酒店前臺客房預訂與接待服務勞動合同（2025年度）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店前臺客房預訂與接待服務勞動合同（2025年度）甲方（酒店方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內(nèi)容與要求1.服務描述乙方負責提供酒店前臺客房預訂與接待服務，具體包括但不限于客房預訂、入住登記、退房結賬、客房清潔、客戶咨詢解答等。乙方提供的服務應符合酒店運營標準，確保服務質量，滿足客戶需求。2.服務質量要求乙方應保證服務質量，包括但不限于服務態(tài)度、工作效率、客戶滿意度等方面。乙方應接受甲方培訓，熟悉酒店各項規(guī)章制度，確保服務符合酒店標準。二、服務期限與數(shù)量1.服務期限本合同服務期限為2025年度，自______年______月______日至______年______月______日。2.服務數(shù)量乙方應按照甲方要求，完成每月的客房預訂與接待服務任務，具體數(shù)量由甲方根據(jù)酒店業(yè)務需求確定。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在酒店規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)提供客房預訂與接待服務，具體時間為______至______。2.服務地點乙方應在酒店前臺提供客房預訂與接待服務，具體地點為______。四、報酬與結算1.報酬標準乙方服務報酬為每月______元，按月支付。2.結算方式甲方于每月______日前支付乙方上個月的服務報酬。3.獎金與罰款甲方根據(jù)乙方服務表現(xiàn)，可給予適當獎金；如乙方違反合同規(guī)定，甲方有權扣除相應罰款。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出整改要求。有權根據(jù)酒店運營需求調(diào)整服務內(nèi)容，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：為乙方提供必要的工作條件和設施，確保乙方能夠正常開展工作。按時支付乙方約定的服務報酬。2.乙方權利與義務權利：在提供服務過程中，有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供優(yōu)質的服務，確保客戶滿意度。遵守酒店規(guī)章制度，維護酒店形象。六、服務檢驗與評估1.服務檢驗甲方應定期對乙方提供的服務進行檢驗，包括但不限于服務質量、工作效率、客戶滿意度等方面。乙方應積極配合甲方的檢驗工作，并提供相關資料和說明。2.服務評估甲方應每年對乙方提供的服務進行一次全面評估，評估結果作為調(diào)整服務報酬和續(xù)簽合同的依據(jù)。七、報酬支付與結算1.報酬支付乙方服務報酬為每月______元，按月支付。甲方應在每月______日前支付乙方上個月的服務報酬。2.結算方式甲方支付乙方服務報酬時，應出具正式的收款憑證。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付乙方服務報酬，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應按照乙方服務期限剩余部分的報酬支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按合同約定提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的報酬，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方因個人原因離職，應提前______天向甲方提出書面申請，并按照合同約定承擔相應的責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內(nèi)容、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____