云計算服務安全使用協(xié)議與免責聲明

云計算服務安全使用協(xié)議與免責聲明合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的云計算服務，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等相關服務。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術語具有如下含義：（1）“云計算服務”指甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方提供的基于云計算技術的各類服務。（2）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用云計算服務過程中、存儲、處理的各類數(shù)據(jù)。二、服務內(nèi)容與要求1.云計算服務描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供云計算服務，包括但不限于虛擬機、存儲服務、數(shù)據(jù)庫服務等。甲方將保證服務的穩(wěn)定性和可靠性，并按照行業(yè)標準進行維護和管理。2.服務等級與功能（1）甲方將按照約定的服務等級協(xié)議（SLA）為乙方提供服務，保證服務的功能和可用性達到約定的標準。（2）如因甲方原因導致服務功能未達到SLA標準，甲方將按照約定的補償方式進行賠償。3.服務可用性與維護（1）甲方將盡力保證云計算服務的可用性，但不排除因不可抗力、系統(tǒng)維護等原因導致的服務中斷。（2）甲方將提前通知乙方進行系統(tǒng)維護和升級工作，并盡量選擇在非業(yè)務高峰期進行，以減少對乙方的影響。三、用戶權利與義務1.用戶賬號與密碼管理（1）乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給第三方。（2）如發(fā)覺賬號異常，乙方應及時通知甲方進行處理。2.用戶數(shù)據(jù)的管理與使用（1）乙方對其至云計算平臺的用戶數(shù)據(jù)擁有所有權和管理權。（2）乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用云計算服務從事違法違規(guī)活動。3.用戶的合規(guī)使用義務（1）乙方應按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的要求使用云計算服務，不得進行任何損害甲方或第三方利益的行為。（2）如因乙方違反合規(guī)使用義務導致的任何法律責任，由乙方自行承擔。四、服務費用與支付1.費用標準與計費方式（1）甲方將根據(jù)乙方所選擇的服務套餐和使用情況，按照約定的費用標準進行計費。（2）計費方式包括但不限于按使用時長、資源使用量等進行計費。2.支付方式與時間（1）乙方應按照甲方的要求，選擇合適的支付方式進行費用支付。（2）乙方應在收到甲方的費用賬單后，在約定的時間內(nèi)完成支付。3.發(fā)票與費用清單（1）甲方將在乙方完成支付后，為其提供相應的發(fā)票。（2）甲方將定期為乙方提供費用清單，以便乙方核對費用明細。五、服務提供與終止1.服務開通與交付（1）甲方在收到乙方的服務申請并確認相關信息后，將在約定的時間內(nèi)為乙方開通云計算服務。（2）服務開通后，甲方將按照約定的方式將服務交付給乙方。2.服務的暫停與終止（1）如乙方違反本協(xié)議的相關規(guī)定，甲方有權暫?；蚪K止為其提供云計算服務。（2）在以下情況下，甲方也有權暫?；蚪K止服務：不可抗力、行為、系統(tǒng)故障等。但甲方應在情況允許的條件下，盡快恢復服務。3.數(shù)據(jù)保留與刪除（1）在服務終止后，甲方將根據(jù)乙方的要求，妥善處理乙方的用戶數(shù)據(jù)。（2）如乙方未在約定的時間內(nèi)提出數(shù)據(jù)處理要求，甲方有權按照約定的規(guī)則對用戶數(shù)據(jù)進行刪除。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的用戶數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或修改。（2）甲方將定期對安全措施進行評估和改進，以保證數(shù)據(jù)安全。2.隱私政策與數(shù)據(jù)處理（1）甲方將遵守相關的隱私政策，妥善處理乙方的用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方將僅在為乙方提供云計算服務的目的范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù)，不得將其用于其他任何目的。3.用戶數(shù)據(jù)的保密性（1）甲方將對乙方的用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得向第三方披露。（2）除非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)提供給任何第三方。七、知識產(chǎn)權1.服務相關的知識產(chǎn)權（1）甲方擁有云計算服務及相關技術的知識產(chǎn)權，乙方不得擅自復制、修改或傳播。（2）乙方在使用云計算服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。2.用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權（1）乙方對其至云計算平臺的用戶數(shù)據(jù)擁有知識產(chǎn)權。（2）甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得擅自使用或披露用戶數(shù)據(jù)。八、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議中的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)等。2.保密義務與期限（1）雙方應對對方的保密信息進行嚴格保密，不得向任何第三方披露。（2）保密義務的期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。3.保密信息的披露（1）如因法律法規(guī)的要求或部門的指令，一方需要披露對方的保密信息，應提前通知對方，并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)盡量減少披露的范圍。（2）未經(jīng)對方書面同意，一方不得將對方的保密信息用于本協(xié)議以外的任何目的。九、違約責任1.違約行為的認定（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，應被視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時支付費用、違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定、侵犯知識產(chǎn)權等。2.違約責任的承擔方式（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方的損失、采取補救措施等。（2）如因違約給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應賠償對方的全部損失。3.損害賠償?shù)挠嬎闩c限制（1）損害賠償?shù)挠嬎銘鶕?jù)實際損失進行，包括但不限于直接損失、間接損失等。（2）但雙方同意，在任何情況下，一方對另一方的損害賠償責任不應超過本協(xié)議項下服務費用的總額。十、免責聲明1.不可抗力事件（1）若因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的義務，該方不承擔違約責任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為等。2.系統(tǒng)故障與維護（1）甲方將盡力保證云計算服務的穩(wěn)定性和可靠性，但如因系統(tǒng)故障、維護等原因導致服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔違約責任，但應盡力采取補救措施。（2）甲方將按照約定的通知方式提前通知乙方進行系統(tǒng)維護和升級工作，如因乙方未及時關注通知導致的損失，甲方不承擔責任。3.第三方行為的免責（1）若因第三方的行為導致一方無法履行本協(xié)議的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取合理的措施減少損失。（2）如因第三方的侵權行為導致乙方的用戶數(shù)據(jù)泄露或損失，甲方將協(xié)助乙方進行調(diào)查和處理，但不承擔賠償責任。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.訴訟管轄地本協(xié)議項下的爭議應由[具體訴訟管轄地]的人民法院管轄。十二、通知與送達1.通知的方式與內(nèi)容（1）雙方之間的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的內(nèi)容應包括通知的主題、具體內(nèi)容、發(fā)出時間等。2.通知的送達時間與確認（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時間為送達時間；以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的報告時間為送達時間；以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后的第[X]個工作日為送達時間。（2）雙方應在收到通知后及時予以確認，如未在合理時間內(nèi)確認，視為已收到通知。十三、協(xié)議變更與補充1.協(xié)議變更的方式（1）本協(xié)議的任何變更應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.補充協(xié)議的效力本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補充協(xié)議為準。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于云計算服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本協(xié)議期滿后，如雙