二零二五年度酒店客房預訂與退房服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房預訂與退房服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2客房預訂服務公司名稱及地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.客房預訂服務內(nèi)容3.1客房類型及數(shù)量3.2預訂流程及要求3.3預訂取消政策4.退房服務內(nèi)容4.1退房流程及要求4.2退房時間規(guī)定4.3退房注意事項5.價格及支付方式5.1客房預訂價格5.2退房服務費用5.3付款方式及時間6.合同違約責任6.1酒店違約責任6.2客房預訂服務公司違約責任7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決期限8.合同解除條件8.1雙方協(xié)商解除8.2法定解除條件9.合同生效條件9.1合同簽訂9.2合同備案10.合同附件10.1客房預訂合同10.2退房服務協(xié)議11.合同修改11.1修改程序11.2修改生效日期12.合同生效日期13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署日期14.合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同不可抗力條款14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：大酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3客房預訂服務公司名稱：預訂服務有限公司1.4客房預訂服務公司地址：省市區(qū)路號1.5雙方聯(lián)系方式1.5.1酒店聯(lián)系人：1.5.2酒店聯(lián)系電話：027876543211.5.4預訂服務公司聯(lián)系人：1.5.5預訂服務公司聯(lián)系電話：027876543222.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.客房預訂服務內(nèi)容3.1客房類型及數(shù)量3.1.1標準間：50間3.1.2豪華間：30間3.1.3豪華套房：10間3.2預訂流程及要求3.2.1客戶通過預訂服務公司進行預訂3.2.2預訂服務公司確認預訂信息后，通知酒店3.2.3酒店確認預訂信息后，向客戶發(fā)送預訂確認函3.3預訂取消政策3.3.1預訂后48小時內(nèi)取消，收取30%的預訂費用3.3.2預訂后48小時至7天前取消，收取50%的預訂費用3.3.3預訂后7天（含）以內(nèi)取消，收取100%的預訂費用4.退房服務內(nèi)容4.1退房流程及要求4.1.1客戶在退房當天辦理退房手續(xù)4.1.2客房服務員檢查房間，確認無損壞或遺留物品4.1.3客戶結清所有費用后，辦理退房手續(xù)4.2退房時間規(guī)定4.2.1退房時間為當日下午14:00前4.2.2違約延遲退房，每小時收取50元人民幣4.3退房注意事項4.3.1客房內(nèi)物品損壞或遺失，客戶需承擔相應責任4.3.2客房內(nèi)禁止吸煙，違者將處以100元人民幣罰款5.價格及支付方式5.1客房預訂價格5.1.1標準間：每晚300元人民幣5.1.2豪華間：每晚400元人民幣5.1.3豪華套房：每晚600元人民幣5.2退房服務費用5.2.1退房服務費用：免費5.2.2如客戶需使用額外服務，按實際費用收取5.3付款方式及時間5.3.1付款方式：現(xiàn)金、信用卡、轉賬5.3.2付款時間：客戶入住時一次性支付全部費用6.合同違約責任6.1酒店違約責任6.1.1酒店未能按照合同約定提供客房，需退還客戶已支付的全部費用6.1.2酒店未按時提供退房服務，需支付客戶相應賠償金6.2客房預訂服務公司違約責任6.2.1預訂服務公司未能及時通知酒店預訂信息，導致酒店無法提供客房，需退還客戶已支付的全部費用6.2.2預訂服務公司未能按時提供退房服務，需支付客戶相應賠償金7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決期限7.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決7.2.2如協(xié)商未果，任何一方均有權在協(xié)商期限屆滿后10日內(nèi)向人民法院提起訴訟8.合同解除條件8.1雙方協(xié)商解除8.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可解除本合同8.1.2解除合同后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，結清所有費用8.2法定解除條件8.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行8.2.2一方違約，經(jīng)另一方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行8.2.3一方違約，給另一方造成重大損失，且違約方不愿繼續(xù)履行合同9.合同生效條件9.1合同簽訂9.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章，合同自簽字蓋章之日起生效9.2合同備案9.2.1合同簽訂后，雙方應將合同報相關主管部門備案10.合同附件10.1客房預訂合同10.1.1客房預訂合同作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力10.2退房服務協(xié)議10.2.1退房服務協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力11.合同修改11.1修改程序11.1.1合同的任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出11.1.2修改后的合同作為原合同的補充，與本合同具有同等法律效力11.2修改生效日期11.2.1合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同生效日期12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同簽署13.1簽署人姓名13.1.1酒店簽署人：13.1.2預訂服務公司簽署人：13.2簽署日期13.2.1酒店簽署日期：2025年1月1日13.2.2預訂服務公司簽署日期：2025年1月1日14.合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露14.2合同不可抗力條款14.2.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，致使合同無法履行14.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并協(xié)商解決合同履行問題14.2.3因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非合同雙方，但為履行本合同而提供服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、技術服務提供商、支付平臺等。15.2第三方責任15.2.1第三方應遵守本合同的約定，其行為產(chǎn)生的后果由第三方自行承擔。15.2.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行或造成損失，應承擔相應的法律責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權根據(jù)合同約定獲取必要的信息和資料。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補充協(xié)議。15.4.2補充協(xié)議應明確第三方的權利、義務和責任。16.甲乙方額外條款及說明16.1.1甲乙方應確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲乙方應向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、資料和場所。16.1.3甲乙方應監(jiān)督第三方履行合同情況，確保其按照合同約定提供服務。16.2第三方介入后的責任劃分：16.2.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行或造成損失，甲乙方有權要求第三方承擔相應責任。16.2.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，甲乙方有權要求第三方減輕或免除責任。17.第三方責任限額17.1第三方在本合同項下的責任限額如下：17.1.1因第三方原因導致合同無法履行或造成損失的，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。17.1.2第三方責任限額不超過合同總金額的10%。17.2超出責任限額的損失，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。18.第三方變更18.1如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.2補充協(xié)議應明確新第三方的權利、義務和責任。19.第三方退出19.1第三方退出本合同，需提前30日通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。19.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定新的第三方或自行履行合同。20.第三方信息保密20.1第三方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。21.第三方法律適用21.1第三方在本合同項下的法律適用，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。22.第三方爭議解決22.1第三方在本合同項下發(fā)生的爭議，應參照本合同第七條“爭議解決方式”執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房預訂合同詳細要求：包括客房類型、數(shù)量、價格、預訂日期、取消政策等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。2.退房服務協(xié)議詳細要求：包括退房流程、退房時間、退房注意事項、退房費用等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。3.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務費用、服務期限、服務標準等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。4.不可抗力事件證明詳細要求：包括不可抗力事件的類型、發(fā)生時間、影響范圍等詳細信息。說明：此附件用于證明合同無法履行是由于不可抗力事件所致。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決期限、爭議解決費用等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。6.合同修改協(xié)議詳細要求：包括合同修改內(nèi)容、修改生效日期等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。7.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：包括第三方責任限額、責任認定標準等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。8.信息保密協(xié)議詳細要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務等詳細信息。說明：此附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：酒店未按合同約定提供客房客房預訂服務公司未及時通知酒店預訂信息客戶未按時辦理退房手續(xù)第三方未按合同約定提供服務雙方未按合同約定支付費用2.責任認定標準：酒店未按合同約定提供客房，需退還客戶已支付的全部費用，并支付違約金。客房預訂服務公司未及時通知酒店預訂信息，導致酒店無法提供客房，需退還客戶已支付的全部費用，并支付違約金。客戶未按時辦理退房手續(xù)，需支付違約金。第三方未按合同約定提供服務，需退還客戶已支付的費用，并支付違約金。雙方未按合同約定支付費用，需支付滯納金。3.違約責任示例：酒店未按合同約定提供客房，導致