《信息與信息系統(tǒng)》課件

《信息與信息系統(tǒng)》課程簡(jiǎn)介本課程旨在幫助學(xué)生了解信息與信息系統(tǒng)的基本概念、發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用領(lǐng)域，并掌握信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)的基本技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生將具備運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息基本概念信息定義信息是指對(duì)事物狀態(tài)的描述或?qū)κ录挠涗?，是?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后的有意義的符號(hào)集合。信息來(lái)源信息可以來(lái)自各種來(lái)源，包括自然界、人類社會(huì)、科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的關(guān)系1知識(shí)2信息3數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋和理解，知識(shí)則是對(duì)信息的總結(jié)和提煉，三者之間相互聯(lián)系、層層遞進(jìn)。信息的分類按內(nèi)容分類文本信息、圖像信息、音頻信息、視頻信息等。按形式分類數(shù)字信息、模擬信息、符號(hào)信息等。按來(lái)源分類自然信息、社會(huì)信息、科技信息等。信息的特性時(shí)效性信息有其特定的時(shí)間價(jià)值，過(guò)時(shí)的信息將失去意義。準(zhǔn)確性信息必須真實(shí)可靠，錯(cuò)誤的信息會(huì)導(dǎo)致決策失誤。完整性信息必須完整，缺失的信息將影響對(duì)事物的全面了解。價(jià)值性信息對(duì)使用者有價(jià)值，能夠幫助人們做出決策或解決問(wèn)題。信息的作用認(rèn)知世界通過(guò)信息，我們可以了解周圍的世界，獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)決策信息為決策者提供依據(jù)，幫助他們做出更明智的選擇。溝通交流信息是溝通交流的橋梁，使人們能夠相互傳遞思想和情感。信息系統(tǒng)的基本概念信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和流程等要素組成的一個(gè)有機(jī)整體，用于收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和發(fā)布信息，以支持組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策。信息系統(tǒng)的組成要素硬件計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。軟件操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。數(shù)據(jù)組織運(yùn)營(yíng)所需的信息資源，包括原始數(shù)據(jù)和加工后的信息。人員系統(tǒng)分析員、程序員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、用戶等。信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程1數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)早期信息系統(tǒng)，主要用于數(shù)據(jù)處理，例如工資計(jì)算、庫(kù)存管理。2管理信息系統(tǒng)以管理為中心，提供報(bào)表、查詢等功能，支持管理決策。3決策支持系統(tǒng)以決策為導(dǎo)向，提供數(shù)據(jù)分析、模型構(gòu)建等功能，輔助決策。4企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提升運(yùn)營(yíng)效率。5電子商務(wù)系統(tǒng)支持企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高競(jìng)爭(zhēng)力。6現(xiàn)代信息系統(tǒng)融合了多種技術(shù)，具有智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算等特征，滿足不同需求。信息系統(tǒng)的分類1按功能分類事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。2按應(yīng)用領(lǐng)域分類企業(yè)信息系統(tǒng)、政府信息系統(tǒng)、教育信息系統(tǒng)等。3按技術(shù)架構(gòu)分類集中式系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)、云計(jì)算系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等。政府政務(wù)公開(kāi)、電子政務(wù)、公共服務(wù)等。教育教學(xué)管理、學(xué)生管理、資源管理、考試管理等。醫(yī)療醫(yī)療信息管理、疾病診斷、患者管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。系統(tǒng)分析基礎(chǔ)問(wèn)題識(shí)別明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的和目標(biāo)，識(shí)別需要解決的問(wèn)題。需求分析收集、分析和整理用戶需求，形成詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書。系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書，設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、界面等。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)編寫程序代碼，搭建系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線后，進(jìn)行日常維護(hù)，修復(fù)錯(cuò)誤，進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期1計(jì)劃階段確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、資源、時(shí)間等。2分析階段收集需求、分析問(wèn)題、制定系統(tǒng)方案。3設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、界面等。4實(shí)現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)程序代碼、搭建系統(tǒng)平臺(tái)、進(jìn)行測(cè)試。5測(cè)試階段進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。6部署階段將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行上線運(yùn)行。7維護(hù)階段進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，修復(fù)錯(cuò)誤，進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。需求分析1需求收集通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、觀察等方式，收集用戶的需求信息。2需求分析分析用戶需求，識(shí)別需求的合理性、可行性、優(yōu)先級(jí)等。3需求文檔將分析結(jié)果整理成文檔，作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，包括數(shù)據(jù)表、字段、關(guān)系等。界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的界面，包括用戶界面、系統(tǒng)界面等。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1代碼編寫根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，編寫程序代碼，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。2系統(tǒng)調(diào)試對(duì)代碼進(jìn)行調(diào)試，修復(fù)錯(cuò)誤，保證代碼質(zhì)量。3系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)錯(cuò)誤修復(fù)修復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。功能升級(jí)根據(jù)用戶需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)，提升系統(tǒng)性能。數(shù)據(jù)備份定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失，確保數(shù)據(jù)安全。信息系統(tǒng)安全數(shù)據(jù)安全保護(hù)數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。網(wǎng)絡(luò)安全防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、信息泄露。用戶安全保證用戶身份的真實(shí)性，防止非法訪問(wèn)。信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別可能威脅信息系統(tǒng)安全和運(yùn)行的因素。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和后果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。3風(fēng)險(xiǎn)控制制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或影響。4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)事件。大數(shù)據(jù)概念及特點(diǎn)5V5VVolume、Velocity、Variety、Veracity、Value。大數(shù)據(jù)是指規(guī)模巨大、類型繁多、處理速度快、價(jià)值密度低、難以用傳統(tǒng)方法處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例電商個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、庫(kù)存管理等。金融風(fēng)險(xiǎn)控制、反欺詐、客戶畫像等。醫(yī)療疾病預(yù)測(cè)、藥物研發(fā)、精準(zhǔn)醫(yī)療等。人工智能概念及應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)讓計(jì)算機(jī)從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，并進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。深度學(xué)習(xí)模擬人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，處理復(fù)雜數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高級(jí)智能。自然語(yǔ)言處理讓計(jì)算機(jī)理解和生成自然語(yǔ)言，例如語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯。計(jì)算機(jī)視覺(jué)讓計(jì)算機(jī)“看”懂圖像和視頻，例如人臉識(shí)別、圖像分類。物聯(lián)網(wǎng)概念及應(yīng)用概念通過(guò)傳感器、網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算將物理世界與數(shù)字世界連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。應(yīng)用智能家居、智慧城市、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等。云計(jì)算概念及應(yīng)用按需服務(wù)用戶可根據(jù)需要隨時(shí)獲取云服務(wù)，例如存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等。資源共享云服務(wù)提供商將資源池化，供多個(gè)用戶共享，降低成本。彈性擴(kuò)展用戶可根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源規(guī)模，實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)展。應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)應(yīng)用等。區(qū)塊鏈概念及應(yīng)用去中心化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理分散在多個(gè)節(jié)點(diǎn)，不受中心控制。不可篡改一旦數(shù)據(jù)寫入?yún)^(qū)塊鏈，就無(wú)法修改，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性。透明可溯所有交易記錄都公開(kāi)透明，可以追溯到源頭。應(yīng)用數(shù)字貨幣、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)安全、身份認(rèn)證等。信息化發(fā)展趨勢(shì)1智能化人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)融合，推動(dòng)信息系統(tǒng)智能化發(fā)展。2移動(dòng)化移動(dòng)設(shè)備普及，信息系統(tǒng)向移動(dòng)端延伸，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訪問(wèn)。3云計(jì)算云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源共享、按需服務(wù)、彈性擴(kuò)展。4數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)成為重要資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析和挖掘成為關(guān)鍵能力。信息技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用金融移動(dòng)支付、金融風(fēng)控、智能客服、財(cái)富管理等。醫(yī)療電子病歷、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧醫(yī)院、精準(zhǔn)醫(yī)療等。教育在線教育、智慧校園、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教育資源共享等。工業(yè)工業(yè)自動(dòng)化、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等。企業(yè)信息化建設(shè)案例分析案例一某制造企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)流程的自動(dòng)化、庫(kù)存管理的精細(xì)化、供應(yīng)鏈的優(yōu)化，提高了運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。案例二某電商企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，建立了完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)，提升了用戶滿意度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略戰(zhàn)略規(guī)劃明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)、方向和路徑，制定具體實(shí)施方案。技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)架構(gòu)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升效率和效益。組織變革適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)數(shù)字化人才。信息技術(shù)的倫理與隱私問(wèn)題隱私保護(hù)如何保護(hù)用戶隱私，防止信息泄露和濫用。倫理道德如何運(yùn)用信息技術(shù)，遵循倫理道德，造福社會(huì)，避免負(fù)面影響