2024美團與第三方物流合作配送協(xié)議樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美團與第三方物流合作配送協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式2.合作背景及目的2.1合作背景2.2合作目的3.合作范圍3.1服務區(qū)域3.2服務內(nèi)容4.合作期限4.1合作起始時間4.2合作終止時間5.運輸服務標準5.1運輸時間5.2運輸安全5.3運輸質量6.物流配送流程6.1接單環(huán)節(jié)6.2貨物裝車環(huán)節(jié)6.3貨物運輸環(huán)節(jié)6.4貨物送達環(huán)節(jié)7.費用及結算7.1服務費用7.2結算方式7.3付款時間7.4逾期付款責任8.物流信息共享8.1信息共享內(nèi)容8.2信息共享方式8.3信息保密義務9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全責任9.2隱私保護責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4附則第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：美團外賣科技有限公司法定代表人：乙方：物流有限公司法定代表人：1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：中國省市區(qū)路號乙方住所：中國省市區(qū)路號2.合作背景及目的2.1合作背景為滿足美團外賣平臺訂單配送需求，提高配送效率，降低配送成本，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成合作意向。2.2合作目的本協(xié)議旨在明確雙方在合作期間的權利義務，確保物流配送服務的高效、安全、優(yōu)質。3.合作范圍3.1服務區(qū)域乙方負責甲方指定范圍內(nèi)的訂單配送服務，具體服務區(qū)域以附件一《服務區(qū)域劃分》為準。3.2服務內(nèi)容（1）貨物裝車、運輸；（2）貨物送達；（3）訂單信息反饋；（4）客戶服務。4.合作期限4.1合作起始時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為三年。4.2合作終止時間合作期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。如一方提出終止合作，應提前一個月書面通知對方。5.運輸服務標準5.1運輸時間乙方應在訂單下單后規(guī)定的時間內(nèi)送達貨物，具體時間標準以附件二《配送時效標準》為準。5.2運輸安全乙方應確保貨物在運輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失或延誤。5.3運輸質量（1）貨物完好無損；（2）配送員服務態(tài)度良好；（3）配送信息準確無誤。6.物流配送流程6.1接單環(huán)節(jié)乙方接到甲方訂單后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行確認，并將確認信息反饋給甲方。6.2貨物裝車環(huán)節(jié)乙方應確保貨物在裝車過程中不發(fā)生損壞，并按訂單要求進行裝車。6.3貨物運輸環(huán)節(jié)乙方在運輸過程中應遵守交通規(guī)則，確保貨物安全送達。6.4貨物送達環(huán)節(jié)乙方應在規(guī)定時間內(nèi)將貨物送達消費者手中，并告知消費者貨物已送達。7.費用及結算7.1服務費用乙方按照附件三《服務費用標準》向甲方收取配送費用。7.2結算方式雙方采用月結方式結算，每月結算一次，甲方在次月5日前將上月配送費用支付給乙方。7.3付款時間甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后7個工作日內(nèi)完成付款。7.4逾期付款責任如甲方逾期付款，應向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金。8.物流信息共享8.1信息共享內(nèi)容（1）訂單信息，包括訂單號、下單時間、商品信息、配送地址等；（2）配送狀態(tài)，包括裝車時間、運輸狀態(tài)、送達時間等；（3）異常情況，包括貨物損壞、延誤、丟失等情況。8.2信息共享方式信息共享通過美團外賣平臺和雙方指定的信息管理系統(tǒng)進行，確保信息實時更新和準確傳遞。8.3信息保密義務雙方對本合同涉及的信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全責任雙方應采取必要的技術和管理措施，確保所共享數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。9.2隱私保護責任雙方應遵守相關法律法規(guī)，對用戶個人信息進行保護，未經(jīng)用戶同意不得用于本合同以外的目的。10.違約責任10.1違約情形（1）任何一方未按約定履行合同義務；（2）任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密；（3）任何一方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務；（4）任何一方未按約定提供信息或提供的信息不準確。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失，以及支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構（1）中國國際貿(mào)易促進委員會仲裁委員會；（2）合同簽訂地的人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明理由。合同自通知送達對方之日起解除。13.合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序任何對本合同的修改，均需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。14.其他約定14.1通知方式雙方間的通知，應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對方指定地址。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4附則本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）中介方：為甲乙雙方提供撮合、協(xié)調(diào)、咨詢等服務的第三方機構或個人；（2）技術支持方：為甲乙雙方提供技術支持、系統(tǒng)維護等服務的第三方機構或個人；（3）保險代理方：為甲乙雙方提供保險代理服務的第三方機構或個人；（4）其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方介入不影響本合同的履行。15.3第三方責任劃分（1）中介方責任：中介方應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，確保合同條款的順利執(zhí)行。中介方對甲乙雙方因中介服務產(chǎn)生的爭議不承擔直接責任，但應提供必要的協(xié)調(diào)和協(xié)助。（2）技術支持方責任：技術支持方應確保所提供的技術服務滿足甲乙雙方的需求，并對因技術服務導致的問題承擔責任。技術支持方對因技術服務導致的甲乙雙方之間的爭議不承擔責任。（3）保險代理方責任：保險代理方應按照甲乙雙方的要求，協(xié)助辦理相關保險業(yè)務。保險代理方對保險合同的履行不承擔責任，但應對保險代理過程中的不當行為承擔責任。（4）其他第三方責任：其他第三方應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和甲乙雙方的要求，承擔相應的責任。16.甲乙雙方額外條款及說明（1）第三方介入的書面協(xié)議應作為本合同的附件；（2）第三方介入的協(xié)議內(nèi)容不得與本合同沖突；（3）第三方介入的協(xié)議變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定（1）第三方提供的服務內(nèi)容；（2）第三方提供的服務的價值；（3）第三方承擔的責任性質；（4）甲乙雙方協(xié)商一致。17.2第三方責任限額的執(zhí)行第三方責任限額應在第三方介入的協(xié)議中明確約定，并作為本合同的附件。如第三方責任限額不足以覆蓋因第三方責任造成的損失，甲乙雙方應承擔相應的補充責任。18.第三方與其他各方的權利義務18.1第三方與甲方的權利義務第三方應按照本合同和雙方協(xié)議，履行對甲方的權利義務，并對因第三方責任導致甲方損失承擔責任。18.2第三方與乙方的權利義務第三方應按照本合同和雙方協(xié)議，履行對乙方的權利義務，并對因第三方責任導致乙方損失承擔責任。18.3第三方與其他各方的權利義務第三方與其他各方之間的權利義務，應根據(jù)第三方介入的協(xié)議和各方的約定確定。19.爭議解決19.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.附則20.1本合同中的第三方介入條款為補充條款，不影響本合同其他條款的效力；20.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務區(qū)域劃分》詳細要求：詳細列明甲方指定范圍內(nèi)的服務區(qū)域，包括具體地址、地理范圍等。說明：該附件作為合同附件，用于明確乙方服務的具體區(qū)域。2.附件二：《配送時效標準》詳細要求：規(guī)定不同訂單類型的配送時效標準，包括高峰期和正常時期的配送時間。說明：該附件用于確保乙方按照約定時間完成配送服務。3.附件三：《服務費用標準》詳細要求：明確不同配送服務的收費標準，包括基礎費用、加急費用等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方的服務費用結算標準。4.附件四：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：詳細規(guī)定第三方介入的條件、責任、權利和義務。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細節(jié)。5.附件五：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議》詳細要求：規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面的具體措施和責任。說明：該附件作為合同附件，用于加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護。6.附件六：《爭議解決規(guī)則》詳細要求：規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和程序。說明：該附件作為合同附件，用于確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：《違約責任認定標準》詳細要求：明確違約行為的認定標準和相應的違約責任。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范違約行為的處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按時完成配送服務；（2）乙方配送服務質量不符合約定；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方未履行數(shù)據(jù)安全和隱私保護義務；（5）甲方未按時支付費用；（6）甲方違反保密義務；（7）第三方違反協(xié)議約定。2.責任認定標準：（1）乙方未按時完成配送服務：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金；（2）乙方配送服務質量不符合約定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（4）乙方未履行數(shù)據(jù)安全和隱私保護義務：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（5）甲方未按時支付費用：甲方應承擔違約責任，支付違約金；（6）甲方違反保密義務：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；（7）第三方違反協(xié)議約定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：（1）乙方未按時完成配送服務：乙方應向甲方支付相當于未按時完成配送服務訂單金額5%的違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的直接經(jīng)濟損失；（3）甲方未按時支付費用：甲方應向乙方支付相當于未按時支付費用金額5%的違約金。全文完。2024美團與第三方物流合作配送協(xié)議樣本1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議有效期2.合作內(nèi)容2.1配送服務范圍2.2配送服務標準2.3配送服務流程2.4配送服務費用3.物流資源3.1物流基礎設施3.2物流車輛及設備3.3物流人員4.質量保證4.1配送質量標準4.2質量監(jiān)控與考核4.3質量責任追究5.物流信息化5.1信息系統(tǒng)接入5.2數(shù)據(jù)共享與交換5.3系統(tǒng)維護與升級6.物流成本6.1成本核算方法6.2成本控制措施6.3成本結算方式7.財務結算7.1結算周期7.2結算方式7.3結算憑證7.4結算爭議處理8.法律法規(guī)8.1適用法律8.2違約責任8.3爭議解決方式9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密措施11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力通知11.3不可抗力處理12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理14.其他14.1協(xié)議附件14.2爭議解決14.3協(xié)議生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024美團與第三方物流合作配送協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：美團外賣乙方：[第三方物流公司名稱]1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的合作配送關系，確保配送服務的質量和效率，提升用戶體驗。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。2.合作內(nèi)容2.1配送服務范圍乙方負責在甲方指定區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求，提供配送服務。2.2配送服務標準配送時間：自訂單確認后，保證在2小時內(nèi)送達。配送質量：確保配送物品完好無損，包裝完好。配送態(tài)度：配送人員需禮貌待人，遵守交通規(guī)則。2.3配送服務流程訂單確認：甲方將訂單信息傳輸至乙方配送系統(tǒng)。配送調(diào)度：乙方根據(jù)訂單信息進行配送調(diào)度。配送執(zhí)行：配送人員按照調(diào)度信息進行配送。訂單完成：配送完成后，乙方將配送信息反饋至甲方。2.4配送服務費用配送費用根據(jù)實際配送距離和物品重量計算，具體費用標準詳見附件。3.物流資源3.1物流基礎設施乙方提供符合國家標準的配送中心，用于存放訂單物品。3.2物流車輛及設備乙方提供符合配送需求的電動車、手推車等配送工具，并保證其處于良好狀態(tài)。3.3物流人員乙方提供具備配送經(jīng)驗和技能的配送人員，并對其開展定期培訓。4.質量保證4.1配送質量標準配送物品完好無損，包裝完好，無損壞、丟失現(xiàn)象。配送時間符合約定標準，無超時現(xiàn)象。配送態(tài)度良好，無態(tài)度惡劣行為。4.2質量監(jiān)控與考核甲方將對乙方的配送服務質量進行定期監(jiān)控與考核?？己藘?nèi)容包括配送時間、配送質量、配送態(tài)度等方面。4.3質量責任追究若乙方違反配送質量標準，甲方有權要求乙方承擔相應責任，包括但不限于賠償損失。5.物流信息化5.1信息系統(tǒng)接入乙方需將配送系統(tǒng)接入甲方平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享。5.2數(shù)據(jù)共享與交換雙方將按照協(xié)議約定，共享配送數(shù)據(jù)，包括訂單信息、配送信息等。5.3系統(tǒng)維護與升級乙方負責配送系統(tǒng)的維護與升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.物流成本6.1成本核算方法配送成本包括配送車輛折舊、配送人員工資、配送設備折舊等。6.2成本控制措施乙方需采取有效措施，降低配送成本，提高配送效率。6.3成本結算方式雙方按照協(xié)議約定，定期進行成本結算。8.法律法規(guī)8.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律、行政法規(guī)以及相關政策。8.2違約責任任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[指定法院或仲裁委員會]解決。9.違約責任9.1違約情形（1）未按時完成配送任務，導致用戶滿意度下降；（2）配送物品損壞、丟失或服務質量不符合約定；（3）違反保密條款，泄露商業(yè)秘密；（4）未按時提交配送數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不準確；（5）其他違反本協(xié)議約定的事項。9.2違約責任承擔違約方應立即采取補救措施，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償標準具體賠償標準根據(jù)實際情況確定，雙方可根據(jù)損失程度協(xié)商確定賠償金額。10.保密條款10.1保密信息范圍（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）配送過程中的客戶信息；（3）技術數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等。10.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.3保密措施雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息的安全。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、社會事件、政府行為等不可預見、不可避免、無法克服的因素導致的不能履行本協(xié)議的情況。11.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明。11.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應采取一切可能的措施減輕損失。12.合同變更與解除12.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。12.2解除條件（1）對方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，且經(jīng)合理期限后仍無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。12.3變更與解除程序變更或解除本協(xié)議，應書面通知對方，并按照本協(xié)議約定的爭議解決方式解決。13.合同終止13.1終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議終止。13.2終止程序合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理未盡事宜。13.3終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定結算剩余款項，并返還對方的財產(chǎn)。14.其他14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2爭議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲方和乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、技術支持服務提供商、保險機構等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)技術支持；（2）甲方或乙方需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）甲方或乙方需要第三方提供保險或其他金融服務；（4）其他經(jīng)雙方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額（1）甲方或乙方因第三方介入而產(chǎn)生的任何損失，應由第三方承擔相應的責任。（2）第三方責任限額根據(jù)具體情況確定，雙方可在協(xié)議中約定或另行簽訂補充協(xié)議。（3）若第三方責任限額不足以覆蓋甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權要求乙方或甲方承擔超出部分。15.3.2第三方責任界定（1）第三方在提供技術服務或服務過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔賠償責任。（2）第三方在提供技術服務或服務過程中，如因不可抗力、甲方或乙方原因導致?lián)p失，第三方不承擔賠償責任。15.3.3第三方責任追究（1）甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應立即通知對方，并要求其采取相應措施。（2）若第三方違約，甲方或乙方有權要求其承擔違約責任。15.4第三方權利（1）第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，從甲方或乙方獲得報酬或費用。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，以完成其職責。16.額外條款及說明16.1第三方介入時，甲乙方權利義務調(diào)整（1）甲乙方應確保第三方介入不影響本協(xié)議的履行。（2）甲乙方應與第三方協(xié)商確定合作細節(jié)，并在必要時簽訂補充協(xié)議。16.2第三方介入費用（1）第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。（2）若第三方介入費用超出預算，甲乙方應協(xié)商解決。16.3第三方介入后的爭議解決（1）第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙方與第三方協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[指定法院或仲裁委員會]解決。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系第三方作為甲方合作的第三方，應遵守甲方的相關規(guī)定和要求。17.2第三方與乙方的關系第三方作為乙方合作的第三方，應遵守乙方的相關規(guī)定和要求。17.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方的關系僅限于本協(xié)議約定的事項。（2）第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，不得干涉甲乙雙方的商業(yè)決策。（3）第三方在履行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。18.本協(xié)議的修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修訂后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務標準細則詳細規(guī)定配送時間、配送質量、配送態(tài)度等方面的具體要求。包括配送物品的包裝、標識、保存要求等。2.物流資源清單列明乙方提供的物流基礎設施、車輛及設備清單，包括型號、數(shù)量、維護保養(yǎng)情況等。3.配送費用標準明確配送費用的計算方式、計費標準、支付方式等。4.信息系統(tǒng)接入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定乙方信息系統(tǒng)接入甲方平臺的技術要求、數(shù)據(jù)傳輸標準、安全保障措施等。5.數(shù)據(jù)共享與交換協(xié)議規(guī)定雙方數(shù)據(jù)共享的范圍、頻率、格式、安全性等要求。6.成本核算方法說明詳細說明配送成本的構成要素、核算方法、成本控制措施等。7.財務結算流程規(guī)定結算周期、結算方式、結算憑證、結算爭議處理等流程。8.保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密義務、保密措施等。9.不可抗力事件清單列明可能發(fā)生的不可抗力事件類型、處理方式等。10.合同變更與解除通知模板提供合同變更與解除的通知格式，包括通知內(nèi)容、發(fā)送方式等。11.爭議解決流程圖以圖表形式展示爭議解決的步驟和流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）未按時完成配送任務，導致用戶滿意度下降。責任認定標準：根據(jù)實際延誤時間、用戶損失等因素，確定違約責任。示例說明：若因乙方原因導致配送延誤30分鐘，甲方有權要求乙方支付違約金。（2）配送物品損壞、丟失或服務質量不符合約定。責任認定標準：根據(jù)實際損失情況，確定乙方賠償金額。示例說明：若配送過程中發(fā)生物品損壞，乙方應賠償甲方同等價值的物品。（3）違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。責任認定標準：根據(jù)泄露信息的重要性、影響程度等因素，確定違約責任。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任。（4）未按時提交配送數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不準確。責任認定標準：根據(jù)延誤時間、數(shù)據(jù)錯誤程度等因素，確定違約責任。示例說明：若乙方未按時提交配送數(shù)據(jù)，甲方有權要求乙方支付違約金。（5）其他違反本協(xié)議約定的事項。責任認定標準：根據(jù)違約行為的性質、影響程度等因素，確定違約責任。示例說明：若乙方違反合同中的其他約定，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。全文完。2024美團與第三方物流合作配送協(xié)議樣本2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合作背景與目的1.3合作范圍與內(nèi)容1.4合作期限與終止條件1.5配送服務標準1.6配送費用及結算方式1.7質量保障與售后服務1.8配送區(qū)域及配送時間1.9物流資源與配送能力1.10違約責任與爭議解決1.11合同生效與變更1.12保密條款1.13其他約定1.14合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息名稱：美團科技有限公司地址：[甲方詳細地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊資本：[甲方注冊資本]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]名稱：[乙方公司名稱]地址：[乙方詳細地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊資本：[乙方注冊資本]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]第二條合作背景與目的2.1.1鑒于甲方在互聯(lián)網(wǎng)外賣配送領域的領先地位，為提高配送效率，降低成本，提升用戶體驗。2.1.2鑒于乙方在物流配送領域的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，雙方本著互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。第三條合作范圍與內(nèi)容3.1.1乙方作為甲方指定的第三方物流合作伙伴，負責在約定的配送區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求提供外賣配送服務。3.1.2合作內(nèi)容主要包括：訂單接收、商品配送、配送狀態(tài)更新等。第四條合作期限與終止條件4.1.1本協(xié)議有效期為自雙方簽字之日起至[具體日期]，期滿后可續(xù)簽。（1）一方違反本協(xié)議約定，嚴重損害另一方利益；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力因素導致協(xié)議無法履行。第五條配送服務標準5.1.1乙方應保證配送服務質量，確保配送過程中的商品安全、無損。5.1.2配送時間：從接單至送達消費者手中，確保不超過[具體時間]。5.1.3配送范圍：按照甲方指定的配送區(qū)域執(zhí)行。第六條配送費用及結算方式6.1.1乙方配送服務費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行。6.1.2結算方式：每月[具體日期]前，甲方根據(jù)乙方實際配送訂單數(shù)量及費用進行結算，并通過銀行轉賬支付。第七條質量保障與售后服務7.1.1乙方應對配送過程中的商品質量負責，如出現(xiàn)質量問題，應及時與甲方溝通，并采取相應措施解決。7.1.2乙方應設立售后服務，為消費者提供7×24小時的咨詢服務。7.1.3如消費者對配送服務不滿意，乙方應在接到投訴后[具體時間]內(nèi)進行處理。第八條配送區(qū)域及配送時間8.1.1乙方配送區(qū)域為甲方指定的一定地理范圍，具體以甲方提供的配送區(qū)域圖為準。8.1.2配送時間：乙方需確保在甲方指定的工作時間內(nèi)完成配送任務，具體工作時間為[具體開始時間]至[具體結束時間]。第九條物流資源與配送能力9.1.1乙方應保證具備足夠的物流資源，包括但不限于配送車輛、配送人員、倉儲設施等，以滿足甲方訂單需求。9.1.2乙方需定期向甲方報告其物流資源的可用性和配送能力，確保雙方能夠根據(jù)實際情況調(diào)整配送計劃。第十條違約責任與爭議解決10.1.1如乙方未按照本合同約定履行配送義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。10.1.2如甲方未按時支付配送費用，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付滯納金。10.1.3爭議解決：雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一項合同生效與變更11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2任何一方對本合同內(nèi)容的變更，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二項保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。第十三項其他約定13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四項合同附件（1）配送區(qū)域圖（2）配送服務收費標準（3）配送人員培訓計劃（4）其他雙方認為必要的文件或資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同所指的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術供應商、咨詢服務提供者等。第二條第三方介入的合法性2.1.1第三方介入必須符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，且需經(jīng)甲方和乙方書面同意。第三條第三方責任限額3.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的損失，其責任限額由雙方另行約定，并在合同附件中明確。第四條第三方權利與義務4.1.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。4.1.2第三方應遵守本合同的相關約定，不得損害甲方和乙方的合法權益。第五條第三方介入程序5.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。（1）第三方介入的具體事項和范圍；（2）第三方的權利和義務；（3）第三方的責任限額；（4）合作期限和終止條件；（5）保密條款；（6）爭議解決方式。第六條第三方與其他各方的劃分6.1.1第三方介入后，其與甲方、乙方的權利義務關系應明確劃分。6.1.2第三方與甲方、乙方之間的責任劃分如下：（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的損失，由第三方自行承擔；（2）第三方在履行本合同過程中，因甲方或乙方原因導致的損失，由相應的甲方或乙方承擔；（3）第三方在履行本合同過程中，因不可抗力因素導致的損失，由各方根據(jù)實際情況分擔。第七條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)7.1.1甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方履行本合同的情況，確保第三方按照合同約定履行義務。7.1.2如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲方和乙方有權要求第三方采取措施予以糾正，并追究其違約責任。第八條第三方介入的變更與終止8.1.1第三方介入的變更或終止，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.1.2第三方介入的變更或終止，不影響本合同其他條款的效力。第九條第三方介入的爭議解決9.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第