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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)2.3優(yōu)化服務(wù)2.4增值服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)續(xù)約4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)驗(yàn)收5.4服務(wù)反饋6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3法律適用14.合同附件第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“小程序”指由平臺提供的,用戶可在內(nèi)直接訪問的輕量級應(yīng)用。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指針對小程序在開發(fā)、測試、部署等階段提供的技術(shù)性問題解答和解決方案。1.1.3“維護(hù)服務(wù)”指對小程序進(jìn)行日常運(yùn)營、故障排除、性能優(yōu)化等工作。1.1.4“優(yōu)化服務(wù)”指對小程序進(jìn)行功能升級、界面優(yōu)化、用戶體驗(yàn)改進(jìn)等。1.1.5“增值服務(wù)”指除基礎(chǔ)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)外的其他服務(wù),如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣等。1.2術(shù)語解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1提供小程序開發(fā)過程中的技術(shù)性問題解答。2.1.2提供小程序測試階段的故障排查和解決方案。2.1.3提供小程序部署過程中的技術(shù)支持。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1定期對小程序進(jìn)行安全檢查和性能優(yōu)化。2.2.2及時修復(fù)小程序出現(xiàn)的故障和漏洞。2.2.3對小程序進(jìn)行必要的升級和更新。2.3優(yōu)化服務(wù)2.3.1根據(jù)用戶反饋,對小程序進(jìn)行功能升級。2.3.2優(yōu)化小程序的用戶界面和用戶體驗(yàn)。2.4增值服務(wù)2.4.1提供小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。2.4.2提供小程序的營銷推廣服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2服務(wù)終止日期3.2.1本合同服務(wù)期限至約定的終止日期止。3.3服務(wù)續(xù)約3.3.1雙方可在服務(wù)期限屆滿前30日協(xié)商續(xù)約事宜。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1雙方約定以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間4.3.1每月______日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整4.4.1在本合同有效期內(nèi),如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同中予以明確。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.1.1通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持、郵件等方式進(jìn)行服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付時間5.2.1技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在接到客戶需求后______小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)在接到故障報告后______小時內(nèi)處理完畢。5.3服務(wù)驗(yàn)收5.3.1客戶對服務(wù)交付內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后予以確認(rèn)。5.4服務(wù)反饋5.4.1客戶對服務(wù)交付結(jié)果滿意,應(yīng)在驗(yàn)收合格后向服務(wù)商反饋。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.2.1客戶在服務(wù)期限內(nèi)有權(quán)使用服務(wù)商提供的知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1服務(wù)商未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2服務(wù)商未按約定進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。7.1.3服務(wù)商泄露客戶商業(yè)秘密。7.2違約責(zé)任7.2.1服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金。7.3違約賠償7.3.1違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的______%。7.3.2若違約行為給客戶造成損失的,服務(wù)商應(yīng)賠償客戶實(shí)際損失。第八條保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等,均屬保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿之日止。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決程序9.2.1若協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.1雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的理由。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理已履行部分和未履行部分的費(fèi)用。第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同,且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同生效日期11.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式簽署合同變更協(xié)議,并明確變更內(nèi)容。12.3合同變更生效12.3.1合同變更協(xié)議簽署后,變更內(nèi)容立即生效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,發(fā)送地址為合同中約定的地址。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.3法律適用13.3.1本合同適用中華人民共和國法律。第十四條合同附件14.1.1服務(wù)商提供的小程序相關(guān)資料。14.1.2雙方協(xié)商一致的其他附件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及劃分1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因特定原因需要介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。1.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。1.2第三方劃分1.2.1中介方:在合同履行過程中,為促成合同雙方達(dá)成一致或提供專業(yè)服務(wù)的第三方。1.2.2監(jiān)理方:在合同履行過程中,對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方。1.2.3評估方:對合同履行情況進(jìn)行評估的第三方。1.2.4其他第三方:根據(jù)合同履行需要,經(jīng)雙方同意介入的第三方。第二條甲乙方介入第三方時的額外條款2.1甲乙方同意,在合同履行過程中,如需第三方介入,雙方應(yīng)提前協(xié)商確定介入事宜,并在合同中明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.2.1第三方介入原因:明確第三方介入的具體原因,如技術(shù)難題、資金問題等。2.2.2第三方責(zé)任限額:根據(jù)第三方介入的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險,明確第三方的責(zé)任限額。2.2.3第三方權(quán)利義務(wù):明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。2.2.4第三方保密義務(wù):第三方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露或使用。第三條第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、可能產(chǎn)生的風(fēng)險以及合同雙方協(xié)商一致的結(jié)果確定。3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。3.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行3.2.1當(dāng)?shù)谌揭蜃陨碓驅(qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題時,其責(zé)任限額應(yīng)予以適用。3.2.2當(dāng)?shù)谌截?zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失時,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù),并對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù),并對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)確定。4.3.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其責(zé)任,甲方和乙方不因第三方介入而免除其合同義務(wù)。第五條第三方介入后的合同履行5.1.1合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。5.1.2第三方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。5.1.3合同雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,確保合同順利履行。5.2第三方介入后的爭議解決5.2.1如合同履行過程中出現(xiàn)爭議,合同雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成,合同雙方可按照合同約定的爭議解決方式解決爭議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.小程序開發(fā)文檔要求:詳細(xì)記錄小程序的功能、技術(shù)架構(gòu)、接口說明等。2.服務(wù)協(xié)議要求:明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。說明:作為合同附件,具有法律效力。3.技術(shù)支持服務(wù)記錄要求:記錄技術(shù)支持服務(wù)過程中的問題、解決方案、執(zhí)行情況等。說明:作為技術(shù)支持服務(wù)的記錄和考核依據(jù)。4.維護(hù)服務(wù)記錄要求:記錄維護(hù)服務(wù)過程中的問題、解決方案、執(zhí)行情況等。說明:作為維護(hù)服務(wù)的記錄和考核依據(jù)。5.優(yōu)化服務(wù)記錄要求:記錄優(yōu)化服務(wù)過程中的問題、解決方案、執(zhí)行情況等。說明:作為優(yōu)化服務(wù)的記錄和考核依據(jù)。6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報告要求:對小程序的用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并提出優(yōu)化建議。說明:作為評估小程序運(yùn)營效果的重要依據(jù)。7.營銷推廣方案要求:根據(jù)小程序的特點(diǎn),制定針對性的營銷推廣方案。說明:作為提高小程序用戶量和知名度的重要手段。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的原因、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明:作為第三方介入的法律依據(jù)。9.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。說明:作為解決合同履行過程中爭議的法律依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1服務(wù)商未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。1.2服務(wù)商未按約定進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。1.3服務(wù)商泄露客戶商業(yè)秘密。1.4客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5客戶違反保密義務(wù),泄露服務(wù)商商業(yè)秘密。1.6第三方未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.2.1服務(wù)商違約:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等。2.2.2客戶違約:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等。2.2.3第三方違約:根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1服務(wù)商未按約定提供技術(shù)支持服務(wù),導(dǎo)致客戶項(xiàng)目延期,應(yīng)支付違約金人民幣______元,并賠償客戶因此造成的損失。3.2客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)因違約造成的服務(wù)商損失。3.3第三方未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如賠償合同雙方因此造成的損失。全文完。2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1小程序1.2技術(shù)支持1.3維護(hù)服務(wù)2.合同雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)咨詢3.1.2故障排除3.1.3系統(tǒng)升級3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2.2數(shù)據(jù)備份3.2.3安全防護(hù)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式6.服務(wù)交付6.1交付方式6.2交付時間7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程8.保密條款9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2客戶方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更流程13.合同終止14.其他約定第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1小程序:指基于平臺,使用提供的API和開發(fā)工具,開發(fā)出來的應(yīng)用程序,用戶可以在內(nèi)部進(jìn)行訪問和使用。1.2技術(shù)支持:指服務(wù)方根據(jù)客戶方的需求,提供的技術(shù)性問題解答、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。1.3維護(hù)服務(wù):指服務(wù)方對客戶方的小程序進(jìn)行日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等維護(hù)工作。2.合同雙方信息2.1服務(wù)方信息:[服務(wù)方名稱],地址:[服務(wù)方地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。2.2客戶方信息:[客戶方名稱],地址:[客戶方地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)咨詢:服務(wù)方需在客戶方提出需求后,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),包括但不限于小程序開發(fā)、運(yùn)營、推廣等方面。3.1.2故障排除:服務(wù)方需在接到客戶方反饋的故障信息后,盡快進(jìn)行故障排查,并在24小時內(nèi)提供解決方案。3.1.3系統(tǒng)升級:服務(wù)方需根據(jù)客戶方需求,對小程序進(jìn)行系統(tǒng)升級,確保其功能性和安全性。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控:服務(wù)方需對客戶方的小程序進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2數(shù)據(jù)備份:服務(wù)方需定期對客戶方的小程序數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全。3.2.3安全防護(hù):服務(wù)方需對客戶方的小程序進(jìn)行安全防護(hù),防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限],自合同簽訂之日起生效。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶方需求,雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。5.2費(fèi)用支付方式:客戶方需在合同簽訂后[支付時間]內(nèi)支付首期費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用按月支付,每月[支付時間]前支付。6.服務(wù)交付6.1交付方式:服務(wù)方通過遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)的方式為客戶提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.2交付時間:服務(wù)方需在接到客戶方需求后[響應(yīng)時間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng),并在[處理時間]內(nèi)完成服務(wù)。7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方提供的服務(wù)需符合雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。7.2驗(yàn)收流程:客戶方在收到服務(wù)方提供的服務(wù)后,需在[驗(yàn)收時間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收意見反饋給服務(wù)方。如驗(yàn)收不合格,服務(wù)方需在[整改時間]內(nèi)進(jìn)行整改,直至合格。8.保密條款8.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、市場信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.3本保密義務(wù)在合同終止后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1若服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶方遭受損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2若服務(wù)方違反保密條款,泄露客戶方商業(yè)秘密,應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2客戶方違約責(zé)任9.2.1若客戶方未能按照合同約定支付費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求客戶方支付逾期付款的滯納金。9.2.2若客戶方違反保密條款,泄露服務(wù)方商業(yè)秘密,應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.1.2出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同解除流程11.2.1解除合同一方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)盡快進(jìn)行合同解除的后續(xù)事宜處理,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.1.2合同變更需以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.2合同變更流程12.2.1雙方協(xié)商一致后,起草變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2合同解除。13.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止流程13.2.1雙方書面確認(rèn)合同終止。13.2.2雙方進(jìn)行合同終止后的善后處理,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。14.其他約定14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人,包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,履行其合作協(xié)議中的義務(wù)。15.2.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,獲取履行合同所需的必要信息。15.3.2第三方有權(quán)在履行合同過程中,對甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性、完整性。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行合同履行的相關(guān)工作。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性、完整性。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行合同履行的相關(guān)工作。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2若第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé),甲方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)和便利。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中,不影響乙方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)和便利。18.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中,不影響甲方的合法權(quán)益。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害雙方的利益。18.3.2第三方在履行合同過程中,產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。18.4第三方與其他第三方的劃分18.4.1第三方與其他第三方之間產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由各自行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。18.4.2第三方與其他第三方之間的協(xié)議,不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等。2.費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付時間、支付方式等。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。4.服務(wù)驗(yàn)收報告驗(yàn)收服務(wù)方提供的服務(wù)是否符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任認(rèn)定報告記錄違約行為的認(rèn)定及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。6.爭議解決相關(guān)文件記錄爭議解決過程中的相關(guān)文件,如協(xié)商記錄、仲裁裁決等。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。8.合同終止協(xié)議記錄合同終止的具體原因、雙方簽字蓋章等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償客戶方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期付款的滯納金,并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于停止泄露行為、賠償損失等。示例說明:若服務(wù)方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級,導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)受損,服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。若客戶方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求客戶方支付逾期付款的滯納金,同時客戶方應(yīng)賠償服務(wù)方因此遭受的損失。全文完。2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)效果評估4.3質(zhì)量問題處理5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任及爭議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止后的處理8.合同生效與變更8.1合同生效時間8.2合同變更程序8.3合同變更內(nèi)容9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時間10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1附件一:服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:保密協(xié)議12.合同份數(shù)與簽署12.1合同份數(shù)12.2簽署程序12.3簽署日期13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同未盡事宜13.3合同附件效力14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:_______有限公司(2)乙方:_______科技有限公司1.2合同雙方法定代表人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:(2)甲方聯(lián)系電話:138xxxx5555(3)乙方聯(lián)系人:趙六(4)乙方聯(lián)系電話:139xxxx66662.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)小程序開發(fā)(2)小程序性能優(yōu)化(3)小程序安全維護(hù)2.2服務(wù)范圍(1)小程序功能開發(fā)(2)小程序界面設(shè)計(jì)(3)小程序代碼優(yōu)化(4)小程序安全檢測與修復(fù)2.3服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣______萬元整3.2費(fèi)用支付方式(1)甲方于合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%作為預(yù)付款;(2)乙方完成第一階段服務(wù)后,甲方支付剩余費(fèi)用的50%;(3)乙方完成全部服務(wù)后,甲方支付剩余費(fèi)用的20%。3.3費(fèi)用支付時間(1)預(yù)付款支付時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi);(2)第一階段服務(wù)費(fèi)用支付時間:第一階段服務(wù)完成后5個工作日內(nèi);(3)全部服務(wù)費(fèi)用支付時間:全部服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求(1)小程序功能完善,界面美觀;(2)小程序運(yùn)行穩(wěn)定,性能優(yōu)良;(3)小程序安全可靠,無重大安全漏洞。4.2服務(wù)效果評估(1)甲方對乙方提供的服務(wù)效果進(jìn)行評估;(2)評估方式:根據(jù)小程序?qū)嶋H運(yùn)行情況、用戶反饋、技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行綜合評估。4.3質(zhì)量問題處理(1)乙方在接到甲方關(guān)于質(zhì)量問題的通知后,應(yīng)在2個工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí);(2)乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)提出解決方案,并通知甲方;(3)如質(zhì)量問題在乙方承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi),乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)。5.保密條款5.1保密內(nèi)容(1)本合同內(nèi)容;(2)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(3)雙方在履行合同過程中交換的任何技術(shù)資料、設(shè)計(jì)方案等。5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi)。5.3違約責(zé)任(1)任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)因泄露保密信息給對方造成損失的,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任及爭議解決6.1違約情形(1)任何一方未按照合同約定履行義務(wù);(2)任何一方提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí);(3)任何一方違反保密義務(wù)。6.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)支付對方合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。6.3爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效與變更8.1合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后,變更內(nèi)容生效。8.3合同變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。9.通知與送達(dá)9.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。9.2送達(dá)地址(1)甲方送達(dá)地址:_______地址(2)乙方送達(dá)地址:_______地址9.3送達(dá)時間以快遞或電子郵件發(fā)送的,自發(fā)出之日起滿三個工作日視為送達(dá);以其他方式發(fā)送的,自發(fā)出之日起滿七個工作日視為送達(dá)。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出甲方要求乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于功能模塊、技術(shù)指標(biāo)、性能要求等。11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級費(fèi)用等。11.3附件三:保密協(xié)議雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的保密協(xié)議,包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。12.合同份數(shù)與簽署12.1合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。12.2簽署程序(1)雙方代表在本合同上簽字或蓋章;(2)雙方代表應(yīng)保證其簽署的合同內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.3簽署日期本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時,雙方應(yīng)相互協(xié)商解決;(2)不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。13.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,按本合同相關(guān)條款執(zhí)行。13.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入方式(1)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;(2)第三方介入的范圍、職責(zé)及費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的需求及合作協(xié)議提交對方審核;(2)對方應(yīng)在收到協(xié)議后____個工作日內(nèi)給予書面回復(fù);(3)經(jīng)雙方同意后,甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,并通知對方。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方根據(jù)本合同及合作協(xié)議的約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,獨(dú)立承擔(dān)其提供的咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的責(zé)任;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,不得超過合作協(xié)議約定的金額;(2)如第三方責(zé)任限額低于因第三方原因給甲乙雙方造成的損失,第三方應(yīng)全額賠償。17.2責(zé)任限額調(diào)整(1)如甲乙雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,調(diào)整后的責(zé)任限額生效;(2)責(zé)任限額調(diào)整后,第三方責(zé)任限額的調(diào)整內(nèi)容應(yīng)納入合作協(xié)議。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分(1)第三方與甲方之間的責(zé)任劃分,以合作協(xié)議的約定為準(zhǔn);(2)如合作協(xié)議未明確約定,第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分(1)第三方與乙方之間的責(zé)任劃分,以合作協(xié)議的約定為準(zhǔn);(2)如合作協(xié)議未明確約定,第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任(1)如第三方在履行職責(zé)
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