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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱及地址1.2.法定代表人或授權(quán)代表1.3.聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃2.2.市場調(diào)研與分析2.3.目標市場定位與產(chǎn)品策劃2.4.品牌形象塑造與推廣2.5.線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行2.6.銷售渠道拓展與合作2.7.客戶關(guān)系管理與客戶滿意度提升3.服務(wù)期限與交付成果3.1.服務(wù)期限3.2.交付成果時間及形式3.3.交付成果內(nèi)容4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.2.費用支付方式4.3.支付時間節(jié)點5.保密條款5.1.保密義務(wù)5.2.保密信息的定義5.3.保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.原創(chuàng)性要求6.3.知識產(chǎn)權(quán)保護措施7.違約責任7.1.違約情形7.2.違約責任承擔方式7.3.違約賠償金額8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機構(gòu)8.3.爭議解決程序9.合同生效與終止9.1.合同生效條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除條件10.合同變更與解除10.1.合同變更程序10.2.合同解除程序10.3.合同解除后的處理11.其他約定事項11.1.不可抗力11.2.合同附件11.3.通知與送達12.合同簽訂日期與地點13.合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱及地址1.1.1.甲方名稱:_______1.1.2.甲方地址:_______1.1.3.乙方名稱:_______1.1.4.乙方地址:_______1.2.法定代表人或授權(quán)代表1.2.1.甲方法定代表人或授權(quán)代表:_______1.2.2.乙方法定代表人或授權(quán)代表:_______1.3.聯(lián)系方式1.3.1.甲方聯(lián)系人:_______1.3.2.甲方聯(lián)系電話:_______1.3.3.乙方聯(lián)系人:_______1.3.4.乙方聯(lián)系電話:_______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃2.1.1.制定年度市場營銷戰(zhàn)略目標2.1.2.分析市場趨勢及競爭格局2.1.3.設(shè)計營銷策略及實施方案2.2.市場調(diào)研與分析2.2.1.收集并分析市場數(shù)據(jù)2.2.2.評估市場潛力及客戶需求2.2.3.提供市場分析報告2.3.目標市場定位與產(chǎn)品策劃2.3.1.確定目標市場及客戶群體2.3.2.設(shè)計產(chǎn)品特色及服務(wù)內(nèi)容2.3.3.制定產(chǎn)品推廣方案2.4.品牌形象塑造與推廣2.4.1.制定品牌形象戰(zhàn)略2.4.2.設(shè)計品牌視覺識別系統(tǒng)2.4.3.實施品牌推廣活動2.5.線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行2.5.1.策劃線上線下營銷活動2.5.2.制定活動預(yù)算及執(zhí)行方案2.5.3.監(jiān)控活動效果及調(diào)整策略2.6.銷售渠道拓展與合作2.6.1.拓展線上線下銷售渠道2.6.2.建立銷售合作伙伴關(guān)系2.6.3.提供銷售渠道管理建議2.7.客戶關(guān)系管理與客戶滿意度提升2.7.1.建立客戶關(guān)系管理體系2.7.2.開展客戶滿意度調(diào)查2.7.3.優(yōu)化客戶服務(wù)流程3.服務(wù)期限與交付成果3.1.服務(wù)期限3.1.1.本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2.交付成果時間及形式3.2.1.乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后_______個工作日內(nèi),向甲方提交書面報告。3.2.2.報告形式為電子文檔,同時提供紙質(zhì)版。3.3.交付成果內(nèi)容3.3.1.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報告3.3.2.市場調(diào)研與分析報告3.3.3.目標市場定位與產(chǎn)品策劃方案3.3.4.品牌形象塑造與推廣方案3.3.5.線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行方案3.3.6.銷售渠道拓展與合作方案3.3.7.客戶關(guān)系管理與客戶滿意度提升方案4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.1.1.本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元整。4.2.費用支付方式4.2.1.甲方應(yīng)于每個服務(wù)周期開始前支付當期服務(wù)費用的_______%。4.2.2.乙方完成每個服務(wù)周期的工作后,甲方應(yīng)支付當期服務(wù)費用的_______%。4.3.支付時間節(jié)點4.3.1.每個服務(wù)周期開始前_______個工作日內(nèi)支付當期服務(wù)費用的_______%。4.3.2.乙方完成每個服務(wù)周期的工作后_______個工作日內(nèi)支付當期服務(wù)費用的_______%。5.保密條款5.1.保密義務(wù)5.1.1.雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶信息負有保密義務(wù)。5.2.保密信息的定義5.2.1.保密信息包括但不限于:本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。5.3.保密期限5.3.1.保密期限自本合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1.乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的所有服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.原創(chuàng)性要求6.2.1.乙方保證其提供的服務(wù)成果具有原創(chuàng)性,不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3.知識產(chǎn)權(quán)保護措施6.3.1.乙方應(yīng)采取必要措施保護甲方知識產(chǎn)權(quán),防止泄露或被侵犯。7.違約責任7.1.違約情形7.1.1.乙方未按時完成服務(wù)或交付成果;7.1.2.乙方未按照約定提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求;7.1.3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息;7.1.4.乙方違反保密條款;7.2.違約責任承擔方式7.2.1.乙方應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付違約金;7.2.2.違約金為_______元/天,自違約行為發(fā)生之日起計算,直至違約行為得到糾正或乙方支付違約金為止;7.3.違約賠償金額7.3.1.甲方因乙方違約遭受的損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下的一切爭議。8.1.2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2.爭議解決機構(gòu)8.2.1.除非雙方另有約定,爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3.爭議解決程序8.3.1.雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定提交爭議材料。8.3.2.爭議解決機構(gòu)將根據(jù)雙方提交的材料和證據(jù)進行審理。8.3.3.雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的審理工作。9.合同生效與終止9.1.合同生效條件9.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.合同終止條件9.2.1.1.合同約定的服務(wù)期限屆滿;9.2.1.2.雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.1.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.2.1.4.一方違約,另一方依法解除合同。9.3.合同解除條件9.3.1.如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。10.合同變更與解除10.1.合同變更程序10.1.1.雙方如需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.合同解除程序10.2.1.雙方如需解除本合同,應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。10.3.合同解除后的處理10.3.2.雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。11.其他約定事項11.1.不可抗力11.1.1.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到嚴重影響時,雙方均不承擔違約責任。11.1.2.不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。11.2.合同附件11.2.1.本合同附件包括但不限于:服務(wù)方案、費用清單、保密協(xié)議等。11.3.通知與送達11.3.1.除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.3.2.通知送達時間為發(fā)送后的第_______個工作日。12.合同簽訂日期與地點12.1.合同簽訂日期:_______年_______月_______日。12.2.合同簽訂地點:_______。13.合同份數(shù)13.1.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1.本合同附件清單如下:14.1.1.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方案14.1.2.市場調(diào)研與分析報告14.1.3.品牌形象塑造與推廣方案14.1.4.線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行方案14.1.5.銷售渠道拓展與合作方案14.1.6.客戶關(guān)系管理與客戶滿意度提升方案14.1.7.保密協(xié)議14.1.8.費用清單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定義15.1.1.本合同所稱第三方,指在甲方與乙方簽訂本合同的基礎(chǔ)上,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,介入本合同履行過程中的任何個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2.第三方的介入方式15.2.1.第三方的介入應(yīng)當以書面形式通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意。15.2.2.第三方介入的具體方式和內(nèi)容應(yīng)在雙方簽訂的補充協(xié)議中明確。15.3.第三方的責權(quán)利15.3.1.第三方的責任:15.3.1.1.第三方應(yīng)按照本合同和補充協(xié)議的約定履行其職責。15.3.1.2.第三方因自身原因?qū)е卤竞贤男惺茏杌虺霈F(xiàn)損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。15.3.1.3.第三方應(yīng)遵守保密條款,不得泄露本合同相關(guān)機密信息。15.3.2.第三方的權(quán)利:15.3.2.1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補充協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的報酬。15.3.2.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中,提出合理化建議和改進措施。15.3.3.第三方的義務(wù):15.3.3.1.第三方應(yīng)按照本合同和補充協(xié)議的約定,提供高質(zhì)量的服務(wù)。15.3.3.2.第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作,確保合同目標的實現(xiàn)。15.4.第三方與其他各方的劃分說明15.4.1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔甲方或乙方的任何責任。15.4.2.第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。15.4.3.第三方與甲方、乙方的溝通和協(xié)調(diào),應(yīng)以書面形式進行,并保留相關(guān)證據(jù)。16.第三方責任限額16.1.第三方的責任限額:16.1.1.第三方的責任限額為本合同服務(wù)費用總額的_______%。16.1.2.若第三方因自身原因?qū)е卤竞贤男惺茏杌虺霈F(xiàn)損失,超出責任限額的部分,由第三方自行承擔。16.2.責任限額的計算方式:16.2.1.責任限額的計算基于本合同服務(wù)費用總額,并按照實際損失的比例進行計算。16.2.2.責任限額的計算不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。16.3.責任限額的調(diào)整:16.3.1.雙方可根據(jù)實際情況,在補充協(xié)議中約定調(diào)整第三方責任限額的具體方式和條件。16.3.2.調(diào)整后的責任限額應(yīng)經(jīng)雙方書面確認,并作為本合同的一部分。17.第三方介入的合同變更17.1.第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更的,應(yīng)按照本合同第10.1節(jié)“合同變更程序”進行。17.2.第三方介入導(dǎo)致本合同終止的,應(yīng)按照本合同第9.3節(jié)“合同解除條件”進行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方案詳細要求:方案應(yīng)包括市場分析、目標市場定位、營銷策略、預(yù)期效果等。說明:此附件用于指導(dǎo)市場運營,確保營銷活動的有效性。2.市場調(diào)研與分析報告詳細要求:報告應(yīng)包含市場數(shù)據(jù)、競爭分析、客戶需求分析等。說明:此附件為決策提供依據(jù),幫助甲方了解市場現(xiàn)狀。3.品牌形象塑造與推廣方案詳細要求:方案應(yīng)包括品牌定位、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計、推廣計劃等。說明:此附件用于提升甲方品牌形象,增強市場競爭力。4.線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行方案詳細要求:方案應(yīng)包括活動目標、預(yù)算、執(zhí)行步驟、預(yù)期效果等。說明:此附件用于指導(dǎo)營銷活動的實施,確?;顒有Ч?。5.銷售渠道拓展與合作方案詳細要求:方案應(yīng)包括渠道拓展計劃、合作方式、預(yù)期效果等。說明:此附件用于擴大甲方銷售渠道,增加市場份額。6.客戶關(guān)系管理與客戶滿意度提升方案詳細要求:方案應(yīng)包括客戶關(guān)系管理體系、滿意度調(diào)查、服務(wù)優(yōu)化等。說明:此附件用于提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度。7.保密協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明:此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。8.費用清單詳細要求:清單應(yīng)詳細列明各項費用,包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、差旅費等。說明:此附件用于明確費用構(gòu)成,便于雙方進行費用結(jié)算。9.服務(wù)方案詳細要求:方案應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程等。說明:此附件用于明確服務(wù)細節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量。10.通知與送達詳細要求:通知應(yīng)包含通知內(nèi)容、發(fā)送時間、接收人等信息。說明:此附件用于確保信息傳遞的及時性和準確性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時完成服務(wù)或交付成果。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。第三方未按約定履行職責,導(dǎo)致合同履行受阻或出現(xiàn)損失。2.責任認定標準:甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。乙方未按時完成服務(wù)或交付成果,每逾期一天,應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第三方未按約定履行職責,造成甲方損失的,應(yīng)按照實際損失賠償。3.違約責任示例說明:甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。乙方未按時完成市場調(diào)研報告,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并要求乙方在合理期限內(nèi)完成報告。乙方泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致客戶投訴,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并向甲方支付賠償金。第三方在提供技術(shù)支持過程中,導(dǎo)致系統(tǒng)故障,造成甲方損失,第三方應(yīng)按照實際損失賠償。全文完。2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1市場調(diào)研分析2.1.1行業(yè)趨勢分析2.1.2目標客戶分析2.1.3競爭對手分析2.2市場營銷策略制定2.2.1品牌定位2.2.2市場定位2.2.3營銷渠道規(guī)劃2.2.4營銷活動策劃2.3市場營銷執(zhí)行2.3.1營銷物料設(shè)計2.3.2營銷活動執(zhí)行2.3.3營銷效果評估三、服務(wù)標準與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.1.1數(shù)據(jù)分析準確性3.1.2營銷策略可行性3.1.3營銷活動效果3.2服務(wù)規(guī)范3.2.1報告提交規(guī)范3.2.2溝通協(xié)調(diào)規(guī)范3.2.3項目管理規(guī)范四、服務(wù)期限與進度安排4.1服務(wù)期限4.2進度安排4.2.1市場調(diào)研分析階段4.2.2市場營銷策略制定階段4.2.3市場營銷執(zhí)行階段五、費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間六、保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬七、違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序九、協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議終止條件十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理十一、通知與送達11.1通知方式11.2送達地址十二、其他約定12.1不可分割條款12.2補充條款十三、附件13.1服務(wù)報告模板13.2營銷物料設(shè)計規(guī)范13.3營銷活動策劃流程十四、協(xié)議生效與解除14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議解除條件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱:2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議目的:為提升本星級酒店的市場競爭力,實現(xiàn)品牌形象和市場份額的增長,特訂立本協(xié)議。1.3協(xié)議有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4協(xié)議雙方基本信息:1.4.1甲方(顧問方):[顧問方全稱]1.4.2乙方(酒店方):[酒店方全稱]1.4.3顧問方聯(lián)系人:[顧問方聯(lián)系人姓名]1.4.4顧問方聯(lián)系電話:[顧問方聯(lián)系電話]1.4.5酒店方聯(lián)系人:[酒店方聯(lián)系人姓名]1.4.6酒店方聯(lián)系電話:[酒店方聯(lián)系電話]二、服務(wù)內(nèi)容2.1市場調(diào)研分析2.1.1行業(yè)趨勢分析:對星級酒店行業(yè)發(fā)展趨勢進行深入研究,包括宏觀經(jīng)濟、市場需求、競爭格局等。2.1.2目標客戶分析:確定酒店的目標客戶群體,分析其消費習慣、偏好和需求。2.1.3競爭對手分析:對主要競爭對手的市場份額、品牌形象、營銷策略等進行全面分析。2.2市場營銷策略制定2.2.1品牌定位:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,確定酒店的品牌定位和差異化競爭優(yōu)勢。2.2.2市場定位:明確酒店的市場定位,包括目標市場、目標客戶和目標價格。2.2.3營銷渠道規(guī)劃:制定多元化的營銷渠道,包括線上和線下渠道的整合。2.2.4營銷活動策劃:策劃一系列具有吸引力的營銷活動,提升酒店知名度和美譽度。三、服務(wù)標準與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.1.1數(shù)據(jù)分析準確性:保證市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的準確性,為策略制定提供可靠依據(jù)。3.1.2營銷策略可行性:確保營銷策略具有可行性和操作性,能夠有效提升酒店業(yè)績。3.1.3營銷活動效果:通過量化指標評估營銷活動的效果,確保投入產(chǎn)出比。3.2服務(wù)規(guī)范3.2.1報告提交規(guī)范:定期提交市場調(diào)研報告、策略報告和執(zhí)行報告。3.2.2溝通協(xié)調(diào)規(guī)范:保持與酒店方的定期溝通,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。3.2.3項目管理規(guī)范:遵循項目管理流程,確保項目按時、按質(zhì)完成。四、服務(wù)期限與進度安排4.1服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2進度安排:4.2.1市場調(diào)研分析階段:2024年1月1日至2024年2月28日。4.2.2市場營銷策略制定階段:2024年3月1日至2024年4月30日。4.2.3市場營銷執(zhí)行階段:2024年5月1日至2024年12月31日。五、費用與支付5.1服務(wù)費用總額:人民幣[金額]元。5.2費用支付方式:5.2.1甲方支付顧問方服務(wù)費用。5.2.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付時間:5.3.1首次支付:協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付。5.3.2每季度支付:根據(jù)服務(wù)進度支付相應(yīng)費用。六、保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù):6.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或業(yè)務(wù)信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬:6.2.1本協(xié)議項下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸顧問方所有。6.2.2乙方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用上述知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。七、違約責任7.1違約情形:7.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)。7.1.2任何一方泄露協(xié)議內(nèi)容或業(yè)務(wù)信息。7.1.3任何一方未按照約定的進度完成服務(wù)。7.2違約責任承擔:7.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2.2嚴重違約的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。八、爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當知道爭議之日起30日內(nèi)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件:9.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.1.2一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.2協(xié)議終止條件:9.2.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。9.2.3一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力處理:10.2.1發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時通知另一方,并提供相關(guān)證明。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。10.2.3不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。十一、通知與送達11.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達地址:雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定接收通知的地址,如地址變更,應(yīng)及時通知對方。十二、其他約定12.1不可分割條款:本協(xié)議的任何條款均為不可分割的,若其中任何條款無效,不影響其他條款的效力。12.2補充條款:本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、附件13.1服務(wù)報告模板13.2營銷物料設(shè)計規(guī)范13.3營銷活動策劃流程十四、協(xié)議生效與解除14.1協(xié)議生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議解除條件:除本協(xié)議第九章規(guī)定的解除條件外,任何一方不得擅自解除本協(xié)議。合同簽訂日期:____年____月____日甲方(顧問方):[顧問方全稱]簽字:________________日期:____年____月____日乙方(酒店方):[酒店方全稱]簽字:________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方在本協(xié)議項下享有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于市場調(diào)研、策略制定和活動執(zhí)行。1.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,提供必要的數(shù)據(jù)和資源支持。2.1市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析2.1.1甲方負責進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,包括但不限于行業(yè)報告、客戶調(diào)查等。2.1.2乙方應(yīng)提供相關(guān)市場數(shù)據(jù)、客戶信息和歷史銷售數(shù)據(jù)。3.2策略制定與執(zhí)行3.2.1甲方負責制定市場營銷策略,包括但不限于品牌定位、營銷渠道和活動策劃。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的策略執(zhí)行,包括但不限于物料制作、活動推廣和效果跟蹤。4.3項目管理與協(xié)調(diào)4.3.1甲方負責項目管理,確保項目按時、按質(zhì)完成。4.3.2乙方應(yīng)指定專人負責與甲方對接,確保信息傳遞和協(xié)調(diào)工作的順暢。5.4費用結(jié)算與報銷5.4.1甲方根據(jù)實際發(fā)生費用進行結(jié)算,乙方應(yīng)在收到發(fā)票后及時支付。5.4.2乙方負責報銷甲方在執(zhí)行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的合理費用。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1乙方主導(dǎo)權(quán)1.1.1乙方在本協(xié)議項下享有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于市場定位、營銷目標和資源分配。1.1.2甲方應(yīng)按照乙方的指示和要求提供專業(yè)服務(wù)。2.1市場定位與目標設(shè)定2.1.1乙方負責確定酒店的市場定位和營銷目標。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的市場定位和目標提供相應(yīng)的策略建議。3.2營銷預(yù)算與資源分配3.2.1乙方負責制定營銷預(yù)算,并分配給甲方執(zhí)行。3.2.2甲方應(yīng)在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用資源,確保營銷效果。4.3項目管理與監(jiān)督4.3.1乙方負責監(jiān)督項目進度和質(zhì)量,確保甲方的服務(wù)符合預(yù)期。4.3.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報項目進展情況。5.4費用結(jié)算與支付5.4.1甲方根據(jù)乙方的指示和要求提供服務(wù),乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付費用。5.4.2乙方負責審核甲方的費用報銷,確保費用合理。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.1第三方中介的引入1.1.1雙方同意引入第三方中介機構(gòu),以協(xié)助本協(xié)議的執(zhí)行和爭議解決。1.1.2第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。2.1第三方中介的職責2.1.1第三方中介負責監(jiān)督雙方履行本協(xié)議的情況,確保協(xié)議的執(zhí)行。2.1.2第三方中介負責協(xié)調(diào)雙方解決爭議,提供中立的意見和建議。3.2第三方中介的費用3.2.1第三方中介的費用由雙方按照約定的比例分攤。3.2.2第三方中介的費用應(yīng)在協(xié)議簽訂時明確。4.3第三方中介的更換4.3.1如第三方中介無法履行職責或雙方對中介的服務(wù)不滿意,雙方可協(xié)商更換中介。4.3.2更換中介的程序和費用應(yīng)由雙方協(xié)商確定。5.4第三方中介的獨立性5.4.1第三方中介應(yīng)保持獨立性,不得偏袒任何一方。5.4.2第三方中介的決策和意見應(yīng)基于事實和法律規(guī)定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.市場調(diào)研報告模板2.營銷物料設(shè)計規(guī)范3.營銷活動策劃流程4.第三方中介資質(zhì)證明5.甲方費用報銷單據(jù)6.乙方費用結(jié)算憑證7.雙方溝通記錄8.爭議解決協(xié)議9.不可抗力事件證明10.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方未按時提交市場調(diào)研報告或策略報告。b.甲方未按約定完成市場營銷策略的制定和執(zhí)行。c.乙方未按時支付服務(wù)費用。d.乙方未按約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源支持。e.第三方中介未能履行其監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責。2.違約行為的認定:a.違約行為的發(fā)生應(yīng)經(jīng)雙方確認或由第三方中介證明。b.違約行為的認定應(yīng)以協(xié)議條款和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的文學、藝術(shù)和科學作品所享有的專有權(quán)利。3.保密義務(wù):指雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負有保守秘密的義務(wù)。4.爭議解決:指雙方或第三方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。5.合同解除:指合同當事人一方或雙方基于法定或約定的原因終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時提交報告。解決辦法:甲方應(yīng)制定詳細的工作計劃,確保按時提交報告;乙方應(yīng)監(jiān)督甲方工作進度。2.問題:乙方未按時支付費用。解決辦法:雙方應(yīng)明確支付時間,并約定違約責任;乙方應(yīng)遵守支付約定。3.問題:第三方中介未能履行職責。解決辦法:雙方應(yīng)定期評估第三方中介的表現(xiàn),如不滿意可更換中介。五、所有應(yīng)用場景:1.星級酒店與市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議。2.市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析服務(wù)協(xié)議。3.營銷策略制定與執(zhí)行服務(wù)協(xié)議。4.第三方中介監(jiān)督與協(xié)調(diào)服務(wù)協(xié)議。5.費用結(jié)算與支付服務(wù)協(xié)議。全文完。2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方(顧問方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關(guān)方:(如有,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景隨著我國旅游市場的快速發(fā)展,星級酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié),其市場營銷策略的制定與實施對于提高酒店品牌知名度和市場競爭力具有重要意義。為了更好地滿足甲方酒店的市場營銷需求,甲方?jīng)Q定聘請乙方提供市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責任及合作方式,確保雙方在合作過程中充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同提升甲方酒店的市場競爭力。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語,如“星級酒店”、“市場營銷戰(zhàn)略”、“市場調(diào)研”、“品牌定位”等,均按照行業(yè)慣例和雙方約定進行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)星級酒店:指按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定,具備一定規(guī)模、設(shè)施和服務(wù)水平,并取得相應(yīng)資質(zhì)的酒店。(2)市場營銷戰(zhàn)略:指為達成酒店經(jīng)營目標,對市場環(huán)境、競爭對手、目標客戶進行分析,制定和實施的一系列市場營銷策略。(3)市場調(diào)研:指通過對市場環(huán)境、競爭對手、目標客戶等方面的調(diào)查、分析,為制定市場營銷戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。(4)品牌定位:指根據(jù)酒店自身特點和市場需求,確定酒店在目標市場中的品牌形象和定位。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用,并保證支付方式的合法性。(3)甲方應(yīng)配合乙方開展市場調(diào)研、品牌定位等工作,提供必要的資料和信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時、保質(zhì)完成市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方相關(guān)信息。(3)乙方應(yīng)主動與甲方溝通,及時反饋服務(wù)進展情況,確保服務(wù)效果。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求,制定市場營銷戰(zhàn)略方案,并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,支付相應(yīng)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲方或乙方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序(1)一方提出終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致,可終止本協(xié)議;(3)發(fā)生本協(xié)議約定的終止條件,本協(xié)議自動終止。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清服務(wù)費用;(2)雙方應(yīng)各自承擔因終止本協(xié)議而產(chǎn)生的法律責任;(3)本協(xié)議終止后,乙方不得再向甲方提供市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)咨詢服務(wù)費用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍,經(jīng)雙方協(xié)商確定的咨詢服務(wù)費用。(2)市場調(diào)研費用:乙方進行市場調(diào)研所產(chǎn)生的費用,包括但不限于數(shù)據(jù)采集、分析等。(4)其他費用:因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式(1)咨詢服務(wù)費用:甲方應(yīng)在合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)支付50%的咨詢服務(wù)費用。(2)市場調(diào)研費用:甲方應(yīng)在乙方提交市場調(diào)研報告之日起15個工作日內(nèi)支付市場調(diào)研費用。(3)品牌策劃費用:甲方應(yīng)在乙方完成品牌策劃方案之日起15個工作日內(nèi)支付品牌策劃費用。(4)其他費用:甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)費用清單后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.3支付時間甲方應(yīng)在上述約定的時間內(nèi)完成支付,如有特殊情況,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付時間。7.4支付條款(1)甲方支付乙方服務(wù)費用時,應(yīng)使用銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他支付方式。(2)甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付乙方服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,并承擔相應(yīng)的違約責任。(2)甲方未按約定提供市場調(diào)研資料和信息,導(dǎo)致乙方無法按時完成服務(wù),甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2乙方違約(1)乙方未按時、按質(zhì)完成市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔相應(yīng)的違約責任。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)違約金:甲方或乙方違約,應(yīng)向守約方支付違約金,具體金額由雙方協(xié)商確定。(2)賠償金額:違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲方酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況、客戶信息等商業(yè)秘密;(2)乙方提供的市場營銷戰(zhàn)略方案、市場調(diào)研報告、品牌策劃方案等知識產(chǎn)權(quán);(3)雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項下保密內(nèi)容的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取一切合理措施,防止保密內(nèi)容的泄露;(2)未經(jīng)對方同意,不得將保密內(nèi)容用于本協(xié)議以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件;(3)政府政策、法律、法規(guī)的變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切合理措施減輕損失;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時可暫停履行或終止本協(xié)議。10.4不可抗力實例(1)2020年新冠病毒疫情;(2)某地區(qū)政府因疫情防控而采取的交通管制措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)甲方或乙方的商業(yè)秘密;(2)本協(xié)議項下的違約責任;(3)本協(xié)議項下的保密義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方提供的市場營銷戰(zhàn)略方案、市場調(diào)研報告、品牌策劃方案等知識產(chǎn)權(quán)的最終決定權(quán)。(2)乙方在合同履行期間及合同終止后,未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間對乙方工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利。(2)乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定行為,有權(quán)要求甲方改正。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改或補充,均需以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充,自雙方簽字蓋章之日起,具有與本協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中,相互協(xié)作,共同推進市場營銷戰(zhàn)略的實施。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供必要的資料和信息,協(xié)助乙方完成市場調(diào)研、品牌策劃等工作。(2)乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展,并及時反饋相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度星級酒店市場營銷戰(zhàn)略顧問服務(wù)協(xié)議的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何增減本協(xié)議條款的行為,均需以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.市場營銷戰(zhàn)略方案2.市場調(diào)研報告3.品牌策劃方案4.保密協(xié)議5.服務(wù)費用清單6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關(guān)
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