2024年示范版：網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年示范版：網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務合同本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務合同1.1服務范圍與內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡安全評估與咨詢1.1.2安全防護策略設計與實施1.1.3應急響應計劃制定與演練1.1.4安全事件監(jiān)測與處理1.1.5安全培訓與技術支持1.2服務期限與時間安排1.3服務費用與支付方式1.4服務成果與驗收標準2.客戶義務與責任2.1配合與支持2.2信息安全保障2.3保密與知識產(chǎn)權(quán)3.服務商義務與責任3.1服務提供與保障3.2信息安全保障3.3保密與知識產(chǎn)權(quán)3.4技術支持與維護4.違約責任與賠償4.1服務商違約4.2客戶違約4.3賠償方式與金額5.爭議解決與法律適用5.1爭議解決方式5.2法律適用6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止與解除7.其他約定7.1保密協(xié)議7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用7.3信息共享與數(shù)據(jù)保護7.4合作推廣與宣傳8.合同的簽署與份數(shù)8.1簽署時間與地點8.2合同份數(shù)與保存9.附件9.1網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務方案9.2服務費用明細表9.3技術支持與維護服務計劃10.定義與解釋10.1合同相關術語解釋11.合同修改與補充11.1修改與補充方式11.2書面協(xié)議12.通知與送達12.1通知方式與時間12.2送達地址與聯(lián)系方式13.不可抗力與風險承擔13.1不可抗力事件13.2風險承擔與責任免除14.整份合同的完整性14.1合同條款的互相補充14.2合同附件的有效性14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務合同1.1服務范圍與內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡安全評估與咨詢服務商應對客戶的網(wǎng)絡環(huán)境進行全面的安全評估，識別潛在的安全風險和漏洞，并提出改進建議和解決方案。此服務包括但不限于網(wǎng)絡安全政策的制定、網(wǎng)絡安全架構(gòu)的設計、安全設備的配置與優(yōu)化、安全監(jiān)控體系的建立等。1.1.2安全防護策略設計與實施服務商應根據(jù)評估結(jié)果為客戶制定針對性的安全防護策略，并負責策略的實施工作。包括但不限于防火墻規(guī)則的設置、入侵檢測系統(tǒng)的部署、安全漏洞的修補、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)呐渲玫取?.1.3應急響應計劃制定與演練服務商應制定詳細的應急響應計劃，明確各類安全事件的應對流程和責任人，并定期組織應急演練，以確保在發(fā)生安全事件時，客戶能迅速有效地進行應對和處理。1.1.4安全事件監(jiān)測與處理服務商應實時監(jiān)測客戶網(wǎng)絡環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全事件立即進行響應和處理。包括但不限于安全日志的分析和審計、入侵行為的識別與阻斷、安全事件的調(diào)查與取證等。1.1.5安全培訓與技術支持服務商應為客戶員工提供定期的網(wǎng)絡安全培訓，提升員工的安全意識和操作技能。并提供持續(xù)的技術支持服務，解決客戶在網(wǎng)絡安全方面的問題。第二條服務期限與時間安排本合同服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。服務商應按照合同約定的時間節(jié)點提供服務，并保證服務連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條服務費用與支付方式本合同服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），客戶應按照合同約定的支付方式和時間向服務商支付服務費用。第四條服務成果與驗收標準服務商應按照合同約定提供服務成果，包括但不限于安全評估報告、防護策略文檔、應急響應計劃等?？蛻魬獙Ψ粘晒M行驗收，驗收標準應符合合同約定的內(nèi)容和質(zhì)量要求。第五條客戶義務與責任5.1配合與支持客戶應全面配合服務商的工作，提供必要的信息、資源和支持，包括但不限于網(wǎng)絡環(huán)境、設備接入權(quán)限、員工培訓等。5.2信息安全保障客戶應確保自身信息系統(tǒng)的安全，不得利用服務商提供的服務從事任何違法活動，對因其自身原因?qū)е碌陌踩录袚控熑巍?.3保密與知識產(chǎn)權(quán)客戶應對服務過程中獲取的服務商的技術秘密和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)服務商同意不得泄露給第三方。第六條服務商義務與責任6.1服務提供與保障服務商應按照合同約定提供服務，并保證服務質(zhì)量。如發(fā)生服務不達標、延遲等情況，應承擔相應的違約責任。6.2信息安全保障服務商應對客戶提供服務過程中獲取的客戶信息予以保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或客戶同意。6.3保密與知識產(chǎn)權(quán)服務商應對客戶提供的技術秘密和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)客戶同意不得泄露給第三方。6.4技術支持與維護服務商應提供7x24小時的技術支持服務，解決客戶在網(wǎng)絡安全方面的問題。并定期對客戶的網(wǎng)絡環(huán)境進行檢查和維護，確保網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行。第八條違約責任與賠償8.1服務商違約如服務商未按照合同約定提供服務，或服務未達到約定的質(zhì)量標準，應承擔違約責任。具體包括但不限于支付違約金、賠償因違約給客戶造成的損失等。8.2客戶違約如客戶未按照合同約定支付服務費用，或未全面配合服務商的工作，應承擔違約責任。具體包括但不限于支付違約金、賠償因違約給服務商造成的損失等。8.3賠償方式與金額違約責任的賠償方式及金額應根據(jù)合同約定的條款和實際情況確定。如雙方因違約造成的損失難以計算，賠償金額應根據(jù)違約方的違約程度和責任大小確定。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同的變更應書面簽訂，并經(jīng)雙方確認。如變更內(nèi)容涉及合同的實質(zhì)性條款，應重新簽訂合同。10.3合同終止與解除第十一條其他約定11.1保密協(xié)議本合同包含的保密協(xié)議適用于雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的所有保密信息。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方約定的一方所有。未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3信息共享與數(shù)據(jù)保護雙方在合同執(zhí)行過程中應遵守國家有關信息保護和數(shù)據(jù)安全的規(guī)定，保護對方的商業(yè)秘密和個人隱私。11.4合作推廣與宣傳雙方同意在合同執(zhí)行過程中進行必要的合作推廣和宣傳，具體方式由雙方另行商定。第十二條合同的簽署與份數(shù)12.1簽署時間與地點本合同于____年____月____日，在____（地點）由雙方代表簽署。12.2合同份數(shù)與保存本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同份數(shù)不足時，應以書面形式補充。第十三條通知與送達13.1通知方式與時間雙方應通過電子郵件、快遞或掛號信等方式，向?qū)Ψ桨l(fā)送通知。通知發(fā)出后，對方應在第一時間內(nèi)予以確認收到。13.2送達地址與聯(lián)系方式雙方應在本合同中約定各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，并確保送達地址的準確無誤。第十四條不可抗力與風險承擔14.1不可抗力事件因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。14.2風險承擔與責任免除雙方應合理評估合同執(zhí)行過程中的風險，并采取必要的措施予以防范。如因風險未能及時防范導致?lián)p失，雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的責任。第十五條整份合同的完整性15.1合同條款的互相補充本合同各條款相互補充，構(gòu)成完整意義上的合同。15.2合同附件的有效性本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。15.3合同的最終解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。任何一方不得單獨解釋合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，參與或涉及合同履行、利益相關的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、協(xié)助執(zhí)行方、技術支持方等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于下列情況：1.2.1甲乙方在合同履行過程中委托的第三方服務提供商；1.2.2甲乙方在合同履行過程中涉及的合作方、合作伙伴；1.2.3因合同履行需要，甲乙方與第三方進行的業(yè)務往來或技術交流；1.2.4甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議、備忘錄等文件中涉及的第三方。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應就合同履行過程中涉及的第三方進行充分溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方按照甲乙方的要求履行合同義務。2.2第三方管理甲乙方應加強對第三方的管理，確保第三方按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求進行合同履行。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求和國家法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務，確保合同的正常履行。3.2第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利，并應承擔相應的義務。3.3第三方責任限額如第三方因違約或過錯給甲乙方造成損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任或賠償責任。第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商確定。第四條甲乙方的義務與責任4.1甲乙方應全面履行合同約定的義務，確保合同的正常履行。4.2甲乙方應加強對第三方的管理，確保第三方按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求進行合同履行。4.3甲乙方應對第三方介入后可能產(chǎn)生的風險進行評估，并采取必要的措施予以防范。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正如合同履行過程中涉及第三方介入，甲乙方應就第三方介入的部分簽訂補充協(xié)議，明確第三方的義務、責任和權(quán)利。5.2補充協(xié)議的簽訂補充協(xié)議應由甲乙方和第三方共同簽訂，并經(jīng)甲乙方同意后生效。補充協(xié)議構(gòu)成合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未按照合同約定或補充協(xié)議的約定履行義務，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任或賠償責任。6.2甲乙方違約如甲乙方未按照合同約定或補充協(xié)議的約定履行義務，導致第三方未能履行合同，甲乙方應承擔相應的違約責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如合同履行過程中涉及第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用本合同及補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的合同解除與終止8.1合同解除與終止如合同履行過程中涉及第三方介入，甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定或補充協(xié)議的約定解除或終止合同。8.2解除與終止后的責任承擔合同解除或終止后，甲乙方應按照合同約定或補充協(xié)議的約定，對第三方介入的部分進行結(jié)算，并明確責任承擔。第九條附件與補充協(xié)議9.1附件與補充協(xié)議本合同及補充協(xié)議的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。補充協(xié)議應由甲乙方和第三方共同簽訂，并經(jīng)甲乙方同意后生效。9.2補充協(xié)議的簽訂補充協(xié)議應明確第三方的義務、責任和權(quán)利，并與本合同相互補充，構(gòu)成完整意義上的合同。第十條合同的簽署與份數(shù)10.1簽署時間與地點本合同及補充協(xié)議于____年____月____日，在____（地點）由甲乙方和第三方共同簽署。10.2合同份數(shù)與保存本合同及補充協(xié)議一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同份數(shù)不足時，應以書面形式補充。第十一條通知與送達11.1通知方式與時間甲乙方應通過電子郵件、快遞第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務方案附件一為網(wǎng)絡安全防護與應急響應服務方案，詳細描述了服務內(nèi)容、服務流程、服務時間表、資源配置等信息。2.服務費用明細表附件二為服務費用明細表，詳細列出了各項服務的費用及計算方式，以及服務費用的支付方式和時間。3.技術支持與維護服務計劃附件三為技術支持與維護服務計劃，詳細描述了技術支持與維護的服務內(nèi)容、服務流程、服務時間表、資源配置等信息。4.安全評估報告附件四為安全評估報告，詳細記錄了網(wǎng)絡安全評估的結(jié)果和建議。5.防護策略文檔附件五為防護策略文檔，詳細描述了安全防護策略的設計和實施步驟。6.應急響應計劃附件六為應急響應計劃，詳細描述了應急響應的流程和責任分配。7.安全事件監(jiān)測與處理記錄8.安全培訓材料附件八為安全培訓材料，包括培訓課程、培訓時間、培訓對象等。9.服務成果驗收報告附件九為服務成果驗收報告，詳細記錄了服務成果的驗收過程和結(jié)果。10.保密協(xié)議附件十為保密協(xié)議，明確了雙方在合同執(zhí)行過程中對保密信息的保護義務。11.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用協(xié)議附件十一為知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用協(xié)議，明確了雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用方式。12.第三方服務提供商協(xié)議附件十二為第三方服務提供商協(xié)議，明確了甲乙方與第三方服務提供商之間的權(quán)利義務關系。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商未按照約定提供服務違約責任：服務商應按照約定提供服務，如未能按照約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因違約給客戶造成的損失等。2.服務商未達到服務質(zhì)量標準違約責任：服務商應保證服務質(zhì)量，如未能達到服務質(zhì)量標準，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因服務質(zhì)量不達標給客戶造成的損失等。3.客戶未按照約定支付服務費用違約責任：客戶應按照約定支付服務費用，如未能按照約定支付服務費用，應承擔違約責