2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同編號1.6合同簽訂地點第二條軟件技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1軟件安裝與部署2.2軟件升級與維護2.3技術(shù)支持與咨詢2.4系統(tǒng)安全與備份2.5用戶培訓(xùn)與操作指導(dǎo)2.6故障排除與修復(fù)第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3付款方式3.4付款時間3.5逾期付款責(zé)任第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)效果評估4.4服務(wù)改進措施第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約解除合同第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序8.4合同解除與終止后的處理第九條合同生效與備案9.1合同生效條件9.2合同備案9.3合同生效日期9.4合同備案日期第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細10.2附件二：服務(wù)費用明細10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他附件第十一條合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋爭議11.3合同解釋適用第十二條合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充內(nèi)容12.3合同變更與補充程序12.4合同變更與補充效力第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序13.4合同解除與終止后的處理第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的費用結(jié)算14.2合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3合同解除與終止后的保密義務(wù)14.4合同解除與終止后的其他事項處理第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[合同簽訂日期]1.3合同生效日期[合同生效日期]1.4合同終止日期[合同終止日期]1.5合同編號[合同編號]1.6合同簽訂地點[合同簽訂地點]第二條軟件技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1軟件安裝與部署2.1.1甲方提供的軟件及環(huán)境2.1.2乙方負責(zé)的安裝與部署工作2.1.3安裝與部署的時間節(jié)點2.2軟件升級與維護2.2.1軟件升級的頻率與內(nèi)容2.2.2軟件維護的具體內(nèi)容2.2.3維護的響應(yīng)時間2.3技術(shù)支持與咨詢2.3.1技術(shù)支持的范圍2.3.2咨詢服務(wù)的提供方式2.3.3咨詢服務(wù)的響應(yīng)時間2.4系統(tǒng)安全與備份2.4.1系統(tǒng)安全措施2.4.2備份策略與頻率2.4.3備份數(shù)據(jù)恢復(fù)流程2.5用戶培訓(xùn)與操作指導(dǎo)2.5.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式2.5.2培訓(xùn)時間與地點2.5.3操作指導(dǎo)的具體內(nèi)容第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限[服務(wù)期限]3.2服務(wù)費用3.2.1服務(wù)費用總額3.2.2費用支付方式3.2.3費用支付時間3.3付款方式[付款方式]3.4付款時間[付款時間]3.5逾期付款責(zé)任[逾期付款責(zé)任]第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求[服務(wù)質(zhì)量要求]4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容4.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行4.3服務(wù)效果評估4.3.1評估方法4.3.2評估時間4.4服務(wù)改進措施[服務(wù)改進措施]第五條保密條款5.1保密內(nèi)容[保密內(nèi)容]5.2保密期限[保密期限]5.3保密義務(wù)[保密義務(wù)]5.4違約責(zé)任[違約責(zé)任]第六條違約責(zé)任6.1違約情形[違約情形]6.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)]6.3違約賠償[違約賠償]6.4違約解除合同[違約解除合同]第七條爭議解決7.1爭議解決方式[爭議解決方式]7.2爭議解決機構(gòu)[爭議解決機構(gòu)]7.3爭議解決程序[爭議解決程序]7.4爭議解決費用[爭議解決費用]第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方單方解除條件8.1.2乙方單方解除條件8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致8.2.3違約導(dǎo)致合同無效8.3合同解除與終止的程序8.3.1解除合同的通知8.3.2解除合同的生效時間8.3.3合同解除后的處理8.4合同解除與終止后的處理8.4.2保密信息的繼續(xù)保密8.4.3知識產(chǎn)權(quán)的歸屬8.4.4爭議解決第九條合同生效與備案9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2相關(guān)審批手續(xù)完成9.2合同備案9.2.1備案機關(guān)9.2.2備案時間9.3合同生效日期[合同生效日期]9.4合同備案日期[合同備案日期]第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細10.1.1服務(wù)項目列表10.1.2服務(wù)描述10.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：服務(wù)費用明細10.2.1服務(wù)費用表10.2.2付款時間表10.3附件三：保密協(xié)議10.3.1保密協(xié)議內(nèi)容10.3.2保密協(xié)議簽訂日期10.4附件四：其他附件[其他附件]第十一條合同解釋11.1合同解釋原則11.1.1文義解釋11.1.2體系解釋11.1.3目的解釋11.2合同解釋爭議11.3合同解釋適用11.3.1合同解釋的優(yōu)先級11.3.2解釋爭議的解決方式第十二條合同變更與補充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2法律法規(guī)變動12.2合同補充內(nèi)容12.2.1補充協(xié)議的簽訂12.2.2補充協(xié)議的效力12.3合同變更與補充程序12.3.1變更通知12.3.2變更后的合同效力12.4合同變更與補充效力12.4.1變更后的合同條款12.4.2變更后的合同履行第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1甲方單方解除條件13.1.2乙方單方解除條件13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致13.2.3違約導(dǎo)致合同無效13.3合同解除與終止的程序13.3.1解除合同的通知13.3.2解除合同的生效時間13.3.3合同解除后的處理13.4合同解除與終止后的處理13.4.2保密信息的繼續(xù)保密13.4.3知識產(chǎn)權(quán)的歸屬13.4.4爭議解決第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的費用結(jié)算14.1.2已支付費用的處理14.2合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.2.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬原則14.2.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬處理14.3合同解除與終止后的保密義務(wù)14.3.1保密義務(wù)的延續(xù)14.3.2保密信息的處理14.4合同解除與終止后的其他事項處理14.4.1服務(wù)設(shè)備的歸還14.4.2服務(wù)數(shù)據(jù)的備份與轉(zhuǎn)移第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中，由第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，以實現(xiàn)合同目的的行為。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求；2.1.2第三方具備完成相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定；2.2第三方介入的程序2.2.1甲方或乙方書面通知對方，說明第三方介入的需求及理由；2.2.2雙方同意第三方介入，并簽署相關(guān)協(xié)議；2.2.3第三方介入?yún)f(xié)議需明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失，乙方可要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額的確定3.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；3.2.2第三方責(zé)任限額不得低于合同總金額的[具體比例]。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨立完成相關(guān)工作；4.1.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬；4.1.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；4.2.3第三方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成工作。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系；5.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任；5.1.3甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系；5.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任；5.2.3乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度。5.3第三方與合同雙方的關(guān)系5.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，為合同雙方提供服務(wù)；5.3.2第三方對合同雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)；5.3.3合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度。第六條第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂與生效6.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂6.1.1第三方介入?yún)f(xié)議由甲方或乙方與第三方簽訂；第三方介入的原因和目的；第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；第三方責(zé)任限額；第三方介入的期限；第三方介入的付款方式；爭議解決方式。6.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效6.2.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；6.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的履行。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更7.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致；7.1.2變更后的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致。7.2第三方介入的解除7.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致；7.2.2解除后的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致；7.2.3第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)按照約定完成剩余工作，并妥善處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式8.1.1第三方介入的爭議解決方式與本合同約定的爭議解決方式相同；8.1.2爭議解決機構(gòu)或程序由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。8.2第三方介入的爭議處理8.2.1第三方介入的爭議處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則；8.2.2爭議處理結(jié)果應(yīng)與本合同保持一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出合同中約定的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。2.附件二：服務(wù)費用明細列出合同中約定的各項服務(wù)費用，包括服務(wù)費用總額、付款方式、付款時間等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中涉及的保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的原因、目的、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方責(zé)任限額等內(nèi)容。5.附件五：服務(wù)效果評估報告在合同履行期間，乙方對服務(wù)效果的評估報告，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)改進措施等。6.附件六：合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。7.附件七：爭議解決協(xié)議在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)遵循的爭議解決程序和協(xié)議。8.附件八：合同解除與終止協(xié)議詳細說明合同解除或終止的條件、程序、費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.2甲方未按時支付約定費用；1.3雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密；1.4第三方未履行協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失；2.2甲方未按時支付約定費用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方逾期付款利息；2.3雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接損失；2.4第三方未履行協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的直接損失。3.示例說明：3.1乙方未按時完成軟件升級工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接損失；3.2甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息；3.3第三方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。全文完。2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章合同主體2.1服務(wù)方信息2.2受服務(wù)方信息2.3合同期限第三章服務(wù)內(nèi)容3.1軟件技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)集成服務(wù)3.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)第四章服務(wù)要求4.1技術(shù)要求4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.3服務(wù)進度要求第五章服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六章保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)使用第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理第九章合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院第十二章合同附件12.1技術(shù)文檔12.2服務(wù)清單12.3其他附件第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理第十四章其他14.1通知與送達14.2不可抗力14.3其他約定事項合同編號2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)合同第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方合作的順利進行。1.3合同雙方服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]地址：[服務(wù)方地址]貴方：[貴方名稱]地址：[貴方地址]第二章合同主體2.1服務(wù)方信息服務(wù)方為具有相關(guān)資質(zhì)和信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)能力的公司，具體信息如下：公司名稱：[服務(wù)方名稱]法定代表人：[服務(wù)方法定代表人]注冊資本：[服務(wù)方注冊資本]經(jīng)營范圍：[服務(wù)方經(jīng)營范圍]2.2受服務(wù)方信息貴方為需要信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)的中小企業(yè)，具體信息如下：公司名稱：[貴方名稱]法定代表人：[貴方法定代表人]注冊資本：[貴方注冊資本]經(jīng)營范圍：[貴方經(jīng)營范圍]2.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1軟件技術(shù)支持服務(wù)a.軟件安裝與調(diào)試b.軟件使用培訓(xùn)c.軟件故障排除d.軟件升級與維護3.2系統(tǒng)集成服務(wù)a.系統(tǒng)需求分析b.系統(tǒng)設(shè)計c.硬件設(shè)備采購d.系統(tǒng)安裝與調(diào)試e.系統(tǒng)測試與驗收3.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)a.軟件操作培訓(xùn)b.系統(tǒng)維護培訓(xùn)c.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)第四章服務(wù)要求4.1技術(shù)要求a.服務(wù)方應(yīng)具備相關(guān)軟件技術(shù)支持與服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。b.服務(wù)方應(yīng)提供正版軟件及正版技術(shù)文檔。4.2服務(wù)質(zhì)量要求a.服務(wù)方應(yīng)按時完成各項服務(wù)任務(wù)。b.服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)過程中不泄露貴方商業(yè)秘密。4.3服務(wù)進度要求a.服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成各項服務(wù)任務(wù)。第五章服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用總額]元。5.2費用支付方式a.貴方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣[首期費用]元。b.服務(wù)方完成服務(wù)任務(wù)后，貴方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付剩余費用。5.3費用支付時間a.首期費用支付時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)。b.剩余費用支付時間：服務(wù)任務(wù)完成后五個工作日內(nèi)。第六章保密條款6.1保密范圍a.雙方在履行本合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密。b.雙方在履行本合同過程中所知悉的對方技術(shù)秘密。6.2保密期限a.本合同保密期限為合同終止后三年。6.3違約責(zé)任a.若一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.本合同中涉及的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸我方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護a.我方承諾對所提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)進行保護。7.3知識產(chǎn)權(quán)使用a.貴方在合同期限內(nèi)，有權(quán)使用我方提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)。第八章違約責(zé)任8.1違約情形a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；b.貴方未按合同約定支付費用的；c.雙方未履行保密義務(wù)的；d.一方違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.因違約給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。8.3違約處理a.違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同解除9.1解除條件a.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除；b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2解除程序a.解除合同需書面通知對方；b.解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用。9.3解除后的處理b.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜。第十章爭議解決10.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)a.合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序a.雙方應(yīng)按照法院的規(guī)定進行訴訟程序。第十一章法律適用與管轄11.1適用法律a.本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院a.合同簽訂地人民法院。第十二章合同附件12.1技術(shù)文檔12.2服務(wù)清單12.3其他附件第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件a.雙方簽字（或蓋章）；b.合同內(nèi)容完整、清晰。13.2合同終止條件a.合同期滿；b.雙方協(xié)商一致解除；c.一方違約，另一方解除合同。13.3合同終止后的處理a.合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用；b.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事宜。第十四章其他14.1通知與送達a.雙方應(yīng)按照合同約定履行通知義務(wù)；b.通知應(yīng)以書面形式進行。14.2不可抗力a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決；b.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.3其他約定事項a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。____________________服務(wù)方代表（簽字）：[服務(wù)方代表姓名][日期]____________________貴方代表（簽字）：[貴方代表姓名][日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的項目決策a.甲方有權(quán)對項目的技術(shù)方案、進度安排、預(yù)算調(diào)整等重大決策進行最終審批。b.乙方應(yīng)按照甲方的決策要求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。1.2甲方提供的信息與資料a.甲方應(yīng)確保向乙方提供準(zhǔn)確、完整的項目相關(guān)信息和資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)需求、技術(shù)規(guī)范等。b.乙方在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息與資料存在錯誤或遺漏，有權(quán)要求甲方及時更正或補充。1.3甲方配合義務(wù)a.甲方應(yīng)積極配合乙方進行現(xiàn)場勘查、設(shè)備接入、數(shù)據(jù)遷移等工作。b.甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)過程中所需的環(huán)境和條件，如網(wǎng)絡(luò)、電力等。1.4甲方對乙方工作的監(jiān)督a.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，包括但不限于進度、質(zhì)量、成本等方面。b.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時向甲方匯報工作進展。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的技術(shù)方案a.乙方有權(quán)根據(jù)項目需求和自身技術(shù)優(yōu)勢，提出技術(shù)方案和實施計劃。b.甲方應(yīng)充分評估乙方的技術(shù)方案，并在規(guī)定時間內(nèi)給予反饋。2.2乙方對項目的質(zhì)量控制a.乙方應(yīng)建立健全項目質(zhì)量控制體系，確保項目按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)完成。b.甲方有權(quán)對乙方的質(zhì)量控制工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。2.3乙方對項目的進度管理a.乙方應(yīng)制定詳細的進度計劃，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。b.甲方有權(quán)對乙方的進度管理進行監(jiān)督，并提出改進意見。2.4乙方對項目的成本控制a.乙方應(yīng)合理控制項目成本，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。b.甲方有權(quán)對乙方的成本控制工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的職責(zé)a.第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及項目相關(guān)方之間的溝通與協(xié)調(diào)。b.第三方中介應(yīng)確保項目按照合同約定順利進行。3.2第三方中介的授權(quán)a.第三方中介在履行職責(zé)過程中，需獲得甲方、乙方及項目相關(guān)方的授權(quán)。b.第三方中介在授權(quán)范圍內(nèi)代表甲方、乙方及項目相關(guān)方進行溝通與協(xié)調(diào)。3.3第三方中介的保密義務(wù)a.第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對項目相關(guān)信息和資料進行保密。b.第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介的賠償責(zé)任a.第三方中介在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е马椖砍霈F(xiàn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.第三方中介的賠償責(zé)任按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.5第三方中介的變更與解除a.第三方中介如需變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲方、乙方及項目相關(guān)方。b.甲方、乙方及項目相關(guān)方有權(quán)對第三方中介的變更或解除提出異議。3.6第三方中介的合同終止a.第三方中介在合同期限內(nèi)，如因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲方、乙方及項目相關(guān)方。b.合同終止后，第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方、乙方及項目相關(guān)方處理善后事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)方資質(zhì)證明文件2.貴方企業(yè)基本信息3.系統(tǒng)需求分析報告4.技術(shù)方案及實施計劃5.軟件技術(shù)支持與服務(wù)詳細清單6.費用支付時間表7.保密協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議9.爭議解決機構(gòu)指定文件10.合同簽訂地法院證明文件11.第三方中介資質(zhì)證明文件（如有）12.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；b.貴方未按合同約定支付費用的；c.雙方未履行保密義務(wù)的；d.一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.違約行為的認定：a.服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。b.貴方未按約定支付費用的，視為違約。c.雙方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，視為違約。d.因一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對對方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保守秘密的義務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.合同解除：指在合同履行過程中，因一方違約或雙方協(xié)商一致，提前終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方無法按時完成服務(wù)任務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限，或根據(jù)實際情況支付違約金。2.問題：貴方未按時支付費用。解決辦法：雙方協(xié)商延期支付，或根據(jù)合同約定支付違約金。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：立即采取措施，追究泄露方的責(zé)任，并要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)項目。2.適用于甲方或乙方為主導(dǎo)的項目實施。3.適用于有第三方中介參與的項目協(xié)調(diào)。4.適用于合同雙方存在爭議時的解決。5.適用于合同執(zhí)行過程中遇到的各種問題。全文完。2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進，為提升企業(yè)核心競爭力，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同為中小企業(yè)提供信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）信息化軟件：指具有特定功能，用于企業(yè)信息管理、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的計算機軟件。（2）技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的信息化軟件在使用過程中遇到的技術(shù)問題，甲方提供的解決方案和幫助。（3）服務(wù)：指甲方為乙方提供的信息化軟件維護、升級、培訓(xùn)等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）信息化：指企業(yè)通過信息技術(shù)手段，提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)核心競爭力。（2）軟件技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的信息化軟件在使用過程中遇到的技術(shù)問題，甲方提供的解決方案和幫助。（3）服務(wù)期限：指本合同生效之日起至合同終止之日止的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）甲方有義務(wù)為乙方提供高質(zhì)量的信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)。（3）甲方有義務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)，對乙方使用信息化軟件過程中遇到的技術(shù)問題，及時提供解決方案。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費用。（3）乙方有義務(wù)在使用信息化軟件過程中，按照甲方提供的操作指南和注意事項進行操作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為：________________5.3合同履行方式（1）甲方通過遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等方式為乙方提供信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)。（2）甲方根據(jù)乙方需求，提供信息化軟件維護、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，合同自動終止。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方提供的信息化軟件。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）軟件許可費用：根據(jù)乙方選擇的軟件版本和數(shù)量，甲方將收取相應(yīng)的軟件許可費用。（2）技術(shù)支持費用：甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持、故障排除等，將按照實際發(fā)生的人工成本和材料費用計算。（3）維護費用：為保證信息化軟件的正常運行，甲方將收取年度維護費用，該費用包含軟件的定期更新和升級服務(wù)。（4）培訓(xùn)費用：甲方將為乙方提供信息化軟件的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)費用將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和時長進行計算。7.2支付方式（1）軟件許可費用：在簽訂合同時，乙方應(yīng)支付軟件許可費用的50%作為預(yù)付款。（2）技術(shù)支持費用：根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)情況，乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付相應(yīng)的技術(shù)支持費用。（3）維護費用：乙方應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年的維護費用。（4）培訓(xùn)費用：在培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)支付培訓(xùn)費用。7.3支付時間（1）預(yù)付款：在簽訂合同時支付。（2）技術(shù)支持費用：服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付。（3）維護費用：每年1月1日前支付。（4）培訓(xùn)費用：培訓(xùn)結(jié)束后15日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）所有費用應(yīng)以人民幣結(jié)算。（2）乙方應(yīng)確保支付款項的準(zhǔn)確性，如有誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后，向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的部分費用。（2）根據(jù)乙方遭受的損失，賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。8.2乙方違約（1）支付甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。（2）賠償甲方因違約所遭受的間接經(jīng)濟損失。8.3賠償金額和方式賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定，賠償方式可以是貨幣支付、實物賠償或其他雙方認可的賠償形式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策變動、法律法規(guī)調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心損壞，無法提供技術(shù)支持。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)發(fā)生變化，影響信息化軟件的使用。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對其提供的信息化軟件的所有權(quán)。（2）乙方在使用信息化軟件過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對信息化軟件進行升級、維護和改進的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方使用信息化軟件情況的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保信息化軟件的正常運行和服務(wù)的質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通，共同解決問題。（2）雙方應(yīng)提供必要的資料和條件，以支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度中小企業(yè)信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________見證人：名稱：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.信息化軟件使用手冊2.技術(shù)支持服務(wù)流程圖3.培訓(xùn)計劃及資料4.軟件許可協(xié)議5.保密協(xié)議6.費用明細表7.爭議解決程序說明8.不可抗力事件記錄表9.協(xié)作與配合記錄表二、違約行為及認定：違約行為及認定：1.甲方違約：未按合同約定提供信息化軟件技術(shù)支持與服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。未在約定的時間內(nèi)提供升級、維護和改進服務(wù)。2.乙方違約：未按合同約定支付費用。未按照合同要求使用信息化軟件。未按照約定提供相關(guān)資料和條件。違約行為的認定需依據(jù)合同條款、實際情況以及雙方協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指法律確認的，權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著