業(yè)主與物業(yè)簽訂服務(wù)合同范本完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL業(yè)主與物業(yè)簽訂服務(wù)合同范本完整版本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1業(yè)主資料1.2物業(yè)公司資料第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量要求4.2業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)定第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用第六條支付方式與時(shí)間6.1支付方式6.2支付時(shí)間第七條物業(yè)公司職責(zé)7.1物業(yè)公司基本職責(zé)7.2緊急情況處理第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1業(yè)主資料1.1.1業(yè)主名稱：×××1.1.2業(yè)主地址：×××1.1.3業(yè)主聯(lián)系方式：×××1.2物業(yè)公司資料1.2.1物業(yè)公司名稱：×××物業(yè)管理公司1.2.2物業(yè)公司地址：×××1.2.3物業(yè)公司聯(lián)系方式：×××第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：×××小區(qū)2.1.2物業(yè)管理面積：××××平方米2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：××××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.1.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍提供服務(wù)；4.1.3物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.2業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)定4.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益；4.2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)；4.2.3業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的合理要求，配合物業(yè)公司的管理工作。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：××元/平方米·月；5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：按照物業(yè)管理面積和物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；5.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：業(yè)主應(yīng)按期向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2維修基金5.2.1維修基金標(biāo)準(zhǔn)：××元/平方米；5.2.2維修基金支付方式：業(yè)主應(yīng)在入住時(shí)一次性向物業(yè)公司支付維修基金。5.3其他費(fèi)用5.3.1包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電梯費(fèi)等；5.3.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按期向相關(guān)單位支付其他費(fèi)用。第六條支付方式與時(shí)間6.1支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）、支付等。6.2支付時(shí)間6.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用應(yīng)在每月的××日前支付；6.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付延遲的，業(yè)主應(yīng)按照遲延支付金額的×%支付滯納金。第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)；8.1.2提出對(duì)物業(yè)服務(wù)的建議和意見，并監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)情況；8.1.3按照法定程序參與物業(yè)公司的管理和決策；8.1.4有權(quán)了解物業(yè)公司的服務(wù)情況和服務(wù)費(fèi)用使用情況；8.1.5在合同約定的范圍內(nèi)，享有房屋和配套設(shè)施的所有權(quán)、使用權(quán)。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用；8.2.2遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；8.2.3按照約定用途使用房屋及配套設(shè)施，不得擅自改變用途；8.2.4配合物業(yè)公司的管理工作，支持物業(yè)公司履行合同約定的職責(zé)；8.2.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.2物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照業(yè)主損失的大小承擔(dān)賠償責(zé)任；9.1.3物業(yè)公司未按照約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2業(yè)主違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2.2業(yè)主未按照約定使用房屋及配套設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；9.2.3業(yè)主損害公共利益和他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中，通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議；10.1.2雙方協(xié)商不成的，可以邀請(qǐng)第三方調(diào)解。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；10.2.2調(diào)解不成的，雙方同意仲裁或者提起訴訟。10.3法律途徑10.3.1雙方同意，如發(fā)生糾紛，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.3.2雙方同意，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致；11.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。11.2合同解除條件11.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議；11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽的；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的；12.1.3一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同的。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主辦理物業(yè)交割手續(xù)；12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜；12.2.3合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等；13.1.2雙方在合同履行過程中形成的雙方協(xié)議、往來函件、電子郵件等。13.2保密期限13.2.1雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至信息成為公開信息；13.2.2雙方在合同終止后，仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至對(duì)方書面同意解除保密義務(wù)。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；14.1.2本合同未涉及的國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等，按國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等執(zhí)行。14.2爭(zhēng)議解決方式14.2.1雙方同意第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是合同執(zhí)行過程中常見的做法，為了保證合同的順利履行和各方權(quán)益的保護(hù)，本部分對(duì)第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修正和補(bǔ)充。第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，與本合同有利益關(guān)聯(lián)或提供協(xié)助的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）甲乙方在合同執(zhí)行過程中無法達(dá)成一致意見；（2）第三方介入有利于解決合同爭(zhēng)議，維護(hù)各方合法權(quán)益；（3）甲乙方均同意第三方介入。2.2第三方介入程序（1）甲乙方就第三方介入達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利；（2）甲乙方應(yīng)向第三方提供與合同執(zhí)行相關(guān)的必要信息和資料；（3）第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成介入工作，并提出解決方案；（4）甲乙方應(yīng)按照第三方的建議執(zhí)行，如有異議，可通過協(xié)商解決。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對(duì)其介入范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，對(duì)合同執(zhí)行過程中的其他事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限制（1）第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和合同要求履行職責(zé)；（2）第三方在介入過程中因故意或過失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在介入過程中超越其職責(zé)范圍的行為，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所需費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲乙方應(yīng)在第三方完成介入工作后，按照約定的方式支付費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方與業(yè)主第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。5.3第三方與物業(yè)公司第三方在介入過程中，應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理制度，配合物業(yè)公司的工作。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1甲乙方在第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；6.2協(xié)商不成的，可以邀請(qǐng)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；6.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更甲乙方因第三方介入需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除甲乙方因第三方介入需解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1甲乙方與第三方均應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，直至信息成為公開信息。第九條第三方介入后的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決甲乙方在第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十條第三方介入后的合同終止10.1合同終止甲乙方因第三方介入終止合同的，應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜。10.2終止后的處理甲乙方在第三方介入終止后，應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息仍承擔(dān)保密責(zé)任。本部分修正條款自甲乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議之日起生效，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件三：物業(yè)管理區(qū)域示意圖附件四：物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件五：業(yè)主個(gè)人信息登記表附件六：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表附件七：維修基金使用管理辦法附件八：物業(yè)公司管理制度匯編附件九：業(yè)主公約附件十：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議書附件十一：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議書附件詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書本附件為物業(yè)服務(wù)合同的主體文件，明確了甲乙雙方的權(quán)益義務(wù)，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)期限，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)費(fèi)用，支付方式，違約責(zé)任等條款。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，公共區(qū)域的安全保衛(wèi)，公共設(shè)施的維護(hù)與管理，物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理等。附件三：物業(yè)管理區(qū)域示意圖本附件為物業(yè)管理區(qū)域的地理位置示意圖，明確了物業(yè)管理的范圍和面積。附件四：物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明本附件列出了物業(yè)公司的服務(wù)人員名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件，以證明他們具備提供服務(wù)的能力。附件五：業(yè)主個(gè)人信息登記表本附件用于記錄業(yè)主的個(gè)人信息，包括姓名，聯(lián)系方式，身份證號(hào)碼等。附件六：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)，維修基金，以及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算方式和支付時(shí)間等。附件七：維修基金使用管理辦法本附件詳細(xì)說明了維修基金的使用管理辦法，包括基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)，使用條件，使用程序等。附件八：物業(yè)公司管理制度匯編本附件收錄了物業(yè)公司的管理制度，包括員工行為規(guī)范，服務(wù)流程，緊急情況處理等。附件九：業(yè)主公約本附件為業(yè)主公約，明確了業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任等。附件十：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議書本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更內(nèi)容，包括變更的條件，變更后的條款等。附件十一：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議書本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的解除內(nèi)容，包括解除的條件，解除后的處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：物業(yè)公司未能按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞。2.物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。示例：物業(yè)公司未征得業(yè)主同意，將業(yè)主個(gè)人信息泄露給第三方。3.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用。示例：業(yè)主延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，未按照約定的時(shí)間支付。4.