二零二五年度物業(yè)服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成1.1物業(yè)管理費1.2物業(yè)維修基金1.3物業(yè)專項維修資金1.4物業(yè)服務(wù)費其他支出2.物業(yè)服務(wù)費用計算方法2.1物業(yè)面積計算2.2物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整3.物業(yè)服務(wù)費用繳納方式3.1繳費期限3.2繳費方式3.3繳費違約責(zé)任4.物業(yè)服務(wù)費用使用管理4.1物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算4.2物業(yè)服務(wù)費用支出4.3物業(yè)服務(wù)費用審計5.物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項目概述5.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)5.3物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算6.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算時間6.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式6.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理7.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制7.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整原因7.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整程序7.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整通知8.物業(yè)服務(wù)費用信息公開8.1物業(yè)服務(wù)費用信息公開范圍8.2物業(yè)服務(wù)費用信息公開方式8.3物業(yè)服務(wù)費用信息公開時間9.物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理9.1物業(yè)服務(wù)費用糾紛解決方式9.2物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理機構(gòu)9.3物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理程序10.物業(yè)服務(wù)費用爭議解決10.1物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑10.2物業(yè)服務(wù)費用爭議解決期限10.3物業(yè)服務(wù)費用爭議解決費用11.物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)11.1國家相關(guān)法律法規(guī)11.2地方相關(guān)法律法規(guī)11.3物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)解釋12.物業(yè)服務(wù)費用合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效通知13.物業(yè)服務(wù)費用合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.物業(yè)服務(wù)費用合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止通知第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成1.1物業(yè)管理費1.1.1物業(yè)管理費包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、福利、社會保險及公積金；1.1.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護(hù)、保養(yǎng)費用；1.1.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費用；1.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、安保等費用；1.1.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、熱等能源費用；1.2物業(yè)維修基金1.2.1物業(yè)維修基金是指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金；1.2.2物業(yè)維修基金的使用范圍包括但不限于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造；1.3物業(yè)專項維修資金1.3.1物業(yè)專項維修資金是指業(yè)主按照一定比例繳納的資金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新；1.3.2物業(yè)專項維修資金的使用需遵循相關(guān)規(guī)定，不得挪作他用；1.4物業(yè)服務(wù)費其他支出1.4.1物業(yè)服務(wù)費其他支出包括但不限于物業(yè)管理合同約定的其他費用；1.4.2其他支出需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。2.物業(yè)服務(wù)費用計算方法2.1物業(yè)面積計算2.1.1物業(yè)面積計算依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，以實測面積為準(zhǔn)；2.1.2物業(yè)面積計算包括建筑面積、使用面積、套內(nèi)面積等；2.2物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理成本、物業(yè)服務(wù)水平等因素確定；2.2.2物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整2.3.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需根據(jù)國家政策、物業(yè)管理成本變化等因素進(jìn)行；2.3.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。3.物業(yè)服務(wù)費用繳納方式3.1繳費期限3.1.1物業(yè)服務(wù)費用繳納期限為每年一次，具體繳費時間由業(yè)主大會或業(yè)主委員會確定；3.1.2物業(yè)服務(wù)費用繳納期限屆滿前，業(yè)主應(yīng)足額繳納；3.2繳費方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費用繳納方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等；3.2.2業(yè)主可選擇任一繳費方式繳納物業(yè)服務(wù)費用；3.3繳費違約責(zé)任3.3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催繳措施，包括但不限于書面催告、電話催繳等。4.物業(yè)服務(wù)費用使用管理4.1物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)編制年度物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，并報業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；4.1.2物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算應(yīng)包括物業(yè)管理費、維修基金、專項維修資金等；4.2物業(yè)服務(wù)費用支出4.2.1物業(yè)服務(wù)費用支出應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算執(zhí)行；4.2.2物業(yè)服務(wù)費用支出需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；4.3物業(yè)服務(wù)費用審計4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)費用進(jìn)行審計，并向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告審計結(jié)果。5.物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項目概述5.1.1物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于物業(yè)管理、清潔、綠化、安保等；5.1.2物業(yè)服務(wù)項目需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)5.2.1物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)包括物業(yè)管理、清潔、綠化、安保等具體服務(wù)內(nèi)容；5.2.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；5.3物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)5.3.1物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度等；5.3.2物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算6.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算時間6.1.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算時間為每年一次，具體結(jié)算時間由業(yè)主大會或業(yè)主委員會確定；6.1.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算需按照物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算執(zhí)行；6.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式6.2.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金結(jié)算等；6.2.2業(yè)主可選擇任一結(jié)算方式領(lǐng)取物業(yè)服務(wù)費用；6.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理6.3.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理需按照物業(yè)服務(wù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；6.3.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。8.物業(yè)服務(wù)費用信息公開8.1物業(yè)服務(wù)費用信息公開范圍8.1.1物業(yè)服務(wù)費用信息公開范圍包括物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算、支出、審計結(jié)果等；8.1.2物業(yè)服務(wù)費用信息公開應(yīng)涵蓋年度物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算、實際支出、結(jié)余情況等；8.2物業(yè)服務(wù)費用信息公開方式8.2.1物業(yè)服務(wù)費用信息公開可通過物業(yè)管理公示欄、業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議、物業(yè)管理網(wǎng)站等方式進(jìn)行；8.2.2物業(yè)服務(wù)費用信息公開應(yīng)確保業(yè)主能夠方便查閱；8.3物業(yè)服務(wù)費用信息公開時間8.3.1物業(yè)服務(wù)費用信息公開時間應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算完成后的一定期限內(nèi)；8.3.2物業(yè)服務(wù)費用信息公開時間不得少于一個月。9.物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理9.1物業(yè)服務(wù)費用糾紛解決方式9.1.1物業(yè)服務(wù)費用糾紛解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等；9.1.2物業(yè)服務(wù)費用糾紛解決方式應(yīng)根據(jù)糾紛性質(zhì)和業(yè)主意愿選擇；9.2物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理機構(gòu)9.2.1物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理機構(gòu)包括物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、相關(guān)行政管理部門等；9.2.2物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)糾紛性質(zhì)和業(yè)主意愿確定；9.3物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理程序9.3.1物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理程序應(yīng)遵循合法、公正、公開的原則；9.3.2物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理程序應(yīng)包括調(diào)查、調(diào)解、裁決等環(huán)節(jié)。10.物業(yè)服務(wù)費用爭議解決10.1物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑10.1.1物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑包括業(yè)主大會或業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)、相關(guān)行政管理部門等；10.1.2物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑應(yīng)根據(jù)爭議性質(zhì)和業(yè)主意愿選擇；10.2物業(yè)服務(wù)費用爭議解決期限10.2.1物業(yè)服務(wù)費用爭議解決期限一般不超過三十日；10.2.2物業(yè)服務(wù)費用爭議解決期限可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長；10.3物業(yè)服務(wù)費用爭議解決費用10.3.1物業(yè)服務(wù)費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；10.3.2物業(yè)服務(wù)費用爭議解決費用可根據(jù)爭議解決結(jié)果和相關(guān)規(guī)定確定。11.物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)11.1國家相關(guān)法律法規(guī)11.1.1物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)包括《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國合同法》等；11.1.2物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)是物業(yè)服務(wù)費用計算和管理的法律依據(jù)；11.2地方相關(guān)法律法規(guī)11.2.1地方相關(guān)法律法規(guī)是指各省市制定的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)章等；11.2.2地方相關(guān)法律法規(guī)是物業(yè)服務(wù)費用計算和管理的具體實施依據(jù)；11.3物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)解釋11.3.1物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)解釋由有權(quán)解釋的行政機關(guān)或司法機關(guān)負(fù)責(zé)；11.3.2物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)解釋是物業(yè)服務(wù)費用計算和管理的指導(dǎo)性依據(jù)。12.物業(yè)服務(wù)費用合同生效12.1合同生效條件12.1.1物業(yè)服務(wù)費用合同生效條件包括合同雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容符合法律法規(guī)等；12.1.2物業(yè)服務(wù)費用合同生效條件需滿足所有合同約定；12.2合同生效時間12.2.1物業(yè)服務(wù)費用合同生效時間為合同雙方簽字蓋章之日起；12.2.2合同生效時間不得遲于物業(yè)服務(wù)費用繳納期限開始前；12.3合同生效通知12.3.1物業(yè)服務(wù)費用合同生效通知由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主發(fā)送；12.3.2合同生效通知應(yīng)包括合同生效日期、生效內(nèi)容等信息。13.物業(yè)服務(wù)費用合同解除13.1合同解除條件13.1.1物業(yè)服務(wù)費用合同解除條件包括合同一方違約、不可抗力等情況；13.1.2合同解除條件需符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；13.2合同解除程序13.2.1物業(yè)服務(wù)費用合同解除程序需按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；13.2.2合同解除程序應(yīng)包括書面通知、確認(rèn)解除等環(huán)節(jié)；13.3合同解除通知13.3.1物業(yè)服務(wù)費用合同解除通知由合同一方發(fā)送給另一方；13.3.2合同解除通知應(yīng)包括解除原因、解除時間等信息。14.物業(yè)服務(wù)費用合同終止14.1合同終止條件14.1.1物業(yè)服務(wù)費用合同終止條件包括合同履行完畢、合同期限屆滿等情況；14.1.2合同終止條件需符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；14.2合同終止程序14.2.1物業(yè)服務(wù)費用合同終止程序需按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；14.2.2合同終止程序應(yīng)包括書面通知、確認(rèn)終止等環(huán)節(jié)；14.3合同終止通知14.3.1物業(yè)服務(wù)費用合同終止通知由合同一方發(fā)送給另一方；14.3.2合同終止通知應(yīng)包括終止原因、終止時間等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，為解決合同相關(guān)事宜，引入的具有專業(yè)資質(zhì)或特殊能力的第三方機構(gòu)或個人；15.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用計算、物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理、物業(yè)服務(wù)項目評估、物業(yè)服務(wù)合同審計等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1雙方同意引入第三方介入；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入的程序符合法律法規(guī)和本合同約定。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方共同確定第三方介入的事項和范圍；16.2.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；16.2.3第三方介入后，應(yīng)遵循獨立、公正、客觀的原則，及時向雙方提供專業(yè)意見。17.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1.1按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的意見或服務(wù)；17.1.2在第三方介入過程中，應(yīng)保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私；17.1.3對第三方介入過程中出現(xiàn)的任何問題，應(yīng)及時向雙方報告，并協(xié)助解決。17.2.1按時完成第三方介入任務(wù)；17.2.2按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的費用；17.2.3對第三方介入過程中出現(xiàn)的任何問題，應(yīng)及時向雙方提出建議和解決方案。18.第三方介入的費用與支付18.1第三方介入的費用包括但不限于第三方服務(wù)費用、差旅費用、資料費用等；18.2第三方介入的費用由雙方按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定分擔(dān)；18.3第三方介入的費用支付方式由雙方協(xié)商確定。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方介入的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；19.2第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在第三方介入過程中，因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額；19.3第三方介入的責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)和公序良俗。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后，其職責(zé)范圍與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會等各方劃分如下：20.1.1第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)意見或服務(wù)，對合同執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行評估和處理；20.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行合同、提供物業(yè)服務(wù)；20.1.3業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同、維護(hù)業(yè)主權(quán)益；20.1.4業(yè)主負(fù)責(zé)按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議，應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理；21.2第三方介入的爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等；21.3第三方介入的爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算表詳細(xì)要求：包括年度物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算的詳細(xì)項目、金額、計算方法等。說明：此表用于年度物業(yè)服務(wù)費用的預(yù)算管理和執(zhí)行。2.物業(yè)服務(wù)費用收支明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)費用的收入和支出情況，包括時間、金額、項目等。說明：此表用于物業(yè)服務(wù)費用的日常管理和審計。3.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的名稱、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說明：此清單用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新。4.物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項物業(yè)服務(wù)項目的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。說明：此細(xì)則用于確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算報告詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算的時間、金額、原因等。說明：此報告用于物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算和審計。6.物業(yè)服務(wù)費用審計報告詳細(xì)要求：審計物業(yè)服務(wù)費用的使用情況和合規(guī)性。說明：此報告用于確保物業(yè)服務(wù)費用的合理使用。7.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、費用、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：此合同是物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)文件。8.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整通知詳細(xì)要求：通知業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整情況，包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度等。說明：此通知用于確保業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的知情權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此產(chǎn)生的額外費用。示例：業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取滯納金。1.2故意損壞共用設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)賠償損壞設(shè)施設(shè)備的全部損失。示例：業(yè)主損壞物業(yè)共用電梯，應(yīng)賠償電梯維修的全部費用。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，并采取補救措施。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清潔公共區(qū)域，應(yīng)支付違約金并立即進(jìn)行清潔。2.2使用物業(yè)服務(wù)費用不合理責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還業(yè)主不合理使用的費用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分物業(yè)服務(wù)費用用于非物業(yè)服務(wù)用途，應(yīng)退還業(yè)主該部分費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定提供專業(yè)意見或服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向合同雙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)損失。示例：第三方未按時完成物業(yè)服務(wù)費用審計，應(yīng)支付違約金并承擔(dān)審計延誤造成的損失。3.2侵犯業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)益責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償受害方的損失。示例：第三方在物業(yè)服務(wù)費用審計過程中泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)賠償業(yè)主因此造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目1.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)1.3安全保衛(wèi)與消防管理1.4設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)2.物業(yè)服務(wù)費用組成2.1物業(yè)管理費2.2公共能耗費用2.3物業(yè)維修基金2.4其他費用3.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)3.2公共能耗費用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)維修基金標(biāo)準(zhǔn)3.4其他費用標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費用繳納4.1繳費時間及方式4.2繳費比例及金額4.3逾期繳費的處理4.4繳費減免政策5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整周期5.3調(diào)整程序5.4通知方式6.物業(yè)服務(wù)費用使用與管理6.1費用使用范圍6.2費用使用程序6.3費用使用監(jiān)督6.4費用使用報告7.物業(yè)服務(wù)費用審計7.1審計主體7.2審計內(nèi)容7.3審計程序7.4審計結(jié)果處理8.物業(yè)服務(wù)費用爭議處理8.1爭議解決方式8.2爭議處理程序8.3爭議處理時限8.4爭議處理費用9.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算9.1結(jié)算方式9.2結(jié)算周期9.3結(jié)算程序9.4結(jié)算憑證10.物業(yè)服務(wù)費用退費10.1退費條件10.2退費程序10.3退費時限10.4退費金額11.物業(yè)服務(wù)費用補充協(xié)議11.1協(xié)議簽訂條件11.2協(xié)議內(nèi)容11.3協(xié)議生效11.4協(xié)議變更12.物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)12.1法律依據(jù)12.2政策依據(jù)12.3司法解釋13.物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑13.1調(diào)解13.2仲裁13.3訴訟14.物業(yè)服務(wù)費用合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止條件14.4終止程序第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目1.1.1建筑物及附屬設(shè)施的維護(hù)管理1.1.2公用設(shè)施的運行管理1.1.3消防安全管理1.1.4公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)1.2.1定期清潔1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)1.2.3小區(qū)道路及停車場維護(hù)1.2.4公共設(shè)施檢修1.3安全保衛(wèi)與消防管理1.3.124小時安保巡邏1.3.2消防設(shè)施檢查維護(hù)1.3.3安全宣傳教育1.3.4應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.4設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)1.4.1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)1.4.2設(shè)備故障搶修1.4.3設(shè)備更換與更新1.4.4設(shè)備運行數(shù)據(jù)監(jiān)測2.物業(yè)服務(wù)費用組成2.1物業(yè)管理費2.1.1標(biāo)準(zhǔn)按平方米計算2.1.2計費基數(shù)及費率2.1.3收費周期為年度2.2公共能耗費用2.2.1水電費按實際消耗計算2.2.2計費標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)偡绞?.2.3收費周期與物業(yè)管理費一致2.3物業(yè)維修基金2.3.1維修基金按建筑面積繳納2.3.2使用范圍及審批程序2.3.3補充及繳納規(guī)定2.4其他費用2.4.1專項服務(wù)費用2.4.2管理服務(wù)費2.4.3法定稅費3.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1根據(jù)不同樓棟類型設(shè)定收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.2住宅樓收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.3商業(yè)樓收費標(biāo)準(zhǔn)3.2公共能耗費用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1水電費標(biāo)準(zhǔn)3.2.2熱力費標(biāo)準(zhǔn)3.2.3其他能源費標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)維修基金標(biāo)準(zhǔn)3.3.1繳納比例及金額3.3.2維修基金使用規(guī)定3.3.3基金累積與使用3.4其他費用標(biāo)準(zhǔn)3.4.1專項服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.4.2管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)3.4.3法定稅費標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費用繳納4.1繳費時間及方式4.1.1繳費時間為每年固定日期4.1.2繳費方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等4.2繳費比例及金額4.2.1按照收費標(biāo)準(zhǔn)及計費基數(shù)計算4.2.2繳費比例及金額明確告知業(yè)主4.3逾期繳費的處理4.3.1逾期未繳者，每日加收滯納金4.3.2拖欠金額達(dá)到一定數(shù)額，可采取法律手段4.4繳費減免政策4.4.1依照國家政策及實際情況給予減免4.4.2減免條件及程序5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.1.1依據(jù)物價部門規(guī)定及實際情況5.1.2調(diào)整周期為每年一次5.2調(diào)整周期5.2.1每年第一季度為調(diào)整周期5.3調(diào)整程序5.3.1物業(yè)公司提出調(diào)整方案5.3.2業(yè)主大會審議通過5.4通知方式5.4.1通過公告、短信等方式通知業(yè)主6.物業(yè)服務(wù)費用使用與管理6.1費用使用范圍6.1.1用于物業(yè)管理服務(wù)項目6.1.2用于公共區(qū)域維護(hù)6.1.3用于設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)6.2費用使用程序6.2.1物業(yè)公司制定年度費用使用計劃6.2.2業(yè)主委員會監(jiān)督執(zhí)行6.3費用使用監(jiān)督6.3.1業(yè)主委員會定期檢查費用使用情況6.3.2社區(qū)居委會參與監(jiān)督6.4費用使用報告6.4.1每年向業(yè)主大會報告費用使用情況6.4.2向業(yè)主公開費用使用明細(xì)7.物業(yè)服務(wù)費用審計7.1審計主體7.1.1由具有資質(zhì)的審計機構(gòu)進(jìn)行審計7.2審計內(nèi)容7.2.1費用使用情況7.2.2費用管理情況7.3審計程序7.3.1審計機構(gòu)制定審計計劃7.3.2審計機構(gòu)實施審計7.4審計結(jié)果處理7.4.1審計機構(gòu)出具審計報告7.4.2對審計結(jié)果進(jìn)行整改8.物業(yè)服務(wù)費用爭議處理8.1爭議解決方式8.1.1采取協(xié)商解決8.1.2協(xié)商不成的，可申請調(diào)解8.1.3調(diào)解不成的，可申請仲裁或訴訟8.2爭議處理程序8.2.1協(xié)商程序：雙方在平等自愿基礎(chǔ)上協(xié)商8.2.2調(diào)解程序：向物業(yè)管理委員會或調(diào)解組織申請8.2.3仲裁程序：向仲裁機構(gòu)提交仲裁申請8.2.4訴訟程序：向人民法院提起訴訟8.3爭議處理時限8.3.1協(xié)商和調(diào)解應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)完成8.3.2仲裁應(yīng)在仲裁機構(gòu)受理后60日內(nèi)作出裁決8.3.3訴訟應(yīng)在人民法院立案之日起6個月內(nèi)審結(jié)8.4爭議處理費用8.4.1協(xié)商和調(diào)解費用由雙方協(xié)商承擔(dān)8.4.2仲裁和訴訟費用按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)9.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算9.1結(jié)算方式9.1.1年度結(jié)算9.1.2月度結(jié)算9.1.3根據(jù)實際情況確定結(jié)算方式9.2結(jié)算周期9.2.1年度結(jié)算：每年12月31日前完成9.2.2月度結(jié)算：每月末前完成9.3結(jié)算程序9.3.1物業(yè)公司編制結(jié)算報告9.3.2業(yè)主委員會審核結(jié)算報告9.3.3業(yè)主大會確認(rèn)結(jié)算報告9.4結(jié)算憑證9.4.1結(jié)算報告9.4.2費用繳納憑證9.4.3其他相關(guān)憑證10.物業(yè)服務(wù)費用退費10.1退費條件10.1.1業(yè)主按規(guī)定繳納費用10.1.2物業(yè)服務(wù)合同解除或終止10.1.3其他按規(guī)定可退費的情形10.2退費程序10.2.1業(yè)主提出退費申請10.2.2物業(yè)公司審核退費申請10.2.3退費辦理10.3退費時限10.3.1退費申請應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提出10.3.2退費應(yīng)在申請之日起10個工作日內(nèi)完成10.4退費金額10.4.1退費金額按實際繳納的費用計算10.4.2退費金額扣除相關(guān)費用后支付11.物業(yè)服務(wù)費用補充協(xié)議11.1協(xié)議簽訂條件11.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致11.1.2物業(yè)服務(wù)合同約定11.1.3業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會同意11.2協(xié)議內(nèi)容11.2.1補充服務(wù)項目11.2.2服務(wù)費用及支付方式11.2.3爭議解決方式11.3協(xié)議生效11.3.1協(xié)議簽訂之日起生效11.3.2物業(yè)服務(wù)合同變更11.4協(xié)議變更11.4.1協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致11.4.2變更協(xié)議內(nèi)容需符合法律法規(guī)12.物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)12.1法律依據(jù)12.1.1《中華人民共和國物權(quán)法》12.1.2《中華人民共和國合同法》12.1.3《物業(yè)管理條例》12.2政策依據(jù)12.2.1國家及地方物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)12.2.2相關(guān)政策及指導(dǎo)意見12.3司法解釋12.3.1最高人民法院關(guān)于物業(yè)服務(wù)糾紛的司法解釋12.3.2相關(guān)案例及判決13.物業(yè)服務(wù)費用爭議解決途徑13.1調(diào)解13.1.1物業(yè)管理委員會調(diào)解13.1.2社區(qū)居委會調(diào)解13.1.3第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解13.2仲裁13.2.1向物業(yè)管理仲裁委員會申請仲裁13.2.2仲裁裁決具有法律效力13.3訴訟13.3.1向人民法院提起訴訟13.3.2訴訟程序嚴(yán)格依法進(jìn)行14.物業(yè)服務(wù)費用合同解除與終止14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致14.1.2物業(yè)服務(wù)合同約定的解除條件成就14.1.3法律法規(guī)規(guī)定的解除條件14.2解除程序14.2.1雙方簽訂解除協(xié)議14.2.2解除協(xié)議經(jīng)物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會確認(rèn)14.3終止條件14.3.1物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿14.3.2物業(yè)服務(wù)合同被依法解除14.4終止程序14.4.1物業(yè)公司提出終止通知14.4.2業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會確認(rèn)終止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同執(zhí)行的專業(yè)機構(gòu)或個人，包括但不限于審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.1.2第三方職責(zé)15.1.3第三方在合同中的角色和作用16.第三方介入的適用情形16.1物業(yè)服務(wù)費用審計16.1.1物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行年度審計16.1.2業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會要求審計16.1.3法律法規(guī)規(guī)定必須進(jìn)行審計16.2物業(yè)服務(wù)費用爭議調(diào)解16.2.1雙方協(xié)商不成16.2.2物業(yè)服務(wù)合同約定調(diào)解程序16.2.3爭議性質(zhì)適合調(diào)解16.3物業(yè)服務(wù)合同糾紛仲裁16.3.1雙方同意仲裁16.3.2爭議性質(zhì)適合仲裁16.3.3仲裁協(xié)議有效16.4物業(yè)服務(wù)合同糾紛訴訟16.4.1雙方協(xié)商不成16.4.2爭議性質(zhì)適合訴訟16.4.3訴訟程序合法17.甲乙雙方責(zé)任增加條款17.1第三方介入程序17.1.1甲乙雙方應(yīng)按照約定或法律法規(guī)規(guī)定，共同確定第三方介入的具體事宜。17.1.2雙方應(yīng)在第三方介入前，明確各自的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方費用承擔(dān)17.2.1第三方費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)。17.2.2若第三方介入是由于甲乙雙方爭議引起的，費用由責(zé)任方承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限制17.3.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因故意或重大過失造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因不可抗力或不可預(yù)見的原因造成的損失，由雙方合理分擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定設(shè)定。18.1.2第三方責(zé)任限額不得低于其承擔(dān)的責(zé)任范圍。18.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與業(yè)主的關(guān)系19.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.1.2第三方不得侵犯業(yè)主的隱私權(quán)和個人信息。19.2第三方與物業(yè)管理委員會的關(guān)系19.2.1第三方應(yīng)接受物業(yè)管理委員會的監(jiān)督和指導(dǎo)。19.2.2第三方應(yīng)積極配合物業(yè)管理委員會的工作。19.3第三方與物業(yè)公司的關(guān)系19.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，與物業(yè)公司保持良好合作關(guān)系。19.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1第三方任務(wù)完成20.1.2爭議得到解決20.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方提交工作報告20.2.2甲乙雙方確認(rèn)工作完成20.2.3第三方撤離現(xiàn)場第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：合同應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任等條款，并由雙方簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)費用繳納憑證詳細(xì)要求和說明：憑證應(yīng)包含繳納日期、金額、付款方式、收款人等信息，并由收款人簽字或蓋章。3.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)包含結(jié)算周期、費用構(gòu)成、收繳情況、使用情況、審計結(jié)果等，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.物業(yè)服務(wù)費用審計報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)包含審計范圍、審計方法、審計結(jié)果、審計意見等，并由審計機構(gòu)蓋章。5.物業(yè)服務(wù)費用爭議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包含爭議內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果、執(zhí)行期限、違約責(zé)任等，并由雙方簽字蓋章。6.物業(yè)服務(wù)費用爭議仲裁裁決書詳細(xì)要求和說明：裁決書應(yīng)包含仲裁機構(gòu)、爭議內(nèi)容、仲裁程序、裁決結(jié)果、執(zhí)行期限等，并由仲裁機構(gòu)蓋章。7.物業(yè)服務(wù)費用爭議訴訟判決書詳細(xì)要求和說明：判決書應(yīng)包含法院、爭議內(nèi)容、訴訟程序、判決結(jié)果、執(zhí)行期限等，并由法院蓋章。8.物業(yè)服務(wù)費用補充協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包含補充服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任等，并由雙方簽字蓋章。9.物業(yè)服務(wù)費用退費申請表詳細(xì)要求和說明：表格應(yīng)包含業(yè)主信息、退費原因、退費金額、申請日期等，并由業(yè)主簽字。10.物業(yè)服務(wù)費用相關(guān)法律法規(guī)匯編說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：自繳納期限屆滿之日起，每日按欠繳金額的千分之五繳納滯納金。示例說明：業(yè)主未在規(guī)定期限內(nèi)繳納物業(yè)管理費，欠繳金額為1000元，每日應(yīng)繳納滯納金5元。2.物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)公司未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，業(yè)主因此遭受損失，物業(yè)公司應(yīng)賠償損失。3.業(yè)主擅自改變物業(yè)用途責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)恢復(fù)原狀，并賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。示例說明：業(yè)主將住宅改為商業(yè)用途，物業(yè)公司要求恢復(fù)原狀，業(yè)主拒絕，應(yīng)賠償損失。4.物業(yè)公司未按約定進(jìn)行維修保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)公司未按約定進(jìn)行設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，物業(yè)公司應(yīng)賠償損失。5.業(yè)主違反安全管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。示例說明：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，引發(fā)火災(zāi)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)費用概述1.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成1.2物業(yè)服務(wù)費用計算方法2.物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1按面積計費標(biāo)準(zhǔn)2.1.2按戶計費標(biāo)準(zhǔn)2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共區(qū)域綠化維護(hù)費2.2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費2.3公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費2.3.1電梯維修養(yǎng)護(hù)費2.3.2給排水系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費2.3.3供暖、供冷系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費3.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式3.1付款方式3.2付款期限3.3逾期付款違約責(zé)任4.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整時間5.物業(yè)服務(wù)費用使用管理5.1物業(yè)服務(wù)費用使用原則5.2物業(yè)服務(wù)費用使用范圍5.3物業(yè)服務(wù)費用使用監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)費用收支賬目6.1賬目管理6.2賬目公開6.3賬目審計7.物業(yè)服務(wù)費用爭議處理7.1爭議解決方式7.2爭議處理程序7.3爭議處理期限8.物業(yè)服務(wù)費用退還8.1退還條件8.2退還程序8.3退還期限9.物業(yè)服務(wù)費用其他事項9.1物業(yè)服務(wù)費用變更通知9.2物業(yè)服務(wù)費用優(yōu)惠政策9.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理10.物業(yè)服務(wù)合同履行10.1物業(yè)服務(wù)合同履行主體10.2物業(yè)服務(wù)合同履行期限10.3物業(yè)服務(wù)合同履行方式11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同解釋14.5合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)費用概述1.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成1.2物業(yè)服務(wù)費用計算方法1.2.1住宅物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，每平方米收費人民幣元。1.2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費用按實際發(fā)生的人工、材料、設(shè)備維護(hù)等成本計算，每平方米收費人民幣元。1.2.3公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費按年度預(yù)算，根據(jù)實際維修養(yǎng)護(hù)情況分?jǐn)偟綐I(yè)主。2.物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1按面積計費標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，每平方米收費人民幣元。2.1.2按戶計費標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)服務(wù)費用按每戶計費，每戶收費人民幣元。2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共區(qū)域綠化維護(hù)費：綠化維護(hù)費用按實際發(fā)生的人工、材料等成本計算，每平方米綠化面積收費人民幣元。2.2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費：清潔衛(wèi)生費用按實際發(fā)生的人工、清潔用品等成本計算，每平方米收費人民幣元。2.3公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費2.3.1電梯維修養(yǎng)護(hù)費：電梯維修養(yǎng)護(hù)費用按年度預(yù)算，根據(jù)實際維修養(yǎng)護(hù)情況分?jǐn)偟綐I(yè)主。2.3.2給排水系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費：給排水系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費用按年度預(yù)算，根據(jù)實際維修養(yǎng)護(hù)情況分?jǐn)偟綐I(yè)主。2.3.3供暖、供冷系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費：供暖、供冷系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費用按年度預(yù)算，根據(jù)實際維修養(yǎng)護(hù)情況分?jǐn)偟綐I(yè)主。3.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式3.1付款方式：物業(yè)服務(wù)費用采取銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。3.2付款期限：業(yè)主應(yīng)于每月日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。3.3逾期付款違約責(zé)任：業(yè)主逾期付款，應(yīng)自逾期之日起按每日萬分之五支付違約金。4.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同約定以及物業(yè)服務(wù)實際需要。4.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并提前公告業(yè)主。4.3調(diào)整時間：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整每年進(jìn)行一次，具體調(diào)整時間由業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定。5.物業(yè)服務(wù)費用使用管理5.1物業(yè)服務(wù)費用使用原則：物業(yè)服務(wù)費用使用遵循合法、合理、公開、透明的原則。5.2物業(yè)服務(wù)費用使用范圍：物業(yè)服務(wù)費用用于物業(yè)服務(wù)項目及公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等。5.3物業(yè)服務(wù)費用使用監(jiān)督：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公示物業(yè)服務(wù)費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。6.物業(yè)服務(wù)費用收支賬目6.1賬目管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)費用收支賬目管理制度，確保賬目準(zhǔn)確、完整。6.2賬目公開：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公示物業(yè)服務(wù)費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。6.3賬目審計：物業(yè)服務(wù)費用收支情況應(yīng)定期接受審計機構(gòu)審計。8.物業(yè)服務(wù)費用爭議處理8.1爭議解決方式8.1.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，業(yè)主可以向物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會反映。8.1.3爭議仍無法解決的，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門投訴。8.2爭議處理程序8.2.1業(yè)主提出爭議后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到爭議通知之日起15日內(nèi)給予書面答復(fù)。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)的，業(yè)主可向物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會申請調(diào)解。8.2.3調(diào)解不成的，業(yè)主可向人民法院提起訴訟。8.3爭議處理期限8.3.1爭議解決期限一般為60日，自業(yè)主提出爭議之日起計算。9.物業(yè)服務(wù)費用退還9.1退還條件9.1.1業(yè)主因故需要提前退出物業(yè)管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還剩余物業(yè)服務(wù)費用。9.1.2業(yè)主因房屋質(zhì)量問題要求維修，經(jīng)維修后房屋恢復(fù)正常使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還維修期間已收取的物業(yè)服務(wù)費用。9.2退還程序9.2.1業(yè)主提出退還請求時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交書面申請。9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到申請后15日內(nèi)進(jìn)行審核，并退還相應(yīng)費用。9.3退還期限9.3.1退還費用應(yīng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核通過后5個工作日內(nèi)退還業(yè)主。10.物業(yè)服務(wù)費用其他事項10.1物業(yè)服務(wù)費用變更通知10.1.1物業(yè)服務(wù)費用發(fā)生變動時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前30日以書面形式通知業(yè)主。10.1.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用變動有異議的，可在收到通知后15日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。10.2物業(yè)服務(wù)費用優(yōu)惠政策10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)國家政策或?qū)嶋H情況對部分業(yè)主實施優(yōu)惠政策。10.2.2優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容和實施方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定，并提前公告業(yè)主。10.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議處理10.3.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算爭議應(yīng)通過上述爭議解決方式處理。10.3.2爭議解決過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。11.物業(yè)服務(wù)合同履行11.1物業(yè)服務(wù)合同履行主體11.1.1物業(yè)服務(wù)合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂，業(yè)主是物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人。11.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。11.2物業(yè)服務(wù)合同履行期限11.2.1物業(yè)服務(wù)合同自雙方簽訂之日起生效，至合同約定的物業(yè)服務(wù)期滿止。11.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。11.3物業(yè)服務(wù)合同履行方式11.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。11.3.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的。12.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。12.2.2業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行，若無約定，按實際損失計算。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1物業(yè)服務(wù)合同因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行的。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的。13.2合同解除程序13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。13.2.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時通知業(yè)主，并采取合理措施減輕損失。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還業(yè)主已收取的物業(yè)服務(wù)費用。13.3.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的違約責(zé)任的追究。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。14.1.3仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構(gòu)14.2.1爭議解決機構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會或人民法院。14.2.2爭議解決機構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定。14.3爭議解決期限14.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，一般為6個月。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方介入定義15.1.1本合同所述第三方介入，指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同邀請或認(rèn)可的第三方機構(gòu)、個人或企業(yè)介入合同執(zhí)行、爭議解決等環(huán)節(jié)。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用的收取與結(jié)算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、物業(yè)服務(wù)爭議的調(diào)解、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與維護(hù)等。16.