共享汽車服務(wù)提供商及乘客間事故免責協(xié)議

共享汽車服務(wù)提供商及乘客間免責協(xié)議合同編號：__________甲方（共享汽車服務(wù)提供商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（乘客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在共享汽車服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，特別是在發(fā)生時的責任劃分和免責范圍，以保障雙方的合法權(quán)益，保證共享汽車服務(wù)的安全、有序進行。2.定義和解釋（1）“共享汽車服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動應(yīng)用程序，向乙方提供的汽車租賃服務(wù)。（2）“”指在共享汽車使用過程中發(fā)生的任何車輛損壞、人員傷亡或第三方財產(chǎn)損失的事件。（3）“車輛”指甲方提供給乙方使用的共享汽車。二、服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則1.共享汽車服務(wù)的描述甲方通過其運營的平臺，向乙方提供共享汽車的預(yù)訂、取用、駕駛和歸還服務(wù)。乙方可以在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，按照甲方規(guī)定的時間和方式使用共享汽車。2.乘客的使用資格和條件（1）乙方必須年滿[具體年齡]周歲，持有有效的機動車駕駛證，且駕駛證準駕車型與預(yù)訂車輛相符。（2）乙方的駕駛證在使用共享汽車期間必須處于合法有效的狀態(tài)，無吊銷、暫扣、過期等情況。（3）乙方不得有酒后駕車、吸毒后駕車、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。3.車輛的預(yù)訂、取用和歸還（1）乙方可以通過甲方的移動應(yīng)用程序預(yù)訂共享汽車，預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)前往指定地點取用車輛。（2）乙方在取用車輛時，應(yīng)仔細檢查車輛的外觀、內(nèi)飾、設(shè)備等是否完好，如有異常應(yīng)及時通知甲方。（3）乙方使用完車輛后，應(yīng)按照甲方規(guī)定的地點和方式歸還車輛，并保證車輛停放安全、關(guān)閉電源、鎖好車門等。三、責任與免責范圍1.的定義和分類（1）分為輕微、一般和重大。輕微指車輛損失較小、人員傷亡輕微的；一般指車輛損失較大、人員傷亡較輕的；重大指車輛嚴重損壞、人員傷亡嚴重或造成第三方重大財產(chǎn)損失的。（2）的認定以公安機關(guān)交通管理部門或相關(guān)有權(quán)機構(gòu)的認定為準。2.服務(wù)提供商的免責情形（1）因不可抗力因素，如地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭、暴亂等社會事件導致的，甲方不承擔責任。（2）因乙方違反本協(xié)議的使用規(guī)則，如酒后駕車、無證駕駛、超速行駛等導致的，甲方不承擔責任。（3）因第三方的故意或過失行為導致的，甲方不承擔責任，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責任。3.乘客的責任承擔（1）若是由乙方的過錯導致的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，包括車輛維修費用、人員傷亡賠償費用、第三方財產(chǎn)損失賠償費用等。（2）若乙方在發(fā)生后逃逸或故意破壞現(xiàn)場，導致責任無法認定的，乙方應(yīng)承擔全部責任。四、保險與賠償1.服務(wù)提供商提供的保險范圍甲方為每輛共享汽車購買了交強險、商業(yè)第三者責任險和車損險等保險。在保險范圍內(nèi)，甲方將協(xié)助乙方進行理賠。2.乘客的額外保險責任乙方可以根據(jù)自己的需求，自行購買額外的保險，以增加保障范圍。但乙方自行購買的保險不得與甲方提供的保險重復或沖突。3.賠償?shù)某绦蚝拖拗疲?）在發(fā)生后，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)證明材料，如現(xiàn)場照片、駕駛證、行駛證等。（2）甲方將根據(jù)的情況，協(xié)助乙方向保險公司報案并進行理賠。若保險公司拒絕理賠或理賠金額不足，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔相應(yīng)的責任。（3）賠償金額以實際損失為限，包括車輛維修費用、人員傷亡賠償費用、第三方財產(chǎn)損失賠償費用等。但甲方的賠償責任不超過保險賠償金額和本協(xié)議約定的賠償限額。五、處理程序1.報告的要求和時限（1）乙方在發(fā)生后，應(yīng)立即撥打甲方的客服電話報告情況，并在[具體時間]小時內(nèi)通過甲方的移動應(yīng)用程序提交報告。（2）報告應(yīng)包括發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、人員傷亡情況、車輛損壞情況等詳細信息。2.現(xiàn)場處理的指導原則（1）在保證安全的情況下，乙方應(yīng)盡量保護現(xiàn)場，不得擅自移動車輛或破壞現(xiàn)場證據(jù)。（2）乙方應(yīng)配合公安機關(guān)交通管理部門或相關(guān)有權(quán)機構(gòu)的調(diào)查處理，如實提供情況和相關(guān)信息。3.服務(wù)提供商的協(xié)助義務(wù)（1）甲方在接到乙方的報告后，應(yīng)及時安排工作人員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方與保險公司進行溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快完成理賠工作。六、車輛維修與維護1.車輛維修的責任劃分（1）若是由甲方的車輛質(zhì)量問題導致的，甲方應(yīng)承擔車輛維修費用。（2）若是由乙方的過錯導致的，乙方應(yīng)承擔車輛維修費用。但乙方應(yīng)在甲方指定的維修廠進行維修，維修費用以維修廠的報價為準。2.維修費用的承擔（1）甲方承擔的維修費用，將直接支付給維修廠。（2）乙方承擔的維修費用，應(yīng)在維修完成后[具體時間]日內(nèi)支付給維修廠。若乙方未按時支付維修費用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制乙方使用共享汽車服務(wù)、要求乙方支付違約金等。3.車輛維護的要求（1）甲方應(yīng)定期對共享汽車進行維護和保養(yǎng)，保證車輛的安全性和可靠性。（2）乙方在使用共享汽車期間，應(yīng)愛護車輛，不得故意損壞車輛的設(shè)備和內(nèi)飾。若乙方發(fā)覺車輛存在故障或安全隱患，應(yīng)及時通知甲方。七、數(shù)據(jù)保護與隱私政策1.個人信息的收集和使用（1）甲方在提供共享汽車服務(wù)過程中，可能會收集乙方的個人信息，如姓名、身份證號碼、駕駛證號碼、聯(lián)系方式等。甲方將嚴格按照法律法規(guī)的要求，妥善處理乙方的個人信息，保證其安全性和保密性。（2）甲方收集乙方的個人信息，主要用于為乙方提供共享汽車服務(wù)、進行客戶管理、改進服務(wù)質(zhì)量、防范風險等目的。甲方不會將乙方的個人信息用于其他無關(guān)的目的。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。如采用加密技術(shù)、訪問控制、安全審計等措施。（2）甲方將定期對數(shù)據(jù)安全措施進行評估和改進，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。3.乘客的隱私權(quán)利（1）乙方有權(quán)查詢、更正自己的個人信息。若乙方發(fā)覺自己的個人信息有誤或需要更新，可通過甲方的移動應(yīng)用程序或客服電話進行查詢和更正。（2）乙方有權(quán)要求甲方刪除自己的個人信息。若乙方不再使用共享汽車服務(wù)或要求刪除個人信息，甲方將在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，及時刪除乙方的個人信息。八、違約責任1.服務(wù)提供商的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供共享汽車服務(wù)，如車輛預(yù)訂失敗、車輛無法正常使用等，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，為乙方提供相應(yīng)的補償或解決方案。（2）若甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露乙方的個人信息，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向乙方賠償因此造成的損失。2.乘客的違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定使用共享汽車，如違反使用規(guī)則、未按時歸還車輛等，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。（2）若乙方損壞車輛或車內(nèi)設(shè)備，乙方應(yīng)按照維修廠的報價賠償甲方的損失。若乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制乙方使用共享汽車服務(wù)、要求乙方支付違約金等。3.違約金的計算和支付（1）違約金的計算方式為：違約金額=違約行為對應(yīng)的違約金比例×服務(wù)費用。違約金比例根據(jù)違約行為的嚴重程度確定，具體比例在本協(xié)議的附件中約定。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的違約金通知后[具體時間]日內(nèi)，將違約金支付給甲方。若乙方未按時支付違約金，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制乙方使用共享汽車服務(wù)、要求乙方支付逾期利息等。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的變化或經(jīng)營需要，對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。甲方應(yīng)提前[具體時間]日通知乙方，乙方有權(quán)在通知送達后的[具體時間]日內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用共享汽車服務(wù)。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)作出選擇，視為乙方同意甲方的變更。2.協(xié)議的終止情形（1）本協(xié)議在以下情形下終止：甲乙雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即歸還車輛，并按照本協(xié)議的約定支付相關(guān)費用。3.終止后的后續(xù)事項（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，處理好相關(guān)的后續(xù)事項，如車輛歸還、費用結(jié)算、保險理賠等。（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在[具體時間]日內(nèi)，將乙方的押金（如有）退還至乙方指定的賬戶。若乙方存在違約行為或未結(jié)清的費用，甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)的金額。十、法律適用與爭議解決1.法律適用的選擇本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.爭議解決的方式（1）甲乙雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)的確定（1）若甲乙雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。（2）若甲乙雙方選擇通過仲裁解決爭議，應(yīng)由[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。十一、通知與送達1.通知的方式和要求（1）甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、郵件、短信等。通知的送達地址以本協(xié)議中約定的地址為準。（2）若一方變更通知送達地址，應(yīng)提前[具體時間]日書面通知對方。否則，通知按照原地址送達的，視為已送達。2.送達的確認（1）通知以信函方式送達的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（3）通知以短信方式送達的，以短信發(fā)送成功的日期為送達日期。十二、其他條款1.不可抗力的定義和處理（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。（2）若因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于共享汽車服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.協(xié)議的語言本協(xié)議以[具體語言]書寫，若本協(xié)議的中文版本與其他語言