渭南市出租車行業(yè)守則

渭南市出租車行業(yè)守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方作為出租汽車經(jīng)營者與乙方作為乘客之間發(fā)生的出租汽車服務交易。1.2本合同所稱出租車服務，是指甲方按照約定，使用符合法律法規(guī)規(guī)定的出租汽車，為乙方提供合法、安全、便捷的載人運輸服務。第二條甲方義務2.1甲方應保證所提供的出租車服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的服務標準。2.2甲方應保證所提供的出租車車輛具備合法手續(xù)，車輛安全、整潔、設備齊全有效，不影響乙方安全出行。2.3甲方應在約定時間、地點提供服務，保證乙方的合理出行需求得到滿足。2.4甲方應對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。2.5甲方應按照約定向乙方準確計費，不得亂收費、拒載、繞道行駛等違規(guī)行為。2.6甲方在提供服務過程中，應遵守交通規(guī)則，確保乙方安全到達目的地。第三條乙方義務3.1乙方應如實向甲方提供乘車信息，包括上下車地點、目的地等。3.2乙方應遵守乘車規(guī)定，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、擅自開啟車門和窗戶。3.3乙方應按照約定支付車費及可能產(chǎn)生的其他費用。3.4乙方有權對甲方的服務提出意見和建議，促進甲方改進服務質(zhì)量。第四條價格及支付4.1甲方提供的出租車服務價格按照政府價格主管部門制定的標準執(zhí)行。如有變動，甲方應提前向乙方告知。4.2乙方應按照甲方出具的乘車發(fā)票支付車費。如遇電子支付，乙方應確認支付金額正確無誤。4.3甲方應在提供服務結束后，向乙方出具合法有效的乘車發(fā)票。第五條違約責任5.1甲方違反本合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方違反本合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付甲方因此遭受的損失。5.3的一方故意或重大過失導致本合同無法履行、履行不符合約定的，守約方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.出租車車輛行駛證復印件4.出租車行業(yè)準許經(jīng)營證復印件5.乘車發(fā)票6.付款憑證二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：提供的出租車服務不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的服務標準。車輛不具備合法手續(xù)，安全、整潔、設備不全或影響乙方安全出行。未在約定時間、地點提供服務，影響乙方合理出行需求。泄露乙方個人信息給第三方。計費不準確，亂收費、拒載、繞道行駛等違規(guī)行為。2.乙方違約行為：未如實提供乘車信息。在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、擅自開啟車門和窗戶。未按照約定支付車費及可能產(chǎn)生的其他費用。三、法律名詞及解釋：1.出租汽車經(jīng)營者：指依法取得道路運輸經(jīng)營許可，從事出租汽車客運服務的企業(yè)或個體經(jīng)營者。2.乘客：指乘坐出租汽車的人員。3.出租汽車服務：指出租汽車經(jīng)營者按照約定，使用符合法律法規(guī)規(guī)定的出租汽車，為乘客提供合法、安全、便捷的載人運輸服務。5.違約責任：指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務。如甲方仍不履行，乙方可以尋求法律途徑解決。2.乙方未支付車費：甲方應向乙方說明費用，要求乙方支付車費。如乙方仍不支付，甲方可以尋求法律途徑解決。3.車輛故障或事故：甲方應及時解決車輛故障，確保乘客安全。如發(fā)生事故，應按照相關法律法規(guī)處理。4.個人信息泄露：甲方應加強信息安全管理，防止個人信息泄露。如發(fā)生泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲