云計(jì)算服務(wù)安全使用協(xié)議與免責(zé)聲明

云計(jì)算服務(wù)安全使用協(xié)議與免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等相關(guān)服務(wù)。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“云計(jì)算服務(wù)”指甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的各類服務(wù)。（2）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中、存儲(chǔ)、處理的各類數(shù)據(jù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.云計(jì)算服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等。甲方將保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，并按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)和管理。2.服務(wù)等級(jí)與功能（1）甲方將按照約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）為乙方提供服務(wù)，保證服務(wù)的功能和可用性達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）如因甲方原因?qū)е路?wù)功能未達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，甲方將按照約定的補(bǔ)償方式進(jìn)行賠償。3.服務(wù)可用性與維護(hù)（1）甲方將盡力保證云計(jì)算服務(wù)的可用性，但不排除因不可抗力、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷。（2）甲方將提前通知乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，并盡量選擇在非業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行，以減少對(duì)乙方的影響。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號(hào)與密碼管理（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給第三方。（2）如發(fā)覺(jué)賬號(hào)異常，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。2.用戶數(shù)據(jù)的管理與使用（1）乙方對(duì)其至云計(jì)算平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)和管理權(quán)。（2）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.用戶的合規(guī)使用義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求使用云計(jì)算服務(wù)，不得進(jìn)行任何損害甲方或第三方利益的行為。（2）如因乙方違反合規(guī)使用義務(wù)導(dǎo)致的任何法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。四、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式（1）甲方將根據(jù)乙方所選擇的服務(wù)套餐和使用情況，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（2）計(jì)費(fèi)方式包括但不限于按使用時(shí)長(zhǎng)、資源使用量等進(jìn)行計(jì)費(fèi)。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，選擇合適的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的費(fèi)用賬單后，在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。3.發(fā)票與費(fèi)用清單（1）甲方將在乙方完成支付后，為其提供相應(yīng)的發(fā)票。（2）甲方將定期為乙方提供費(fèi)用清單，以便乙方核對(duì)費(fèi)用明細(xì)。五、服務(wù)提供與終止1.服務(wù)開(kāi)通與交付（1）甲方在收到乙方的服務(wù)申請(qǐng)并確認(rèn)相關(guān)信息后，將在約定的時(shí)間內(nèi)為乙方開(kāi)通云計(jì)算服務(wù)。（2）服務(wù)開(kāi)通后，甲方將按照約定的方式將服務(wù)交付給乙方。2.服務(wù)的暫停與終止（1）如乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為其提供云計(jì)算服務(wù)。（2）在以下情況下，甲方也有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)：不可抗力、行為、系統(tǒng)故障等。但甲方應(yīng)在情況允許的條件下，盡快恢復(fù)服務(wù)。3.數(shù)據(jù)保留與刪除（1）在服務(wù)終止后，甲方將根據(jù)乙方的要求，妥善處理乙方的用戶數(shù)據(jù)。（2）如乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提出數(shù)據(jù)處理要求，甲方有權(quán)按照約定的規(guī)則對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的用戶數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或修改。（2）甲方將定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以保證數(shù)據(jù)安全。2.隱私政策與數(shù)據(jù)處理（1）甲方將遵守相關(guān)的隱私政策，妥善處理乙方的用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方將僅在為乙方提供云計(jì)算服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù)，不得將其用于其他任何目的。3.用戶數(shù)據(jù)的保密性（1）甲方將對(duì)乙方的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向第三方披露。（2）除非經(jīng)乙方書(shū)面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)提供給任何第三方。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、修改或傳播。（2）乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方對(duì)其至云計(jì)算平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或披露用戶數(shù)據(jù)。八、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議中的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露。（2）保密義務(wù)的期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。3.保密信息的披露（1）如因法律法規(guī)的要求或部門的指令，一方需要披露對(duì)方的保密信息，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)盡量減少披露的范圍。（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，一方不得將對(duì)方的保密信息用于本協(xié)議以外的任何目的。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)被視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方的損失、采取補(bǔ)救措施等。（2）如因違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。3.損害賠償?shù)挠?jì)算與限制（1）損害賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行，包括但不限于直接損失、間接損失等。（2）但雙方同意，在任何情況下，一方對(duì)另一方的損害賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用的總額。十、免責(zé)聲明1.不可抗力事件（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、行為等。2.系統(tǒng)故障與維護(hù)（1）甲方將盡力保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，但如因系統(tǒng)故障、維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施。（2）甲方將按照約定的通知方式提前通知乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，如因乙方未及時(shí)關(guān)注通知導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.第三方行為的免責(zé)（1）若因第三方的行為導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取合理的措施減少損失。（2）如因第三方的侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方的用戶數(shù)據(jù)泄露或損失，甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.訴訟管轄地本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議應(yīng)由[具體訴訟管轄地]的人民法院管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與內(nèi)容（1）雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、發(fā)出時(shí)間等。2.通知的送達(dá)時(shí)間與確認(rèn)（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的報(bào)告時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后的第[X]個(gè)工作日為送達(dá)時(shí)間。（2）雙方應(yīng)在收到通知后及時(shí)予以確認(rèn)，如未在合理時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為已收到通知。十三、協(xié)議變更與補(bǔ)充1.協(xié)議變更的方式（1）本協(xié)議的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.補(bǔ)充協(xié)議的效力本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.條款的可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本協(xié)議期滿后，如雙