4s店代駕服務2024年度合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL4s店代駕服務2024年度合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與服務內(nèi)容1.1代駕服務范圍1.2服務內(nèi)容與要求第二條：服務時間與時間安排2.1服務時間2.2服務時間安排第三條：服務費用與支付方式3.1服務費用3.2支付方式第四條：服務人員的資格與要求4.1服務人員資格4.2服務人員要求第五條：車輛管理與維護5.1車輛管理5.2車輛維護第六條：服務質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務質(zhì)量6.2客戶滿意度第七條：違約責任與賠償7.1違約責任7.2賠償事項第八條：爭議解決方式8.1爭議解決方式第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的解除第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條：合作期限與續(xù)約11.1合作期限11.2續(xù)約事項第十二條：合同的簽署與蓋章12.1合同簽署12.2合同蓋章第十三條：其他約定事項13.1其他約定內(nèi)容第十四條：附件14.1附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與服務內(nèi)容1.1代駕服務范圍本合同所述代駕服務范圍包括但不限于：客戶車輛的駕駛、保養(yǎng)、維修、洗車、年檢等服務。1.2服務內(nèi)容與要求1.2.1服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括但不限于：（1）按照客戶要求提供代駕服務；（2）對客戶車輛進行日常保養(yǎng)、維修；（3）為客戶提供車輛年檢、洗車等服務。1.2.2服務要求（1）服務人員應具備相應的駕駛技能和服務態(tài)度；（2）服務人員應具備相關的職業(yè)資格證書；（3）服務人員應對客戶車輛進行定期檢查，確保車輛安全。第二條：服務時間與時間安排2.1服務時間服務時間為每周一至周日，每日8:0022:00。2.2服務時間安排（1）客戶可通過電話、網(wǎng)絡等方式預約服務；（2）服務人員應在預約時間前15分鐘到達約定地點；（3）服務時間如有變更，客戶應提前通知服務人員。第三條：服務費用與支付方式3.1服務費用服務費用包括但不限于：（1）代駕服務費；（2）車輛保養(yǎng)、維修費；（3）車輛年檢、洗車費。3.2支付方式（1）客戶可選擇現(xiàn)金、銀行卡等方式支付；（2）如有欠款，服務人員應向客戶提出書面通知，客戶應在通知之日起五個工作日內(nèi)支付欠款；（3）服務費用如有調(diào)整，4S店應提前通知客戶。第四條：服務人員的資格與要求4.1服務人員資格（1）持有相應的職業(yè)資格證書；（3）具備相關工作經(jīng)驗。4.2服務人員要求（1）服務人員應遵守國家法律法規(guī)，不得違法駕駛；（2）服務人員應遵守4S店的規(guī)章制度；第五條：車輛管理與維護5.1車輛管理（1）服務人員應按照客戶要求對車輛進行管理；（2）服務人員應定期對車輛進行檢查，確保車輛安全；（3）服務人員應遵守交通規(guī)則，確保車輛合法合規(guī)。5.2車輛維護（1）服務人員應按照車輛保養(yǎng)手冊對車輛進行定期保養(yǎng)；（2）服務人員應在車輛出現(xiàn)故障時及時進行維修；（3）服務人員應記錄車輛的維護情況，便于客戶了解車輛狀況。第六條：服務質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務質(zhì)量（1）服務人員應按照客戶要求提供服務，確保服務質(zhì)量；（2）4S店應對服務人員進行定期培訓，提高服務質(zhì)量；（3）4S店應建立客戶反饋機制，及時了解客戶需求，提升服務質(zhì)量。6.2客戶滿意度（1）4S店應關注客戶滿意度，及時處理客戶投訴；（2）服務人員應主動了解客戶需求，提供滿意的服務；（3）4S店應對服務人員進行績效考核，提高客戶滿意度。第七條：違約責任與賠償7.1違約責任（1）一方未履行合同義務的，應承擔違約責任；（2）一方遲延履行合同義務的，應支付遲延履行金；（3）一方違反合同約定，造成對方損失的，應承擔賠償責任。7.2賠償事項（1）一方違反合同約定，造成對方經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；（2）一方違反合同約定，導致合同解除的，應支付違約金；（3）一方泄露合同保密信息的，應承擔泄露信息的責任。第八條：爭議解決方式8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更9.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；9.2.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.3合同的解除9.3.1雙方同意解除合同的，應簽訂解除協(xié)議；9.3.2合同解除后，雙方應按照解除協(xié)議約定的方式處理合同解除后的相關事項。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或終止履行之日起五年。第十一條：合作期限與續(xù)約11.1合作期限本合同合作期限為2024年度。11.2續(xù)約事項如需續(xù)約，雙方應于合同到期前三個月協(xié)商辦理續(xù)約手續(xù)。第十二條：合同的簽署與蓋章12.1合同簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同蓋章合同蓋章應由雙方授權(quán)代表進行，授權(quán)代表應在合同上加蓋公章或合同專用章。第十三條：其他約定事項13.1其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過程中如有其他約定，應以書面形式附加于本合同。第十四條：附件14.1附件內(nèi)容附件為本合同的組成部分，包括但不限于：（1）服務項目清單；（2）服務人員名單；（3）車輛管理協(xié)議；（4）保密協(xié)議；（5）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或組織。第三方可以是中介方、監(jiān)管方、技術支持方、維修方等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）中介機構(gòu)或其他介紹方；（2）監(jiān)管機構(gòu)或政府部門；（3）技術支持或咨詢服務機構(gòu)；（4）車輛維修、保養(yǎng)服務提供商；（5）其他涉及合同履行過程中的第三方服務提供商。第二條：第三方責任的界定2.1第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應承擔與其服務內(nèi)容相關的責任。第三方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙方的要求。2.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系為獨立的服務提供關系。第三方對甲乙方的任何承諾或保證，均應視為第三方自身的法律責任。第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應負責協(xié)調(diào)第三方服務提供商的工作，確保第三方服務的順利進行。3.2第三方管理甲乙方應對第三方服務提供商的服務質(zhì)量、進度和結(jié)果進行監(jiān)督和管理，確保第三方服務滿足合同要求。第四條：第三方責任限額4.1責任限額甲乙雙方與第三方之間的糾紛或損失，由甲乙雙方自行解決。第三方對甲乙方的責任限額，應根據(jù)第三方介入的服務內(nèi)容、性質(zhì)和協(xié)議約定確定。4.2責任限額的確定（1）第三方服務提供商在提供服務過程中，如因過錯造成甲乙方損失，責任限額應由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定；（2）第三方服務提供商在提供服務過程中，如存在違法行為或違約行為，第三方應承擔相應的法律責任，責任限額不影響甲乙方的合法權(quán)益；（3）第三方服務提供商在提供服務過程中，如涉及第三方的合法權(quán)益，第三方應自行承擔責任，并保證不影響甲乙方的合同履行。第五條：第三方介入的額外條款與說明5.1額外條款根據(jù)本合同的履行需要，甲乙雙方可與第三方協(xié)商簽訂額外條款，明確雙方的權(quán)利義務。5.2額外條款的說明額外條款應包括但不限于：（1）第三方服務內(nèi)容的詳細描述；（2）第三方服務質(zhì)量和標準的約定；（3）第三方服務價格和支付方式的約定；（4）第三方服務期限和續(xù)約條件的約定；（5）其他甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的條款。第六條：第三方介入的變更與解除6.1變更甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方服務內(nèi)容、服務期限等事項。變更事項應以書面形式簽訂變更協(xié)議。6.2解除甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以解除第三方服務協(xié)議。解除協(xié)議應以書面形式簽訂，并明確解除后的相關事項處理。第七條：第三方介入的違約責任與賠償7.1違約責任第三方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，應承擔違約責任。第三方對甲乙方的違約行為，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務。7.2賠償事項第三方因違約行為造成甲乙方損失的，第三方應承擔賠償責任。甲乙雙方與第三方的賠償事項，應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。第八條：第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決適用法律爭議解決適用中華人民共和國法律。第九條：合同的簽署與蓋章9.1合同簽署本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同蓋章合同蓋章應由甲乙雙方授權(quán)代表進行，授權(quán)代表應在合同上加蓋公章或合同專用章。第十條：其他約定事項10.1其他約定內(nèi)容甲乙雙方與第三方在合同履行過程中如有其他約定，應以書面形式附加于本合同。第十一條：附件11.1附件內(nèi)容附件為本合同的組成部分，包括但不限于：（1）第三方服務內(nèi)容清單；（2）第三方服務協(xié)議；（3）第三方服務履約保函；（4）其他相關文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：第三方服務內(nèi)容清單詳細列出第三方服務提供商的服務內(nèi)容，包括但不限于：服務項目服務標準服務期限服務價格附件2：第三方服務協(xié)議明確第三方服務提供商與甲乙方的權(quán)利義務，包括但不限于：服務提供商的責任與義務甲乙方的權(quán)利與義務違約責任與賠償附件3：第三方服務履約保函第三方服務提供商向甲乙方提供的履約保函，保證其按照合同約定提供服務。附件4：其他相關文件包括但不限于與第三方服務提供商相關的資質(zhì)證明、合作協(xié)議、服務記錄等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：第三方服務提供商未按照約定提供服務；第三方服務提供商提供的服務質(zhì)量不符合約定；第三方服務提供商未按照約定時間完成服務；第三方服務提供商違反合同約定的保密義務等。違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的違約金條款進行賠償；根據(jù)合同約定的損失賠償計算方法進行賠償；根據(jù)法律規(guī)定承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方服務提供商未按照約定提供服務，導致甲乙方損失，第三方應按照合同約定的違約金條款進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.第三方：指除甲乙方外，涉及到的其他個人或組織，包括中介方、監(jiān)管方、技術支持方、維修方等。2.違約：指合同一方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定。3.違約責任：指違約方因違約行為應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。4.賠償：指違約方因違約行為導致對方損失，應承擔的賠償責任。5.合同解除：指合同一方或雙方依法解除合同關系的行為。6.合同終