在線教育平臺(tái)搭建服務(wù)協(xié)議

在線教育平臺(tái)搭建服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（服務(wù)方）：在線教育平臺(tái)搭建服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在在線教育平臺(tái)搭建服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。1.2合同定義本協(xié)議所指“在線教育平臺(tái)”是指乙方根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署并維護(hù)的用于在線教育服務(wù)的軟件系統(tǒng)。1.3合同適用法律本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格且乙方完成全部售后服務(wù)之日止。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目范圍乙方將為甲方搭建一套完整的在線教育平臺(tái)，包括但不限于用戶管理、課程管理、直播教學(xué)、互動(dòng)交流、支付結(jié)算等功能模塊。2.2技術(shù)要求乙方應(yīng)采用業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證平臺(tái)穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3項(xiàng)目交付物乙方需向甲方交付包括但不限于平臺(tái)、操作手冊(cè)、維護(hù)文檔等在內(nèi)的全部項(xiàng)目成果。第三章權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。3.1.2甲方應(yīng)按約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.1.3甲方需提供必要的項(xiàng)目配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。3.2乙方權(quán)利義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按合同約定完成平臺(tái)搭建，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。3.2.2乙方需對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。3.2.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠正常使用平臺(tái)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收4.1項(xiàng)目進(jìn)度乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃書，分階段完成平臺(tái)搭建工作，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。4.2項(xiàng)目驗(yàn)收4.2.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供完整的驗(yàn)收資料。4.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后__個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照雙方確認(rèn)的技術(shù)要求和功能需求。4.2.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為項(xiàng)目完成的依據(jù)。4.3驗(yàn)收不合格處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，并在__個(gè)工作日內(nèi)重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件《項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表》。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的__%作為預(yù)付款。5.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余__%的尾款。5.3違約責(zé)任5.3.1如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的__%向乙方支付違約金。5.3.2如乙方未按約定完成項(xiàng)目，每逾期一天，應(yīng)按項(xiàng)目總費(fèi)用的__%向甲方支付違約金。5.4稅費(fèi)承擔(dān)本項(xiàng)目涉及的稅費(fèi)由__方承擔(dān)，具體稅費(fèi)計(jì)算方式詳見(jiàn)附件《稅費(fèi)承擔(dān)明細(xì)表》。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1項(xiàng)目完成后，平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）歸甲方所有。6.1.2乙方應(yīng)保證其開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的所有技術(shù)和材料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則由此引起的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。6.2.2保密信息不包括以下內(nèi)容：a.公眾已知或通過(guò)合法途徑可以獲知的信息；b.非因違反保密義務(wù)而由第三方合法提供的信息；c.雙方書面同意可以披露的信息。6.3保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息成為公開(kāi)信息之日止，但法律另有規(guī)定的除外。6.4違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，并賠償因此造成的全部損失。第七章培訓(xùn)與技術(shù)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)提供平臺(tái)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，保證甲方相關(guān)人員能夠熟練使用平臺(tái)。7.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)可采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)提供為期__年的免費(fèi)技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級(jí)等。7.3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__小時(shí)內(nèi)提出解決方案。7.4增值服務(wù)如甲方需要超出合同約定的增值服務(wù)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證平臺(tái)在驗(yàn)收合格后__個(gè)月內(nèi)正常運(yùn)行，無(wú)重大故障。8.2售后服務(wù)內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：a.系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；b.功能模塊的優(yōu)化與升級(jí)；c.定期系統(tǒng)檢查與維護(hù)。8.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）。8.4售后服務(wù)費(fèi)用8.4.1合同約定的免費(fèi)售后服務(wù)期內(nèi)，乙方不得收取任何費(fèi)用。8.4.2超出免費(fèi)服務(wù)期的售后服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1如甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.1.2如乙方未按約定完成項(xiàng)目或提供服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，并支付違約金。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：a.對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在接到書面通知后__日內(nèi)未予糾正；b.對(duì)方宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，且持續(xù)超過(guò)__日。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：a.項(xiàng)目驗(yàn)收合格且乙方完成全部售后服務(wù)；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.依據(jù)本協(xié)議約定解除。10.4后續(xù)處理10.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方移交全部項(xiàng)目資料，并協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)交接工作。10.4.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，并按照本協(xié)議約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息。10.5法律效力本協(xié)議解除或終止后，不影響雙方依據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，且本協(xié)議中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任等條款繼續(xù)有效。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的安全隱患。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私信息，不得非法收集、使用、披露或轉(zhuǎn)讓用戶個(gè)人信息。11.2.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的用戶隱私保護(hù)政策，保證用戶個(gè)人信息的安全性和保密性。11.3數(shù)據(jù)備份11.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在意外情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。11.3.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取加密等措施保護(hù)備份數(shù)據(jù)的安全。11.4數(shù)據(jù)遷移如甲方需要將平臺(tái)數(shù)據(jù)遷移至其他系統(tǒng)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，保證數(shù)據(jù)遷移的順利進(jìn)行。第十二章第三方服務(wù)與集成12.1第三方服務(wù)12.1.1如平臺(tái)需集成第三方服務(wù)（如支付服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)等），乙方應(yīng)保證第三方服務(wù)的合法性和安全性。12.1.2乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂相關(guān)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)，并保障甲方的合法權(quán)益。12.2服務(wù)集成12.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方服務(wù)的集成工作，保證平臺(tái)與第三方服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。12.2.2集成過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由__方承擔(dān)，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件《第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。12.3責(zé)任劃分12.3.1因第三方服務(wù)引起的任何問(wèn)題，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)提供商及時(shí)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3.2如第三方服務(wù)提供商違反相關(guān)協(xié)議，乙方應(yīng)采取必要措施維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義本協(xié)議所指“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2通知義務(wù)13.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在__小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明材料。13.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，減少不可抗力事件造成的損失。13.3免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)協(xié)議的履行。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于紙質(zhì)文件、郵件、傳真等。14.1.2通知送達(dá)地址以本協(xié)議約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。14.2送達(dá)生效14.2.1通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或?qū)Ψ胶炇罩掌鹕А?4.2.2如因一方提供的聯(lián)系地址不準(zhǔn)確或送達(dá)過(guò)程中發(fā)生意外情況導(dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá)，責(zé)任由該方承擔(dān)。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于在線教育平臺(tái)搭建服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換該條款，以達(dá)成一致。15.3標(biāo)題本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋和效力。