酒店預訂代理協議書

酒店預訂代理協議書合同編號：__________甲方（預訂代理方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（酒店方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（預訂代理方）根據本協議書所提供的預訂服務。1.2乙方：指甲方所預訂的酒店方，提供住宿服務。1.3預訂：指甲方代表客戶與乙方進行酒店房間預訂的行為。1.4客戶：指甲方代理預訂服務的對象，即預訂酒店房間的最終用戶。第二章合作宗旨與原則2.1甲方與乙方本著平等、自愿、誠信、互利的原則，共同開展酒店預訂代理業(yè)務。2.2雙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，保證合作順利進行。第三章預訂服務內容3.1甲方負責為客戶提供酒店預訂服務，包括但不限于：3.1.1根據客戶需求，為乙方推薦合適的酒店；3.1.2協助客戶完成酒店預訂流程；3.1.3代為處理客戶與乙方之間的溝通與協調。3.2乙方負責為甲方提供以下服務：3.2.1提供優(yōu)質、舒適的住宿環(huán)境；3.2.2為甲方代理預訂的房間提供優(yōu)先保障；3.2.3對甲方代理預訂的客戶提供良好的服務。第四章預訂流程與操作4.1甲方收到客戶預訂需求后，應在第一時間內與乙方進行溝通，了解乙方酒店的房態(tài)、價格等信息。4.2甲方應根據客戶需求，向乙方提出預訂申請，并協助客戶完成預訂流程。4.3乙方應在接到甲方的預訂申請后，盡快予以確認，并向甲方提供預訂號、入住日期、退房日期等相關信息。4.4甲方應在預訂成功后，及時通知客戶，并將預訂號等相關信息告知客戶。4.5甲方應在客戶入住前，向乙方確認客戶入住信息，以保證乙方能為客戶提供服務。第五章費用與支付5.1甲方代理預訂的酒店費用，由客戶直接支付給乙方。5.2甲方應按照與乙方的約定，向乙方支付預訂服務費用。5.3乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4雙方應按照約定的付款方式、付款期限進行費用支付，如有特殊原因，雙方可協商變更付款方式或期限。第六章信息保密與隱私保護6.1甲方和乙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。6.2雙方應采取必要措施保護客戶隱私，不得泄露客戶個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號碼等。6.3如因法律法規(guī)要求或部門的強制要求，需要披露保密信息或客戶隱私的，披露方應提前通知對方，并盡可能減少信息披露范圍。6.4雙方違反本章節(jié)約定的，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七章廣告與宣傳7.1甲方有權在其宣傳材料、網站、應用程序等渠道宣傳其代理預訂服務，但不得使用乙方的商標、標識或企業(yè)形象，除非得到乙方的書面同意。7.2乙方有權在其宣傳材料、網站、應用程序等渠道宣傳其與甲方的合作關系，但應保證宣傳內容真實、準確，不誤導消費者。7.3雙方在宣傳中涉及對方信息時，應提前與對方進行溝通確認，保證宣傳內容符合雙方共同利益。7.4雙方應遵守相關廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布違法的廣告內容。第八章違約責任8.1若甲方未能按照約定提供預訂服務，導致客戶未能成功預訂酒店，甲方應承擔由此產生的違約責任，并賠償客戶因此遭受的損失。8.2若乙方未能按照約定提供預訂房間或服務，導致客戶未能獲得滿意的住宿體驗，乙方應承擔由此產生的違約責任，并賠償客戶因此遭受的損失。8.3任何一方違反本協議的約定，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。8.4雙方應努力避免違約情況的發(fā)生，一旦出現違約情況，應積極采取措施減輕損失。第九章爭議解決9.1對于本協議的解釋或執(zhí)行過程中產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議的其他條款。9.4本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章協議的變更、終止與解除10.1本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.2雙方同意，如因不可抗力等因素導致本協議無法繼續(xù)履行，受影響的一方可以書面通知對方終止本協議。10.3任何一方違反本協議且無法補救的，另一方有權書面通知對方解除本協議。10.4本協議解除或終止后，雙方應繼續(xù)遵守本協議中關于保密、知識產權、爭議解決等章節(jié)的約定。第十一章合作期限11.1本協議的合作期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。11.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協議。11.3在合作期限內，任何一方提前終止合作，應提前____天書面通知對方。第十二章合作續(xù)約與終止12.1合作期限內，如雙方合作愉快，任何一方均有權提出續(xù)約請求。12.2續(xù)約協議應在本協議到期前____天內簽訂，否則視為自動終止。12.3若任何一方希望終止合作，應提前書面通知對方，并說明終止原因。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協議的，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法避免且無法克服的情況。13.3在不可抗力情況下，受影響的一方應盡力減輕損失，并盡快恢復履行本協議。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于酒店預訂代理服務的完整協議，取代了所有先前的討論、談判和協議。14.2本協議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本協議的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。15.2凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交至____