入住時(shí)間以酒店實(shí)際情況為準(zhǔn)。3.3退房時(shí)間乙方應(yīng)在約定退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)，逾期未退房，甲方有權(quán)加收滯納金。3.4退房手續(xù)乙方退房時(shí)，應(yīng)將房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好無損，并結(jié)清所有費(fèi)用。4.房間與設(shè)施使用4.1房間類型與價(jià)格甲方提供多種類型房間供乙方選擇，具體價(jià)格以預(yù)訂時(shí)為準(zhǔn)。4.2設(shè)施使用規(guī)定乙方在使用酒店設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)公共財(cái)物。4.3設(shè)施損壞賠償如乙方在使用酒店設(shè)施過程中造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.付款方式5.1付款時(shí)間乙方應(yīng)在入住時(shí)支付全部房費(fèi)。5.2付款方式乙方可通過現(xiàn)金、銀行卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付房費(fèi)。5.3逾期付款如乙方逾期付款，甲方有權(quán)加收滯納金，并有權(quán)拒絕乙方入住。6.優(yōu)惠與折扣6.1優(yōu)惠條件甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況推出優(yōu)惠活動(dòng)，具體優(yōu)惠條件以活動(dòng)公告為準(zhǔn)。6.2折扣應(yīng)用乙方在享受優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)按照優(yōu)惠規(guī)定使用。6.3優(yōu)惠期限優(yōu)惠活動(dòng)期限以甲方公告為準(zhǔn)，逾期無效。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間入住或退房；（2）乙方損壞酒店設(shè)施設(shè)備，未按約定賠償；（3）乙方逾期付款；（4）甲方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施；（5）任何一方未履行本合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行；（3）如違約行為給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。8.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可參照市場(chǎng)價(jià)格或法律規(guī)定。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在合理期限內(nèi)改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備等事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。11.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約而解除。12.合同附件12.1合同附件內(nèi)容（1）酒店預(yù)訂確認(rèn)單；（2）酒店設(shè)施使用規(guī)定；（3）其他雙方約定的附件。12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2其他約定效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署方式本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方（酒店）和乙方（預(yù)訂方）之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形（1）乙方通過第三方進(jìn)行預(yù)訂；（2）為保障交易安全，甲方要求乙方提供第三方擔(dān)保；（3）為提供特定服務(wù)，甲方引入第三方技術(shù)服務(wù)提供方；（4）雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任范圍限于其提供的具體服務(wù)或擔(dān)保事項(xiàng)，不包括本合同中甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額定義本條款所指第三方責(zé)任限額，是指第三方因違反其在本合同中的義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。16.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行各自義務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相關(guān)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)或擔(dān)保；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或擔(dān)保不違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或擔(dān)保所產(chǎn)生的相應(yīng)法律責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合