上海地區(qū)專屬物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL上海地區(qū)專屬物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)1.3物業(yè)1.4業(yè)主1.5管理費1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.2管理與維護事項2.3服務(wù)人員的配置第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3提前終止條件第四條管理費的支付4.1費用的計算4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)品質(zhì)保障5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進第六條合同的履行與變更6.1雙方的義務(wù)與責(zé)任6.2合同的變更條件6.3合同的解除第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁機構(gòu)的選擇8.3法律適用第九條合同的生效、暫停與恢復(fù)9.1合同生效條件9.2合同暫停的條件9.3合同恢復(fù)的條件第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)的履行10.3保密信息的例外情況第十一條法律、法規(guī)適用11.1適用法律11.2法規(guī)沖突的處理第十二條合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與互斥性13.3合同的修改與補充第十四條合同的簽署14.1簽署程序14.2簽署文件的保存14.3簽署后的合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)1.3物業(yè)1.4業(yè)主業(yè)主指擁有物業(yè)的所有人或合法使用人。1.5管理費管理費是指乙方按照本合同約定，為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費用。1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指乙方按照國家和上海市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍乙方負責(zé)對物業(yè)地址的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化、清潔、安全等方面進行管理維護。2.2管理與維護事項包括但不限于：公共設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)、維修；綠化帶的花草樹木修剪、澆水；公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；公共安全的管理及緊急事件的處理等。2.3服務(wù)人員的配置乙方根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)及服務(wù)需求，配置相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，并為員工提供培訓(xùn)、考核。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2終止日期本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽或提前終止合同的，物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系終止。3.3提前終止條件甲乙雙方同意提前終止本合同時，應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定辦理終止手續(xù)。第四條管理費的支付4.1費用的計算管理費按月計算，具體金額根據(jù)物業(yè)的面積、業(yè)態(tài)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。4.2支付方式和時間業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式，在每月的____日前將當(dāng)月管理費支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制乙方向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，如遇物業(yè)實際情況發(fā)生變化，可向業(yè)主提出費用調(diào)整申請，雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)品質(zhì)保障乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.3服務(wù)質(zhì)量改進乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋及市場變化，不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。第六條合同的履行與變更6.1雙方的義務(wù)與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2合同的變更條件本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面簽訂變更協(xié)議。6.3合同的解除甲乙雙方同意解除本合同時，應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定辦理解除手續(xù)。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)的選擇雙方同意，如本合同的任何爭議提交仲裁解決，仲裁機構(gòu)為上海仲裁委員會。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、暫停與恢復(fù)9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同暫停的條件甲乙雙方同意暫停本合同的履行時，可以書面形式通知對方。暫停期間，乙方不得要求支付管理費。9.3合同恢復(fù)的條件甲乙雙方同意恢復(fù)本合同的履行時，應(yīng)書面形式通知對方。自通知到達對方之日起，本合同繼續(xù)履行。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方接觸到的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等信息。10.2保密義務(wù)的履行雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.3保密信息的例外情況法律要求披露、法院判決披露、政府機關(guān)要求披露等情況下，保密義務(wù)可以免除。第十一條法律、法規(guī)適用11.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2法規(guī)沖突的處理如本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十二條合同的附件12.1附件清單本合同附件包括：《物業(yè)基本情況表》、《管理費收費標(biāo)準(zhǔn)》等。12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，與本合同具有同等效力。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，送達對方一個已知地址即視為有效送達。13.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、協(xié)議和承諾。13.3合同的修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同的簽署14.1簽署程序本合同自雙方簽字（或蓋章）后生效。雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.2簽署文件的保存雙方應(yīng)妥善保存本合同及其副本，如發(fā)生爭議，應(yīng)以原件為準(zhǔn)。14.3簽署后的合同副本雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)基本情況表》詳細記錄物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)地址、物業(yè)類型、物業(yè)面積、業(yè)主人數(shù)等信息。附件二：《管理費收費標(biāo)準(zhǔn)》詳細列出管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括收費項目、收費金額、收費方式等。附件三：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域的管理維護、綠化帶的維護、清潔衛(wèi)生、公共安全等方面。附件四：《員工資質(zhì)證明》提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括職業(yè)資格證書、身份證復(fù)印件等。附件五：《物業(yè)維護保養(yǎng)計劃》詳細列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，包括維護保養(yǎng)的項目、周期、責(zé)任人等。附件六：《應(yīng)急預(yù)案》提供針對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的特點、處理流程、責(zé)任人等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未能按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能按照《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳。2.乙方未能按照本合同約定的時間、方式支付管理費。示例：乙方未能在每月的5日前將當(dāng)月管理費支付給甲方。3.乙方未能按照本合同約定的保密義務(wù)履行保密義務(wù)。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任的具體規(guī)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同管理費的10%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，守約方有權(quán)解除本合同。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指位于上海地區(qū)的住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、停車場、綠化地帶等不動產(chǎn)。2.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方對甲方擁有的物業(yè)進行的管理、維護、保養(yǎng)及提供相關(guān)服務(wù)的行為。3.管理費：指乙方按照本合同約定，為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費用。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙