旅游度假行業(yè)出行安全責(zé)任免除協(xié)議

旅游度假行業(yè)出行安全責(zé)任免除協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（旅行者）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的介紹與說(shuō)明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游度假活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅行者的出行安全，并對(duì)可能出現(xiàn)的責(zé)任免除情況進(jìn)行約定。2.定義與解釋?zhuān)?）“旅游度假活動(dòng)”指由甲方組織的，包括但不限于觀(guān)光、休閑、度假等形式的旅行活動(dòng)。（2）“不可抗力因素”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。二、旅游服務(wù)的提供與安排1.旅游行程的描述甲方將為乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、行程路線(xiàn)、停留地點(diǎn)、游覽項(xiàng)目等。具體行程以附件《旅游行程安排表》為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，為乙方提供交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。（2）交通服務(wù)將根據(jù)行程安排，提供合適的交通工具，并保證其安全性和舒適性。（3）住宿服務(wù)將提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店或民宿，保證房間的清潔、衛(wèi)生和設(shè)施的完好。（4）餐飲服務(wù)將提供符合當(dāng)?shù)靥厣托l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲食，滿(mǎn)足乙方的基本需求。（5）導(dǎo)游服務(wù)將由具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游人員提供，保證乙方能夠充分了解旅游目的地的文化、歷史和風(fēng)土人情。三、旅行者的責(zé)任與義務(wù)1.旅行者的健康狀況聲明乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供自己的健康狀況信息，包括但不限于過(guò)往病史、過(guò)敏史等。如因乙方隱瞞健康狀況而導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。2.遵守行程安排與規(guī)定（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方安排的行程進(jìn)行旅游活動(dòng)，不得擅自離隊(duì)或改變行程。（2）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦臋?quán)益和文化傳統(tǒng)。（3）乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，不得隨意破壞或涂鴉。四、安全注意事項(xiàng)與警示1.一般性安全提示（1）甲方將在旅游行程開(kāi)始前，向乙方提供一般性的安全提示，包括但不限于交通安全、個(gè)人財(cái)物安全、飲食衛(wèi)生安全等方面的注意事項(xiàng)。（2）乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的安全提示，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。2.特定活動(dòng)的安全要求（1）對(duì)于一些具有一定危險(xiǎn)性的特定活動(dòng)，如登山、潛水、滑雪等，甲方將提前向乙方說(shuō)明安全要求和注意事項(xiàng)，并提供必要的安全裝備和指導(dǎo)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和能力，謹(jǐn)慎選擇參加特定活動(dòng)，并嚴(yán)格遵守安全要求和操作規(guī)范。如因乙方違反安全要求而導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。五、責(zé)任免除的范圍與情形1.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無(wú)法正常進(jìn)行或造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)采取措施，盡量減少不可抗力因素對(duì)乙方造成的影響，并按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定協(xié)助乙方處理后續(xù)事宜。2.旅行者自身行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)（1）如因乙方自身原因，如違反法律法規(guī)、違反行程安排、擅自離隊(duì)、從事危險(xiǎn)行為等，導(dǎo)致自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因乙方自身健康原因，如突發(fā)疾病、舊病復(fù)發(fā)等，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)旅游行程或需要緊急救治的，甲方將盡力協(xié)助乙方進(jìn)行救治，但相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。六、旅行社的安全保障措施1.安全管理制度甲方將建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)過(guò)程的安全管理，保證旅游活動(dòng)的安全進(jìn)行。（1）甲方將對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評(píng)估，保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和安全保障能力。（2）甲方將定期對(duì)旅游車(chē)輛、酒店、景區(qū)等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和消除安全隱患。（3）甲方將加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全培訓(xùn)和管理，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.應(yīng)急處理預(yù)案甲方將制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件。（1）應(yīng)急處理預(yù)案將包括火災(zāi)、地震、洪水、交通等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和處理流程。（2）甲方將定期組織演練，保證應(yīng)急處理預(yù)案的有效性和可行性。（3）在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方將按照應(yīng)急處理預(yù)案及時(shí)采取措施，組織救援和處理，最大限度地減少乙方的損失。七、保險(xiǎn)與賠償1.旅行社購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)范圍甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，為乙方購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保障乙方在旅游活動(dòng)中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（1）旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍包括但不限于因甲方疏忽或過(guò)失導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。（2）具體的保險(xiǎn)條款和賠償標(biāo)準(zhǔn)以保險(xiǎn)公司的規(guī)定為準(zhǔn)。2.旅行者自行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的建議為了更好地保障乙方的權(quán)益，甲方建議乙方自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)。（1）乙方應(yīng)根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)范圍。（2）乙方自行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)與甲方購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任險(xiǎn)相互補(bǔ)充，共同為乙方提供更全面的保障。八、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決的方式如甲乙雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）如因不可抗力因素或其他客觀(guān)原因，需要對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）如乙方提出變更協(xié)議內(nèi)容的請(qǐng)求，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和具體內(nèi)容。甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并在合理的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。如甲方同意變更，雙方將簽訂書(shū)面變更協(xié)議；如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照原協(xié)議履行。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議在履行完畢后自動(dòng)終止。（2）如甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理后續(xù)事宜。十、通知與溝通1.雙方的通知方式與要求（1）甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)系人信息，包括但不限于聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、通訊地址等。（2）如一方需要向另一方發(fā)送通知，應(yīng)按照對(duì)方提供的通知方式進(jìn)行發(fā)送，并保證通知內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。通知一經(jīng)發(fā)出，視為對(duì)方已收到。2.信息溝通與反饋機(jī)制（1）甲乙雙方應(yīng)建立良好的信息溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)溝通旅游行程中的相關(guān)信息，包括但不限于行程變更、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、安全事項(xiàng)等。（2）乙方如對(duì)旅游服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋。甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。十一、隱私保護(hù)1.旅行者個(gè)人信息的處理（1）甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。甲方僅在為乙方提供旅游服務(wù)的必要范圍內(nèi)收集、使用和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息。（2）甲方將采取合理的安全措施，防止乙方的個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露的，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.隱私政策的說(shuō)明甲方將向乙方提供詳細(xì)的隱私政策說(shuō)明，包括個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享等方面的內(nèi)容。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策說(shuō)明，并同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個(gè)人信息。十二、協(xié)議的生效與效力1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)與效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、其他條款1.補(bǔ)充約定事項(xiàng)（1）本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.未盡事宜的處理如在本協(xié)議的履行過(guò)程中出現(xiàn)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，協(xié)商解決。十四、附