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文檔簡介
精選制度1:考勤管理制度一、為加強公司員工考勤管理,建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強的員工隊伍,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及《勞動合同法》的相關規(guī)定,特對員工考勤管理規(guī)定如下,請全體員工嚴格遵照執(zhí)行。二、公司行政人事部負責員工的考勤、休假管理,掌握員工考勤動態(tài),并將結(jié)果作為員工考核的依據(jù)之一。公司各部門分別按以下工作時間進行安排:1、生產(chǎn)部、經(jīng)營部、技術(shù)部、設備部等部門工作時間按8小時/日輪班計算,實行輪休。2、總經(jīng)理室、行政人事部、財務部等部門實行一周五天工作制,周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況,另行通知。具體標準作息時間為:上午08:30—12:00;下午14:00—17:30。三、各部門員工上班每天實行統(tǒng)一簽到制度,考勤通報由部門經(jīng)理負責(因公外出時由部門考勤員代行職責)。原則上不允許代假、電話請假,特別緊急的公務處理需向部門領導報告。四、各部門應指派一名責任心強的員工負責本部門的考勤管理,如實記錄員工出勤情況。按月填報《考勤統(tǒng)計表》,經(jīng)部門負責人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報行政人事部。五、對違反考勤者,按如下規(guī)定執(zhí)行:1、公司員工未提前經(jīng)部門負責人批準,上下班遲到早退者,每次處罰20元(部門領導40元)。員工漏簽到每次處罰10元(部門領導20元)。當月遲到早退累計達到10次者,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。當年遲到早退累計達25次者,扣除全部年終獎金。同時當年的考勤結(jié)果將作為其年終考核的一項依據(jù)。2、員工無故不上班,亦不請假,作曠工處理,按日雙倍扣發(fā)月薪。當月曠工三天(含)以上者,當月工資按違紀人所在地最低工資標準發(fā)放。員工連續(xù)曠工時間超過7天,或者一年內(nèi)累計曠工時間超過15天的,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。六、員工請假應按不同假別填寫《請假單》(請病假須附醫(yī)院證明)并提前履行相應的審批手續(xù)。員工請假時,應告知考勤員和部門經(jīng)理,部門經(jīng)理應予核實請假事由;因故未能事先請假,或請假期間需要續(xù)假者,應于當日電告部門經(jīng)理,返回公司上班2日內(nèi)辦理補(續(xù))假手續(xù),過期未辦理手續(xù)作曠工處理。七、部門負責人請假的,須將《請假單》報公司分管領導批準,同時報行政人事部備案。其它員工請假,應按以下流程審批:1、一天以內(nèi)由部門負責人審批,交部門考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案;2、一天以上由所在部門負責人加具意見,報行政人事部審批、備案。3、員工返回公司上班后應及時告知部門考勤員并到行政人事部核請銷假。八、公司副總請假須報總經(jīng)理審批,并報行政人事部備案。續(xù)假或事后補假應參照上述程序執(zhí)行。九、員工輪休必須持部門領導簽署意見的輪休批準單,到辦公室備案后方可輪休,否則視為曠工。十、本制度的由行政人事部負責制定與解釋,總經(jīng)理負責修訂。精選制度2:人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應XX有限公司(以下簡稱集團公司或公司)及員工個人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時調(diào)整員工的工作崗位和工作地點。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動申請調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動合同但派駐項目公司工作的人員,其中財務、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財務、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實行外派。三、審批及實施1、集團公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)公司財務管理部負責人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司總經(jīng)理審批。2、項目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報集團公司審批;2)部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團公司與項目公司之間、項目公司與項目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)集團公司財務管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團公司總經(jīng)理審核后報集團公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司分管領導審核后報總經(jīng)理審批。4、集團公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團公司向項目公司外派人員或從項目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請,會同有關單位(部門)進行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。5、項目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。項目公司之間的人員調(diào)配原則上應將人事關系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關系和待遇并作為外派的,須說明原由,并經(jīng)集團公司批準后執(zhí)行。6、調(diào)動審批獲得批準后,由集團公司綜合管理部負責向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應按照《員工調(diào)配通知書》的時間要求,及時辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報到。四、薪酬福利及相關費用管理1、調(diào)動人員的薪酬福利按新職級套靠調(diào)入單位的薪酬福利標準執(zhí)行。2、因人員調(diào)動發(fā)生的相關費用,如差旅費、檔案關系轉(zhuǎn)移費用等,由調(diào)入單位按財務規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度3:員工招聘制度一、目的為規(guī)范人員招聘程序,保證用人質(zhì)量,保證本公司長期擁有高素質(zhì)員工隊伍,及長期發(fā)展基礎和核心競爭優(yōu)勢,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司員工招聘的管理。三、原則員工招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則。四、招聘計劃1、用人部門在確定本年度人員編制的基礎上,提出招聘需求,填寫“年度員工招聘計劃表”,表中對應聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗、學歷、專業(yè)、性別、年齡及招聘時間必須做出明確要求;2、人事行政部對用人部門的招聘需求進行審核并匯總,制作“年度員工招聘計劃匯總表”,計劃中對崗位任職條件、招聘渠道,招聘實施時間做出具體規(guī)定,作為年度招聘工作指導計劃。3、制定招聘計劃必須遵守以下要求:(1)遵循定編要求是對招聘計劃中人員數(shù)量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提,結(jié)合目前在崗數(shù)并預測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)動及人員流失,從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù);(2)滿足各崗需要是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過《崗位說明書》明確完成工作計劃目標,提出需要引進人的素質(zhì)要求,以及目前崗位空缺度以及聘任標準,以使在招聘工作中有的放矢,并為招聘渠道的選擇提供依據(jù)。(3)招聘計劃由用人部門擬訂,并由人事行政部審核報相關領導審批后確定。(4)招聘費用計劃由人事行政部和計劃財務部共同擬訂,并報總經(jīng)理批準。(5)招聘活動由人事行政部門嚴格按計劃組織實施。對于超出計劃之外的招聘,應首先由用人部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部進行嚴格審查,并報董事會批準后方可執(zhí)行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部統(tǒng)一策劃和安排。2、對于每一個空缺崗位首先考慮內(nèi)部調(diào)劑解決,確定公司內(nèi)部無合適人選且無法合并崗位的情況下,再考慮外部招聘。3、為保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì),公司按統(tǒng)一標準審核被舉薦人。對于由內(nèi)部員工舉薦人員,人事行政部門按照正常的招聘程序進行。4、公司主要對外招聘渠道有:定向高校招聘,區(qū)域性人才交流會、人才市場、廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、獵頭公司。人事行政部應根據(jù)擬聘人員要求酌情采用相應有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括:應聘者材料初審面談、面試、體檢、總經(jīng)理、董事長批復(不)錄用、結(jié)果反饋等六個環(huán)節(jié)。所有擬聘人員必須經(jīng)過上述招聘流程方可成為公司員工。2、招聘流程的啟動以用人部門招聘申請執(zhí)行單為依據(jù)。3、人事行政部首先對擬聘人的基本資料進行材料初審和與應試者面談。初審材料包括:(1)應聘者個人簡歷(不同職位可要求應聘者提供中文或英文簡歷);(2)學歷學位證書、身份證明及相關資料的原件和復印件;(3)部分人員需提供保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格證書原件及復印件;(4)一寸標準半身免冠照片各1張。(5)應聘材料的原件應由人事行政部專人審核,并在復印件上蓋驗訖章、簽署姓名和日期。4、面試人可以視應聘者情況及崗位要求決定是否對其增加專業(yè)知識和技能筆試、甄詢及筆跡分析等。5、面試工作由人事行政部門統(tǒng)一組織安排,組織工作內(nèi)容包括面試方式、面試時間、地點;面試大綱;面試工具;面試人資料;送達面試通知等。6、面試人應形成面試結(jié)論性意見并填寫面試記錄表。面試評價標準分為五個檔次,分別為:不合格、基本合格、勝任;7、總經(jīng)理在面試結(jié)束后,簽署同意或不同意錄用意見;對部門經(jīng)理以上人員的面試,由董事長簽署同意書或不同意錄用的意見。8、對未錄用的應聘人,人事行政部應在3個工作日內(nèi)以書面通知的形式辭謝應聘者。9、對批準錄用的人員,人事行政部門應立即進行建檔和電腦錄入工作,包括:新員工基本資料、面試報告及核人綜合報告、審批意見、錄用通知書等。10、新員工入司后,人事行政部應及時辦理相關入司手續(xù)。轉(zhuǎn)正后,有關新人招聘資料轉(zhuǎn)入員工檔案管理。七、招聘評估1、目的旨在檢討招聘工作中存在的策略與流程等方面的弊端,以不斷改進招聘工作的質(zhì)量,保證招聘工作真正對公司的發(fā)展起到積極的推動作用。2、方式以會議方式進行,每年舉行一次,若當年無招聘活動可不舉行。招聘評估會由人事行政部,總經(jīng)理及用人部門參加。3、招聘評估會的內(nèi)容包括:(1)對招聘工作進行詳細分析并發(fā)現(xiàn)最佳典范;(2)新員工第一年(滿6個月)績效評估結(jié)果;(3)招聘渠道分析;(4)用人部門對招聘工作滿意度;(5)新員工脫落率與流失原因分析;(6)新員工的素質(zhì);(7)人員需求與招聘所需時間配合情形。八、招聘擔保1、目的為把好進人關,保證員工質(zhì)量,將思想好、作風正派、業(yè)務能力強的優(yōu)秀人才引進本公司,特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制訂、修改、執(zhí)行、解釋。3、擔保手續(xù)(1)部分崗位(如出納崗等)被招聘人員在入司前,必須在公司內(nèi)部或公司外部找一至兩名有本地戶口或在固定單位工作的人員作為擔保人。履行擔保手續(xù)后,方可辦理入司手續(xù)。(2)公司人事行政部負責人須找擔保人面談,擔保人要說明為被招聘人自愿提保的理由,并在擔保書上簽字或蓋章,同時提供身份證復印件一份,并由擔保人單位蓋章證明其身份。4、擔保人責任和義務(1)擔保人須保證被招聘人員入司前,思想進步、作風正派、無任何劣跡行為。如被招聘人員入司后,發(fā)現(xiàn)其在原單位有劣跡行為,一律辭退。(2)擔保人必須保證被招聘人員入司后,要經(jīng)常督促其自覺遵守公司規(guī)章制度、國家法律、法規(guī)。(3)如被招聘人人員入司后違法亂紀,違反公司規(guī)章制度,造成重大影響或經(jīng)濟損失,在其無力償還經(jīng)濟損失的情況下,擔保人保證為其承擔全部經(jīng)濟損失。精選制度4:人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展對人力的需要時,采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進、挖掘人才。為此,特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計劃的編制1、人員需求計劃編制的原則1)符合公司長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要;2)符合目前或近期業(yè)務的需要;3)有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展;4)項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配置,項目結(jié)束后解散。5)各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求,提前3個月進行人員儲備。6)適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。7)經(jīng)營財務、有價證券、倉儲及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時)人員。2、人員需求計劃編制程序1)公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2)在人事計劃實施過程忠,確因工作需要,需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計劃外增員申請表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。三、招聘過程管理1、招聘準備階段根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等),報人力資源部;2、確定復試和面試內(nèi)容;3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容:(1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項應改為招聘目的。(2)招聘職位描述,包括崗位職責、薪資標準、工作地點等;(3)對應聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:1)剝奪政治權(quán)利尚未恢復;2)被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;3)參加非法組織;4)品行惡劣,曾受到開除處分;5)吸食毒品;6)經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認為不合格;7)年齡未滿18周歲。(4)報名時間、地點、方式;(5)報名時需提供的證件、材料;(6)其他注意事項。4、初選1)初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。2)初選方法應聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應聘者表內(nèi)基本信息進行初選。3)初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試(1)筆試內(nèi)容所有應聘人員均要進行相應筆試,測試內(nèi)容要求:1)管理人員主要測試應聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務能力、領導能力、協(xié)調(diào)能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達能力、應變能力。2)專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預算人員、財務人員等)主要測試相關專業(yè)知識和計算機能力。3)行政服務類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。4)公關人員主要測試隨機應變能力、語言理解能力、掌握談判主動權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運算能力。(2)組織筆試工作流程1)試卷設計:管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計,技術(shù)人員試卷由相關部門負責人提供,行政服務類人員試卷由人力資源部提供。2)考試安排:包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。3)閱卷:由人力資源部組織相關人員進行閱卷及評分。(3)筆試結(jié)果處理人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。6、面試(1)通過筆試者方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1–2次。(2)管理人員的面試須有公司領導、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應聘者面試評分表》進行評分。(3)面試前的準備1)閱讀資料。面試考官應仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。2)確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。3)布置面試環(huán)境。(4)正式面試1)初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:以前換過5個以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會安心工作;身體有失缺;面談內(nèi)容與應聘資料出入很大;其他情況。2)進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。3)深入面談:綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。(5)面試評價面試結(jié)束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應聘者分別作出評分,得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評定1)按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分,分數(shù)由高到低排列。2)人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結(jié)果進行評議,按照實招的1.5–2倍人數(shù)確定進入公司領導面試程序。8、公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試,確定擬錄用人員。9、報人力資源部將招聘結(jié)果報人力資源部,由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復,并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內(nèi)容包括:1)公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;2)公司的組織機構(gòu)設置,介紹各部門人員;3)各項辦公流程,組織學習各項規(guī)章制度;4)公司對員工道德、情操和禮儀的要求;5)工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;6)解答疑問;7)組織撰寫心得體會及工作意向。10、試用1)對崗前教育合格者可進行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。2)試用期一般為1–3個月。11、轉(zhuǎn)正1)轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員,及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫《員工轉(zhuǎn)正定級表》,提交使用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門共同進行評議,按層級管理原則審定后確定。2)試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3)轉(zhuǎn)正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進,延長試用期或解除《員工試用期合同書》。4)經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同,進入勞動合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級資料,由人事專員專人進行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù),經(jīng)人力資源部批準后方可執(zhí)行。五、招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預算,并安排使用,招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務審批程序。六、本制度適用于集團公司本部。七、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度5:員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時間公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應按規(guī)定時間上、下班,實行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領導審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領導復核后,報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領導審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰:(1)每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。(2)對曠工的處理:1)曠工個工作日的,扣除當日日薪;曠工1個工作日的,扣除當月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%;2)連續(xù)曠工超過3個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含),作嚴重違紀處理,除扣除當月月薪及當年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償,不負責其一切善后事宜。四、辦公紀律1、工作時間應堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應事先告知部門負責人并征得同意;私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前,應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時,應將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設施、設備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進行調(diào)換或改裝。9、員工應定期對電腦數(shù)據(jù)進行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應關閉電腦電源。10、外人進入辦公區(qū)域,應禮貌地上前詢問,并主動領路,做好安全防范工作。11、接打電話應注意以下事項:1)使用電話應在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2)代接同事辦公位置電話,應做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;3)在辦公區(qū)域內(nèi)應適當調(diào)低手機、電話鈴聲,培訓、會議中須取消手機鈴聲;4)工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話,如確有要事,應控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應厲行節(jié)約,不浪費水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時間周一至周四應統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等,應著工作裝。3、員工應注意個人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發(fā)應保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩(wěn)重大方,應及時端茶遞水,及時聯(lián)絡對口部門或人員,必要時應做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的,應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區(qū)當日水、電、設備等供應、運行情況,不少于2次對值日區(qū)域進行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時報告綜合管理部或有關領導,并負責跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領導實行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應全天24小時處于待機狀態(tài),如有特殊情況,應事先通知直接領導或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。精選制度6:員工招聘管理制度一、公司對員工實行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂勞動合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方必須遵守。二、公司選才標準:德才兼?zhèn)?、擇?yōu)錄取、不分親疏、用長避短。三、總公司辦公室負責公司的勞動人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、解除勞動合同等各項手續(xù)。四、總公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,結(jié)合勞動部門的有關規(guī)定,自主招聘品德、學識、體能兼?zhèn)涞娜藛T,通過人才交流中心或勞務市場,面向社會公開招聘所需人員,對招聘人員進行初試、復試、考核后擇優(yōu)錄用。五、公司招聘員工遵循“任人唯賢、量才而用”的原則。公司部門主管以上職務由總經(jīng)理提名董事長聘任;分公司經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員的聘用經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,由總經(jīng)理聘用;其他人員由總公司辦公室擇優(yōu)錄用。六、員工的錄用應考核其是否具備應聘職位(崗位)所需專業(yè)知識、相關資格證書、實踐經(jīng)驗、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)及品德等要求。七、各單位、各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展和工作需要,將人員需求上報總公司,經(jīng)總公司核定同意后,按以下程序進行:1、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,爭取一職多能。2、從公司其他部門吸收該崗位需要的人才。3、總公司以及運輸公司由總公司辦公室統(tǒng)一招聘,各下屬公司可以從社會招聘后報總公司備案。4、招用的人員原則上要求煙臺市區(qū)(包括縣市)戶口,18----40周歲,品德好、能吃苦、肯上進的健康人士(特殊人才報總公司批準后可不拘于此規(guī)定)。八、求職人員應聘本公司,應按以下程序進行:1、要求求職人員先認真填寫《應聘人員登記表》,然后由部門負責人面試和考試,面試時,應告知公司基本情況以及薪資待遇等。2、用人單位、部門應根據(jù)應聘人員填寫表格反映的情況進行核實,核實無誤后,將面試通過人員報總公司審批。3、各單位主要負責人、會計、出納等重要崗位由總公司直接聘任。部門主管以上級別人員應聘由總公司面試通過。九、各單位向面試合格人員發(fā)出通知,并辦理報到手續(xù)。新職工報到前要到由總公司辦公室指定的醫(yī)院進行用工體檢,符合國家規(guī)定的崗位健康要求才能錄用。報到時員工必須辦理下列手續(xù):1)交一寸近期免冠彩色照片3張;2)填寫《鼎信實業(yè)員工信息表》;3)核實個人身份證、畢業(yè)證以及其它相關證件(如職稱證、資格證)原件,確認后留存復印件;4)需要辦理擔保的崗位應辦理擔保手續(xù)。十、員工試用期:1、新員工報到后組織3-7天的業(yè)務培訓,培訓期結(jié)束后由培訓人填寫培訓期結(jié)束申請書,由公司辦公室批準后進入實習期,實習期根據(jù)崗位不同為1-3個月。2、培訓內(nèi)容:1)學習與業(yè)務相關的國家法律、法規(guī)和地方政府的相關政策及規(guī)定。2)學習鼎信實業(yè)總公司制訂的《員工手冊》和崗位技能以及公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等。3)試用期待遇:試用期工資根據(jù)崗位不同發(fā)放基出工資(試用期包含培訓時間),一星期之內(nèi)離職,不付任何報酬。3、員工在試用期滿后,由各單位(總公司和運輸公司由總公司辦公室)組織考試《員工手冊》和企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,80分為合格,不合格的給一次補考機會,補考仍不合格的上報總公司審批后不予錄取。4、員工試用期滿后且考試合格的需要填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,報請部門主管、辦公室、總經(jīng)理審批。5、試用期內(nèi),對不符合崗位要求,不能按時完成工作任務的,使用單位、部門負責人可以提前向總公司辦公室提交《員工終止試用申請表》,經(jīng)審批后,提前終止試用期員工。根據(jù)員工表現(xiàn)也可以提前結(jié)束培訓期和試用期。十一、員工錄用:1、員工轉(zhuǎn)正后,由各單位自員工錄用之日簽訂勞動合同(總公司和運輸公司由總公司辦公室),勞動合同一式三份,總公司辦公室、各單位和本人各留一份,單位與員工簽訂崗位責任狀。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效,主管以上員工,公司以文件形式正式任命。2、員工要與應聘單位簽訂固定期限勞動合同,填寫勞動合同書,期限為1年、3年或5年,重要崗位可以簽訂無固定期限合同,不簽訂合同的不計算工齡工資或經(jīng)總公司批準予以辭退。3、試用期時間計為合同用工時間、工齡時間。4、試用期滿雙方簽訂勞動合同后,如果員工不繳納社會保險,公司將單位應繳部分的保險金額與工資一同發(fā)給員工(社會保險金額是國家及當?shù)卣?guī)定的最低社會保險)。5、簽訂的勞動合同在到期前40天,各單位向總公司匯報,經(jīng)總公司審核考查后,確定是否續(xù)簽合同,杜絕合同到期不知,給工作造成被動,否則由單位經(jīng)理負全責。十二、工資結(jié)構(gòu):工資由基礎工資、崗位工資、工齡工資、工作補貼、補助等組成。1、基礎工資:員工為1200元/月;主管以上為1500元/月。2、崗位工資及補貼根據(jù)職務、責任確定(詳見工資分配辦法)。3、工齡工資:在本公司工作每滿一年加100元/月(按周年計)。4、補助:管理工作崗位、外出公事的有通訊和交通補助。5、福利:每年的重大節(jié)日每人有50—1000元以上的獎金或等價物品。6、特殊管理崗位或有特殊貢獻的有年終獎或年薪。十三、考核1、考核內(nèi)容:思想品德、遵章守紀、工作作風、工作能力、完成任務、協(xié)作精神。2、考核項目:轉(zhuǎn)正考核、月考核、季度考核、年終考核,薪職晉升考核,考核結(jié)果將作為員工晉升、降級、獎罰的依據(jù)。3、考核結(jié)果:分為不稱職、稱職、優(yōu)秀4、考核方法:公司員工在轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪等變動之前要進行考核,普通員工要先填寫《員工考核表》,管理人員填寫《管理人員考核表》??己送戤吅?,再填寫相應的申請表報領導批準后才可進行變動。5、公司鼓勵員工努力工作,對于優(yōu)秀員工公司將予以嘉獎。各單位、各部門負責人也可以向總公司提請表彰本單位、本部門優(yōu)秀員工,總公司將組織對該員工進行考核審查,根據(jù)考核結(jié)果公司考慮予以嘉獎或升職。精選制度7:試用與轉(zhuǎn)正管理制度一、對于公司新招聘的員工,公司將簽訂三年的《勞動合同》,試用期約定按《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行,簽三年合同,試用期為6個月。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時提出書面申請,提前享受轉(zhuǎn)正待遇。三、試用期員工,按照入職時公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉(zhuǎn)正后的員工,屬于正常情況,員工無須提出質(zhì)疑。四、試用期員工,請病假或事假的天數(shù)超過3天以上的,公司有權(quán)按所休的天數(shù)順延試用期。五、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者,視為不符合錄用條件,公司可以隨時終止試用:1、違反公司任何規(guī)章制度、勞動紀律的;2、工作未達到公司工作標準的,不勝任工作要求的;3、未完成公司規(guī)定的業(yè)績指標的;4、被發(fā)現(xiàn)或查出其相關資格或個人資料不符合招聘條件的;5、試用期內(nèi)或試用期滿時,考核不合格的,或不符合崗位要求,考核主要是根據(jù)上司的評價;6、無故曠工一個工作日;7、其他公司認為不符合錄用條件的情況。六、公司在試用期滿后兩天內(nèi),以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動合同,屬正常的試用期解除勞動合同,不需支付任何經(jīng)濟補償金。七、新入職的員工,公司將在一個月內(nèi)與其簽訂書面勞動合同,試用期包含在勞動合同期內(nèi)。員工無正當理由拒絕簽訂勞動合同及購買社會保險的視為嚴重違紀,公司有權(quán)作出無償辭退處理。八、試用期員工的薪酬及補貼按約定金額的85%進行結(jié)算。九、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)流程1、公司總部員工試用期滿屆滿前一周,由人力資源部向試用期員工所在部門負責人提供006《試用期轉(zhuǎn)正評核表》,由員工自評、上司考評,并交人力資源部辦理相關手續(xù)。2、直營店員工試用期滿屆滿前一周,由店長提交007《SE店員晉升考核表》,由員工自評、店長及區(qū)域經(jīng)理評價,并交人力資源部辦理相關手續(xù)。3、經(jīng)用人部門、人力資源部、董事長批準予以轉(zhuǎn)正,即成為公司正式員工,員工自轉(zhuǎn)正之日起享受正式員工的待遇。精選制度8:請、休假制度一、為保障員工的合法權(quán)益,凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日,可于節(jié)日結(jié)束后順延補休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的,安排員工補休。安排員工在法定節(jié)日工作的,依法支付加班工資。五、員工請假3天以內(nèi)(含第3天)的由各單位審批,請假4天以上由公司辦公室批準,事假一次不得超過二十天。事假為無薪假,事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關證明,且經(jīng)員工單位領導同意后到公司辦公室辦理請、銷假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準的一律按曠工對待。具體要求如下:1、病假:(1)員工因病必須治療、休息或住院,可申請病假,員工請病假須提供醫(yī)院的醫(yī)療證明,到單位辦理請假手續(xù),經(jīng)單位主管領導批準后,方可休病假并按病假考勤。急診或其它特殊情況醫(yī)療證明可于事后補交,事后5日內(nèi)未補交醫(yī)療證明者,按事假處理;(2)員工持醫(yī)院開具的門診病假證明請病假時,一次最多不能超過5個工作日,連續(xù)不能超過10個工作日,門診病假超過10個工作日仍需請病假的,必須同時提供病歷證明、檢查報告單,由公司辦公室審核后辦理,不能提供的,不再批準病假。(3)員工患病的醫(yī)療期,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內(nèi)為有薪假,病假工資以基礎工資為基數(shù)計算;(4)因打架斗毆、酗酒等原因造成的休息不得享受病假,按事假對待。2、婚假:(1)員工結(jié)婚,持有本人結(jié)婚證明,可申請婚假3天;(2)晚婚(初婚,男方年滿25周歲、女方年滿23周歲),婚假為15天;(3)婚假期間,按基礎工資計算婚假工資。3、喪假:直系親屬死亡,可享受喪假5天,死亡者不在本地,可給予路程假,喪假期間按基礎工資計算喪假工資。4、產(chǎn)假:(1)公司女員工第一胎生育,可休法定產(chǎn)假,生育第二胎須憑所在地市(縣)計劃生育辦公室核批證明;(2)在公司服務滿1年的女員工,可休產(chǎn)假90天,晚育者(滿24周歲)產(chǎn)假為105天(特殊崗位可協(xié)商確定),并給男方護理假15天。(3)產(chǎn)假期滿,還不能工作者,需持公司認可的醫(yī)療證明,再申請休假,按病假對待;(4)產(chǎn)假假期包括固定休息日和節(jié)假日;(5)休產(chǎn)假須在產(chǎn)前或產(chǎn)后7天內(nèi)(可委托他人)辦理請假手續(xù);(6)無計劃生育指標卡而生育者,不得享受產(chǎn)假待遇。(7)產(chǎn)假期間,按基礎工資計算產(chǎn)假工資。5、探親假:(1)員工在公司工作滿一年后,開始享受探親待遇;(2)員工與配偶兩地分居,不能利用工休假日團聚的,一年可享受探望配偶1次15天的探親假,另按實際需要給予路程假;(3)員工與父母都不住一起,又不能利用工休假日團聚的員工,未婚員工一年可享受探望父母一次7天的探親假,已婚員工四年可享受探望父母一次7天的探親假,另按實際需要給予路程假;(4)員工探親可報銷往返路費(火車或長途汽車)一次,超過規(guī)定的費用自理;(5)員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)公司辦公室核準,未經(jīng)核準的按曠工處理。(6)員工休探親假必須到公司辦公室辦理請銷假手續(xù),擅自離崗探親或探親回來未銷假的按曠工處理。(7)探親假期間,按基礎工資計算探親假工資。(8)直系親屬都在本地的,為公司服務滿3年以上的,每年可一次性帶薪休假5天(不含節(jié)假日);休假期間按正常工資計算。6、工傷假:(1)職業(yè)病和工傷人員按照工傷保險條例享受工傷假。(2)請假時須附意外事件報告書及醫(yī)院診斷證明,經(jīng)公司有關部門認定,給予工傷假。(3)工傷假期視具體情況確定,期間工資按工資總額的80%計算工資。(4)工傷假期間公司不得解除勞動合同。(5)員工因違反操作規(guī)程或有關制度而造成工傷,另外經(jīng)予相應處罰。七、公司辦公室建立健全請、銷假制度、臺帳和原始記錄。精選制度9:員工月度績效考核制度員工績效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán),它是對員工進行任用、晉升、調(diào)薪、獎懲、培訓的客觀依據(jù),績效考核的過程和結(jié)果也是重要的激勵手段,為保證員工績效考核有效地進行,特制訂本辦法。1、員工績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。2、本制度適用于集團公司所有副經(jīng)理以下職位(不含副經(jīng)理)的正式員工。3、員工績效考核工作應堅持考核內(nèi)容、考核標
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